curso de gestiÓn del estrÉs unidad 3 el estrés laboral

CURSO DE GESTIÓN DEL ESTRÉS

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UNIDAD 3El estrés laboral

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conocer cómo influye el exceso de estrés en la productividad del trabajo.

Conocer cómo influye el exceso de estrés tanto al individuo como al equipo.

Dar soluciones al estrés en el trabajo.




3.1. ¿CÓMO INFLUYE EL ESTRÉS EN LA PRODUCTIVIDAD?

Las personas que sufren mayores niveles de estrés en el trabajo y no lo ges-

tionan, suelen necesitar de bajas laborales con más frecuencia que las perso-

nas que sí se desarrollan o se sienten más felices en sus trabajos. Vamos a ver

en este tema cómo gestionar el estrés laboral con el fin de ayudarnos a noso-

tros o a otras personas a sentirse más plenos y felices en sus puestos de trabajo.

1| Perdemos capacidad de concentración, llegando a dudar de nosotros mismos y nues-

tras capacidades.

2| Tardamos más tiempo en llevar a cabo un trabajo o lograr un objetivo.

3| Nos sentimos más torpes cometiendo más errores, por lo que acabamos transmitiendo

inseguridad y finalmente el trabajo se convierte en algo que rechazamos.




Cuando el trabajo nos produce estrés/distrés comenzamos a cometer erro-

res y a sentirnos cada vez más torpes. Es una señal de que necesitamos un des-

canso y una estrategia de gestión del estrés. Cuando más prisa tenemos, más tra-

bajo tenemos y más nerviosos nos notamos, más obstáculos nos encontramos en

el camino o peor nos salen las cosas, El cerebro nos está diciendo que debemos

comenzar a relajarnos. Esto repercute de manera directa en la productividad.

Estamos hablando de los primeros síntomas que, si no son gestionados a tiem-

po, llegarán a producir dolencias e incluso enfermedades que causarán ma-

yor número de bajas laborales y volvemos a repercutir en la productividad.

La clave está en mantener al equipo de trabajo en un estado de flow siempre en la

medida de lo posible de cada circunstancia. Teniendo siempre en cuenta que es-

tán realizando un trabajo y la perspectiva de los trabajadores es la de “obligación”.

Cuando un equipo de trabajo tiene altos niveles de estrés/distrés es menos productivo. Cuando ese mismo equipo de trabajo se mantiene en un nivel constante de flow es más productivo.




3.2. EL ESTRÉS Y EL TRABAJO EN EQUIPO

Cada vez más está cobrando importancia la preocupación por los trabajado-

res y la gestión del estrés dentro de las empresas.

Un empleado feliz en su puesto de trabajo obtendrá mejores resultados que

un empleado infeliz o frustrado. También es evidente que un empleado alta-

mente estresado tendrá más posibilidades de realizar el trabajo mal o de come-

ter fallos, repercutiendo de manera directa y negativa en la empresa. Más gra-

ve aún si el distrés es sufrido por muchos o todos los trabajadores de la empresa.

La gestión del estrés, aumentando el eustrés de equipos, es impulsar a la acción a gru-

pos de individuos para lograr objetivos en común, como pueden ser aumentar las ventas

de una empresa, aumentar la productividad, mejorar las relaciones interpersonales, evitar

la frustración y la infelicidad, minimizar la presión y la ansiedad, mejorar las relaciones entre

líderes y subordinados, etc. Trabajar con dinámicas grupales para incentivar el estado men-

tal positivo entre los compañeros y los líderes tal y como vamos a ver en el siguiente punto.




La influencia del individuo al grupo y viceversa

Las emociones grupales pueden ser sacadas a la luz con múltiples tipos de circuns-

tancias de grupos. Por una parte, se conoce lo que se denomina como “contagio emo-

cional”.

Conocemos la posibilidad de que la emoción grupal en sí afecte de alguna mane-

ra en las emociones de cada individuo de manera personal. Provocando que el com-

portamiento de cada componente cambie inmediatamente al incorporarse en el gru-

po, para volver a cambiar cuando vuelve al resto de rutina por sí sólo.

De ahí la gran importancia del trabajo de la gestión de emociones no sólo indivi-

dual, sino también grupal.

Vamos a conocer a continuación alguna herramienta de trabajo de equipos.

Se produce cuando dentro de un equipo todos y cada uno de los componentes llegan a él con una emoción di-ferente y todas ellas juntas generan una emoción grupal.

Contagio emocional:

Cuando un equipo de trabajo se siente especialmen-te estresado porque están acercándose al final de entre-ga de un proyecto, esta emoción grupal afecta más aún a cada trabajador, haciendo que las emociones individua-les sean más fuertes aún. De esta manera la productivi-dad se ve afectada de manera directa.




3.3. GESTIÓN DEL ESTRÉS LABORAL

A la hora de trabajar mejor el estrés laboral es que los empleados, tanto a nivel in-

dividual como de equipos, tienen la sensación de falta de realismo en los objetivos.

No hay que transmitir la idea de que hay que hacer algo por órdenes de la empre-

sa y cambiar ese mensaje por: “Podemos hacerlo”, “Es posible hacerlo”, “Cuando nos

han dado este trabajo a nosotros es porque saben que podemos hacerlo” o “Si es-

tamos aquí es porque estamos capacitados para hacer esto”. Ha de ir acompaña-

do por la actitud por parte de los líderes para que esa actitud sea contagiada a los tra-

bajadores. “Se puede hacer, podemos hacerlo. Por eso estamos trabajando aquí”.

IDEAS CLAVE

Una vez concluida la segunda Unidad Didáctica, debemos recordar

las siguientes ideas clave como síntesis de lo más importante.

Cuando se trabaja por objetivos, las fechas señaladas y las exigencias han de ser realistas. La clave está en generar la sensación de que se acaba el tiempo, para generar el eus-trés pero, al mismo tiempo, evitando la sensación de falta de tiempo con respecto a nuestras posibilidades, para evitar el distrés.

El exceso de estrés en el trabajo

nos hace aumentar el número de

bajas.

“El exceso de estrés en el trabajo

nos hace fallar y ser menos pro-

ductivos.”




El sentido del humor reduce considerable-

mente los niveles de estrés, descargando

emociones tóxicas.

El exceso de estrés en un equipo

influye de manera directa a nivel

individual y viceversa.

“La pérdida de sensación de “rea-

lismo” en los objetivos a cumplir

provoca distrés.

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