Dasar KonseptualSistem Penunjang Keputusan (SPK)

Review Tipe Kegiatan Manajemen

Tipe Keputusan Manajemen1. Keputusan Terprogram (Keputusan Terstruktur)2. Keputusan Semi Terprogram (Keputusan Semi Terstruktur)3. Keputusan Tidak Terprogram (Keputusan Tidak

Terstruktur)

Tipe Kegiatan Manajemen Karakteristik Keputusan Manajemen

1

Tipe Informasi :1. Informasi Pemecahan Masalah2. Informasi Pengarahan Perhatian3. Informasi Pengumpulan Data

Karakteristik Informasi : Kepadatan Informasi Luas Informasi Frekuensi Informasi Skedul Informasi Waktu Informasi Akses Informasi Sumber Informasi

Tahapan Pengambilan KeputusanTahapan Pengambilan Keputusan Sistem Informasi

Intelligence (pengumpulan informasi untuk mengindentifikasi permasalahan)

S I M

Design (perancangan solusi dalam bentuk berbagai alternative pemecahan masalah

S P K

Choice (pemilihan solusi dari berbagai alternative yang disediakan)

S P K

Implementation (pelaksanaan keputusan dan pelaporan hasil)

-

2

SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN(Decision Support System)

Definisi :Sistem informasi untuk membantu manajer level menengah untuk proses pengambilan keputusan semi terstruktur supaya lebih efektif dengan menggunakan model-model analitis dan data yang tersedia.

Tujuan :1. Membantu manajer level menengah mengambil keputusan

semi terstruktur .2. Membantu dan mendukung manajemen mengambil

keputusan BUKAN menggantikannya.3. Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan

manajemen BUKAN meningkatkan efisiensi.

Posisi SPK dalam Struktur Permasalahan (Peter G.Keen dan Scott Morton) :

Komponen SPK :1. Dialog Management, yaitu komponen untuk berdialog

dengan pemakai sistem2. Model Management, yaitu komponen yang merubah data

menjadi informasi yang relevan. Model yang banyak digunakan biasanya model matematik optimasi.

3

3. Data Management, komponen basis data yang terdiri dari semua basis data yang dapat diakses.

EDP vs. SIM vs. SPKEDP SIM SPK

terfokus pada data,penyimpanan dan arus pada tingkat operasional

pemrosesan transaksi yang efisien

berjalannya komputer yang terjadwal teroptimisasi

file terpadu untuk pekerjaan yang terkait

Laporan singkat untuk manajemen.

fokus informasi, yang ditujukan bagi manajer menengah

arus informasi terstruktur

pemaduan pekerjaan EDP oleh fungsi bisnis, seperti SIM produksi, SIM marketing, dsb

penggenerasian inquiry dan laporan, biasanya

dalam bentuk database

fokus pada keputusan yang ditujukan bagi manajer menengah / atas

fleksibilitas, kemampuan adaptasi, dan respon yang cepat.

Dilakukan dan dikontrol oleh pemakai, dan memberikan gaya pembuatan keputusan personal bagi manajer secara perorangan.

SPK Berbasis Model (Alter)

4

SPK Berbasis Data On Line Analytical Processing (OLAP)

- Basis data lengkap, memiliki kemampuan mengambil data online (DBMS+query)

Data Mining : teknik yang menentukan pola & hubungan antar item-item data di data warehouse

Data Warehouse : salinan dari data dalam bentuk basis data yang terintegrasi

Datamart : salinan dari sebagian porsi basis data yang terintegrasi

Macam-macam informasi dalam datamining :- Associaton : hubungan antara 2 variabel- Classification/clustering : klasifikasi beberapa nilai

dalam kelompok tertentu- Forecasting : prediksi masa depan menggunakan seri

waktu dan historis.

Posisi SPK dilihat dari Berbagai Dimensi

Tingkatan Teknologi

5

1. SPK Khusus (Specific DSS): “aplikasi SPK” berupa s/w dan h/w yang memungkinkan pembuat keputusan tertentu atau kelompok pembuat keputusan berhubugan dengan set masalah terkait.

2. Pembangkit SPK (Generator DSS) : paket SPK berupa h/w dan s/w yang berkaitan dan memberikan set kemampuan guna menciptakan SPK Khusus secara cepat dan mudah. Contoh : EIS

3. Perlengkapan SPK (DSS Tools) : elemen h/w atau s/w yang memudahkan pengembangan SPK Khusus atau Pembangkit SPKK.

Tingkatan Teknologi dan Peran Pengembangan dan Pengoperasian SPK

6

- Manajer (user) : orang yang dihadapkan dengan masalah atau keputusan

- Intermediary (perantara) : orang yang membantu manajer (bisa sebagai asisten, clerk) yang dapat memberikan saran kepada manajer

- Pembuat DSS : fasilitator yang diperlukan generator DSS untuk mengkonfigurasi DSS spesifik.

- Penunjang teknis : mengembangkan kemampuan sistem informasi tambahan yang diperlukan oleh DSS Generator

- Toolsmith (pembuat komponen) : mengembangkan teknologi baru, bahasa baru, s/w baru dan meningkatkan efisiensi hubungan antar subsistem.

7

Cara Pengembangan SPK “- Desain Kreatif : perkembangan sistem (analisis –

desain – konstruksi – implementasi) dilakukan secara terus menerus dan berulang-ulang (biasanya meliputi DSS Generator dan DSS Specific), dimana manajer dan pembuat sistem bekerjasama sejak sistem tersebut dibuat.

- Sistem Adaptif : sistem dapat beradaptasi dengan baik pada tiga tingkat teknologi, pengoperasian partisipan dan pengadaptasian teknologi terhadap perubahan yang terjadi sepanjang waktu.

SPK dilihat dari sudut pandang : Manajer : lebih diarahkan pada tujuan kinerja dari SPK Pembangun : lebih diarahkan pada kemapuan teknis

Komponen SPK

8

Subsitem Data

Subsitem Model

Susbsistem Dialog

SPK dalam Konteks :

9

- Sistem Informasi- Ilmu manajemen

Misi Umum Sistem Informasi :

Meningkatkan kinerja para pekerja informasi dalam organisasi melalui pengaplikasian TI

Konsep Aktifitas Penananganan Informasi ( Tipe I dan Tipe II), berdasarkan :a. Transaksi

Tipe I : vol. transaksi besar dan bernilai rendahTipe II : vol. transaksi lebih sedikit jumlahnya tetapi lebih bernilai

b.ProsesTipe I : prosedur telah ditetapkan dengan baikTipe II : proses yang sifatnya independent (bebas)

c. OutputTipe I : mudah diukur karena didefinisikan dengan kuantitas iterasi prosedural.Tipe II : tidak mudah diukur karena terdiri atas pemecahan masalah dan pencapaian tujuan.

d.DataTipe I : data yang digunakan relatif terstrukturTipe II : data yang digunakan kurang terstruktur

Rincian fungsi type II :1. Penulusuran, monitoring, penyiagaan2. Pemecahan Masalah, analisis, disain3. Komunikasi

SPK sebagai Pemadu

1

SPK merupakan gabungan pemrosesan data dan ilmu manajemen

Evolusi Pemrosesan Data (dikerjakan oleh professional pemrosesan data) :1. Pemrosesan data dasar (stand alone)2. Manajemen file (dipadukan menjadi suatu fungsi yang berkaitan)3. Manajemen database4. Query, pengenerasian laporan

Evolusi

Modeling (oleh ilmuwan manajemen)1. Model simbolis (menggunakan persamaan linier)2. Komputer sebagai mesin komputasi3. Model komputer4. Sistem modeling (SPSS, MPSX)5. Model interaktif

1

SPK Kini dan Masa Mendatang

1