datos de la queja / sugerencia / …...respuesta al interesado quejas / sugerencias/ agradecimientos...

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RESPUESTA AL INTERESADO QUEJAS / SUGERENCIAS/ AGRADECIMIENTOS / CONSULTAS PC 954-ANX 4 PC954-ANX 4 Rev 02 - 28.05.2013 pág 1 DATOS DE LA QUEJA / SUGERENCIA / AGRADECIMIENTO / CONSULTA CODIGO QSAC: NOMBRE Coord. Calidad Centro/ Resp.Servicio: FECHA RECEPCIÓN: FECHA REVISIÓN por CCC/ Resp. Servicio: ASUNTO: PRIMER ANÁLISIS Se admite a trámite Sí/Bai No/Ez En caso de admitir a trámite, se estima Sí/Bai No/Ez CAUSAS, en el caso de tratarse de una INADMISIÓN o DESESTIMACIÓN: FECHA RESPUESTA al INTERESADO: FECHA PREVISTA SOLUCIÓN (si admitida y estimada): Comunicar al interesado en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la QSAC SOLUCIÓN EXPLICACIÓN, de las acciones tomadas: FECHA COMUNICACIÓN al INTERESADO: FECHA REAL de la SOLUCIÓN:

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Page 1: DATOS DE LA QUEJA / SUGERENCIA / …...RESPUESTA AL INTERESADO QUEJAS / SUGERENCIAS/ AGRADECIMIENTOS / CONSULTAS PC 954-ANX 4 PC954-ANX 4 Rev 02 - 28.05.2013 pág 1 DATOS DE LA QUEJA

RESPUESTA AL INTERESADO

QUEJAS / SUGERENCIAS/ AGRADECIMIENTOS / CONSULTAS PC 954-ANX 4

PC954-ANX 4 Rev 02 - 28.05.2013 pág 1

DATOS DE LA QUEJA / SUGERENCIA / AGRADECIMIENTO / CONSULTA

CODIGO QSAC: NOMBRE Coord. Calidad Centro/ Resp.Servicio:

FECHA RECEPCIÓN: FECHA REVISIÓN por CCC/ Resp. Servicio:

ASUNTO:

PRIMER ANÁLISIS

Se admite a trámite Sí/Bai No/Ez

En caso de admitir a trámite, se estima Sí/Bai No/Ez

CAUSAS, en el caso de tratarse de una INADMISIÓN o DESESTIMACIÓN:

FECHA RESPUESTA al INTERESADO: FECHA PREVISTA SOLUCIÓN (si admitida y estimada):

Comunicar al interesado en un plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la QSAC

SOLUCIÓN

EXPLICACIÓN, de las acciones tomadas:

FECHA COMUNICACIÓN al INTERESADO: FECHA REAL de la SOLUCIÓN:

Page 2: DATOS DE LA QUEJA / SUGERENCIA / …...RESPUESTA AL INTERESADO QUEJAS / SUGERENCIAS/ AGRADECIMIENTOS / CONSULTAS PC 954-ANX 4 PC954-ANX 4 Rev 02 - 28.05.2013 pág 1 DATOS DE LA QUEJA

RESPUESTA AL INTERESADO

QUEJAS / SUGERENCIAS/ AGRADECIMIENTOS / CONSULTAS PC 954-ANX 4

PC954-ANX 4 Rev 02 - 28.05.2013 pág 2

Por favor, lea detenidamente la siguiente información.

Transcurrido el plazo abajo indicado, sin personarse a la audiencia o sin presentar la documentación

solicitada, las peticiones no serán atendidas.

CONVOCATORIA AUDIENCIA / PRESENTACIÓN DOCUMENTOS

Se le CONVOCA a AUDIENCIA con el fin de aclarar aspectos de su Queja, Sugerencia o Consulta en la

Secretaría del Servicio/ Facultad/Escuela abajo indicada.

FECHA/HORA CONVOCATORIA AUDIENCIA:

Se le requiere para PRESENTACIÓN de DOCUMENTACIÓN con el fin de aclarar aspectos de su Queja,

Sugerencia o Consulta, en la Secretaría del Servicio/ Facultad/Escuela abajo indicada o en el Registro General de

la Universidad.

FECHA para APORTAR DOCUMENTACIÓN:

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Facultad de Ciencias Jurídicas

Escuela Superior de Ingenieros Industriales y de Telecomunicación

Escuela Superior de Ingenieros Agrónomos

Escuela de Estudios Sanitarios

Servicio:_______________________________________

NOMBRE Coordinador/a Calidad Centro/Responsable del Servicio: