Last updated Oct‐28 

MOUSTAFA AHMED MOHAMED GALAL EL‐SAWY  

ACCOUNTANT  Mobile: +2 01000600430       moustafaelsawy1@gmail.com    Address 24 Massged Abou Elkhir St‐messaha‐Fiasal‐Giza 

 

PERSONAL DETAILS 

Gender: Male                                       Nationality: Egyptian                                              Military status: Exempted 

Marital status: Single                          Date  of Birth: 10.Feb.1987 

 

Ambitious, detail‐oriented banking professional with 3+ years’ track record of success in the capacity of a bank teller, cost 

controller and customer service. Recipient of numerous prestigious customer service awards for consistently increasing positive 

feedback. Possesses deep expertise in processing financial transactions, handling customers and foreign currency accounts 

management. Skilled in use of computers and various automated financial software. Fluent in English and Arabic. 

Goal: Poised to outperform in banking sector. Repeating record of achievement with major financial institutions. 

CORE COMPETENCE 

● Deposits/Withdrawals  ● Asset Management ● Advances Handling ● Check Processing

● Accounts Balancing ● Direct Deposits  ● Bonds/coupon Issuance

EDUCATION 

Cairo University  Bachelor of Commerce 

KEY QUALIFICATIONS 

• Three years of demonstrated work experience as a Bank Teller with Hudson City Savings

• Highly skilled in cashing checks, accepting deposits and loan payments, and processing withdrawals 

• Functional knowledge of performing specialized tasks such as personal money orders 

• Able to record all transactions in a prompt and efficient manner 

• Hands on experience in providing exceptional customer service and resolving clients’ accounts issues 

• In depth knowledge of examining instruments for endorsements and verification purposes 

• Proficient in using computers and other office equipment 

• Very good – English and Arabic 

 

 

 

 

 

 

Last updated Oct‐28 

EXPERIENCE 

 

Hassan Allam Construction 

 

 

 

 

 

 

(Accountant ‐Betty Cash) At financial management ,25/12/2016‐Tell Now 

review of documentary cycle related to custody representatives  *  

control and review of custody representatives’ balances 

repayment of permanent custody 

recording  and  analyzing  the  expenditures  related  to  the  custody  and  register  it  on  the relevant system 

close the permanent custody accounts at the end of each period 

 

 

 

 

 

 

ARAB AFRICAN 

INTERNATIONAL BANK, 

WESTERN UNION PROJECT 

 

 

 

 

 

 

 (Western Union Teller) 16/6/2013‐26/1/2016  

General knowledge about all teller Functions. 

The link between all departments and VIPs. 

Cross selling of all bank’s products and services. 

Serving VIP Western Union Customers. 

Responsible for referring Clients to customer services team. 

Responsible  for  handling  any  additional  task  requested  from  direct  Managers  and  give proper support to achieve objectives. 

Obtains  required  amount  of  cash  at  the  beginning  of  each  day  from  the  teller      head, maintains cash within permissible limits and performs all prescribed routines to operate the Teller system effectively. 

Receives and dispenses cash to customers. 

Ensures adequacy of cash in the cash box by informing Teller head and obtaining necessary authorizations for more cash in case of shortfall. 

Displays keenness and initiative to take up additional and related tasks for self‐development and maintains a professional and pleasant attitude towards customer to reinforce the bank's customer oriented approach. 

Seeks  to  cross‐sell  other  products/services,  with  strong  focus  on  new  product  launches, assist other staff members as required. 

Ensure that money laundry regulations are properly adopted, and reading in money laundry. 

 

Last updated Oct‐28 

Tele performance, Vodafone  

project   

Call Center Agent , 7/2011‐12/2012 

Main activities include but not limited to the following 

Obtains  client  information  by  answering  telephone  calls;  interviewing  clients;  verifying 

information. 

Determines eligibility by comparing client information to requirements. 

Establishes policies by entering client information; confirming pricing. 

Informs clients by explaining procedures; answering questions; providing information. 

Maintains communication equipment by reporting problems. 

Maintains  and  improves  quality  results  by  adhering  to  standards  and  guidelines; 

recommending improved procedures. 

Updates  job knowledge by  studying new product descriptions; participating  in educational 

opportunities. 

Accomplishes sales and organization mission by completing related results as needed. 

Dreams Beach Resort,5 Stars 

Hotel (Sharm El‐Sheikh) 

Cost Controller (Accountant) , 4/2008‐10/2010 

Regular daily inspections of quality and state of items in food store rooms on a minimum of 

once per day. 

Cleaning inspections and checks of all storerooms. 

Deal with any variances and carry out recounts as informed by Financial Controller. 

The Hotel Cost Controller is directly responsible that the guidelines for handling and cleaning 

of machines and equipment are strictly  followed by all  stores crew concerned and that all 

stores crew are properly trained in correct use of equipment. 

All administration matters to be carried out according to company policy and the direction of 

the accountant and the Financial Controller. 

ARAB AFRICAN BANK COURSES 

anti money laundry 

audit and manuals  

western union course 

teller training in cash dep    

PERSONAL SKILLS 

Excellent in MS Excel, MS Word 

Time management 

Troubleshooting utility problems 

Good at the general usage of computer   

  Hope my qualifications meet your needs