das webportal map update und der map care-dienst

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BENUTZERHANDBUCH FÜR KARTENUPDATES DAS WEBPORTAL MAP UPDATE UND DER MAP CARE - DIENST

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Page 1: Das Webportal Map UpDate UnD Der Map Care-Dienst

BENUTZERHANDBUCH FÜR KARTENUPDATES

Das Webportal Map UpDate UnD Der Map Care-Dienst

Page 2: Das Webportal Map UpDate UnD Der Map Care-Dienst

Mopar® Map Care

1. Was sind Map Update und Map Care?

2. Wo finde ich Kartenupdates für mein Navigationssystem? A.ZugriffaufdieWebsiteMap Update B.RegistrierenfürMap Update

3. Wie verwende ich Map Update und den Map Care-Dienst? A.DieWebsitemaps.mopar.eu B.AktualisierenvonKartendesNavigationssystemsohneMap Care C.HerunterladenderLizenzundaktualisiertenKartenmitMap Care D.HerunterladenderFCAToolbox-SoftwaremitMap CarefürJeep-Kunden E.Karten-UpdatefürdasNavigationssystembeiFiat,AbarthundFiatProfessionalmitMap Care F.Karten-UpdatefürdasNavigationssystembeiAlfaRomeomitMap Care G.Karten-UpdatefürdasNavigationssystembeiJeepmitMap Care

4. Wie aktualisiere ich Offline-Karten? A.ImautorisiertenNetzwerk

5. Wie erneuere ich Mopar® Map Care am Ende der 3 Jahre? A.SoerhaltenSieweitere3JahreUpdates

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1. Was sinD Map UpDate UnD Map Care?

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DierechtzeitigeAktualisierungderKartenIhresNavigationssystemsgewährleisteteinkomfortablesundsicheresFahrerlebnis.HierfürbietetIhnenMopar®dasMap Update-Webportalaufmaps.mopar.euan:zureinfachenVerwaltungvonKartenupdatesunddesAbonnementdienstesMopar® Map Care.Mopar® Map CareistderAbonnementdienstfürdieAktualisierungvonNavigationskarten.WennMap CareimLieferumfangIhresFahrzeugsenthaltenist,sindUpdatesfür3JahreabdemBeginnderGarantiezeitenthalten,mitderMöglichkeitderkostenpflichtigenVerlängerung.WennMap CarefürIhrFahrzeugalsOptionangebotenwird,sindUpdatesfür3JahreabdemDatumderAktivierungdesDienstesenthalten,mitderMöglichkeitderkostenpflichtigenVerlängerung.RufenSiedasPortal„MapUpdate”auf,gebenSiedieFahrzeug-Identifikationsnummer(VIN)einundprüfenSie,obderServiceinbegriffenistoderoberbeiIhremVertragshändlererworbenwerdenkann,welcherbeiBedarfauchdieSoftwaredesRadiosaktualisiert.MitMopar® Map CarekönnenSiedieKartenbiszu4MalproJahraktualisieren(abhängigvonIhremFahrzeugmodell).WendenSiesichandenHändlerIhresVertrauens,umweitereInformationenzudenKauf-undVerlängerungsbedingungenzuerhalten.Mopar® Map CareistfürFahrzeugeverfügbar,diemitdenneuestenInfotainmentsystemenmitintegrierterNavigationausgestattetsind.FragenSieIhrenHändler,obIhrFahrzeugfürMopar® Map CareinFragekommt,oderbesuchenSiemaps.mopar.euimFAQ-Bereich.

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2. Wo finDe iCh Karten-UpDates für Mein navigationssysteM?A.ZugriffaufdieMapUpdate-Website

MeldenSiesichmitderE-Mail-AdresseunddemPasswortan,dieSienormalerweisefürFCA-Websitesverwenden.

WennSienochkeinKontofürFCA-Websiteserstellthaben,registrierenSiesich,indemSieaufdieentsprechendeSchaltflächeklicken.

UmdieKartenIhresNavigatorszuaktualisieren,gehenSiebitteaufmaps.mopar.eu.

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B.Registrierungaufmaps.mopar.eu

WählenSieIhrLand.

GebenSieIhrepersönlichenDatenein,füllenSiealleerforderlichenFelderaus,klickenSieaufdieSchaltfläche„Registrieren”undwartenSieaufdieBestätigungs-E-Mail,diewirandievonIhnenangegebeneE-Mail-Adressesenden.KlickenSieaufdenAktivierungslink.

VervollständigenSiedieRegistrierung,indemSiedieVIN(Fahrgestellnummer)IhresFahrzeugseingeben,anhanddererwirdiefürSieverfügbarenDiensteidentifizieren.SiefindendieVINindenFahrzeugpapieren(z.B.aufdemFahrzeug-oderdemGarantieschein).JenachFahrzeugmodellistderVIN-CodeanderWindschutzscheibeoderanderVordertürleisteersichtlich.

Umsichaufmaps.mopar.euzuregistrieren,folgenSiebittedieseneinfachenSchritten:

2. Wo finDe iCh Karten-UpDates für Mein navigationssysteM?

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3. Wie verWenDe iCh Map UpDate UnD Den Map Care-Dienst?A.DieWebsitemaps.mopar.eu

DurchKlickenaufdieSchaltfläche „Anleitung”könnenSiedieKurzanleitungzumUpdateansehenundausdrucken.

WenndasNavigationssystemIhresFahrzeugsmitMopar® Map Care kompatibelist,sehenSiedasServicelogoaufderKarteIhresFahrzeugs.WenndasNavigationssystemIhresFahrzeugsnichtmitMopar® Map Carekompatibelist,wirdstattdesseneineKartemiteinemLinkangezeigt.

BeieinigenModellenkönnenSiedieDatenderverfügbarenKartenunddiezuletztheruntergeladeneKarteinnerhalbderAppsehen.DortfindenSieauchHinweise,wieSieIhreKartenaktualisierenkönnen.

WenndasNavigationssystemIhresFahrzeugsmitMopar® Map CarekompatibelundderServiceaktivist,könnenSiedieaktualisiertenKartenundLizenzenherunterladen,indemSieaufdieentsprechendenSchaltflächenoderaufdieSchaltflächemitdemLinkzurPartnerseiteunddemKartendownloadklicken.WenndasNavigationssystemIhresFahrzeugsnichtkompatibelistmitMopar® Map Care,findenSiedieSchaltflächemitdemLinkzurWebsitedesPartners,umdieKartenzuerwerbenundherunterzuladen,oderSiewerdenzumOnline-ToolfürdieSuchenachautorisiertenHändlernweitergeleitet.

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Hinweis für Jeep-Kunden.FürMY20-FahrzeugeistderMopar® Map Care-ServicefürdreiJahreabdemDatumdesGarantiebeginnsinbegriffen.SiekönnendieKartenaktualisieren,indemSiesievonmaps.mopar.euherunterladen.SolltederServicenichtinbegriffensein,beginnendmitMY18-kompatiblenFahrzeugen,wirdesmöglichsein,ihnvonautorisiertenFachhändlernzuerwerben.AbMY21-NeufahrzeugenistderMap Care-ServicefürdreiJahreabdemDatumdesGarantiebeginnsinbegriffen.AbhängigvonIhremNavigationssystemkönnenSieKartendirektvonderWebsitemaps.mopar.euherunterladen,indemSieaufdieSchaltfläche„Lizenz-undKarten-Download”klicken,überdieFCAToolbox-SoftwareoderdirektvonIhremVertragshändler.WeitereInformationenerhaltenSiebeiIhremHändler.

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3. Wie verWenDe iCh Map UpDate UnD Den Map Care-Dienst?B.AktualisierenvonKartendesNavigationssystemsohneMapCare

WenndasNavigationssystemIhresFahrzeugsnichtmitMopar® Map Carekompatibelseinsollte,dieKartenaberaktualisiertwerdenkönnen,wirdeinLink-Symbolangezeigt.Wirerinnerndaran,dassinsolchenFällendiekommerziellenBedingungendesjeweiligenKartenanbietersgelten.

Siewerdendaraufhingewiesen,obeinespezielleWebsite,dieinZusammenarbeitmiteinemPartnerentwickeltwurde,fürdieKartenaktualisierungzurVerfügungsteht,oderobSieeinenVertragshändleraufsuchensollten.

DurchKlickenaufdieSchaltfläche„Zur Webseite gehen“werdenSieaufdiespezielleWebsitefürKarten-Updatesbzw.aufdasOnline-ToolfürdieSuchenachautorisiertenWerkstätten/Händlernweitergeleitet.

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3. Wie verWenDe iCh Map UpDate UnD Den Map Care-Dienst?C.HerunterladenderLizenzundderaktualisiertenKartenmitMapCare

WenndasNavigationssystemIhresFahrzeugsmitMopar® Map Care kompatibelundderServiceaktivist,ladenSieaufIhremComputerdieDateimitderLizenzundderKarteherunter,indemSieaufdieentsprechendenSchaltflächenklicken.

ExtrahierenSieallekomprimiertenDateienmitdementsprechendenProgramm.WennesnichtbereitsaufIhremComputervorhandenist,könnenSieesausdemInternetherunterladen(z.B.7-Zip,WinZipoderWinRAR).

SpeichernSiedieDateien,ohneeigeneOrdneranzulegen,aufeinemleerenUSB-StickmiteinerKapazitätvonmindestens32GB.

32GB

ZIP

Hinweis: NachdemderVorgangabgeschlossenist,empfehlenwir,einigeMinutenzuwarten,bevorSiedenUSB-StickvomPCentfernen

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D.HerunterladenderFCAToolbox-SoftwaremitMapCarefürJeep-Kunden

WenndasNavigationssystemIhresJeepsmitMopar® Map CarekompatibelundderServiceaktivist,klickenSieaufdieSchaltfläche„Zur Website gehen“,dieSiemitderWebsitefürdieKartenaktualisierungverbindet.

FolgenSiedenAnweisungenzumHerunterladenundInstallierenderSoftwareFCAToolboxaufIhrenComputer.

PrüfenSie,dassdieSoftwareFCAToolboxkorrektausgeführtwird,unddassSieeinenUSB-Stickvonmindestens32GBhaben.

Hinweis:JedesMal,wennSieFCAToolboxstarten,wirdautomatischnachSoftware-Updatesgesucht.SobaldeineneuereVersionverfügbarist,wirddieseautomatischvorgeschlagen.NachdemderVorgangabgeschlossenist,empfehlenwir,einigeMinutenzuwarten,bevorSiedenUSB-StickvomPCentfernen.

32GB

3. Wie verWenDe iCh Map UpDate UnD Den Map Care-Dienst?

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3. Wie verWenDe iCh Map UpDate UnD Den Map Care-Dienst?E.Karten-UpdatefürdasNavigationssystembeiFiat,AbarthundFiatProfessionalmitMapCare

SteigenSieinsFahrzeug,schaltenSiedenMotorunddasRadioein,steckenSiedanndenUSB-StickindenUSB-Anschluss.

BefolgenSiedieAnweisungenimRadio-DisplayunddenkenSiedaran,denUSB-Sticknichtherauszuziehen,sobaldderVorganggestartetwurde.

AkzeptierenSiedieAufforderungdesSystems,diebereitsinstallierteKartezulöschen.

DasUpdatekannlängerals30MinutendauernundmussbeieingeschaltetemMotorodermiteingeschalteterZündung(auchwährendderFahrt)stattfinden.Esempfiehltsichnicht,denVorgangzustoppen,indemSiedenUSB-StickherausziehenoderdenMotorbzw.dieZündungausschalten:IndiesenFällenmüssenSiedasUpdatewiederholen.

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F.Karten-UpdatefürdasNavigationssystembeiAlfaRomeomitMapCare

SteigenSieinsFahrzeug,schaltenSiedenMotorunddasRadioein,steckenSiedanndenUSB-StickindenUSB-Anschluss:FolgenSiedenAnweisungenaufdemRadio-Display.

WennSieeinenAlfaRomeofahren,wählenSievomHauptmenüaus„System“,dann„Kartenaktualisierung“undschließlich„Karteaktualisieren“.

DasUpdatekannlängerals30MinutendauernundmussbeieingeschaltetemMotorodereingeschalteterZündungstattfinden.Esempfiehltsichnicht,denVorgangzustoppen,indemSiedenUSB-StickherausziehenoderdenMotorbzw.dieZündungausschalten:IndiesenFällenmüssenSiedasUpdatewiederholen.

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32GB

Updateerfolgreichabgeschlossen

3. Wie verWenDe iCh Map UpDate UnD Den Map Care-Dienst?

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G.Karten-UpdatefürdasNavigationssystembeiJeepmitMapCare

LadenSiedieDetailsderderzeitaufIhremNavigationssysteminstalliertenKarteaufeinenleerenUSB-StickmiteinerKapazitätvonmindestens32GBherunter.DrückenSieaufdasNAV-Symbol>NAV-Einstellungen>Kartenaktualisierung.

BefolgenSiedieAnweisungenimRadio-DisplayunddenkenSiedaran,denUSB-Sticknichtherauszuziehen,sobaldderVorganggestartetwurde.

SteckenSiedenUSB-StickmitdenvomNavigationssystemheruntergeladenenDateninIhrenPCundstartenSiedieSoftwareFCAToolbox.MeldenSiesichmitIhremFCA-KontoanundfolgenSiedenAnweisungen,umdieaktualisierteKarteherunterzuladen.NachBeendigungdesVorgangsziehenSiebittedenUSB-Stickheraus.

SteigenSieinsFahrzeug,schaltenSiedenMotorunddasRadioein,steckenSiedanndenUSB-StickindenUSB-Anschluss:folgenSiedenAnweisungenaufdemRadio-Display.

DieAktualisierungkannbiszu30MinutendauernundmussbeilaufendemMotorodermiteingeschalteterZündung(auchwährendderFahrt)stattfinden.Esempfiehltsichnicht,denVorgangzustoppen,indemSiedenUSB-StickherausziehenoderdenMotorbzw.dieZündungausschalten:IndiesenFällenmüssenSiedasUpdatewiederholen.

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3. Wie verWenDe iCh Map UpDate UnD Den Map Care-Dienst?

Hinweis:NachdemderVorgangabgeschlossenist,empfehlenwir,einigeMinutenzuwarten,bevorSiedenUSB-StickvomPCentfernen.

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4. Wie aKtUalisiere iCh offline-Karten?A.BeiautorisiertenHändlern

AufWunschkönnenSiedasNavigationssystemIhresFahrzeugsauchindenVertragswerkstättenaktualisierenlassen.IndiesemFall,wennSiedenMapCare-Dienstaktivierthaben,würdeIhnendie WerkstattnurdieKostenfürdieInstallationdesUpdatesaufdemNavigationssystemberechnen.

FindenSiedienächstgelegeneVertragswerkstattaufderWebsiteIhresFahrzeugherstellers.

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5. Wie Kann iCh Mopar® Map Care erWerben UnD/oDer erneUern?

WenndasNavigationssystemIhresFahrzeugsmitMopar® Map Carekompatibelist,könnenSiedenDienstbeieinemVertragshändlererwerbenodererneuern.DamithabenSie3JahrelangohnezusätzlicheKostenZugriffaufIhreKarten-Updates.

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Mopar® Map Care am xx/xx/xx erworben. IHRE VIN (FAHRZEUGNUMMER) IST xxxxxxxx

Abheuteundbiszumxx/xx/xxkönnenSiedieaktuellstenKartenkostenlosvonderWebsitemaps.mopar.euherunterladenodersichfürdieAktualisierunganeinenVertragshändlerwenden,wobeinurdieArbeitszeitverrechnetwird.

Gute Fahrt mit Mopar® Map Care.

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DieaufdieserSeiteenthaltenenAngabensindalsallgemeineInformationenzuverstehen.SiekönntennichtvollständigkorrektseinundsindfürFCAItalyS.p.A.nichtrechtsverbindlich.BitterichtenSiesichstetsnachdenVertragsbedingungenderjeweiligenDienste,dieSieunterschriebenhaben.

WeitereInformationenfindenSieaufderWebsiteMapUpdateuntermaps.mopar.eu