danijela Đikić - proizvodno planiranje kvaliteta
DESCRIPTION
Menadžment kvalitetaTRANSCRIPT
PROIZVODNO PLANIRANJE KVALITETA
Aspekti kvaliteta proizvodnog planiranja
Specifični aspekti kvaliteta za planiranje proizvodnje uključuju:
izbor mašina, procesa i alata koji mogu da održe tolerancije;
izbor instrumenata za tačnu i adekvatnu kontrolu procesa;
planiranje toka proizvodnih informacija i kriterijuma kontrole;
planiranje kontrole kvaliteta samog procesa; izbor i obuku proizvodnog osoblja; i planiranje aspekata kvaliteta pakovanja i
isporuke
Osnovni pristupi planiranju kvaliteta
Postoje tri opšte kategorije novih (ili izmenjenih) proizvoda, i svaka od njih zahteva svoj poseban tretman pri planiranju kvaliteta:
Mnogi novi proizvodi nisu baš sasvim novi, već sa veoma malim tehničkim
izmenama kao: nova veličina, druga boja i novi oblici
U trećoj kategoriji su oni novi proizvodi koji takođe predstavljaju ozbiljan
rizik za preduzeće, Tamo gde postoje značajne novine ili izmene na
proizvodu, ali ne i velike investicije, planiranje se vrši putem analize i
pomoću skrivenih uređaja za vreme nulte ili prve serije.
Planiranje putem analize U velikoj meri dobra proizvodnja se može
otkriti i analizom podataka, kao što su izveštaji o kontrolisanju i ispitivanju, izveštaji računovodstva, izveštaji servisa.
Nekad se mogu dobiti informacije i iz samog pogona.
Planiranje putem probnih partija
Probna partija se koristi da se utre put za proizvodnju punim kapacitetom, čime se postiže sledeće:
dokazivanje da alati i procesi mogu stvarno preraditi proizvod uspešno, sa ekonomičnim prinosom;
dokazivanje testovima da će proizvod posedovati osnovne funkcionalne karakteristike;
dokazivanje putem eksploatacionog ispitivanja da će proizvod dostići projektovane performanse; i
otklanjanje nedostataka u procesu ili na proizvodu pre prelaženja na proizvodnju punim kapacitetom.
Izbor mašina, procesa i alata Koriste se različiti metodi za određivanje
adekvatnosti mašina, kao:
probni komad koji je napravljen na mašini, bilo u kasnijim operacijama, bilo u sadašnjoj upotrebi;
merenje na samoj mašini, na primer, Schlesingerov metod testiranja mašina alatljika;
merenje proizvoda (koji je izbacila mašina) u odnosu na njegove tolerancije;
merenje sposobnosti procesa mašine
Izbor mašina, procesa i alata U većini preduzeća za merenje sposobnosti
procesa angažovani su ljudi iz odeljenja kontrole kvaliteta.
Ovoj grupi su potrebni razni podaci i oni poseduju statističko iskustvo za prikupljanje i tačno analiziranje podataka.
Planiranje toka informacija Osnovne informacije uključuju sledeće:
definicije stvari, tj. materijal, proces, proizvod i specifikacija za ispitivanje;
definicije dužnosti, tj. opise radnih mesta, tabele odgovornosti, kriterijume za donošenje odluka, priručnike za obuku, standardnu praksu itd.;
kretanje podataka koje omogućava kontrolu na svim nivoima — radnik, upravnik, planer, izvršilac.
Planiranje kontrole procesa Kontrola procesa ili korekcija odnosi se na
posledice događaja kojima se proces oslobađa sporadičnih problema, tj. sredstava kojima se održava status quo.
Ovo je u suprotnosti sa problemom eliminisanja hroničnih uslova ili promena prvobitnog stanja.
Ova druga aktivnost se često odnosi na preventivu mana ili na poboljšanje kvaliteta.
Modeli odgovornosti za kontrolu procesa
Dve najosnovnije odluke koje se donose na nivo pogona su:
Da li da proces teče ili da stane (prihvatanje procesa)?
Da li proizvod odgovara ili ne odgovara (prihvatanje proizvoda)?
Normalno, pravo je da se ove dve odluke delegiraju na proizvodnju i odgovarajuća odeljenja kontrole.
Potrebe proizvodnog odeljenja za kontrolu procesa
Radi kontrole procesa, proizvodni nadzor mora snabdeti radnika:
saznanjem o tome šta on treba đa radi, uključujući: saznanjem o tome šta on u stvari radi; sredstvima za regulisanje ili prilagođavanje procesa; ubeđenjem da on stvarno treba da koristi sva
sredstva i iskustvo kako bi postigao standarde.
Specijalne aktivnosti procesne kontrole
Kontrola kritične komponente
Kontrola oblika
Kontrola integriteta
Potvrda o kritičnim iskustvim
Nadzor procesa Mnoge osobine procesne kontrole
su prisutne na radnom mestu i takve su prirode da ih radnik može zapaziti i regulisati.
Druge karakteristike mogu biti izvan prirodnog delokruga aktivnosti proizvodnog radnika.
Ima osobina koje radnik zapaža, a reguliše ih neko treći.