Fabiano Vidal Rocha

Brasileiro, casado, 31 anos

Rua Rita Masini, nº 269, Baeta Neves, São Bernardo do Campo - SP

Telefone: (11) 4330-4462 / (11) 97636-8428

E-mail: fabiano-vidal@hotmail.com

OBJETIVO

Administrador / Analista de Redes

FORMAÇÃO

Redes de Computadores

USCS – Universidade Municipal de São Caetano do Sul – Concluído em 2014

CERTIFICAÇÕES PROFISSIONAIS

CCNA - Cisco Certified Network Associate Routing and Switching

MCSA - Windows Server 2012

MCP - Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center Specialist

MCTS - Windows Server 2008 Active Directory, Configuration

MCSA - Windows 8

MCTS - Windows 7, Configuration

ITIL - Foundation Certificate in IT Service Management

Kaspersky Lab Certified Professional

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS

Tripletech IT Solutions - Fevereiro 2014 – Atual

Cargo: Analista de Suporte Pleno l

Principais atividades: Suporte a servidor Active Directory, servidor de arquivos, servidor de

backup e antivírus.

Suporte N1 e N2 aos usuários de forma presencial, por telefone e conexão remota com SLA.

Suporte para clientes externos e filiais.

Auxilio a equipe de suporte N1.

Suporte avançado a rede, softwares, hardwares, sistemas operacionais, e-mail, telefonia e

impressoras.

Controle de inventários, controle dos ativos do TI e documentos da área.

Incard do Brasil - Julho 2010 – Dezembro 2013

Cargo: Analista de Suporte Junior

Principais atividades: Suporte aos usuários de forma presencial, por telefone e conexão

remota com SLA.

Suporte avançado a rede, softwares, hardwares, sistemas operacionais, telefonia e impressoras.

Suporte a maquinas de produção com sistemas operacionais Windows.

Gerenciamento e suporte ao Active Directory, servidores Windows, e-mails, backup e antivírus

corporativos.

Controle de inventários, controle dos ativos do TI e outros documentos da área.

Conhecimentos em switch, firewall, wireless e Linux.

IDIOMA E CURSOS

Formação Cisco CCNA Exploration 5.0 - Senac Santo André - 280 horas

Inglês Avançado