dall’interazione all’organismo: ipotesi di...
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Dall’interazione all’organismo:
ipotesi di lavoro
Corso di Interazione uomo-macchina II
Prof. Giuseppe Boccignone
Dipartimento di Scienze dell’Informazione
Università di Milano
[email protected]://homes.dsi.unimi.it/~boccignone/l
Ipotesi di lavoro: Interazione fra organismi
Use and Context
U1 Social Organization and Work
U2 Application Areas
U3 Human-Machine Fit and Adaptation
Human
H1 Human
Information
Processing
H2 Language,
Communication
and InteractionH3
Ergonomics
C1 Input and
Output Devices
ComputerC2 Dialogue
Techniques
C4 Computer
Graphics
C5 Dialogue
Architecture
C3 Dialogue
Genre
Development Process
D4 Example Systems
and Case Studies
D1 Design
Approaches
D3 Evaluation
Techniques
D2 Implementation
Techniques and Tools
Ipotesi di lavoro: Interazione fra organismi
Use and Context
U1 Social Organization and Work
U2 Application Areas
U3 Human-Machine Fit and Adaptation
Human
H1 Human
Information
Processing
H2 Language,
Communication
and InteractionH3
Ergonomics
C1 Input and
Output Devices
ComputerC2 Dialogue
Techniques
C4 Computer
Graphics
C5 Dialogue
Architecture
C3 Dialogue
Genre
Development Process
D4 Example Systems
and Case Studies
D1 Design
Approaches
D3 Evaluation
Techniques
D2 Implementation
Techniques and Tools
Ipotesi di lavoro: Interazione fra organismi
Ipotesi di lavoro: Interazione fra organismi
//vincoli del design
• Non solo il cervello ma anche il corpo e l’ambiente cooperano al
raggiungimento dei nostri compiti cognitivi; molti processi cognitivi che
possono dirsi mentali si estendono al di là dei confini del cervello (e del
corpo) e sono localizzabili nell’ambiente fisico e sociale in cui l’organismo
(inter)agisce (mente estesa, Clark)
• Non si può non interagire/comunicare
• Si comunica sia in modo digitale che analogico (verbale / non verbale)
• Comunicare significa costruire un significato insieme al proprio interlocutore,
nessun significato è stabilito a priori (Grice, Austin)
• Il significato si sviluppa nella pratica, con atti linguistici e non linguistici
• Ogni atto/azione è diretta verso qualcosa
• L’ontologia è frutto di una interazione
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//interazione cognitiva
azione
percezione
riflessione
azione
percezione
riflessione
verbale(non verbale)
ambiente
Ipotesi di lavoro:interazione fra organismi
//interazione cognitiva (embodied)
azione
percezione
immagini della
situazione
ambiente
PROCESSI
INTERATTIVI
AUTONOMIA /
LIVELLI DI CONTROLLO
CONTROLLO
RIFLESSIVO /
COGNITIVO
Goals
esterni
anticipazioni
opzioni
d’azione
ragionamento
decisione
confine del corpo
situato nell’ambiente
Use and Context
U1 Social Organization and Work
U2 Application Areas
U3 Human-Machine Fit and Adaptation
Human
H1 Human
Information
Processing
H2 Language,
Communication
and InteractionH3
Ergonomics
C1 Input and
Output Devices
ComputerC2 Dialogue
Techniques
C4 Computer
Graphics
C5 Dialogue
Architecture
C3 Dialogue
Genre
Development Process
D4 Example Systems
and Case Studies
D1 Design
Approaches
D3 Evaluation
Techniques
D2 Implementation
Techniques and Tools
Emotion
Motivation
Ipotesi di lavoro:interazione fra organismi
//dall’uomo cognitivo all’organismo (embodied)
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//non solo cognizione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
verbalenon verbale
ambiente
Ipotesi di lavoro:interazione fra organismi
//evoluzione di organismi
metabolismo
azione
percezionemetabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
ambiente
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
Ipotesi di lavoro:interazione fra organismi
//organizzazione funzionale e livelli di controllo
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
ambiente
PROCESSI
COSTITUTIVI
PROCESSI
INTERATTIVI
AUTONOMIA /
LIVELLI DI CONTROLLO
CONTROLLO
VISCERALE
REGOLAZIONE
OMEOSTATICA
CONTROLLO
EMOTIVO
CONTROLLO
RIFLESSIVO /
COGNITIVO
Goals
interni
Goals
esterni
confine del corpo
situato nell’ambiente
Ipotesi di lavoro:interazione fra organismi
//l’ipotesi di Damasio
riflessi di base
risposte immunitarie
metabolismo
sentimenti
emozioni
azione
percezione
riflessione
ambiente
PROCESSI
COSTITUTIVI
PROCESSI
INTERATTIVI
AUTONOMIA /
LIVELLI DI CONTROLLO
CONTROLLO
VISCERALE
REGOLAZIONE
OMEOSTATICA
CONTROLLO
EMOTIVO
CONTROLLO
RIFLESSIVO /
COGNITIVO
Goals
interni
Goals
esterni
confine del corpo
situato nell’ambiente
drives e
motivazioni
piacere
dolore
Ipotesi di lavoro:interazione fra organismi
//l’ipotesi di Damasio
riflessi di base
risposte immunitarie
metabolismo
azione
percezione
ambiente
PROCESSI
COSTITUTIVI
PROCESSI
INTERATTIVI
AUTONOMIA /
LIVELLI DI CONTROLLO
CONTROLLO
VISCERALE
REGOLAZIONE
OMEOSTATICA
valutazione
dello
stimolo
CONTROLLO
RIFLESSIVO /
COGNITIVO
Goals
interni
Goals
esterni
confine del corpo
situato nell’ambiente
percezione
corpo
Ipotesi di lavoro:interazione fra organismi
//l’ipotesi di Damasio: ragionamento ed emozioni
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
immagini della
situazione
ambiente
PROCESSI
COSTITUTIVI
PROCESSI
INTERATTIVI
AUTONOMIA /
LIVELLI DI CONTROLLO
CONTROLLO
VISCERALE
REGOLAZIONE
OMEOSTATICA
CONTROLLO
EMOTIVO
CONTROLLO
RIFLESSIVO /
COGNITIVO
Goals
interni
Goals
esterni
attivazione di esperienze
emotive precedenti
anticipazioni
opzioni
d’azione
ragionamento
decisione
confine del corpo
situato nell’ambiente
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
verbalenon verbale
ambiente
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
Proto Sè
Sè nucleare
(core self)
Sè esteso
(autobiografico
verbalenon verbale
ambiente
Proto Sè
Sè nucleare
(core self)
Sè esteso
(autobiografico
Coscienza
degli altri
Coscienza
degli altri
Teoria della
mente
(ToM)
Auto
Coscienza
Auto
Coscienza
Coscienza
estesa
Coscienza
estesa
Interazione fra organismi
//canali di comunicazione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//comunicazione non verbale
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
invisibile
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//comunicazione non verbale
• Visiva
• Cinesica:
• gesti, movimenti del corpo, mimica, sguardo, espressione facciale
• Prossemica
• Spazio, distanza, territorio
• Apparenza fisica:
• Altezza, attrattività, età, accessori
• Uditiva
• vocalizzazioni, espressioni paraverbali
• Invisibile:
• olfattiva, tattile
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//comunicazione non verbale: tassonomia (1)
DeMeuse (1987)
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//comunicazione non verbale: tassonomia (1)
A. Vinciarelli, M. Pantic, H. Bourlard, Social Signal Processing: Survey of an Emerging Domain,Image and Vision Computing (2008)
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//variazioni di contesto
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
invisibile
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//variazioni di contesto
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
invisibile
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//variazioni di contesto
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
stile di vita
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//variazioni di contesto
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
stile di vita
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//variazioni di contesto
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//variazioni di contesto
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
Ipotesi di lavoro: interazione fra organismi
//variazioni di contesto
metabolismo
emozioni
motivazioni
azione
percezione
riflessione
azione
percezione
riflessione
non verbale
ambiente
verbale
visiva
uditiva
Framework simili: l’Emotional Design di Norman
Gli oggetti piacevoli svolgono meglio la loro funzione
In questo libro Norman riconosce che le sue concezioni
precedenti, tutte impostate sulla funzionalità e
sull'usabilità, erano limitate e limitative: non si può non
tenere conto del piacere che ci procurano o meno gli
oggetti che usiamo quotidianamente.
Quello che ciascuno di noi è, è determinato anche dagli
oggetti che usiamo: li scegliamo, li apprezziamo non solo
per la funzione che svolgono per noi, ma anche per le
sensazioni che ci danno.
Framework simili: l’Emotional Design di Norman
E’ il livello della funzionalità:
azioni e reazioni. Può
essere conscio/inconscio,
volontario/involontario
Contemplazione e Auto-
immagine, soddisfazione,
memoria e significato delle
cose
Il design a livello viscerale è ottenuto per
intuizione: si lavora sulle forme, i colori, le
tessiture, i suoni
La tecno-dipendenza
//vivere con macchine sempre più intelligenti
• Intelligenza vs autonomia
• Quale tipo di relazione?
• Quali compiti assegnare
• Interaction & design:
• Quale stile di interazione?
• Quali task assegnare e dove interviene l’umano?
• Come gestiamo l’affidabilità?