cxo webinaari 2017 04-07 rm kokonaisarkkitehtuuri johtamisessa

CxO Professional Oy 2017

CxO Professional Oy

Kokonaisarkkitehtuuri johtamisessa

7.4.2017 Reino Myllymäki

CxO Professional Oy



Minne organisaationne kokonaisarkkitehtuuri on vastuutettu?



Johdanto



Kokonaisarkkitehtuuri…• …on yksikäsitteisesti määritelty käytäntö ohjata

yrityksen analysointia, suunnittelua ja toteutusta käyttäen aina kokonaisvaltaista lähestymistapaa menestyksellistä strategian suunnittelua ja toimeenpanoa varten.• …soveltaa arkkitehtuurin periaatteita ja käytäntöjä

ohjatakseen organisaatioita tarpeellisten liiketoiminnan, tiedon, prosessien ja teknologian muutosten kautta toimeenpanemaan strategioitaan. Nämä käytännöt hyödyntävät useita yrityksen näkökulmia tunnistaakseen, perustellakseen ja saavuttaakseen nämä muutokset.

Lähde: Federation of EA Professional Organizations via Wikipedia (engl.)


Kokonaisarkkitehtuuri• englanniksi Enterprise Architecture• suomennokset ”Kokonaisarkkitehtuuri” ja

”Yritysarkkitehtuuri” molemmat huonoja• Luo virheellisen mielikuvan joko rakennustaiteesta ja

IT-asiasta• IT on kuitenkin yksi ensimmäisistä hyödyntäjistä

• Samalla sanalla tarkoitetaan kahta eri asiaa:• kokonaisarkkitehtuurimenetelmää• menetelemällä aikaan saatua kokonaisarkkitehtuurin

kuvausta

• Yleisesti käytettyjä vastineita• Periaatteet ja valinnat• Linjaukset ja valinnat


Analogia kaavoitukseen

Kaava Vastuut

Maakuntakaava Maakuntaliitto laatii ja hyväksyyYmpäristöministeriö vahvistaa

Seutukaava(kuntien yhteinen yleiskaava)

Kuntien yhteinen toimielin hyväksyyYmpäristöministeriö vahvistaa

Yleiskaava Kunta laatii ja hyväksyy

Asemakaava Kunta laatii ja hyväksyy


Maakuntakaava”Isolla pensselillä"

Teollisuusalue

Maanalainen junarata

Kaupan suuryksikkö


Maakuntakaava

Focus-osa-yleiskaava-alue

Ruotsinkylä-Myllykylä II -osayleiskaava-alue


Osayleiskaava

Maa-ainesten ottoon varattu alue

Maa- ja metsätalous-käyttöön varattu alue

Suojelualue ja sen suojavyöhyke


Luonnonsuojelualue osayleiskaavassa

CxO Professional Oy 2017Lähde: Anne Saarinen / Vastavalo Oy. Esitetään tässä Ruotsinkylän Kyläyhdistys ry:lle myönnetyn käyttöoikeuden puitteissa.


Kaavoitus vs. Kokonaisarkkitehtuuri

Kaava

• Maankäytön sääntelyä• Yleisestä detaljeihin• Olemassa olevaa ja

tavoitteita• Enimmäkseen

konkreettisia asioita kuvaavaa• Mutta myös käsitteellisiä

asioita ja ei silmin nähtäviä asioita• Varsin kokonaisvaltaista

Kokonaisarkkitehtuuri

• Organisaation kehittämistä• Detaljeista yleiseen• Olemassa olevaa ja

tavoitteita• Enimmäkseen

käsitteellisiä asioita• Mutta myös

konkreettisia asioita• Kokonaisvaltaista


Vuonna 2012 tehdyn tutkimuksemme mukaan kokonaisarkkitehtuuri oli vastuutettu:

8 % kehitystoiminnalle65 % tietohallinnolle3 % erilliselle yksikölle24 % hajautettu



Kohti kokonaisempaa kokonaisarkkitehtuuria



Liiketoiminta-kerros

Järjestelmä-kerros

Teknologia-kerros

Lähde: Itälä, Timo, Hiekkanen, Kari & Korhonen Janne J.: ”Kokonaisarkkitehtuuri – Enterprise Architecture”. Bonnier Pro Tietohallinto, 2009.


Liiketoimintamalli ja operatiivinen malli

Strategia Teollisuusala ja markkina-asema

Strategiset tavoitteet

Liiketoimintamalli Miten hankimme tuloja?

Mikä osa tuloista jää yritykseen ja muodostaa voittojen perustan?

Mitkä ovat tavoitteemme?

Miten teemme rahaa?

Operatiivinen malli Miten toimimme?

Miten kehitämme ja ylläpidämme operatiivista malliamme?

Missä ja miten toimimme?

Voimmeko tehdä voittoa liiketoi-mintamallillam-me?

Luoko operatiivinen mallimme voittoa ja auttaako se kehittämään toimintaamme? Prosessit

Ydin- ja tukiprosessitToiminnot

Tietotekniikalla mahdollistaminen ja tukeminen

Tieto, informaatio Kriittinen tieto Transaktiotieto

Tietojärjestelmät ERP, CRM, … HR, Office, …

IT-infrastruktuuri Verkot Laitteet

Luommeko arvoa – teemmekö oikeita asioita?Onnistummeko – teemmekö asiat oikein?

Lähde: Tomi Dahlberg. Kirjassa Myllymäki ym.: ”Miksi tietojärjestelmäprojekti epäonnistuu?”


Efficiency optimizers

Best service seekers

Product seekers

Company XYZ

Green BlackWhite

CSMQuote to cash process

Long-range changes

Innovative grip

everywhere

Made for customerReliability

EBIT enhancement is main target

Better solutions from customer point of view

Customer find best solution

from Company

Services rather than products

Our know-how is essential

issue

Company is expert in…

Attitude change of sales

personnel

Analysis of customer

needs!

Harmonisation of processes


Infrastruktuuri

Tietojärjestelmät

Johdon tietojärjestelmät – BI

Integroinnin välineet – DW

Tieto – MDM

Toiminnot

Tukiprosessit

Ydinprosessit

Operatiiviset mallit

Liiketoimintamallit

Toimipisteverkosto

CxO näkemysYrityskulttuuri

Strategia

Prosessit

Liiketoiminta-arkkitehtuuri

Tietoarkkitehtuuri

Järjestelmäarkkitehtuuri

Teknologia-arkkitehtuuri

Esityksessä on painotettu

liiketoiminta-arkkitehtuuria, joka on eritelty tarkoin. Myös muut arkkitehtuurit

voidaan ja pitää eritellä useilla tasoilla.

Toimintaperiaatteet

Organisointi

Visio – Strategiset tavoitteet

Perusolettamukset – Missio

Arvot

Artefaktit

CxO Professional Oy 2017CxO Professional Oy 2017

Mihin kokonaisarkki-tehtuurin rajat

asetetaan – syntyykö ekosysteemien

arkkitehtuureja?


Nykytilan selvittäminen



© 2010 CxO Mentor Oy 21

Arkkitehtuurikaavioesimerkki

Processes

Sales Production Service

Finance

Communi-cations

Human Resources

Management

Sales mngmtAccount mngmtLead mngmtFull-line sales

Order mngmtOffer processing

Invoicing

Purchases Inbound StorageR&D, Plan Des. Preproduction

Postproduction Assembly

Outbound storage Shipment

Sales mngmtTech supportInstallationsField force mngmt

Inst. base mngmtSpares logistics

Service contracts R&M mngmt

Procure to pay Order to cashGeneral ledger Other

Internal comm. External comm.Shareholders Brand mngmt

Payroll RecruitTraining Job rotation

Strategy M&A

Marketing

Customer’s process Investment planning

Invest-ment Production Mainte-

nance

Supplier’s process

QualityReporting Planning IT

Business & IT

Finance

Communications

Human Resources

Management

Sales Production Service

Customer’s process

Supplier’s process

Structure

Sales Prod. Service Adm.

Å

AutGerFRRSACanBraChiEtc.

1 2 3 45

6

7 8

9

10 1112

1313

13

14

1516 17

19

20 21 22

23

24 25

26

28

2930

31 32 33 34

3839

41 42

44

26

2743

2743

2743

2743

2743

2743

2743

2743

5

11 15 16

283929 30

132743 13 1395 5

8L

8L

8L

8L

8L

8L

8L

Y 16 17 16 17

24234242

FIN 1 2 3 4 6728 28

29 30 2930 32

3335

363839

3839

4041 44

18

Business Unit 1 Business System (see handout)L = Local

Z 8L19 8L

Ä 7

7

7

7

Hel 10 1112

1426

3134 37

11

X 815 1515

Partly locally administered

StrategyCorporate X

HQ Functios Interest companiesBusiness Unit 2Business Unit 1

35 36 37 40 274317 38

Lähde: Toni Hinkka, 2007.


Prosessitason harmonisointiesimerkki


Nykytilan analysointi

Teknologia 1 Teknologia 2

Järjestelmä 1

Liiketoiminta 1

Järjestelmä 2

Liiketoiminta 2 Liiketoiminta 3

Järjestelmä 3

Teknologia

Järjestelmät

Tiedot

Prosessit

Liiketoiminta


Viestintä



IT Forum: Kokonaisarkkitehtuuri selkeä kuin Fiskarsin sakset


Tiedot

Valinta 3

Liiketoiminta

Tavoitteet:

Lt-alueet:

Prosessit:

Teknologia

Ohjaus

Sovellukset

Yhteistoiminto

Yhteistoiminto

Yhteistoiminto

1 2

1 2 3 4

Periaate

Periaate 1Periaate 2

Periaate 3Valinta 2

Valinta 1

Valinta 3

Periaate 1Periaate 2

Periaate 3Valinta 2

Valinta 1

Periaate 1 Periaate 2 Periaate 3Valinta 3

Valinta 2Valinta 1

IT Forumin ”Fiskarsin sakset”

Kokonaisarkkitehtuurin sijasta kokonaisuutta kutsutaan joissain organisaatioissa ”periaatteiksi ja valinnoiksi”.


Strategiatyö



Kolmiyhteys (nykyään)1.

Strategia

Kokonais-arkkitehtuuri

(nykytila)

3.Kokonais-

arkkitehtuuri(tavoitetila)

2.Road Map


Kolmiyhteys (jatkossa)1.

Strategia

Kokonais-arkkitehtuuri

(nykytila)

2.Kokonais-

arkkitehtuuri(tavoitetila)

3.Road Map


Muutostarve → Tavoitetila → Teemat

1. Nykytila & kipupisteet! 2. Tavoitetila & muutokset3. Näin ero kurotaan!

Kehittämisen teema 1




Kehittämisen teemat → Kehityshankkeet


Liiketoimintalähtöiset luonnehdinnat:• x…• y…• z…

Teknologialähtöiset vastineet:• a…• b…• c…

+ =Tarvittavat kehityshankkeet:• k…• l…• m…• n…


Weave Business and IT Strategies Together

Strategic Intent & Options

Strategic Endeavors

BusinessMaxims

ITMaxims

IT Governance

ITStrategies

Business Drivers

ITPortfolio

IT strategies flow from enterprise strategic intent via business and IT maxims

Lähde: Leif-Olof Wallin: ”The New CIO Leader”. Gartner EXP Helsinki 29.9.2005


Fuusio



4. Infrastruktuurin taso

4.1 Tietoverkot4.2 Verkon peruspalvelut4.3 Puhelinjärjestelmät

4.4 Videoneuvottelu4.5 Käyttöoikeushallinto4.6 Palvelimet

4.7 Sovellusten julkaisu4.8 Verkkotulostaminen4.9 Järjestelmäintegrointi

4.10 Sähköposti/ryhmätyö4.11 Työasemat

3. Järjestelmien taso

Yrityskaupan tarkistuslista0. Yrityskaupan kannattavuuden arviointi

1. Yritystaso

1.5.1 Talous1.5.2 HR1.5.3 Riskit

1.5.4 Laki1.5.5 IPR1.5.6 IT

1.5.7 Kalusto1.5.8 Toimitilat1.5.9 Viestintä

1.5.10 Ympäristö

2. Tietojen taso

1.1 Yrityskulttuuri1.2 Liikeideat ja –toiminnot1.3 Organisointi1.4 Prosessit

1.5 Yhteiset resurssit

3.1 Johdon järjestelmät3.2 Liiketoimintajärjestelmät3.3 Taloushallinto

3.4 HR3.5 Riskienhallinta3.6 Lakiasiat

3.7 IPR:t3.8 IT3.9 Kalusto

3.10 Toimitilat3.11 Viestintä3.12 Ympäristö


Riskien tunnistaminen yrityskaupoissa

Ostetun yrityksen KA Ostajayrityksen KA

Erot ostajan ja ostettavan välillä:• Ovatko merkitseviä?• Kustannusvaikutukset?• Aikatauluriskit?• Tekniset riskit?


Kokonaisarkkitehtuurien harmonisointi

Ostetun yrityksen KA Ostajayrityksen KAUusi yhteinen KA


Muutoshankkeet




1. Nykytilan kipupisteet!



1. Nykytilan kipupisteet! 2. Näin pitäisi olla!



1. Nykytilan kipupisteet! 2. Näin pitäisi olla!3. Näin ero kurotaan!





Muutama helmi vielä…


Jeanne Ross: Maturity Matters: How Firms Generate Value From Enterprise Architecture

1. Perustele projektit hyvin2. Käytä projektinhallinta-

menetelmiä

3. Perusta IT:n ohjausryhmä

4. Luo prosessit IT-infran uudistamiseen

5. Rahoita tieto-järjestelmät keskitetysti

6. Arkkitehdit mukaan projekteihin

7. Käsittele arkkitehtuurin poikkeukset

8. Tarkista kokonaisarkki-tehtuurin kelpoisuus ajoittain

9. Keskitä standardointi

10. Prosesseille omistajat11. Määritä kokonaisarkki-

tehtuurin asema12. Liiketoiminnan johto

mukaan projekteihin13. Ylin johto valvomaan

arkkitehtuurityötä14. IT-hankejohtajat

15. Yrityksen visio yhdelle kalvolle

16. Projekteille jälkiarviot17. Muodolliset tutkimus-

ja käyttöönotto-prosessit

18. Kokoaikainen arkki-tehtuuritiimi1. Taso

2. Taso

3. Taso

4. Taso




menetelmiä
















2. Taso

3. Taso

4. TasoYhden kalvon visio




menetelmiä
















2. Taso

3. Taso

4. Taso

Business Case




menetelmiä
















2. Taso

3. Taso

4. Taso

Keskitetty rahoitus




menetelmiä
















2. Taso

3. Taso

4. Taso

Poikkeusten käsittely


Muutama neuvo lopuksi• Organisaatioissa on paljon jotain tarvetta varten

tehtyjä arkkitehtuurikuvauksia. Ne kannattaisi ottaa käyttöön ja yhdistää.• Nykytilan kuvaaminen on tärkeää mutta vielä

tärkeämpää on tavoitetilan kuvaus.• Kokonaisuuden ymmärtäminen auttaa

muutoshankkeissa onnistumista. Kokonaisarkkitehtuuri on keino kokonaisuuden ymmärtämiseen.• Jokaisen ei tarvitse osata KA-kuvaustekniikoita,

mutta ymmärtämisestä on hyötyä.• IT:n johtamisongelmat ovat johtamis- eikä IT-

ongelmia.


Kysyttävää?

TuottavuusaktivistiReino Myllymäki

[email protected] 306 3954

CxO Professional OyTeknobulevardi 3-5 G

01530 VANTAAwww.cxopro.fi

mailto:[email protected]

http://www.cxopro.fi/


Seuraavat CxO Webinaarit28.4. klo 8: Toni Hinkka: Narsisti-vapaa organisaatio12.5. klo 8: Reino Myllymäki: Muutosjohtamisen opas

(julkistustilaisuus)

Muuta mielenkiintoista:11.5. klo 16:Yhteinen ymmärrys työelämän muutoksissa -kirjan julkistus


CxO Professional Oyparannamme suomalaista johtamista ja tuottavuutta

www.cxopro.fi
