サイボウズ製品の作り方教えます

サイボウズ株式会社 執行役員

山本泰宇<hyamamoto@cybozu.co.jp>

自己紹介

▐ 2001年サイボウズ入社

– 大学院中退なので、一応新卒？

– 当時の写真（２７歳）

▐ サイボウズ ガルーンシリーズの開発を経て、現在は技術担当の執行役員

サイボウズ製品の作り方？

材料

材料の例（プログラマー）

▐ CyDN（弊社技術公開サイト）にて紹介中！

– http://cydn.cybozu.co.jp/

材料の例（試験計画書）

2.テストタイプ

A.受け入れテスト 　 α1版、α2版の開発Fix後に仕様書に基づくスモークテストを実施（2週間）

B.機能テスト（9月中に●●●で実施する試験は含まない） 全文検索の試験も、この期間内に含む。（社内 QA にて実施。）

C.構成テスト D.性能検証 E.パイロットテスト、有用度テスト 社内運用を実施にて検証 -> ここでの社内運用とは、秀吉にて実施した限定的な社内運用を指す。 -> α１版スモークテスト、α２版スモークテスト、最終アーカイブのどれぞれに対して実施する。 -> 最終アーカイブは、後述の社内βテスト実施以前のデータを、参照用としてコンバートし、 ただしくコンバートされていることを、社内にて確認していただく。

シナリオ試験を実施

E2 社内βテスト 社内環境に対し、性能検証とコンバーターの簡易試験を行ったα２版アーカイブを、 コンバートし実業務にて使用することで、実践的なパイロットテストを行う。

F.セキュリティ試験 G.設置テスト G2.サービス性テスト → 設置テスト時に“社内”で実施 サポートオンライン機能(製品内からの問合せ)を検証する。

H.文書テスト（製品内ヘルプ）

X. 簡易試験 ●●●社にて、実施いただく。 α1アーカイブの品質を、アドホック的に試験いただき、操作手順を確認いただく

準備

▐ 技術調査

– R&D活動

ラボは本社と独立に活動

サイボウズ製品用のR&Dは本社内にて実施

▐ 製品設計

– プロトタイプベース

▐ 試験仕様書の作成

– ガルーン2.5の試験項目数は10万ほど

実施項目数は25万＋α

準備の例（技術調査）

▐ ファイルダウンロードの仕様調査Content-Disposition なし なしURLファイル名 なし 生SJIS

IE5.5SP1 Content-Dispositionに対応できていないが、filenameを指定するとアド左：ブラウザで表示右：OK

IE6 左右どちらのクリックでもContent-Disposition左：ブラウザで表示右：ag.txtで保存

左：ブラウザで表示右：OK

IE7 IE6と同様、ただし、生SJISをURLにのせた場左：ブラウザで表示右：ag.txtで保存

左：ブラウザで表示右：OK

FF2.0 左クリックの場合はContent-Disposition、右ク左：ブラウザで表示右：ag.exeで保存

左：ブラウザで表示右：OK

NN4.78 Content-Dispositionは一切対応されていない左：ブラウザで表示右：ag.exeで保存

左：ブラウザで表示右：OK

NN7.02 Content-Dispositionは一切対応されていない左：ブラウザで表示右：ag.exe.htmlで保存

左：ブラウザで表示右：（ファイル名）.htmlで保

NN7.1 Content-Dispositionのattachmentは解釈する左：ブラウザで表示右：ag.exe.htmlで保存

左：ブラウザで表示右：（ファイル名）.htmlで保

Opera9.23 Content-Dispositionを解釈するがfilenameに左：ブラウザで表示右：ag.exeで保存

左：ブラウザで表示右：文字化け保存

Safari2.0.4(Mac) URLにファイル名をのせると、ログイン画面へ左：ag.exeで保存右：ag.exeで保存

左：ログイン画面表示右：HTML画面と認識

FF1.5.0.12(Mac) Windows版と全く動作は同じ左：ブラウザで表示右：ag.exeで保存

左：ブラウザで表示右：OK

準備の例（試験仕様書）

▐ ガルーン２ ワークフローのユーザー用機能の試験仕様書の目次（1254項目）

■ガルーン2（ワークフロー_ユーザー）試験仕様書目次（Garoon2 (Workflow_user ) Test case i ndex）

No 試験タイトル Item amount 概要 S A B C1 個人設定 19 個人設定での操作を行います 1 2 11 5

2 印刷用画面 16 印刷用画面での操作を行います 0 2 13 1

3 申請の作成（新規) 119 申請の作成（新規）での操作を行ないます 0 29 76 14

4 申請の作成（再利用） 96 申請の作成（再利用）での操作を行ないます 0 23 63 10

5 申請の作成（取り戻し） 117 申請の作成（取り戻し）での操作を行ないます 0 27 78 12

6 申請の作成（下書き） 108 申請の作成（下書き）での操作を行ないます 0 24 73 11

7 申請の作成（差し戻し） 104 申請の作成（差し戻し）での操作を行ないます 0 21 73 10

8 検索 126 検索での操作を行ないます 0 45 65 16

9 経路の確認 109 経路の確認での操作を行ないます 0 26 67 16

10 ポートレット 29 ポートレットの操作を行います 1 6 18 4

11 通知 98 経路の確認での操作を行ないます 0 5 79 14

12 最新一覧 159 最新一覧での操作を行ないます 1 35 117 6

13 送信一覧_受信一覧_下書き 154 送信一覧、受信一覧、下書きでの操作を行ないます 2 21 125 6

合計 1254 5 266 858 125

比率 100% 0% 21% 68% 10%

Priority level item amount

調理

▐ プロダクトマネージャーを中心にした体制

– プログラマー、UI、QA

– 販売管理等の社内システム、iDC、製品サイト、サポート、SE、開発パートナー、販売パートナー

▐ プログラミング１に対し、試験２の割合

▐ 開発対象ごとに、開発プロセスを定義

調理の例（新規製品開発プロセス）

試食からリリース

▐ 社内公開

– ドッグフードを食べる、と言います

– 社員の評価はダメ箱（評価箱）に集まります厳しい声が多く、開発者は鬱になるとも…

▐ リリース判定会議

– 開発本部長に、開発作業の報告をします

– 製品の完成度は無論、リスク分析などを総合的に考慮して、リリースの可否を判断します

試食の例（Office7評価箱）

試食の例（リリース判定マニュアル）

終りに

ご清聴ありがとうございました

今後もより良い製品をご提供するべく、改善に努めてまいります

今後ともよろしくお願いいたします