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DataCar CRM V2.5

Release Notes

V2.5 Destinataires : Personnel DATAFIRST, Partenaires intégrateurs et Clients Document n°

00.133.344

Édition n : 2.1

Doc. n° 00.133.344

Mise à jour 2015-01-14

© Copyright DATAFIRST SAS. Tous droits réservés. Ce produit ne peut être reproduit, adapté ou traduit sans autorisation expresse préalable sauf conformément aux lois internationales du copyright. Tout texte, tout

graphique, toute conception et tout contenu restent la propriété de DATAFIRST SAS. de 38

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TABLE DES MATIÈRES

1. INTRODUCTION ..................................................................................................................................... 3

2. ÉVOLUTIONS DE LA VERSION ............................................................................................................. 3

2.1. Documentation en ligne ................................................................................................................ 3

2.2. Reprise sèche – FRANCE ............................................................................................................ 4

2.2.1. Implantation d’un nouveau paramètre ............................................................................................ 4 2.2.2. Utilisation des paramètres Pricing .................................................................................................. 5 2.2.3. Principes ........................................................................................................................................ 6 2.2.4. Création d’une offre de reprise sèche ............................................................................................ 8

Etape 1 : Configuration du véhicule ........................................................................................................ 9 Etape 2 : Personnalisation du véhicule ................................................................................................. 10 Etape 3 : Equipements .......................................................................................................................... 10 Etape 4 : Saisie des Frais ..................................................................................................................... 14 Etape 5 : Sélection du client ................................................................................................................. 15 Dernière étape : Récapitulatif de l’offre de reprise ................................................................................ 16

2.2.5. Intégration du véhicule en parc .................................................................................................... 21 2.2.6. Utilisation d’une reprise sèche sur une offre ................................................................................ 22 2.2.7. Diffusion aux marchands de la reprise sèche .............................................................................. 23

2.3. Scan VO – FRANCE ................................................................................................................... 24

2.3.1. Paramétrage ................................................................................................................................ 24 2.3.2. Scan VO - Utilisation lors de la saisie d’une reprise sur une offre................................................ 24

2.4. Modification d’un véhicule sur offre ............................................................................................. 27

2.4.1. Principes ...................................................................................................................................... 27 2.4.2. Accès à la modification ................................................................................................................ 27

2.5. Affichette Constructeur ................................................................................................................ 31

2.5.1. Principes ...................................................................................................................................... 31 2.5.2. Impression des Affichettes Constructeurs .................................................................................... 32 2.5.3. Exemple d’affichette ..................................................................................................................... 35

3. CORRECTIONS DE LA VERSION ....................................................................................................... 37

3.1. Tri parc VO .................................................................................................................................. 37

3.2. Correction Interface SA3 (BMW) ................................................................................................. 37

HISTORIQUE DES MISES À JOUR ............................................................................................................. 38

DÉTAILS DU DOCUMENT / REMARQUES ................................................................................................. 38

GLOSSAIRE .................................................................................................................................................. 38

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1. INTRODUCTION Ce document présente les évolutions et les corrections apportées à DataCar CRM version 2.5 Gamme Expert. Les évolutions :

Les offres de reprises La fonctionnalité du Scan VO La modification d’un véhicule sur offre Les affichettes Constructeurs

Les corrections :

Tri du parc VO sur les photos Ajout d'une vérification pour empêcher l'association d'un client ayant un historique SA3 via le

dédoublonnage.

2. ÉVOLUTIONS DE LA VERSION

2.1. Documentation en ligne Avec la version DataCar CRM v2.5, de nouveaux documents et de nouvelles fiches pratiques sont à disposition directement dans l’application

Nouveau document :

La gestion des offres de reprise : cette documentation à destination des vendeurs décrit le processus des offres de reprise dans l’application.

Nouvelles fiches pratiques :

Utilisation du « Requetteur » du module Marketing : cette fiche pratique décrit l’utilisation de la fonctionnalité de requettage intégré dans DataCar CRM.

Envoyer un e-mail à un contact : cette fiche pratique décrit le processus d’envoi d’un e-mail à un contact et de joindre une pièce jointe à cet e-mail

Scan VO : cette fiche pratique vous explique le fonctionnement de la fonctionnalité de Scan VO accessible à partir du module Vente pour les reprises de véhicules sur offre.

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2.2. Reprise sèche – FRANCE L’enjeu actuel pour beaucoup de distributeurs est de pouvoir proposer une offre VO en attente avec le marché. En effet, le VO représente 75% des véhicules vendus en France. Dans ce cadre, les concessionnaires sont à la recherche de véhicules facile à vendre et nécessitant peu de frais de remise en état. Les distributeurs peuvent acheter des véhicules aux particuliers, sans vente d’un nouveau véhicule. Ce processus, qui est dénommé « Reprise sèche », a été implanté dans l’application.

2.2.1. Implantation d’un nouveau paramètre A partir du module Management et du dossier Paramétrage, un nouveau paramètre a été ajouté dans la rubrique Vente pour ce qui concerne les offres de reprise :

Ce paramètre va déterminer le nombre de jours pendant lesquels les offres de reprise dont la date de validité est dépassée, restent valides.

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Lorsque la date de validité est dépassée, l’offre de reprise est auto-annulée par le système. On retrouvera dans l’historique du client une trace de cette annulation :

2.2.2. Utilisation des paramètres Pricing Deux autres paramètres sont utilisés dans la fonctionnalité de reprise sèche. A partir du module Management et du dossier Parcs, accéder au Module Pricing :

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2.2.3. Principes

L’intégration de la fonctionnalité des Reprises Sèches n’est possible qu’avec l’utilisation du référentiel Eurotax.

La configuration du véhicule d’une Reprise Sèche sera possible soit en s’appuyant sur le référentiel, soit hors référentiel en véhicule personnalisable.

L’accès à la création d’une Reprise Sèche existe :

o Dans le module Vente, à partir de la page d’accueil ;

o Dans le module Vente, à partir de la gestion des reprises sèches ;

o Dans le module Vente, dans la fiche d’un contact à partir de l’onglet « Véhicule » sur un véhicule possédé par le contact ;

o Dans le module Vente sur la fiche contact.

La gestion des reprises sèches ne génère aucune Relance, aucun suivi automatisé n’est effectué.

Une offre de reprise ne peut être validée ou annulée que par le vendeur qui l’a créée. Un vendeur n’a pas accès aux reprises sèches d’un autre vendeur.

Les informations sur les reprises sèches ne seront pas intégrées dans le requêteur, ni d’une manière générale dans le module Marketing.

Un traitement de nuit annulera les offres de reprise dont la validité est dépassée.

Nouveau dossier dans le module Vente : A partir du module Vente, un nouveau dossier fait son apparition dans l’application : Offre de reprise

Ce dossier est décomposé en sous-dossiers :

Dossier En cours : Ce dossier contient les offres de reprise enregistrées mais NON validées Dossier Gagnée : Ce dossier qui comporte une répartition par mois calendaire contient les offres de

reprises Validées. Dossier Perdue : Ce dossier qui comporte une répartition par mois calendaire contient les offres de

reprises Annulées.

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La page de gestion des offres de reprise propose des champs de recherche sur :

Le numéro de l’offre de reprise ; Le nom/prénom du client ; Le nom de la marque ou du modèle du véhicule :

La page de gestion des offres de reprise propose un export PDF et un export Excel :

La page de gestion des offres de reprise propose la création d’une offre de reprise et l’ouverture d’une offre déjà existant :

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2.2.4. Création d’une offre de reprise sèche

Etapes de création d’une offre de reprise :

Etape 1 : Configuration du véhicule : on aura ici le choix de la sélection d’un véhicule du référentiel ou celui de la création d’un véhicule Personnalisable (après avoir sélectionné une marque et un modèle).

Etape 2 : L’étape 2 n’est présente que dans le cas du choix d’un véhicule personnalisable et permet de spécifier les éléments de la personnalisation.

Etape 3 : Etape de la saisie des équipements du véhicule. On retrouve ici 4 onglets :

o Onglet Série : qui liste le cas échéant les équipements de série du véhicule ;

o Onglets Option et packs : qui permet de sélectionner options et packs du véhicule ;

o Onglet Précisions complémentaires : comporte les informations nécessaires à la validation de l’offre de reprise.

Etape 4 : Saisie des Frais de remise en état.

Etape 5 : Sélection du client

Etape ‘Finalisation’ de l’offre de reprise.

Pour lancer la création d’une offre de reprise, cliquer sur Créer dans la page de gestion des offres de reprise :

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Etape 1 : Configuration du véhicule

Le configurateur du véhicule permet :

Soit d’utiliser le référentiel en choisissant un type, une marque, un modèle et une énergie ;

Soit de sélectionner uniquement un type et une marque puis de cliquer sur « Véhicule personnalisable ».

Si la configuration du véhicule se fait avec le référentiel, sélectionner un véhicule dans la liste proposée :

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Etape 2 : Personnalisation du véhicule

Attention : Cette étape n’est accessible que si le choix d’un véhicule personnalisable a été fait à l’étape précédente.

Saisir les informations nécessaires concernant le véhicule. Pour rappel, les champs apparaissant en jaune sont obligatoires.

Etape 3 : Equipements

L’onglet « Série » permet de visualiser les équipements de série du véhicule :

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L’onglet « Options » permet de sélectionner les options présentes sur le véhicule :

L’onglet « Packs » permet de sélectionner les packs présents sur le véhicule :

L’onglet « Précisions complémentaires » Cet onglet permet :

De spécifier la couleur et la garniture du véhicule ; ces éléments sont obligatoires.

De renseigner la valeur de reprise. L’accès aux cotations d’Autovista et du Spot VO sont une aide à la décision. Cette valeur inclut les frais de gestion (frais professionnels et frais fixes).

De renseigner le champ « Cote Argus ». Ce champ est en saisie libre et permet à l’utilisateur de notifier la valeur de la cote Argus provenant d’un autre outil.

De saisir une observation permettant de notifier des informations complémentaires. Ce champ sera édité sur l’offre d’achat.

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Astuce Cliquer sur la valeur de reprise TTC pour afficher la valeur d’entrée

en stock du véhicule : A partir de l’étape 3, on a accède au « Récapitulatif de l’offre de reprise » :

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La partie « Détail de la reprise » comporte :

La valeur de la reprise TTC qui inclue :

o Les frais professionnels : Ce champ est calculé de la façon suivante :

Taux de marge du parc particulier / 100 X la valeur de reprise

o Les frais fixes (voir par. 2.2.2 Utilisation des paramètres Pricing)

Les FREVO qui seront saisis à l’étape suivante :

La partie « Cotations du véhicules » comporte :

Les 4 cotations Autovista remplies automatiquement ;

La cote de Spot VO récupérée sur la demande de cotation (Clic sur Spot VO) ;

La valeur de reprise conseillée selon Spot VO. Cette valeur est calculée de la façon suivante : (Cote Spot VO / (1+taux de marge parc particulier /100)) – Frais fixes

Le taux de marge Parc particulier est celui du Pricing (voir par. 2.2.2 Utilisation des paramètres Pricing).

Attention : Le taux de marge du parc particulier est aussi utilisé même si le client est de type professionnel.

Les montants des reprises sont arrondis à l’entier.

Calcul :

(Côte Spot VO / (1+taux de marge parc particulier /100)) – Frais fixe

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Etape 4 : Saisie des Frais

Onglet « Etat » La saisie de l’état du véhicule a été simplifiée :

Seuls les trains avant et arrière apparaissent ; La marque des pneus n’est pas obligatoire ; L’usure des pneus n’est pas obligatoire ; La roue de secours et son état sont accessibles sous forme de menu déroulant :

Onglet « Saisie des FREVO » Permet la saisie des frais de remise en état du véhicule :

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Onglet « Saisie des FREVO LDE» Permet la saisie des frais de remise en état du véhicule :

Etape 5 : Sélection du client Sélection du client dans la liste affichée. Possibilité de créer un nouveau client :

Ajouter un nouveau client en cliquant sur l’icône Ajouter (voir écran ci-dessus).

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Si le client sélectionné est un client de type professionnel, choisir l’utilisateur :

Dernière étape : Récapitulatif de l’offre de reprise

Partie supérieure Dans la partie supérieure de la page, on retrouve :

Les spécificités du véhicule ;

Les raccourcis permettant un accès direct au client (Cadre Bleu) ;

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Les coordonnées du client dans le cas d’un client professionnel. Les informations de l’utilisateur de la société seront également présentes.

Partie centrale La partie centrale de la page se découpe en deux parties :

A gauche, on affiche les informations financières de la reprise et la « Date de validité » de l’offre. Celle-ci est obligatoire.

A droite, on affiche le pavé « Informations obligatoires pour la validation » , la saisie des champs identifiant le véhicule est obligatoire pour « Valider l’achat ».

Fonctionnement de la date de validité

En fonction de la valeur saisie dans le paramètre « Nombre de jours calendaires avant auto-annulation des offres de reprise » (module Management), l’auto-annulation de l’offre de reprise se base sur la date de validité.

Ainsi lorsque la date de validité est dépassée, l’application affiche le message suivant sur l’offre de reprise :

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Partie inférieure Dans la partie inférieure de la page, l’utilisateur accède aux impressions spécifiques à l’offre de reprise et peut choisir le logo à imprimer et le site géographique voulu :.

PDF de l’offre de reprise :

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Les actions de la page :

Flèche bleue pour Précédent : Permet de revenir à la page de définition des FREVO.

Diffuser aux marchands : Lorsque le module Bourse Marchand est activé, permet la publication du véhicule d’occasion à l’intention des marchands.

Valider l’achat : La validation de l’offre de reprise déclenche :

o Le passage de l’offre de reprise dans le dossier « Gagnée » ; o L’entrée en Stock VO dans le dossier « A rentrer » ; o La suppression du véhicule dans l’onglet Véhicule possédé du contact.

Attention : Les informations obligatoires pour la validation devront être renseignées. L’application demandera le remplissage de ces champs le cas échéant :

Annuler l’achat : L’annulation de l’offre de reprise déclenche :

o Le passage de l’offre de reprise dans le dossier « Perdue » ; o La création du véhicule dans la fiche Contact (onglet Véhicule possédé) ou la mise à jour de

ce véhicule s’il existe déjà dans la fiche contact.

Attention : L’annulation de l’achat demande la saisie des motifs d’abandon

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Enregistrer et Quitter : L’application demande la confirmation de l’enregistrement de l’offre de reprise au moment de quitter :

o Oui : L’offre de reprise est créée ; elle sera visible dans le dossier En cours. Le véhicule est créé dans l’onglet « Véhicule possédé » du contact

o Non : L’offre de reprise n’est pas créée, le véhicule est créé dans l’onglet « Véhicule possédé » du contact

o Annuler : Retour sur la page de finalisation de l’offre de reprise.

Pour résumer :

Offre de reprise Enregistrée

L’offre de reprise est dans le dossier En cours.

Le véhicule est ajouté dans la liste des véhicules possédés du contact.

Sur une offre de vente pour le même contact, l’offre de reprise peut être sélectionnée pour une reprise liée à l’offre.

Offre de reprise Validée

L’offre de reprise est dans le dossier Gagnée.

Entrée en stock VO A rentrer du véhicule, ou modification si déjà existant. Lle prix de rentrée en stock est la valeur de la reprise.

Suppression du véhicule dans la liste des véhicules possédés par le contact.

Offre de reprise Annulée ou Auto annulée

L’offre de reprise est dans le dossier Perdue.

Le véhicule est ajouté dans la liste des véhicules possédés par le contact.

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2.2.5. Intégration du véhicule en parc

L’entrée en parc d’un VO peut se faire de différentes façons. L’application vérifiera si le véhicule est déjà existant et si une offre de reprise le concerne.

Entrée manuelle d’un véhicule en parc VO

Lors de la saisie d’un nouveau véhicule en parc VO A Rentrer, l’application vérifie que le véhicule existe par comparaison avec le numéro de châssis.

o Si le véhicule existe, il est mis à jour ; o Si le véhicule n’existe pas, il est entré en stock et l’application auto-valide l’offre de reprise

pouvant éventuellement exister.

Entrée d’un véhicule en parc VO en provenance de l’interface avec le DMS

A l’arrivée d’un nouveau véhicule en parc VO A Rentrer en provenance du DMS, l’application vérifie que le véhicule existe par comparaison avec le numéro de châssis.

o Si le véhicule existe, il est mis à jour ; o Si le véhicule n’existe pas, au moment de l’entrée en stock dans le CRM, l’application auto-

valide l’offre de reprise pouvant éventuellement exister.

Au passage en commande d’une offre dont la reprise est aussi une reprise sèche

Le véhicule suit le processus standard de vente et la reprise sèche est auto-annulée.

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2.2.6. Utilisation d’une reprise sèche sur une offre

Lors de la création d’une offre de vente pour un client, l’application offrira la possibilité de saisir une reprise issue d’une offre de reprise.

Si le client est identifié au moment de la saisie de l’offre et de la reprise sur cette offre, l’application affichera la liste des reprises sèches du client sinon, c’est la liste complète des reprises sèches qui sera affichée :

Il suffit de sélectionner un véhicule et de cliquer sur « Suivant ». Le processus de reprise sur une offre reste ensuite identique.

Attention : Si une reprise sèche est utilisée lors de la saisie d’une offre, il ne sera pas possible de sélectionner un autre client.

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2.2.7. Diffusion aux marchands de la reprise sèche

A l’étape finale de la saisie d’une reprise sèche, l’application permet une diffusion du VO aux marchands si le module Bourses à marchand est activé. Il faudra remplir les 4 champs obligatoires avant de diffuser le véhicule :

Cliquer sur « Diffuser aux Marchands » pour afficher la page de diffusion :

Il faudra renseigner les champs obligatoires pour la diffusion. De retour à l’étape finale de l’offre de reprise, un message informe l’utilisateur de la diffusion :

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2.3. Scan VO – FRANCE Les vendeurs intègrent des reprises d’anciens véhicules dans leurs offres. Ces reprises ont besoin d’être évaluées le plus finement possible en fonction des caractéristiques du véhicule, des frais de remise en état, du prix du marché et des marges souhaitées. DataCar CRM a intégré cet outil externe de saisie et d’évaluation des reprises VO développé par Bee2link, afin de répondre à cette problématique.

2.3.1. Paramétrage Un nouveau paramètre relatif à l’entité est mis en oeuvre dans DataCar CRM afin de permettre l’utilisation de ce service. Il est accessible dans le module Administration\Paramètres\Entité\Onglet « Général » :

2.3.2. Scan VO - Utilisation lors de la saisie d’une reprise sur une offre Le point d’entrée de toutes les reprises est à l’étape 4 de la création d’une offre dans Datacar CRM. L’option « à partir de ScanVO » est disponible à la première étape de la création d’une reprise :

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Si cette option est sélectionnée, l’assistant de création de la reprise proposera les véhicules récupérés via le service Web ScanVO. Les critères de recherche proposés sont tous optionnels et peuvent être combinés. « Rafraichir » la page pour que les critères modifiés soient pris en compte. La liste des véhicules sera limitée à 200 véhicules pour des raisons de performance.

Choisir un véhicule pour passer à l’étape suivante. Le processus de création de la reprise demeure inchangé.

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Dans l’écran ci-dessus:

La valeur de reprise TTC est automatiquement remplie avec la valeur communiquée par Scan VO (voir encadré rouge).

La valeur de reprise ainsi que les frais de remise en état figureront dans le récapitulatif (voir encadré vert).

Les informations disponibles dans Scan VO seront récupérées directement, allégeant le volume de saisies saisie du collaborateur. Les informations suivantes sont récupérées :

La définition « Eurotax » du véhicule.

La date d’immatriculation, le kilométrage, la date de reprise prévisionnelle, la couleur, la garniture, la 1

ère main, l’origine, le nom du client, l’immatriculation, le prix de reprise Client, la TVA, la

destination prévue et le prix de vente prévu.

Les frais de remise en état au format LDE (Light Damage Estimation).

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2.4. Modification d’un véhicule sur offre La modification d’un véhicule alors qu’il est positionné sur une offre permet une gestion plus souple des parcs. Grâce à cette évolution, il est possible de corriger une erreur faite lors de la configuration du véhicule.

2.4.1. Principes

L’accès à la modification d’un véhicule sur une offre est possible pour les types de véhicules.

Un nouveau dossier a été créé dans la messagerie interne de l’application. Il contient les offres supprimées suite à une modification du véhicule en parc.

Les champs modifiables et les actions réalisées suite à une modification sont différents en fonction du type de véhicule et de l’état de l’offre.

La modification du prix d’un véhicule en parc entraîne un nouveau calcul du prix TTC du véhicule.

2.4.2. Accès à la modification Certaines données peuvent être modifiées pour ce qui concerne tous les types de véhicules même si le véhicule est sur une offre. Cliquer l’icône « Modifier » affiche la page du véhicule. L’utilisateur se trouve sur l’onglet « Description » qui contient les éléments modifiables.

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Modification d’un VO sur offre

Modification d’un VO sur une offre Brouillon, En cours ou Enregistrée

Modification Champ(s) Actions

1 - Prix de vente Prix de vente TTC 1 - L'offre est supprimée et visible dans le dossier « Offres supprimées » de la messagerie.

2 - Les statistiques se mettent à jour. 3 - L'affaire est « En cours », l'onglet Offre ne

contient pas l'offre supprimée.

2 - Caractéristiques principales

Couleur Garniture

1 - L'offre est supprimée et visible dans le dossier « Offres supprimées » de la messagerie.



Destination Kilométrage

1 - L'offre est annulée. 2 - L'affaire est « En cours », l'onglet Offre

contient l'offre annulée

3 - Caractéristiques secondaires

Champs liés à la destination Origine Numéro de police Date d’entrée en stock Emplacement

Les données sont enregistrées. Elles se mettent à jour dans l’offre.

Modification d’un VO sur une offre Validée


1 - Prix de vente Prix de vente TTC 1 - L'offre n'est pas annulée ou supprimée ou modifiée.

2 - Un message avertit que les offres validées ne seront pas modifiées mais que la modification sera prise en compte dans les prochaines offres.


Couleur Garniture Destination Kilométrage

1 - L'offre est annulée. 2 - L'affaire est « En cours », l'onglet Offre contient

l'offre annulée.


Champs liés à la destination Origine Numéro de police Date d’entrée en stock Emplacement


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Modification d’un VD sur offre

Modification d’un VD sur une offre Brouillon, En cours ou Enregistrée


1 - Prix de vente Prix de vente TTC 1 - L'offre est supprimée et visible dans le dossier « Offres supprimées » de la messagerie.




Immatriculation Kilométrage Date de fin de garantie Couleur Garniture Extension de garantie

1 - L'offre est supprimée et visible dans le dossier « Offres supprimées » de la messagerie.

2 - Les statistiques se mettent à jour. 3 - L'affaire est en cours, l'onglet Offre ne



Marge restante HT Numéro de série Date de la carte grise Observations N° de commande interne Date d'entrée en stock Date de déclaration Case à cocher Carte grise payante Site géographique Catégorie et affectation


Modification d’un VD sur une offre Validée


1 - Prix de vente Prix de vente TTC 1 - L'offre n'est pas annulée ou supprimée. 2 - Un message avertit que les offres validées

ne seront pas modifiées mais que la modification sera prise en compte dans les prochaines offres.


Immatriculation Kilométrage Date de fin de garantie Couleur Garniture Extension de garantie

1 - L'offre est annulée. 2 - L'affaire est présente dans le dossier « En

cours », l'onglet « Offre » contient l'offre annulée.


Marge restante HT Numéro de série Date de la carte grise Observations N° de commande interne Date d'entrée en stock Date de déclaration Case à cocher Carte grise payante Site géographique Catégorie et affectation


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Modification d’un VN sur offre :

Modification d’un VN sur une offre Brouillon, En cours ou Enregistrée


1 - Prix de vente Prix de vente TTC L'offre est supprimée et visible dans le dossier « Offres supprimées » de la messagerie. Les statistiques se mettent à jour. L'affaire est en cours, l'onglet Offre ne contient pas l'offre supprimée.


Couleur Garniture

L'offre est supprimée et visible dans le dossier « Offres supprimées »de la messagerie. Les statistiques se mettent à jour. L'affaire est en cours, l'onglet Offre ne contient pas l'offre supprimée.


N° de commande interne Date d'entrée en stock N° de série Observations Statut/Position Site géographique Incentive (« prime »)


Modification d’un VN sur une offre Validée


1 - Prix de vente Prix de vente TTC L'offre n'est pas annulée ou supprimée ni modifiée. Un message avertit que les offres validées ne seront pas modifiées mais que la modification sera prise en compte dans les prochaines offres.


Couleur Garniture

L'offre est annulée. L'affaire est « En cours », l'onglet Offre contient l'offre annulée.


N° de commande interne Date d'entrée en stock N° de série Observations Statut/Position Site géographique Incentive (« prime »)


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2.5. Affichette Constructeur

Une nouvelle fonctionnalité est ajoutée dans la nouvelle version de DataCar CRM. Elle permet d’imprimer à la demande des affichettes Véhicules comportant les caractéristiques, le prix et les options du véhicule. Cette fonctionnalité est disponible pour les marques :

Škoda

Seat

Audi

Volkswagen

Volkswagen Utilitaire

2.5.1. Principes

Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les véhicules neufs.

C’est à partir de la visualisation d’un véhicule neuf que l’on accède aux impressions et à l’impression des affichettes Constructeurs.

Les options à imprimer sont cochées dans l’onglet « Transweb » puis cette sélection est enregistrée.

Les affichettes relatives aux marques susdites sont disponibles pour tous les types de véhicules (Véhicule particulier, Tout terrain et Utilitaire).

Pour imprimer les équipements du véhicule sur l’affichette, il convient de les cocher dans l’onglet « Transweb » (type Série).

Pour les affichettes de la marque AUDI, le prix de gamme est le prix catalogue. Le collaborateur peut modifier ce prix dans l’affichette.

DataCar CRM V2.5

Release Notes


00.133.344

Édition n : 2.1

Doc. n° 00.133.344




2.5.2. Impression des Affichettes Constructeurs

Afficher les véhicules neufs en stock à partir du module PARC et du dossier Parc VN :

Il n’est pas nécessaire de « Modifier » un véhicule pour imprimer les affichettes. Sélectionner un véhicule dans la liste et cliquer sur « Visualiser » :

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La page de visualisation du VN s’affiche, on y trouve plusieurs onglets :

Pour imprimer une affichette, ouvrir l’onglet « Impressions ». Pour faire apparaître les équipements du véhicule sur l’affichette, cocher les éléments voulus dans l’onglet « TransWeb » :

Astuce Pour sélectionner tous les équipements en une fois, cliquer sur la case dans l’en-tête.

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IMPORTANT : Une fois toutes les options voulues sélectionnées, ENREGISTRER la sélection. Si cet

enregistrement dans l’onglet « TransWeb » n’est pas fait, aucun équipement ne figurera sur l’impression de l’affichette du véhicule.

Ensuite, accéder à l’onglet « Impressions » pour demander l’édition des affichettes :

Cliquer sur « Affichette constructeur » pour afficher un fichier au format Word que le collaborateur peut modifier.

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2.5.3. Exemple d’affichette

ŠKODA :

SEAT :

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AUDI :

VOLKSWAGEN :

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3. CORRECTIONS DE LA VERSION

3.1. Tri parc VO

Le tri sur la colonne des photos fonctionne correctement pour le parc VO dans les dossiers suivants :

A rentrer Stock Particulier Stock Marchand Stock casse Dépôt vente Cessions Archives Status VO Historique import

3.2. Correction Interface SA3 (BMW)

Ajout d'une vérification pour empêcher l'association d'un client ayant un historique SA3 via le dédoublonnage.

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HISTORIQUE DES MISES À JOUR

Date (AAAA-MM-JJ)

Édition (doc)

Auteur Description

2015-01-08 1.0 VR Création du document

2015-01-14 1.0 JC Mise en page

DÉTAILS DU DOCUMENT / REMARQUES

N°/nom du document 00.133.344 - DataCar CRM V2.5 Release notes (FR)

Produit DTF / version DataCar CRM version 2.5

Constructeur Tous

Pays Tous

N° projet / demande Projet PRO-CRM-15.PACKAGING

Documents associés

00.133.347 - DataCar CRM V2.5 Release notes (EN)

Mots-clés V12Web DataCar CRM

Remarques

GLOSSAIRE

Mot Définition

BAM Bourse à marchands ou Bourse Marchands

Buy-back Rachat

Courriel e-Mail

FREVO Frais de Remise en Etat de Véhicule d’Occasion

Incentive Prime

RCIE Recherche Contacts Inter-Entités

Requêteur requetteur, requettage

Recherche

http://synergy.eden.dtf/dtfp/docs/ProCard.aspx?Project=PRO-CRM-15.PACKAGING