Ana Mª Camino García Móvil : 691894742 Dirección: Avenida Isabel de Valois, 82. F-3ºA Teléfono: 917502925 28050 Madrid Mail:tusolu@gmail.com Linkedin profile: http://es.linkedin.com/pub/ana-camino/23/5a0/412

Perfil profesional : Manager IT para grandes cuentas, responsable del negocio derivado de todos sus proyectos, del correcto funcionamiento de entornos críticos de Producción, grandes entornos con infraestructuras complejas, sistemas para la toma de decisiones y aplicaciones críticas de negocio.

Con más de 15 años de experiencia, siempre relacionados con la tecnología actual y principalmente en el sector de servicios avanzados, puedo aportar el valor añadido del conocimiento del funcionamiento de grandes compañías IT como Oracle, así como de los clientes con los que he trabajado, y sobre todo, capacidad demostrada para liderar proyectos, equipos de trabajo y gestionar situaciones muy críticas con éxito.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Desde Enero 2012 : Profesional independiente colaborando con AVANTTIC.

Colaborando en procesos de venta de servicios avanzados de producción y de consultoría tecnológica.

Junio 2011 – Enero 2012 : AUDATEX (Grupo Solera) Grupo líder en fabricación de s/w para gestión de siniestros.

Presente en más de 50 países, con 2.200 empleados y más de 55.000 clientes.

Business Delivery Manager

Responsable de todos los proyectos de la empresa, de ámbito local e internacional, manteniendo una

visión global para priorizarlos en función de la estrategia de la empresa y el retorno de la inversión de cada

proyecto.

Otras responsabilidades:

- Intervención en el Comité de Dirección para informar del estado actual de todos los proyectos, dando

la información necesaria para la determinación de prioridades y toma de decisiones.

- Planificación, coordinación y supervisión de todos los proyectos, detectando posibles riesgos o

desviaciones, y tomando las medidas necesarias para conseguir los mejores resultados.

- Seguimiento y control de la rentabilidad de los proyectos, tanto inicialmente, en la fase de desarrollo

como una vez están en producción.

- Liderar la oficina de proyectos de la empresa, teniendo a mi cargo a los analistas y Project Managers.

- Detección y análisis de nuevos proyectos, en función de la estrategia global de la empresa.

Logros más destacados como Business Delivery Manager:

Liderar la implantación del CRM, implicando a todos los departamentos de la empresa, y conseguir los

objetivos finales llegando al paso a producción con éxito.

Lograr el lanzamiento del 3D, proyecto clave desarrollado por CORE Internacional.

Estandarización de la gestión de proyectos, consiguiendo una visión global y más eficaz.

Liderar el Plan de Disaster&Recovery para todos los entornos de producción.

Junio 2010 – Junio 2011 : Profesional independiente emprendedora en el sector de la formación.

Trabajando en creación de empresa propia dedicada a servicios de formación.

Abril 1999 – Mayo 2010 : ORACLE

Multinacional líder en servicios y tecnologías de la información, con más de 100.000 empleados.

Desde 2002 - Advanced Services Manager

Responsable de la supervisión y correcta ejecución de los servicios avanzados de Oracle Soporte para

grandes cuentas, así como del negocio derivado de éstas.

Otras responsabilidades:

- Gestión global de las cuentas asignadas, como contacto principal entre el cliente y Oracle Soporte, y

punto de enlace con otras líneas de negocio de Oracle, teniendo que coordinar además proyectos con

otros proveedores de IT..

- Renovación de los servicios avanzados de soporte, haciendo que éstos crezcan basándome en el

conocimiento de las necesidades de negocio del cliente.

- Planificación, coordinación y supervisión del trabajo del equipo de especialistas de soporte para

estas cuentas, implicando además los recursos que vea convenientes para conseguir la máxima

rentabilidad al tiempo que se alcancen los objetivos de negocio del cliente.

Logros más destacados como Advanced Services Manager:

Liderar los proyectos y las cuentas más críticas de Oracle Soporte, como NH Hoteles, SEUR, ..

Gestión y solución de graves crisis en clientes como Paradores, Correos, IGAE,..

Coordinación y gestión de la migración de las aplicaciones ERP de Telefónica Móviles

Solucionar problemas de producto muy graves en OEPM, logrando la colaboración e implicación de los

Product Managers y todo el equipo necesario para encontrar con éxito la solución.

Ana Mª Camino García Móvil : 691894742 Dirección: Avenida Isabel de Valois, 82. F-3ºA Teléfono: 917502925 28050 Madrid Mail:tusolu@gmail.com Linkedin profile: http://es.linkedin.com/pub/ana-camino/23/5a0/412

Liderar el proyecto interno del SDK (estándar de componentes de servicios ACS a nivel EMEA)

Implantación de un sistema de monitorización global en Ministerio de Fomento.

Renovar en la mayoría de mis clientes con upselling, como por ejemplo en Anaya que del 2007 al 2008

conseguí un upselling del 83%

De 1999 a 2002 – Distintos puestos en Oracle Soporte, desde DBA, especialista en aplicaciones ERP/CRM, hasta

gerente técnico de cuenta y Service Delivery Manager

Logros más destacados en este periodo:

Implantación de un sistema de monitorización y creación de un sistema de réplica para PLC en Telefónica

de España

Migraciones de los sistemas ERP/CRM de FAGOR

Instalación pionera de un sistema de alta disponibilidad con Microsoft Cluster MSCS, Oracle FailSafe y

Oracle EBusiness Suite de los entornos ERP/CRM de GERPOSA

Creación de entornos ERP y migraciones del ERP de producción en Telefónica Móviles

Mantener y fidelizar clientes como OEPM o Paradores de Turismo, que han continuado incrementando los

servicios de soporte avanzado, y con los que he seguido trabajando como gerente durante muchos años.

Octubre 1997 – Abril 1999 : GRUPO ALTRAN - SOFTWARE DE BASE, S.A.

Analista programador senior del Datawarehouse de Telefónica Móviles

Project Manager de otros proyectos de Telefónica I+D y Telefónica Móviles.

Junio 1997 – Agosto 1997 : RODAKEM, S.L.

Administrador de base de datos y programa de pedidos y facturación.

Junio 1997 : INSTITUTO MADRILEÑO PARA LA FORMACIÓN (IMAF)

Organización como empresaria autónoma, desarrollo e impartición del curso:

Análisis y depuración de programas informáticos.

Septiembre 1995 – Junio 1997 : C.E.T.E., S.L.

Profesora de informática en ciclos formativos de Gestión y Dirección de Empresas.

Responsable de administración y mantenimiento del sistema informático.

Noviembre 1994 – Enero 1997 : Varias empresas (INGECON, ADVANCED GLOBAL SOLUTIONS, ...)

Profesora y organizadora de cursos para el IMAF y el Instituto de la Mujer.

FORMACIÓN ACADÉMICA

2010 – 2011 : Ingeniería en Informática (U.C.M.)

Aprobadas asignaturas troncales de 4º curso y de 1º curso del Máster en Investigación en Informática

1991 – 1994 : Ingeniería Técnica en Informática de Gestión (U.C.M.)

Entre los 3 primeros números de la 1ª promoción.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

Distintos cursos de gerencia y habilidades de gestión y comunicación, entre los que destacaría:

2011 - Finanzas para emprendedores 2009 - Key Simulation Training (curso con prácticas en inglés sobre manejo de situaciones críticas en clientes) 2004 - Magister (Máster de habilidades de gestión para puesto de gerencia, incluyendo seminarios y workshops sobre finanzas, gestión de equipos, clientes y comercial impartidos por distintas empresas como CIFF) Distintos cursos técnicos, entre los que destaco algunos:

Marzo 2004 : Oracle University. Oracle Database : Advanced Replication

Febrero 2004 : Oracle University. Oracle Database : DataGuard Administration

Enero 2004 : Oracle University. Advanced Administration for J2EE and Web Cache

Enero 2004 : Oracle University. Oracle 9iAS: Administer Internet Directory

IDIOMAS

Inglés : Nivel avanzado, usándolo habitualmente en mi trabajo desde 2005.

Diplomas: 2007 – Paterson Edinburgh . English course (advanced)

2006 - TOEIC. Nivel profesional de inglés (815)