dasar-dasar coaching · pdf file• seorang terapis akan menggali apa yang membuat ......
TRANSCRIPT
![Page 1: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/1.jpg)
Dasar-Dasar
Coaching
![Page 2: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/2.jpg)
Sasaran
• Mahasiswa mampu menjelaskan pengertian, prinsip dan manfaat coaching bagi individu dan organisasi
• Mahasiswa mampu mempraktekkan keterampilan dasar coaching
• Mahasiswa mampu menjelaskan ide pokok dari beberapa pendekatan dalam coaching
![Page 3: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/3.jpg)
Mengapa Coaching?
![Page 4: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/4.jpg)
Berapa fee seorang coach?
Harga pasar untuk coaching ada beberapaAda yang mengenakan per sesiAda yang per paketPer sesi ada yang mengenakan mulai dari 500 ribu persesiSaya sendiri menetapkan USD 100 per sesiKalau paket start from USD 2.000 utk 6 month - 1 yearHarga tersebut di luar akomodasi dan transportasi coach
![Page 5: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/5.jpg)
Berapa fee coach pemula?
Di Indonesia saya ngga tahuKalau di dunia USD 100Karena di Indonesia jumlah coach bisa dihitung jariBandingkanlah dengan canada yg perbandingannya 1:20Umumnya sih segituKalo yg udah top biasanya tarifnya per paketUmumnya sekitar USD 5.000 - USD 10.000Dan bisa lebihJadi bisnis coaching di Indonesia masih sangat menjanjikan
![Page 6: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/6.jpg)
Berapa banyak anda melakukan coaching?
Sebagai gambaran dari Coaching rata2 saya menangani 15 sesi coaching sebulanyg hanya saya kerjakan di hari sabtu dan mingguMemang ada juga yg probonoNamun ngga banyakSegment saya lebih ke executive coaching
![Page 7: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/7.jpg)
ROI Coaching
• ROI Coaching sebesar 529 persen untuk sebuah program kepemimpinan yang dilakukan oleh Nortel Networks (Anderson dkk, 2002; Metrix Global, 2005)
• Pembelajaran dari Dembkowski (2005) US, sejauh ini diindikasikan kemungkinan ROI dari pelaksanaan coaching berkisar 22:1
![Page 8: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/8.jpg)
Manfaat Kualitatif Coaching• 93% manajer percaya bahwa coaching harus
diberikan kepada semua karyawan tanpa memandang senioritas (Industrial and Commercial Training, 2002)
• 93% manajer SDM Jerman menilai coaching sebagai metode yang berguna (PEF, 2005)
• 99% organisasi di Inggris yang menggunakan coaching menyatakan coaching dapat memberikan keuntungan yang nyata bagi individu dan organisasi (Jarvis, 2004)
![Page 9: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/9.jpg)
Apa itu Coaching?
![Page 10: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/12.jpg)
Apa itu Coaching?
Apabila diperbandingkan dengan peralatan, coaching itu ibarat alat apa?
![Page 13: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/13.jpg)
Apa itu Coaching?
• Apa tujuan coaching?
• Apa yang dilakukan seorang coach?
• Siapa itu coach?
![Page 14: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/14.jpg)
Coaching adalah...• Sebuah proses kolaborasi yang berfokus pada solusi,
berorientasi pada hasil dan sistematis, dimana coach memfasilitasi peningkatan atas performa kerja, pengalaman hidup, pembelajaran diri, dan pertumbuhan pribadi dari coachee (Grant, 1999; definisi dasar juga mengacu pada Association for coaching 2005)
• Kunci pembuka potensi seseorang untuk untuk memaksimalkan kinerjanya. Coaching lebih kepada membantu seseorang untuk belajar daripada mengajarinya (Whitmore, 2003)
• Seni memfasilitasi kinerja, pembelajaran dan pengembangan orang lain (Downey, 2003)
![Page 15: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/15.jpg)
• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat anda berhenti mengemudikan mobil anda
• Seorang konselor akan mendengarkan kegelisahan anda tentang mobil
• Seorang mentor akan membagikan cara-cara mengemudikan mobil berdasarkan pengalaman pribadinya
• Seorang konsultan akan memberikan nasehat kepada anda bagaimana mengemudikan mobil yang baik
• Seorang coach akan memberikan dorongan dan semangat kepada anda untuk mengemudikan mobil
![Page 16: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/16.jpg)
Ciri Coaching• Relasi relatif formal. Ada kesepakatan. Sering
melibatkan pihak ketiga
• 4 - 12 pertemuan, 2 - 12 bulan
• Fokus pada kinerja
• Coach itu seorang generalis
• Modal dasar: softskill
• Fokus : Sering ganda, individu dan organisasi
![Page 17: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/17.jpg)
Value Coachee
Value Coachee
Coach
rasa percaya diri
rasa harga diri
harapan
![Page 18: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/18.jpg)
Standard Performance
RemedialCoaching
DevelopmentalCoaching
ExecutiveCoaching
![Page 19: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/19.jpg)
Manfaat Coaching
PeningkatanProduktivitas
PenciptaanChange Agent
MenciptakanKepuasan Kerja
Meningkatkan Loyalitas
Suasana Kerjayang Positif
Menciptakan Perubahan Nyata
MenurunkanBiaya Perusahaan
![Page 20: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/20.jpg)
empati
perspektif
fokus intuisi
obyektif
kekuatan
mendengarkan
bertanya
mengklarifikasi tindakan
strategi
tujuan
COACH
Unsur Utama
![Page 21: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/21.jpg)
Tujuan!
Saat ini
tindakantindakantindakantindakantindakantindakantindakantindakantindakantindakan
Strategi
memberikan semangat, menantang, terukur dan
mempunyai batasan waktu
mengarahkan energi coachee, mengarah pada tujuan, menantang dan ada batasan waktu
![Page 22: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/22.jpg)
Komponen Sesi Coaching
Proses=
Coach
Isi=
Coacheebagaimana jika
![Page 23: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/23.jpg)
Peran Coach
• Pengatur waktu
• Memastikan coachee menentukan tujuan, strategi dan tindakan yang jelas
• Menjaga kepercayaan klien
• Menjaga coachee selalu fokus pada tujuannya
![Page 24: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/24.jpg)
Peran Coachee
• Memilih bidang coaching
• Menciptakan tujuan yang spesifik, strategi dan tindakan yang akan dilaksanakan
• Menentukan batasan waktu
![Page 25: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/25.jpg)
HUKUM ALAM COACHING
Continuity
Novelty
Transtition
Selalu ada yang baik dan unggul dari coachee
Coachee percaya diri menuju masa depan bila membawa masa lalu yang berharga
Coachee ingin menuju masa depan
yang lebih baik
![Page 26: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/26.jpg)
Keterampilan Dasar Coaching
![Page 27: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/27.jpg)
Proses=
Coach
Isi=
Coachee
![Page 28: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/28.jpg)
Keterampilan Dasar
Menyimak
Bertanya
Mengklarifikasi
![Page 29: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/29.jpg)
Simulasi
• Bentuk triadic. Pilih siapa yang menjadi coach, coachee dan observer
• Coachee bercerita tentang persoalan dalam mengikuti perkuliahan magister profesi
• Coach menyimak, bertanya dan mengklarifikasi
• Obrserver mencatat tanggapan/jawaban, pertanyaan dan klarifikasi yang dilakukan coach
15 MENIT
![Page 30: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/30.jpg)
Diskusikan
• Bentuk kelompok.
• Analisis catatan observer sesuai dengan kerangka penjelasan berikut ini
![Page 31: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/31.jpg)
Menyimak
![Page 32: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/32.jpg)
MendengarVS
Menyimak
![Page 33: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/33.jpg)
Level 1
Pendengar lebih banyak sibuk sendiri memikirkan apa yang akan diucapkannya sendiri daripada mendengarkan ucapan lawan bicara. Ini tingkat paling rendah bahkan pembicara bisa mengatakan bahwa pendengarnya tidak mendengarkan ucapannya
Pembicara: “Saya pikir kita harus mengadakan rapat staf untuk membeicarakan hal tersebut”
Pendengar: “ Ya, tetapi penyelesaiannya adalah dengan menyewa beberapa konsultan”
![Page 34: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/34.jpg)
Level 2
Memberikan jawaban dengan fokus pendengar bukan fokus pada pembicara. Tingkat ini yang umumnya terjadi pada percakapan sehari-hari.
Pembicara: “Saya tak tahu apa yang akan saya lakukan untuk mendapatkan promosi”
Pendengar: “Saya telah menyampaikan surat pengajuan untuk mendapatkan promosi”
![Page 35: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/35.jpg)
Level 3
Memberikan nasihat, tetapi lebih fokus pada pendengar daripada pada pembicara. Tingkatan ini bisa menjadi Tingkat I bila ternyata pembicara lebih ingin mendapatkan simpati daripada penjelasan atau nasihat-nasihat.
Pembicara: “Saya tidak tahu apa yang akan saya lakukan untuk mendapatkan promosi”
Pendengar: “Jika saya menjadi anda, maka saya akan............”
![Page 36: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/36.jpg)
Level 4
Mendengarkan dan mengajak pembicara untuk terus berbicara dan memberikan penjelasan. Setiap orang sering tidak tahu apa lagi yang harus dikatakannya, tetapi sebuah perkataan atau pertanyaan dari si pendengar akan membantunya untuk terus bercerita.
Pembicara: “Saya tidak tahu apa yang akan saya lakukan untuk mendapatkan promosi”
Pendengar: “Apa yang membuat anda tidak yakin?”
![Page 37: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/37.jpg)
Level 5
Mendengarkan makna di balik kata-kata yang disampaikan, mendengarkan dalam keheningan, dan mendengarkan dengan menggunakan intuisi.
Pembicara: “Saya tidak tahu apa yang akan saya lakukan untuk mendapatkan promosi”
Pendengar: “Apa yang membuat anda tidak yakin?”
Pembicara: “ Saya telah merencanakan untuk bertemu dengan atasan saya tetapi saya tidak pernah melihat ada waktu yang cocok untuk menyampaikannya.”
![Page 38: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/38.jpg)
Level 5
Pendengar: “Kenapa bisa terjadi seperti itu”
Pembicara: “Oh, saya tidak tahu. Saya yang sibuk atau mungkin dia yang sibuk. Saya tidak tahu lagi bagaimana harus melakukannya”
Pendengar: “Adakah hal lain yang menghalangi Anda melakukannya?”
Pembicara: “Sebenarnya, saya menunda melakukannya karena saya takut menanyakannya”
Pendengar: “ Apa yang Anda takutkan?”
Pembicara: “Saya takut dia tidak menyetujui permohonan saya tersebut”
![Page 39: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/39.jpg)
Bertanya
![Page 40: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/40.jpg)
Mengapa
Apa Bagaimana
Siapa Kapan DimanaFAKTA
OPINI
NILAI
![Page 41: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/41.jpg)
Pertanyaan Terbuka
Pertanyaan Tertutup
Mengeksplorasi Mengarahkan
Mengajak partisipasi Mengkonfirmasi
![Page 42: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/42.jpg)
Apa Pertanyaannya?
![Page 43: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/43.jpg)
• Sepak bola
• Durian
• Kemarin, saya pergi bersama teman lama saya
• Saya merasa senang telah melakukannya
![Page 44: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/44.jpg)
“Pada saat tertentu, Lani benar-benar
menjadi orang yang tidak bisa
ditoleransi. Pekerjannya berantakan.
Selain itu, meskipun menurut saya
sebenarnay ia cukup pintar untuk
menyelesaikan pekerjannya, ia kurang
kemauan dan motivasi. Pendek kata,
menurut saya dia karyawan yang
tidak bisa diandalkan.”
![Page 45: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/45.jpg)
Mengklarifikasi
![Page 46: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/46.jpg)
Mengklarifikasi
• Mengulang kembali dengan kata yang berbeda
• Meringkas
• Merefleksikan kembali
![Page 47: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/47.jpg)
Mengulang kembali dalam kata yang berbeda
Teknik ini dapat meyakinkan coach dan coachee mengerti apa yang telah dikatakan sebelumnya. Hal ini merupakan alat yang berguna bagi coach untuk membantu coachee mendapatkan pemikiran baru
Coachee: “Saya tidak ingin menghadiri rapat pemasaran karena setiap orang hany berbicara satu kali”
Coach: “Mereka tidak membiarkan anda menyampaikan apa yang ingin anda sampaikan?”
Coachee: “Tidak, tapi lebih karena saya mempunyai kesulitan untuk menyampaikan apa yang ingin saya sampaikan”
![Page 48: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/48.jpg)
Meringkas
Terkadang coachee tidak berhenti menceritakan peristiwa atau masalah dan terus menceritakannya secara rinci. Mempersingkat apa yang coachee ceritakan adalah cara yang sopan dalam menghentikannya bercerita
Coachee: “Saya mengalami hari yang sangat menjengkelkan. Baterai telepon saya hampir habis energinya dan kereta datang terlambat, yang seharusnya saya bisa mengisi baterai telepon saya di kereta tersebut, sehingga saya harus kehilangan koneksi. Dan ketika sudah sampai di kereta, ternyata saya lupa membawa alat charger sehingga....”
Coach: “Kedengarannya hari anda dimulai dengan hal yang melelahkan. Bagaimana perasaan anda sekarang?”
![Page 49: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/49.jpg)
Merefleksikan kembali
Merefleksikan kembali kata-kata yang disampaikan oleh coachee merupakan alat yang paling bermanfaat untuk dapat menegaskan kepada coachee bahwa mereka didengarkan dengan baik oleh coach dan apa yang mereka katakan ada sesuatu yang berharga untuk didengarkan.
Coachee: “Saya ingin memulai usaha sendiri, menemukan rekan yang baik dan yang bersedia diajak bekerja sama, lalu saya akan mencari klien”
Coach: “Anda ingin memulai usaha sendiri, menemukan rekan yang baik dan mencari klien?
Coachee: “Tepat sekali!”
![Page 50: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/50.jpg)
Diskusikan
• Diskusikan dalam kelompok. Analisis catatan observer kelompok anda.
• Apa saja pelajaran yang anda dapatkan dari simulasi ini untuk mengembangkan kapasitas diri anda sebagai seorang coach?
• Presentasikan hasilnya
![Page 51: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/51.jpg)
Simulasi
• Waktunya untuk berganti peran. Coach menjadi observer, coachee menjadi observer, observer menjadi coach
15 MENIT
![Page 52: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/52.jpg)
Pendekatan-pendekatan dalam Coaching
![Page 53: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/53.jpg)
Tantangan
• Definisikan topik dari permasalahan coachee anda pada saat simulasi tadi
• Ciptakan pertanyaan dengan menggunakan kerangka/alur dari pendekatan coaching yang telah anda pelajari
SILAHKAN MENYIMAK,BERTANYA dan MENGKLARIFIKASI
![Page 54: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/54.jpg)
Pendekatan Perilaku - GROW Model
![Page 55: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/55.jpg)
GrowGrow
Topik:Tentukantopik coaching Goal:
Menyepakati hasil yang terukur
Reality:- Gambarkan situasi saat ini- Masalah nyata yang tidak terungkap
Options:- Munculkan semua solusi yang mungkin- Pilih solusi yang disukai
Wrap-up:- Diskusikan implikasi yang mungkin timbul- Lakukan tindakan- Identifikasi dukungan- Cek pencapaian tujuan
![Page 56: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/56.jpg)
GrowPrecisionModel
Kata Kerja:Apa yang anda maksdud? Perbandingan:
...lebih/kurang dari siapa/apa?
Generalisasi:- Apakah benar?- Apakah SELALU begitu?
Pembatasan Diri:Apa yang terjadi jika anda lakukan/tidak lakukan?
Kata Benda/Kata GantiApa/siapayang anda maksud?
Tools
![Page 57: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/57.jpg)
Kondisi saat ini Kondisi yang Diharapkan
Rintangan, hambatan, atau batasan
Rintangan, hambatan, atau batasan
Rintangan, hambatan, atau batasan
Dimanakah letak rintangan, hambatan, atau batasan, --dalam diri sendiri, orang lain,
atau lingkungan?
Tools
![Page 58: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/58.jpg)
Solution-Focused Coaching
![Page 59: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/59.jpg)
Ciri Utama
Kerangkanon patologis
Fokus padaSolusi
Coacheesebagai ahli
Pembelajarandari coachee
Penggunaan sumberdaya coachee
Orientasipada tindakan
Tujuan yang spesifik
Perubahan singkat
Desain strategis yang khusus
Orientasimada depan
Proses yangmenarik
Aktif memberikantantangan
![Page 60: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/60.jpg)
Tujuan
Rencana Tindakan
Bertindak
Monitor
Evaluasi
Rayakan Keberhasilan
Ubah atau Tingkatkan
![Page 61: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/61.jpg)
Bertanya
Bagaimana
Memberitahu
Kenapa
Tools
![Page 62: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/62.jpg)
Appreciative Coaching
![Page 63: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/63.jpg)
!"#$%&'()*
!'#"+,*
!'#-,)* !('./*!"#$%&Affirmative
Topic
![Page 64: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/64.jpg)
Kerangka CoachingApa topik Anda?
Pengakuan/Bersyukur
Hal apa yang menarik atau patut anda syukuri terkait
topik ini? Kerangka Hipotesis
Apabila masa depan berjalan sesuai keinginan
anda, apa yang anda inginkan terkait topik ini?
Kerangka InklusiJelaskan ketika anda mungkin telah mengalami elemen dari topik ini dalam konteks yang berbeda, namun dengan cara
yang positif?Perkuat
Lakukan sebagiankecil dari hal ini
Gali Bagaimanamelakukannya di Sini
Lakukan Lagi Sekarang
![Page 65: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/65.jpg)
!"#$%&'()*
!'#"+,*
!'#-,)* !('./*!"#$%&
Backward QInward Q
Forward Q
Transition Q
Learning QCelebration Q
AffirmativeTopic
![Page 66: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/66.jpg)
• Klarifikasi topik Coaching
• Membentuk sebuah gambar keberhasilan
• Menetapkan tujuan Coaching
• Ekspresikan impian
Definition: Topic
![Page 67: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/67.jpg)
• Coach meminta klien untuk menceritakan pengalaman positifnya.
• Klien merenungkan aspek-aspek positif dari pengalaman tersebut.
• Klien dan coach bersama-sama mencari persamaan di antara beberapa pengalaman positif yang ada
• Klien menerapkan hasil pembelajarannya ke dalam topik coaching
Discovery
![Page 68: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/68.jpg)
Dream
• Klien mengakui aspirasi-aspirasi dan kelebihan-kelebihannya
• Klien dan coach mengantisipasi impian klien
• Klien menyatakan impiannya
![Page 69: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/69.jpg)
Design
• Klien fokus pada prioritas
• Klien merefleksikan cara-cara seolah-olah ia menjalani impian tersebut
• Klien mengambil tindakan untuk memasukkan elemen-elemen impiannya dalam kehidupan sehari-harinya
![Page 70: Dasar-Dasar Coaching · PDF file• Seorang terapis akan menggali apa yang membuat ... • Seorang mentor akan membagikan cara-cara ... rap-up: - Diskusikan implikasi](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020204/5a9d34d37f8b9a032a8c9caf/html5/thumbnails/70.jpg)
Destiny• Klien dan coach mengenali dan merayakan
impian klien di masa kini.
• Klien dan coach memusatkan perhatian pada cara-cara untuk bertindak, memperluas kapabilitas, dan meningkatkan ketekunan untuk mewujudkan impian tersebut.
• Coach mempersiapkan klien untuk dapat melanjutkan