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EE--mailmailPáginaPágina

CatálogoCatálogo

TiendaTienda

Comunidad Comunidad VirtualVirtual

2

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ADMINISTRACIONADMINISTRACIONBASES DE BASES DE DATOSDATOS

TIENDATIENDA

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Catálogo Productos

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ProductosCATALOGOCATALOGO

�� TextoTexto−− IdiomasIdiomas

�� ImagenImagen−− FotografíaFotografía−− 3 dimensiones3 dimensiones−− ZoomZoom

�� SonidoSonido�� VideoVideo�� Liga al fabricanteLiga al fabricante�� ComentariosComentarios

−− ClientesClientes−− AutoresAutores−− ProductoresProductores

�� PrecioPrecio�� DisponibilidadDisponibilidad

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LOCALIZACIONLOCALIZACION�� BúsquedaBúsqueda

−− NombreNombre−− MarcaMarca−− TipoTipo−− Etc.Etc.

�� ClasificaciónClasificación−− SecciónSección−− GrupoGrupo−− Etc.Etc.

RECOMENDACIONRECOMENDACION�� NovedadesNovedades�� ExitososExitosos�� OfertasOfertas�� HistorialHistorial�� Etc.Etc.

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PROMOCIONPROMOCION�� OfertasOfertas�� DescuentosDescuentos�� BonificacionesBonificaciones�� Etc.Etc.

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Carrito

ProductosCARRITOCARRITO

�� CantidadesCantidades�� EspecificaciónEspecificación

−− ColorColor−− TamañoTamaño−− TipoTipo−− Etc.Etc.

�� Carrito por varios Carrito por varios díasdías

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CAJA/PEDIDOCAJA/PEDIDO�� Lista de comprasLista de compras�� Cálculos MultiCálculos Multi--monedamoneda�� Ajustes al pedidoAjustes al pedido�� Pedidos prePedidos pre--definidosdefinidos�� ConfirmaciónConfirmación

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REGISTROREGISTRO�� Datos personalesDatos personales

−− Alias Alias -- ClaveClave−− DomicilioDomicilio−− EE--mailmail−− TeléfonosTeléfonos−− Etc.Etc.

�� PerfilPerfil−− TipoTipo−− SexoSexo−− EdadEdad−− Etc.Etc.

Registro

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ESTADISTICAESTADISTICA�� Pedidos anterioresPedidos anteriores�� PreferenciasPreferencias�� ReclamacionesReclamaciones�� Etc.Etc.

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REGALOSREGALOS�� Datos de EntregaDatos de Entrega

−− NombreNombre−− DomicilioDomicilio−− TeléfonosTeléfonos−− Etc.Etc.

�� Tipo de EmpaqueTipo de Empaque�� FelicitaciónFelicitación

−− TarjetaTarjeta−− LeyendaLeyenda

ENVIOENVIO�� DomicilioDomicilio�� Forma y Costo de Forma y Costo de

Envío Envío

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PAGOPAGO�� Forma de PagoForma de Pago

−− TarjetaTarjeta−− DepósitoDepósito−− TransferenciaTransferencia−− CODCOD−− Etc.Etc.

�� Datos del PagoDatos del Pago−− BancoBanco−− CuentaCuenta−− Etc.Etc.

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Pago POS

Pedidos

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SERVICIO AL CLIENTESERVICIO AL CLIENTE�� Control del ProcesoControl del Proceso�� Avisos de AvanceAvisos de Avance

−− PedidoPedido−− EnvíoEnvío−− Etc.Etc.

�� Consulta en LíneaConsulta en Línea−− Status del PedidoStatus del Pedido−− Status de la EntregaStatus de la Entrega−− Instructivos de UsoInstructivos de Uso−− Etc.Etc.

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Servicio

Control

MensajeríaPedidos

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Comentarios

COMENTARIOSCOMENTARIOS�� ComentariosComentarios�� QuejasQuejas�� SugerenciasSugerencias�� Etc.Etc.

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MERCADEOMERCADEO�� Correo DirectoCorreo Directo

−− NovedadesNovedades−− OfertasOfertas−− Etc.Etc.

�� Venta CruzadaVenta Cruzada�� Banners a la Banners a la

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