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PLANEACIÓN EN UN CONTEXTO DE INCERTIDUMBRE
Esperanza Martínez Cano
Santos Magaña Moya
Monterrey, N.L., México a 27 de julio de 2017
CURSO IGLU 2017
Rio que corre entre piedras
Lugar donde se reza muchoLugar muntuosode ranas
Verdadera Cruz
Nombre dado en honor al reino de León en España
México proviene de tres voces del idioma náhuatl: metztli, que significa luna; xictli, ombligo o centro; co, lugar.
Tanto en sentido literal como metafórico quiere decir "en el ombligo de la luna"; o "en el centro del lago de la luna".
Tierra de Colón
Árbol: PAU-BRASIL, del cual los nativos extraían un pigmento rojo.
«argentina» proviene del latín argentum (plata), Desde las épocas de Pedro de Mendoza para referirse a la región del Río de la Plata, se usaba a veces la frase "río argentino", o la frase "provincia argentina", para referirse a la región. (en un mapa portugués de 1554 se refieren a la región como "Terra Argentea").
El nombre Canadá proviene de la raíz iroquesa kanātaque significa 'poblado', 'asentamiento' o, refiriéndose inicialmente a Stadaconé, un asentamiento en el sitio de la actual ciudad de Quebec. El explorador Jacques Cartier utilizó la palabra Canada para referirse no solo a esa aldea en particular, sino también a toda el área bajo el mandato de Stadaconé;
I. Conceptos Básicosa. Incertidumbre
b. Certidumbre
c. Sinónimos y Antónimos
II. Incertidumbre en organizaciones
III. Gestión y Gestión Estratégica
IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica.
V. Actividades grupales.
VI. Conclusiones.
Contenido
Definición de Incertidumbre
(García, Sergio, 2016)
I. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
"reinan sentimientos de incertidumbre e inseguridad; elpaís vive momentos de incertidumbre; la incertidumbre hareinado durante esta semana en los mercados de valoresinternacionales“
Falta de seguridad, de confianza o certeza sobre algo, especialmente cuando crea inquietud.
Definición de Incertidumbre
• Es una expresión que manifiesta el
GRADO DE DESCONOCIMIENTO
acerca de una CONDICIÓN FUTURA,
pudiendo implicar una previsibilidad
imperfecta de los hechos, es decir, un
evento en el que no se conoce la
PROBABILIDAD DE QUE OCURRA
determina situación.
(Mora, Lucio , 2016)
I. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Definición de Incertidumbre
• Incertidumbre es lo contrario de
certidumbre, que significa certeza;
por lo que incertidumbre es la
FALTA DE SEGURIDAD, la
sensación que nos genera algo de
lo que NO SE TIENE RESPUESTA
EXACTA o concreta.
I. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
• Es algo que siempre va a estar presente en la vida de las personas.• Es una sensación de inseguridad, de temor, de titubeo.• Muchas veces hace que el individuo paralice momentáneamente alguna
actividad, hasta tanto la situación sea más clara y confiable.
INCERTIDUMBRE
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
(Incertidumbre, s/f)
La incertidumbre se derivada de:
• Ausencia de información.
• Desacuerdo acerca de la información con que se cuenta,implicando la incertidumbre cierto grado dedesconocimiento.
• Definiciones ambiguas .
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
(Incertidumbre, s/f)
El ser humano tiene que elegir constantemente una acción o tomar una decisión que puede tener como consecuencia gran cantidad de resultados posibles.
(Incertidumbre, s/f)
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Sinónimos
• perplejidad • duda• vacilación• recelo • inquietud• inseguridad • desasosiego
Antónimos
• certidumbre• certeza• tranquilidad• seguridad
INCERTIDUMBRE
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Incertidumbre en las Organizaciones
•Suele ser una desviación importante, que procededel entorno, que pone en peligro la complejidad desupervivencia de un individuo o una organización.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
(Manso, Francisco, 1996 )
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Planeación es la determinación de los objetivos, elección de loscursos de acción logrados, con base en investigación yelaboración de un esquema detallado que habrá que realizarseen un futuro.
• Planificar a largo plazo puede ser esfuerzo invertido en vano.
• Es importante tener marcados objetivos, pero no, tener unnivel de detalle más allá de lo que se considere el corto/medioplazo (que sea uno u otro dependerá del nivel deincertidumbre que exista).
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
(Drucker, Peter, 2013)
• Una planificación detallada a largoplazo ………sensación de control: “sidoy todos estos pasos conseguiré losobjetivos”, pero en realidad es unafalsa sensación de control porque paraempezar no se sabe si el plan es buenoo no y tampoco si se van a mantenerconstantes en el tiempo el contexto ocondiciones en las que se ha realizadoel mismo.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
(Drucker, Peter, 2013)
• Es importante tener encuenta que el problemano suele ser fallar en laplanificación, sino serpoco flexible a loscambios (cuando resultanecesario).
“Tratar de predecir el futuro es como intentar conducir de noche por un
camino rural con las luces apagadas mientras miras por la ventana de
atrás”. (Drucker, Peter, 2013)
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Potencial de oportunidades para una organización y/o
institución.
La respuesta a la pregunta: "¿Qué ha sucedido ya, que va a crear el
futuro?
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
• Condición: que la organización produzca los recursos de
conocimiento y de personal para responder cuando la oportunidadse presente.
(Páez, 2007)
10 técnicas esenciales para asumir el riesgo deforma inteligente:
1) Revisar sus suposiciones – no asumir que las estrategias y modelos de negocio son correctas, cuestiónelas.
2) Mantener una vigilancia constante.
3) Factor en la velocidad y el momento – anticiparse a que tan rápido los eventos se pueden mover y en que dirección.
4) Administrar las conexiones clave- red de comunicación.
5) Anticiparse a las causas de fracaso.
6) Verificar y corroborar la información.
7) Mantener un margen seguro – guardar dinero sin perjudicar las operaciones.
8) Planear a corto y mediano plazo.
9) Tomar riesgos suficientes y correctos
10) Asegurar la operación en la implementación, ejecución y seguimiento.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
“ La ventaja del ayer será reemplazada por las tendencias del mañana. Si eres forzado por otros a
cambiar, serás desechado”
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
• Inversión $75 MDD ($1,300 M MXP)
• Polo de desarrollo 710 has
• Recinto universitario 150 has
• 8 programas válidos en MX y EU
• Clases 100% Inglés• $200,000 MXP por año
($11,000 USD por año)• Capacidad 18,500
alumnos
Our mission is to educate, inspire, and empower leaders to apply exponential technologies to address humanity's grand challenges.
Massive open online courses, or MOOCs
Una funcióninstitucionalglobal eintegradora detodas las fuerzasque conformanuna organización.
Gestión
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
La gestión ha reemplazadoa la administración, en elsentido de que implica unaaproximación más activa,práctica, con énfasis en laestrategia, el liderazgo,establecimiento deprioridades, visión y misión yel fomento a la innovación.(Aucon, Peter, 1997).
De la Administración a la Gestión
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
ENFOQUE
Administración
Gestión
OBJETIVOAplicación
mecanicistade conceptosadministrativostradicionales. Diseñar políticas
Aplicación efectivade herramientas ytécnicas administrativas.
ORIENTACIÓNTradicional
Agresiva.A la acción y a la
solución creativade problemas.
APLICACIONES Formulaciones
teóricas. Funciones pasivas
orientadas al statu quo. El alcance e impacto de
sus decisiones es global.
Prácticas concretas.Contexto innovador. Técnicas modernas. Reflexión sistemática
de la práctica profesional. El alcance e impacto
de sus decisiones esde acuerdo a la red establecida, peroenfocada globalmente.
(Rodríguez, Salvador, 2009)
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
COMPARACIÓN ADMINISTRACIÓN VS. GESTIÓN
Gestión Estratégica …………¿Qué es?
La gestión estratégica es unproceso global que apunta a laeficacia, integrando laplanificación estratégica (máscomprometida con la eficiencia)con otros sistemas de gestión, ala vez que responsabiliza a todoslos integrantes de la organizaciónpor el desarrollo eimplementación de lo planeado.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Características de la Gestión Estratégica
No responde a los problemas,se anticipa a los problemas.
No es reactiva, es proactiva.
El eje central de suconcepción está ubicado en laacción.
Puede ser comparada con laplanificación de un viaje:predecir un futuro deseado ymoverse hacia él.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Preguntas Orientadoras en la Gestión Estratégica
•¿Cuál ha de ser la Misión de nuestra organización(institución)?
•¿Qué Visión queremos proyectar para el futuro?
•¿Qué Valores fundamentarán nuestra razón de ser?
•¿Con que Fortalezas contamos para lograrlo?
•¿ Que Oportunidades nos ofrece la Sociedad a la cualdeseamos servirle?
•¿Qué Debilidades tenemos que reconocemos?
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
•¿Qué Amenazas visualizamos contra nuestrospropósitos?
•¿Qué Objetivos estratégicos debemos plantearnos?
•¿En qué Programas de Acción debemoscomprometernos?
•¿Con qué Recursos contamos para alcanzar nuestrosobjetivos?
•¿Qué Metas se plantean a corto, mediano y largoplazo?
Preguntas Orientadoras en la Gestión Estratégica
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
6 al 19 de septiembre de 2017(2 semanas)
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
ELEMENTOS DEL MÓDULO
2017
Momento 1: Liderazgo y Visión• Una Nueva visión de liderazgo y visión• Foro de discusión: Liderazgo y visión
Momento 2: Comunicando la Visión• Un Caso Interesante• Un Repaso de Kotter en su cuarta etapa• Comunicación Efectiva para el Logro de una Visión Compartida• Foro de discusión: Una contratación como consultor para comunicar la
visión
Momento 3: Apoyo Institucional a la Visión• Apoyo institucional de la visión• Como lograr la ejecución de la Estrategia
Contenido
Momento 4: Buenas prácticas• Buscando Buenas Prácticas• Porque es necesario un Cuadro de Mando Integral (CMI)• Foros de discusión:
• Foro: CMI en la Universidad Pública• Foro: Balance Scorecard en Universidades Privadas sin fines de
lucro.• Foro: Universidad Contemporánea y Capital intelectual.• Foro: Scorecard en IES• Foro: CMI en Departamento de la Universidad de Granada• Foro: CMI y Plan Estratégico en Universidad de Cádiz.
Momento 5: Gestión y Logros• Lo que no es Planificación Estratégica• Evaluación de la Estrategia• Mi papel en el logro de la visión y los objetivos estratégicos.
Contenido
Bibliografía del Módulo Obligatoria
UNIDAD 1Bello, I. (2013). Indagación apreciativa & Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva. www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=e9f80c0a-776d.
UNIDAD 2Hill, C. & Jones, G. (2009). Administración estratégica: un enfoque integral México. Mc Graw Hill. http://www.freelibros.org/administracion/administracion- estrategica-8va-edicion-charles-w-l-hill-y-gareth-r-jones.html (Cap. 2 – 4)
Nárvaez, J. L. (2010) Temas de gestión: el planeamiento y la estrategia. Gestión Universitaria, 2 (3). http://www.gestuniv.com.ar/gu_06/v2n3a3.htm
UNIDAD 3Hrenbiniak, L. (2005). Asegúrese de que la estrategia funcione. Bogotá: Norma (Ver resumen en: www.misfinanzasenlinea.com/.../resumenlibro_asegurese_de_que_la_estrategia_funcione .pdf.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Reflexionemos (invididual):
En el 2017:, ¿Cuáles son…..?
•3 Principales Fortalezas.
•3 Principales Retos.
•¿Cómo te visualizas en el 2027?
- Ámbito: Personal, Familiar, Profesional…….
5 minutos
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
¿Qué sucedería sí….?
1. Imagínate en esta situación………..
2. Escribe tu historia
10 minutos
Situación Actual
Situación Crítica
Situación esperada
C 10 AÑOS
Situación descritaD
Situación descrita E
Situación descritaF
Situación descritaG
Situación Ideal, deseada
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Conclusiones de la actividad
• ¿En la historia que escribiste, se encuentranreflejadas tus fortalezas identificadas?
• ¿Hasta donde llegó tu historia en el escenario detus expectativas planteadas?
Comporte reflexiones con tus compañeros.Comparte reflexiones con el grupo (plenaria).
SESIÓN VESPERTINA
Formar Equipos: 1, 2, 3 y 4.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Equipos 1 y 2. Responder las preguntas
1. ¿Qué es ser estratega?
2. ¿Qué es un estratega en una institución de educación?
3. ¿Cuáles son los 5 procesos estratégicos primordiales en una institución de educación superior?
4. ¿Todos los actores de una organización deben participar en el proceso de planeación estratégica? Si, no, ¿Por qué?
5. ¿Qué tanto se renuncia a los objetivos personales cuando se persiguen objetivos institucionales?
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Equipos 1 y 2.
•Plantear 10 preguntas acerca de lo quemás les interesa conocer de la GestiónEstratégica en el Módulo Interamericano.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
Equipos 3 y 4.
Realizar la lectura• Nárvaez, J. L. (2008). Los valores y la estrategia. Técnica Administrativa.
[ http://www.cyta.com.ar/ta0704/v7n4a4.htm]
Responder las preguntas
1. ¿Qué es ser estratega?
2. ¿Qué es un estratega en una institución de educación?
3. ¿Cuáles son los 5 procesos estratégicos primordiales en una institución de educación superior?
4. ¿Todos los actores de una organización deben participar en el proceso de planeación estratégica? Si, no, ¿Por qué?
5. ¿Qué tanto se renuncia a los objetivos personales cuando se persiguen objetivos institucionales?
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
40 minutos
EQUIPO 1, 2, 3 y 4
Mediante una ronda de presentaciones y con unformato innovador, los equipos darán respuesta acada pregunta planteada.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
40 MINUTOS
EQUIPOS 1 y 2
Los equipos 1 y 2 leerán las preguntas de interésplanteadas para el Módulo Interamericano deGestión Estratégica.
II. Conceptos Básicos. II. Incertidumbre en organizaciones. III. Gestión y Gestión
Estratégica. IV. Contenido del Módulo Interamericano de Gestión Estratégica V.
Actividad Grupal 1 y 2 VI. Conclusiones
10 MINUTOS
Reflexión FINAL……..
Gracias…..