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CURSO CONDUCENTE GESTIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA PARA EL ECOMMERCE

CURSO GESTIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA PARA EL ECOMMERCE unegocios.uchile.cl

2Departamento de Administración - Facultad de Economía y Negocios U. de Chile

Unegocios, de la Universidad de Chile pone a disposición de los alumnos

sus CURSOS CONDUCENTES a diferentes diplomados. El objetivo es

que el alumno pueda elegir un tema específico, que desarrollado en

corto tiempo y a un menor precio, permita tener una visión valiosa en

lo conceptual y práctico, del mundo de los negocios, con el sello de

nuestra prestigiosa casa de estudios.

Una vez aprobado el curso, el alumno tiene la posibilidad de convalidar

los contenidos y obtener un descuento si opta por tomar un diplomado.

Para hacer válido el beneficio, el alumno debe postular y ser aceptado

en el diplomado máximo 2 semestres después de aprobar el curso.

QUÉ SON LOS

CURSOS CONDUCENTES



DESCRIPCIÓN OBJETIVOS DEL CURSO Este curso entrega al alumno una visión estratégica de la planificación y gestión de la cadena logística de una empresa, y una comprensión de la arquitectura tecnológica de la empresa aplicada a la cadena de abastecimiento. A través de las clases, el alumno podrá comprender el impacto de esta área en los resultados del negocio, entendiendo el ciclo dado por “pronóstico de demanda – planificación de la cadena – resultados de negocio”. Finalmente el alumno pondrá en práctica estos conceptos a través del análisis de casos, en los cuales aplicará las metodologías de trabajo entregadas a lo largo del curso.

Los estudiantes, al finalizar el módulo serán capaces de:

• Entender los conceptos relacionados con la cadena de abastecimiento y la logística, y su impacto en los resultados del negocio.

• Entender como las TIC sustentan la gestión del proceso de negocio de una empresa.

• Conocer las principales aplicaciones existentes para desarrollar los principales procesos de la cadena de abastecimiento.

• Entender la relevancia tener un correcto pronóstico de demanda, para planificar la cadena de abastecimiento.

• Poder analizar la estrategia de la cadena de abastecimiento en función del modelo de negocio al que está apoyando.

• Visualizar oportunidades de mejora en el manejo integral de la cadena logística, introduciendo cambios que mejoren el desempeño del negocio.

El curso Gestión de la Cadena Logística para el Ecommerce basa su contenido en el módulo: Gestión de la Cadena Logística y uso estratégico de las Tic´s y es conducente al Diplomado de Extensión en Dirección Logistica para Ecommerce



CONTENIDOS

CLASE 1: INTRODUCCIÓN • Conceptos y definiciones básicas.

• SCM V/S Logística: relación, diferencias y similitudes.

• Estadísticas sobre operaciones logísticas.

• Impacto de los costos logísticos sobre los resultados del negocio.

CLASE 2: PRONÓSTICO DE DEMANDA • Definiciones.

• Impacto (under & over forecasting).

• Aplicación y evolución en la industria.

• Ventas vs demanda.

• Revisión conceptual de los métodos disponibles (opinión, regresión, bayesiano, series de tiempo).

• Impacto sobre decisiones de SCM.

• Métodos de series de tiempo.

• Aplicaciones de media simple, media móvil, alisado exponencial, regresión.

CLASE 3: LAS TICS EN LA CADENA LOGISTICA Y ABASTECIMIENTO

• Uso de las TIC en el Supply Chain Management

• WMS: Warehouse Management Sistem.

• TMS: Transport Management Sistem.

• APS: Advanced Planning and Scheduling. Tecnología de automatización logística:

• Radio Frecuencia

• Voice Picking.

• Pick to Ligth.

• Sorter.



CLASE 4: DISEÑO DE UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO • Cadena de suministro enfoque sistémico

• Esquema de Logística y Cadena de Suministro

• Premisas para el Diseño de la Cadena de Suministro

• Estructura de la Cadena de Suministro PLANIFICACIÓN SOBRE ESCENARIO ESTABLE

• ¿Qué es VMI?.

• Pros y contras del VMI.

• Impacto del VMI sobre el proceso de SCM.

• Roles del distribuidor y el proveedor.

CLASE 5: PLANIFICACIÓN SOBRE ESCENARIO CON IN-CERTIDUMBRE

• Modelo Quick Response.

• Descripción del modelo de respuesta rápida (QR).

• Antecedentes y desafíos de la industria.

• QR v/s planificación tradicional.

• Impacto de QR sobre la estrategia.

• ¿Qué es y qué no es QR?.

• Requerimientos logísticos para QR.

• Etapas de implementación.

CLASE 6: ANALISIS DE DATOS E INFORMACION BI: DATOS V/S INFORMACIÓN.

• Los datos del proceso de negocio.

• Modelos de análisis de datos.

• Integración de Sistemas. Transformación Digital.

• Procesos de Negocio.

• Experiencia de Usuario.

• Modelos de Negocio.

• Desafíos.

CLASE 7: PRESENTACIONES DE CASOS GRUPALES • Presentaciones de análisis grupales para los casos

asignados

• Examen escrito de los conceptos revisados a lo largo del curso.



JORGE ARAVENA NUÑEZ

Ingeniero Comercial, Universidad Técnica Federico Santa María.

MBA, Magister en Gestión Empresarial, Universidad Técnica Federico Santa María.

Posee una amplia experiencia ejecutiva desempeñándose actualmente en el cargo de Gerente de Desarrollo y Control de Gestión, de la empresa TW Logística, a cargo de las áreas de Proyectos, PMO, Control de Gestión e IT.

Su trayectoria profesional se ha desarrollado en la industria logística, destacándose en el área de proyectos, control de gestión, tecnologías y planificación estratégica. Ha articipado en el diseño e implementación de soluciones logísticas para distintas compañías globales en diferentes industrias.

Adicionalmente, se encuentra liderando proyectos de transformación digital e integración tecnológica para procesos logísticos.

ACADÉMICO

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