curs sobre l'aprofitament de les xarxes socials a mecàniques segalés
TRANSCRIPT
Aprofitament de les xarxes
socials a les empreses
Les xarxes socials generen una comunitat
afí a les empreses: els usuaris es vinculen
als perfils que els generen més confiança.
El nou paradigma
L’accessibilitat del web 2.0 aproxima
l'usuari a una sensació de control pel fet
d'interactuar amb el decisor públic.
El consumidor proactiu
Prosumer: Proactive + consumer
A la societat SOLOMO (Social, Local i
Mòbil) la informació no és un bé d'una
elit; està a l’abast de tothom.
Escenari dominat per la hiperconnexió
i l’accés continu a la informació.
Arribar al 50% població
Prescindir d’Internet i de les xarxes socials
significa fer-ho del 50% de la població.
Consells genèrics
Demanar l’opinió, propiciar la conversa
perquè la comunitat estigui més receptiva.
• Afegir crides a l’acció per augmentar entre
un 4-6% les comparticions.
• Utilitzar imatges, vídeos per augmentar la
repercussió.
Etiquetar l'audiència potencial.
Triar les xarxes més adequades i que es
podran actualitzar.
Reservar-se temps per treballar-hi
regularment. Fixar objectius.
Fixar-se en què fan altres empreses.
Evaluar els resultats i corregir l'estratègia.
Consells genèrics
A Twitter. Xarxa social amb més de 300 milions
d'usuaris.
. Missatges de 140 caracters (no compten
imatges ni vídeos).
. Format ideal per titulars, notícies, etc.
. Usuaris més especialitzats, com periodistes,
mitjans, empreses, institucions, polítics, etc.
A Twitter
Imatge: https://hipertextual.com
A Twitter
Les imatges donen més visibilitat i
fan el contingut més atractiu.
A Twitter
L'absència d'una imatge ens resta visibilitat.
A Twitter
Els inconvenients de la connexió automàtica amb
Facebook: diferents llenguatges.
A Twitter
Els inconvenients de la connexió automàtica amb
Facebook: diferents llenguatges.
A Twitter
Els inconvenients de la connexió automàtica amb
Facebook: diferents llenguatges.
A Twitter
Configuració: La connexió automàtica amb Facebook:
diferents llenguatges.
A Twitter
Importar contactes: seguir nous comptes.
A Twitter
Importar contactes: seguir nous comptes.
A Twitter
Moments: agrupar i ordenar tuits.
Info: http://bit.ly/2jwCpcK
A Twitter
Moments: agrupar i ordenar tuits.
Info: http://bit.ly/2jwCpcK
A Twitter
Moments: agrupar i ordenar tuits.
Info: http://bit.ly/2jwCpcK
A Twitter
Moments: agrupar i ordenar tuits.
Info: http://bit.ly/2jwCpcK
Augmentar la difusió a Twitter
La projecció dels mitjans!
Quan publiques una imatge pots etiquetar altres usuaris.
Augmentar la difusió a Twitter
Participar de l'actualitat informativa del municipi, del país i del món en general.
Augmentar la difusió a Twitter
El divendres, fem un #FF: Follow Friday
Augmentar la difusió a Twitter
Les icones com els emojis augmenten l'interès de l'audiència: http://www.emojistwitter.com
@TwittBoy és el creador de www.emojistwitter.com .
Augmentar la difusió a Twitter
@TwittBoy és el creador de www.emojistwitter.com .
Augmentar la difusió a Twitter
Augmentar la difusió a Twitter
Gif animat, element visual atractiu, amb un toc humor,
per expressar emocions...https://twitter.com/claranarvion/status/745010625311547392
Ens permet cercar el gif animat que encaixa més amb allò que volem dir.
Augmentar la difusió a Twitter
Ens permet cercar el gif animat que encaixa més amb allò que volem dir.
Augmentar la difusió a Twitter
Augmentar la difusió a Twitter
Ja podem retuitejar els nostres tuits: redifondre el nostre propi tuit!
Augmentar la difusió a Twitter
Alguns usuaris demanen que es puguin editar els tuits.
Augmentar la difusió a Twitter
Enquesta a Twitter: bona opció per copsar l'estat d'opinió sobre un tema.
Augmentar la difusió a Twitter
Enquesta a Twitter: bona opció per copsar l'estat d'opinió sobre un tema.
Augmentar la difusió a Twitter
Enquesta a Twitter: bona opció per copsar l'estat d'opinió sobre un tema.
Augmentar la difusió a Twitter
Difusió de vídeos: ple de l'Ajuntament d'Olot en directe.
Augmentar la difusió a Twitter
Difusió de vídeos: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat.
Augmentar la difusió a Twitter
Vídeos curts: @CulturaVic: Àrea de Cultura de l'Ajuntament de Vic:
https://twitter.com/CulturaVic/status/744930435361284096
Augmentar la difusió a Twitter
Vídeo curt del Museu de l'Esquerda per anunciar una inauguració:
@museu_a
Augmentar la difusió a Twitter
Bon tuit: Crida a l'acció, etiqueta i també etiquetats possibles
usuaris interessats en el tuit.
Augmentar la difusió a Twitter
Periscope: vídeo en directe
que desapareix al cap d'un temps.
https://twitter.com/GremiIndGrafCat/status/743882429404954624
Augmentar la difusió a Twitter
Vídeo en
directe.
Les tendències: trending topic
#trendingtopic o #tendència: els temes més populars.
Les tendències: trending topic
#trendingtopic o #tendència: els temes més populars de Barcelona.
Les tendències: trending topic
#trendingtopic o #tendència: els temes més populars de Madrid.
Les llistes Twitter
Les llistes de Twitter ens permeten agrupar i
seguir comptes en els quals estem interessats.
Les llistes Twitter
Les llistes de Twitter ens permeten agrupar i
seguir comptes en els quals estem interessats.
Les llistes Twitter
Aquestes són les llistes en les quals m'han inclòs.
Les llistes Twitter
Aquestes són les llistes en les quals m'han inclòs.
Les llistes Twitter
Aquestes són les llistes que he creat o bé on estic subscrit.
Les llistes Twitter
Llista de l'usuari Llibres per llegir a la qual estic subscrit.
Escurçadors d'urls
Ens permeten escurçar les adreces url.
Escurçadors d'urls
Ens permeten escurçar les adreces url.
Escurçadors d'urls
Ens permeten escurçar les adreces url.
Analitzar Twitter
Eines d'anàlisi: tuits destacats, retuits, etc:
https://analytics.twitter.com
Analitzar Twitter
Eines d'anàlisi: tuits destacats, retuits, etc.
Analitzar Twitter
El tuit amb més difusió de maig.
Analitzar Twitter
Detall del tuit amb més incidència de maig.
Analitzar Twitter
Tuit destacat.
Analitzar Twitter
Tuit destacat.
Tuit promocionat
Publicitat a Twitter.
Tuit promocionat
Elevat nivell de segmentació.
Tuit promocionat
Elevat nivell de segmentació.
Tuit promocionat
Elevat nivell de personalització.
Mecàniques Segalés
Imatge de capçalera.
Mecàniques Segalés
Imatge de perfil.
Canva: imatges personalitzades
Programa per crear imatges per a no iniciats: molt intuïtiu:
www.canva.com
.
Canva: imatges personalitzades
Programa per crear imatges per a no iniciats: molt intuïtiu:
www.canva.com
.
Fonts RSS a Twitter
Com podem seguir per rss un compte de Twitter: TwitRSS.me.
Afegir-ho lector RSS: digg/reader
Com podem seguir per rss un compte de Twitter: TwitRSS.me.
Social bookmarking: del.ici.ous
- Delicious: gestió de marcadors socials a Internet.
- Permet agregar les adreces web que es guardaven
als navegadors amb categories.
- Permet compartir urls amb altres usuaris i veure
quants han guardat el mateix.
- Són els 'favorits' guardats i classificats a una
plataforma a Internet.
Social bookmarking
Social bookmarking: delicious.com
Recuperar urls per categories, seguir altres usuaris, etc.
Social bookmarking:delicious.com
Recuperar urls per categories, seguir altres usuaris, etc.
Social bookmarking: delicious.com
Instal·lar el complement al mateix navegador.
Social bookmarking: delicious.com
Instal·lar el complement al mateix navegador.
Social bookmarking: delicious.com
Importar els teus favorits a Delicious.com.
A Facebook
Textos curts: la imatge i el post
compartit parlen...
Mesurar les estadístiques.
Canal social: festes, agenda, etc.
Canal de venda i publicitat.
A Facebook
Hem de reaccionar i respondre els comentaris
negatius i crítiques dels usuaris a la xarxa.
A Facebook
Reacció des del Facebook de l'Ajuntament
de Tona a la crítica dels usuaris.
A Facebook
El Facebook de l'Ajuntament de Tona
reacciona a l'advertència d'un usuari.
A Facebook
La imatge parla per si mateixa. No cal
estendre's amb text i podem fer crida a l'acció.
A Facebook
Les estadístiques ens diran quins
són els temes més popular entre els
seguidors.
L'oportunitat d'estar a la xarxa de moda.
L'oportunitat d'Instagram
Crèdit foto:
rociomiro.es.
Per què vull ser aTé més de 400 milions d'usuaris i 8 a l'Estat.
Es publiquen prop de 80 milions de fotos/dia.
És una xarxa fàcil de manejar amb el mòbil.
És 100% compatible amb Facebook.
Per arribar a un públic jove (39%: 16-24 anys).
L'oportunitat d'estar a la xarxa de moda.
L'oportunitat d'Instagram
L'oportunitat d'Instagram
Campanya de difusió de la ciutat de Vic en forma de concurs que
ha convocat instagrammers, bloggers, etc.
L'oportunitat d'Instagram
Instagram de l'Ajuntament de Camprodon.
Monitoritzar
Interfícia de Facebook en anglès
http://hemeroteca.mynews.es
Monitoritzar
http://www.puntonews.com
Monitoritzar
Monitoritzar
https://www.puntonews.com/es/account/alerts
Monitoritzar
Alarma enviada per correu electrònic de premsa escrita.
Alarma enviada per correu electrònic
de premsa digital.
Monitoritzar
Busquem la font i el títol i trobem la notícia.
Monitoritzar
Alertes de Google: https://www.google.com/alerts.
Monitoritzar
Alertes de Google: enviament agrupat.
Monitoritzar
Alertes de Google: enviament agrupat.
Monitoritzar
Controlar la reputació de l'empresa.
Trobar continguts per compartir.
Donar resposta a determinades
qüestions.
Detectar tendències, estats d'opinió.
Per què monitoritzar?
Hi ha plataformes per comprar
publicacions que ens interessen.
Orbyt
Mynews
Puntonews
Kioskoymas.com
Iquiosc.cat
On puc comprar l'article?
On puc comprar l'article?
http://quiosco.orbyt.es/
On puc comprar l'article?
http://www.kioskoymas.com
On puc comprar l'article?
http://www.iquiosc.cat/
Gràcies!
Eudald Aymerich Jou
Tel. 93 812 58 97 / 685 506 531
www.monmar.net