dansk turismefremmes årsmøde 31. oktober 2013
DESCRIPTION
Dansk Turismefremmes årsmøde 31. oktober 2013 . Program. DRF og DRF incoming. Kort om DRF. Brancheforening for danske rejsebureauer Etableret i 1938 Arbejder for at skabe attraktive vilkår for danske rejsebureauer 134 aktive medlemsvirksomheder. Medlemsfordeling. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Dansk Turismefremmes årsmøde 31. oktober 2013
Program
DRF OG DRF INCOMING
FAKTA OM TURISMEN I DANMARK
ANBEFALINGERHVORDAN FÅR VI FLERE TURISTER TIL
DANMARK
DRF’s SAGER OG ISÆR INFO OM DET NYE PAKKEREJSEDIREKTIV.
DRF og DRF incoming
Kort om DRF Brancheforening for danske rejsebureauer
Etableret i 1938
Arbejder for at skabe attraktive vilkår for danske rejsebureauer
134 aktive medlemsvirksomheder
Medlemsfordeling
Aktive medlemmer 75%
Passive medlem
mer25%
Kontingentets størrelse afhænger af virksomhedens omsætningstal
Incomingbureauer udgør ca. 15 % af DRF’s aktive medlemmer
…og ca. 12 % af kontingentet for aktive medlemmer
DRF incoming DRF repræsenterer en stor del af de danske
incoming rejsebureauer.
Incomingbureauerne arrangerer: Ferierejser Kongresser, møder og incentives (PCO) Krydstogter i Norden/Baltikum Dagsprogrammer for krydstogtturister
DRF incoming…som selvfølgelig gerne så, at vi fik langt flere turister og forretningsrejsende i Danmark
…og de så selvfølgelig gerne, at vi fik langt flere turister, forretningsrejsende
og kongresser i Danmark
DRF incoming – mål
1 • Større synlighed
2 • Styrket konkurrenceevne
3 • Bedre tilgængelighed
4 • Attraktive oplevelser
Styrket konkurrencekraft
DRF incoming – midler
Interessevaretagelse
Turisterhvervets Samarbejdsforum
Turismens vækstteam
Samarbejde med offentlige
myndigheder
Samarbejde med VDK og regionale turisme-
selskaberPressearbejdeDansk Erhvervs
turisme og oplevelses-udvalgØvrige relevante
interessenterSamarbejde med
uddannelses-institutionerne i
Danmark
Fakta om turismen i Danmark
Fakta om dansk turisme
Turisternes forbrug på i alt 82,4 mia. kroner er med til at gøre turismen til et af
Danmarks vigtigste erhverv, der skaber vækst,
omsætning og arbejdspladser i hele
landet.
Fakta om dansk turismeDE FEM STØRSTE MARKEDER
Målt i overnatninger i Danmark 2012
1. Tyskland 12,9 mio.
2. Norge 2,4 mio.
3. Sverige 1,8 mio.
4. Holland 0,9 mio.
5. UK 0.6 mio.
Kilde: Danmarks Statistik
NÆRMARKEDERNE ER FORTSAT DANSK TURISMES RYGRAD. DE TRE STØRSTE MARKEDER TYSKLAND, SVERIGE OG NORGE STÅR ALENE FOR 66 PCT. AF DE UDENLANDSKE TURISTERS OMSÆTNING, HVORIMOD DE NYE VÆKSTMARKEDER SOM KINA, BRASILIEN OG RUSLAND KUN BIDRAGER MED OMKRING EN PCT.
Fakta om dansk turisme
De tabte markedsandele skyldes i høj grad det høje danske prisniveau.
Ifølge Eurostat var Danmark i 2012 (igen) det dyreste land i Europa med priser på forbrugsvarer og services,
der gennemsnitligt ligger 42 pct. over gennemsnittet i EU.
Fakta om dansk turisme
Kilde: UNWTO Tourism Highlights 2012 edition, Danmarks Statistik og Dansk Erhverv
Fakta om dansk turismeNegative tendenserTilbagegang i kystturismenDanmark mister turister fra nærmarkederDanmark er en dyr destinationDanmark taber middelklasserejsende (fx opleves Kroatiens produkt som det samme som det danske – bare med bedre klima og lavere priser)
Positive tendenserVækst i storbyturisme, erhvervsturisme og krydstogtturismeDanmark vinder ind på fjernmarkeder (BRIKS) – og de har et højt døgnforbrugSkandinavien ses som en eksotisk destination – flere ”high end-kunder” i DanmarkMICE er i vækst
Trends”Slow travel”Man vil møde andre mennesker (people to people)Et kig bag ”det skandinaviske gardin”
Anbefalinger
Hvordan får vi flere turister til Danmark
Anbefalinger
Anbefalinger
Øget markedsfø
ring
Bedre koordinering af/
strategi for turismeindsatse
n
Bedre samspil mellem
eksportfremme og turisme
STØRRE SYNLIGHED
Anbefalinger - organiseringVisitDenmark
Region Nordjylland
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Region Midtjylland
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Region Syddanmark
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Region Sjælland
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Wonderful Copenhagen
Destination Bornholm
VisitNordsjælland
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Organiseringen af turismeindsatsen i dag
Anbefalinger - organiseringVisitDenmark
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Wonderful Copenhagen
Destination Bornholm
VisitNordsjælland
Kommune 1
Kommune 2
Kommune 3
Organiseringen af turismeindsatsen ”i morgen”
Anbefalinger
Fuld momsafløftning
Lavere energiudgifter
STYRKET KONKURRENCEEVNE
Anbefalinger
Visum Lufthavne og flyruter
Infrastruktur og kollektiv
trafik
BEDRE TILGÆNGELIGHED
Anbefalinger
Styrket innovation
Grøn strategi
Øget viden + højere kvalitet
ATTRAKTIVE OPLEVELSER
…. Og især information om indholdet i det nye pakkerejsedirektiv.
Vores andre sager…….
DRFs aktuelle fokusområder
Bæredygtighed og
klimakrav fra
kunderne
Flyselskabs- og cruises-aftaler
Retssag(er)
- Agentforbeholdet
- CPH-strejke
-Provisions”retten”?
-Udvikling af ”det nye
Udenrigsministerium”-Samarbejde med
Udlændingestyrelsen
Moms i
rejsebureaubranchen Forbedring af indrejseforholdene for turister til Danmark
Rejseankenævnet og nye vedtægtskrav
Uddannelser:- Klagesags-håndtering-Sociale medier- Opsigelser
Nogle eksemplerpå aktiviteter OKT 2013
MedlemsrådgivningEx. branchens udvidede
ansvarsforsikring
Pakkerejsedirektivet Pakkerejsedirektivet er fra 1992 og er
grundlaget for den danske Lov om Pakkerejser
Problemer med det nuværende direktiv: Tager ikke højde for internettet Tager ikke højde for dynamiske pakker Generelt ikke synderligt tidssvarende Forskellig implementering og håndhævelse
i de respektive EU-lande
Pakkerejsedirektivet
Udvidet
pakkerejsedefinition
EURejsebranchen
Det nye Pakkerejsedirektiv
PakkerejsedirektivetDefinitionerne i Direktivet er blevet opdaterede: Udvidet definition af en pakkerejse Ny form for rejse, ”Assisted Travel
Arrangement”, er blevet tilføjet Undtagelse af lejlighedsvise arrangører Delvis undtagelse af forretningsrejsende fra
Direktivets bestemmelser Gensidig anerkendelse af konkursbeskyttelse Begrænsning i forplejning og reduceret
erstatningsansvar.
PakkerejsedirektivetDet nye i definitionen af en pakkerejse
Rejser der købes fra et enkelt salgsled, eller som kan købes i et enkelt bookingforløb (hermed også “click through packages” og dynamiske pakker)
Rejser, der reklameres som pakker, eller udbydes til en totalpris.
“Gavekort-rejser”
1.
3.
2.
PakkerejsedirektivetAssisted travel arrangement: Rejser, der ikke er pakkerejser, men hvor en ”retailer”
har faciliteret indgåelsen af separate bookinger/aftaler med individuelle serviceydere.
Skal stille økonomisk sikkerhed (RGF-registrering eller lign.) …men er undtaget Direktivets almindelige bestemmelser.
Visse oplysningskrav.Assisted travel arrangement vil dække portaler/søgemaskiner, der faciliterer aftaleindgåelse med individuelle udbydere gennem deres hjemmesideapp.
PakkerejsedirektivetBegrænsning i forplejningsforpligtigelse ved forsinkelser
Der vil alene være en forpligtigelse til, at betale for overnatninger i tre dage, 100 euro/dag. Dog et krav at underleverandør ligeledes kan påberåbe sig en begrænsning.
Ingen erstatningspligt ved force majeure, fx: Tabt arbejdsfortjeneste Parkeringsudgifter Transport efter hjemkomst
PakkerejsedirektivetLejlighedsvis arrangører af pakkerejser
Som det er nu, vil disse blive undtaget Direktivets bestemmelser
Væsentligt pres fra branchen for at få denne undtagelse slettet i Direktivet
PakkerejsedirektivetForretningsrejsende
Forretningsrejsende undtages delvis fra Pakkerejsedirektivet
Krav om at de forretningsrejsende køber deres billetter gennem en rammeaftale med arrangøren.
Forretningsrejsende, der ringer til en arrangør og køber en pakkerejse uden forudgående rammeaftale, vil stadig være omfattet af Pakkerejsedirektivet.
PakkerejsedirektivetDer vil fortsat være krav om konkursbeskyttelse
Det indskærpes i Direktivet at medlemsstaterne skal anerkende og acceptere hinandens foranstaltninger mod konkurs
For arrangører etableret i flere lande ”bør” det være tilstrækkeligt at tegne/oprette konkursbeskyttelsen i et enkelt land.
PakkerejsedirektivetAmbitiøs tidsplan for vedtagelse af Direktivet
Vedtagelse af nyt Direktiv i marts 2014.
Implementering skal være sket 1. januar 2016 med den nuværende frist for implementering, der er angivet i Direktivet.
DRF er usikker på, om tidsplanen bliver overholdt
PakkerejsedirektivetDRF er generelt positiv over for udviklingen
Alt efter hvilken harmoniseringsmetode, der vælges, er der mulighed for, at konkurrencevilkårene bliver udjævnet mellem medlemsstaterne DRF ser helst fuld harmonisering, så der er lige vilkår for alle; det er
dog kun de nordiske lande, der ønsker dette.
Forretningsrejsende bør dog som helhed være undtaget Direktivet
Luftfartsselskaber og portaler, der udbyder eller faciliterer pakkerejser vil som minimum blive fanget af ”assisted travel arrangement” og vil derfor skulle stille økonomisk sikkerhed/konkursbeskyttelse.
Spørgsmål??!?
Henvendelser og opfølgende
spørgsmål kan altid rettes til
Lars Thykier, e-mail
[email protected] eller telefon
3530 1255