data management / mdm - avaus open

Avaus Open

STRATEGY

Data Management & Governance Erkka Niemi & Sakari Jorma

Data isn’t consumed with use like other assets.Instead, it creates more value when its on the move.“

February 1st, 2012

Data Management & Governance 2

• IHMISET EIVÄT LÖYDÄ TIETOA• 30% ajasta etsimiseen, puolet tästä turhaan

• VÄÄRÄÄ TIETOA• 10-25% tiedoista sisältävät virheitä

• HEIKOT TIEDON MÄÄRITELMÄT• Usein tulkintavirheitä, estää osastojen välisen tiedonvaihdon

• YKSITYISYYDENSUOJA JA TIETOTURVA• Tiedon menettämisen vaara, mahdollisuus identiteettivarkauksiin

• EPÄJOHDONMUKAISUUS DATAN LÄHTEIDEN VÄLILLÄ• Etenkin moniprosessiympäristössä, sisältää duplikaatteja

• LIIAN PALJON DATAA• Puolta ei koskaan käytetä, kontrolloimatonta päällekkäisyyttä

• ORGANISATORISTA EPÄSELVYYTTÄ• Mikä data on tärkeää? Kuinka paljon sitä on?

Yleisiä heikon tiedonlaadun ilmentymiä


• Yritykset aloittivat investoimalla fyysiseen omaisuuteen, työntekijöiden tuottavuuteen ja taloudelliseen ohjaukseen

• Nyt edes teknologiainvestoinnit eivät tuo kilpailuetua

• Informaation hallintaan investoimalla edelläkävijöillä on huomattava liiketoimintapotentiaali

Kaikki yritykset ovat informaatioliiketoiminnassa


Tiedon laadun maturiteettimalli

TIETÄMÄT-TÖMÄT

JÄRVEN PUHDISTAJAT

VALAISTUNEET

HAASTAJAT

MAAILMAN YKKÖSET

40%50%

8%

1%

1%

Lähde: Thomas Redman (The Data Doc)


Yrityksen normaalit prosessit

Myynti ja markkinoin

ti

Myynti ja markkinoin

ti

Materiaali-hankintaMateriaali-hankinta

TuotantoTuotanto Toimitus-logistiikkaToimitus-logistiikka

Myydään!Myydään!

Suunnitellaan myynti

Suunnitellaan myynti

Valmistus!Valmistus!

Toimitetaan!

Toimitetaan!

Korjaus & yläpito

Korjaus & yläpito

Ostetaan materiaalitOstetaan

materiaalit

Liiketoiminta ja niiden prosessit

Ylläpito & tuki

Ylläpito & tuki


Tukifunktiot

Ydin-toiminn

ot

Liiketoiminta-prosessit

Liiketoiminnanjärjestelmät

Informaation hallinta ja käsittely

(Michael Porter´s Value Chain)

Myynti ja markkinoi

nti

Myynti ja markkinoi

nti

Materiaali-hankintaMateriaali-hankinta

Toimittaja on..

Tuote on..Asiakas on..

Meidän tekijöitä ovat..

Kuluttaja on.. Myyntiasiakas on..

Organisaation arvoketju

TuotantoTuotantoToimitus-logistiikk

a

Toimitus-logistiikk

a

Ylläpito ja tukiYlläpito ja tuki

Koneet ja systeemitHR-systeemien hallinta

Tekninen kehitysHankintatoimi

Koneet ja systeemitHR-systeemien hallinta

Tekninen kehitysHankintatoimi

Jaettu tietämys

Jaettu tietämys


Data Governance

Mikä informaatio on se joka yhdistää kaikkia liiketoimintaprosesseja?

Miksi tämä tieto on tärkeää?

Mitä Master dataa meidän tulisi hallinnoida?

MDM:n määritelmä?

Data Management & Governance 8Lähde: http://family.webshots.com/photo/1083367422043920209zgNTqO

Tällä tavoin?


Vai näin?

DATA GOVERNANCE

Säännöt, prosessit, roolit ja

vastuut tiedonhallintaan

DATASTANDARDIT

Sisällön, rakenteen,

tarkoituksen ja käytön määrittely

DATANLAATU

Monitorointi, raportointi ja

korjaavat toimenpiteet

D A M A

Informaationhallinta on 80% ihmisiä ja prosesseja

ja 20% teknologiaa

Avaus Data Management Framework


DATA GOVERNANCE

• Tiedon liiketoiminta-arvo

• Organisatoriset roolit ja vastuut

• Liiketoimintaprosessit

DATA STANDARDIT

• Datan määritelmät ja mallinnus

• Tietoturva ja yksityisyyden suoja

• Master data ja referenssidata

• Metadata

• Dokumenttien ja sisällön hallinta

• Strukturoimaton data

Informaatiostrategian osa-alueet

DATAN LAATU

• Mittaaminen, raportointi, korjaavat toimenpiteet

TEKNOLOGIA

• Business Intelligence ja tietovarastot

• Teknologiavalinnat

• Datan integroinnit


Liiketoiminnallinen hyöty

Hyöty Kuvaus Hyöty / vuosi

LIIKEVAIHTO Uusia liiketoimintamahdollisuuksiaParempia tuotteita paremman tiedon ansiosta

x EUR

KULUT IT-arkkitehtuurin yksinkertaistaminen x EUR

HENKILÖSTÖ Päällekäisen työn vähentäminenHenkilöstö tuottavampiin tehtäviin

x EUR

GOODWILL Haluttavampi brandiParempi asiakaskokemus

x EUR

HYÖDYT YHTEENSÄ: x EUR

Avaus Open

STRATEGY

[email protected] 713 1568

Sakari Jorma050 383 9479

February 1st, 2012