“Avance del modelo de Hospital de la Familia y la

Comunidad”

• Tipo de comuna: Rural

35,6 % de la población

• Población beneficiaria:16.495 personas

59% de la población

• Superficie: 691,2 Kms2 Equivale a 1,7 veces el territorio urbano

del Servicio de Salud Metropolitano Occidente

24.3%24.3% Agricultura, ganadería y caza (hortalizas y ganadería principalmente)

13.1%13.1% Comercio al por menor (almacenes y bazares, cordonerías, pastelerías, restaurante y supermercados)

11.3%11.3% Elaboración productos alimenticios (“Dulces de Curacaví”)

• Principales Actividades Económicas:

DESCRIPCION HOSPITAL DE CURACAVI

DR. MAURICIO HEYERMANN CORTÉS

Nuestra Red Asistencial

Hospital de baja complejidad

Consultorio

Posta Rural Lo Alvarado y Santa Rita

Posta Rural de Cerrillos

Alta Dirección Pública

• El Hospital de Curacaví, se constituyó en el primer establecimiento de la red occidente en contar con un Director seleccionado por el concurso de Alta Dirección Pública

• Plan de Salud del Hospital de Curacaví

• Cartera de Servicios

• Arsenal Farmacológico

• Oficina de calidad y seguridad del paciente

• Imagen Corporativa

Desarrollo Organizacional

IMPLEMENTACION DEL MODELO

Inscripción de la población La

Población Diseño de un plan de

inscripción con todas las instancias de la comunidad

Sectorización

• Distribución del equipo de salud en base a las características del sector Sector Azul Sector Verde

• Lo que es transversal se incluyo en el sector verde por consenso en el equipo de salud

Docencia Docencia Vigilancia E Vigilancia E SAP SAP GES GES

Subdirección Procesos Asistenciales

Subdirección Procesos Asistenciales

SEIS SEIS FarmaciaFarmacia Ética Ética

Abastec. Abastec.

DirecciónDirección

Secretaría de DirecciónSecretaría de Dirección

Oficina de Planificación y DesarrolloOficina de Planificación y Desarrollo

Consejo Técnico y ConsultivoConsejo Técnico y Consultivo

Oficina de PartesOficina de Partes

Oficina de Relaciones socialesOficina de Relaciones sociales

OIRSOIRS

Subdirección Administrativa Subdirección Administrativa

C y FC y F S. GeneralesS. Generales RR.HH. RR.HH.

Subdirección de Coordinación de Red

Subdirección de Coordinación de Red

SApoyoSApoyo Urgencia Urgencia S. Azul S. Azul S. VerdeS. Verde HospitalizadosHospitalizados

Jefaturas de sector

• Equipos de cabecera funcionales

• Trabajo comunitario (salidas a terreno, visitas domiciliarias, campañas preventivas, etc.)

• Programación de agendas

• Gestionar la continuidad de la atención de pacientes derivados de otros servicios clínicos

Atención Primaria

• Implementación de Posta Lo Alvarado

• Recepción de posta Cerrillos entregada por la Municipalidad

• Clínica Dental Móvil

• Adquisición de:

Minibús para el traslado de pacientes

Camioneta para la realización de rondas rurales, visita de pacientes postrados y paliativos

Servicio de Atención a las Personas:

• Entrega diferida de horas en atención primaria

• Fichas sectorizadas

• Atención continuada 07:30 hasta 20:00

• Acceso preferencial

• Centralización de agendas y conformación del Comité de Gestión de Agendas.

Hospitalizados

• Hospital Amigo

• Categorización de pacientes y atención progresiva

• Atención sectorizada

• Visita del equipo de salud

• Profesional de enfermería con dedicación exclusiva

• Postulación a cupo de hospitalizado desde establecimientos de mayor complejidad

Sala de Acogida

Red Espiritual

• Se logra la transformación de Sala Mortuoria a…

Resultados

Capilla de oración cuando se solicita y velatorio transitorio.

Red Espiritual

Urgencia

• Aumento del RRHH

• Triage educativo realizado por profesional

• Protocolos de traslados

• Atenciones de matrones de acuerdo a los requerimientos de la población

Servicios de Apoyo Diagnostico

• Implementación de toma de muestras, conectada a la única red de laboratorios públicos por medio de la plataforma OMEGA

• Implementación de nueva Sala de Radiografías Digital en red con HSJD y HFBC

KINESIOLOGIA OSTEOMUSCULAR AÑO 2007

Prestaciones:

• Ultrasonido

• Ultratermia

• Electroestimulación

• Compresas húmedas

• Baño de parafina

• Ejercicios terapéuticos

• Reeducación de la marcha

• Elíptica

355 pacientes

3.550 Atenciones

10.650 Prestaciones Kinésicas

EQUIPAMIENTO

• Carros de paro

• Monitor Multiparámetros

• Otoscopios en box médicos

• 60 nuevos computadores

Dotación de RRHH según Planta

0

14

2924

2015

11

24

31

23 22

15

7

2

22

36

2117

6

22

05

10152025303540

Año 2005 Año 2006 Año 2007

Distribución del Recurso Humano

22% Aumento en Dotación de Personal entre años 2005 y 2007

Mayor Dotación de personal en Planta de Técnicos

Segundo Lugar Planta de Profesionales, Administrativos y Auxiliares

Planta Año 2005 Año 2006 Año 2007Total 103 123 126

Dotación Total de Personal

Comparación PresupuestariaAños 2005 – 2006 - 2007

$ 876.077.743

$ 1.096.634.355

$ 1.436.474.160

0

200.000.000

400.000.000

600.000.000

800.000.000

1.000.000.000

1.200.000.000

1.400.000.000

1.600.000.000

1 2 3

Ing

reso

2005 2006 2007

25%

31%

Actividades de Capacitación Año 2007

20 14

104

22

0

20

40

60

80

100

120

No Discriminación eIgualdad de

Oportunidades

EPS y SaludFamiliar

Salud Familiarambas leyes

Taller de Liderazgopara equipo de

Trabajo

Número de destinatarios

108 Destinatarios

PARTICIPACION SOCIAL

Participación• Consejo local de salud• Oirs gestión de reclamos

“Comité de Solicitudes Ciudadanas”

• Trabajo intersectorial: Carabineros Chile Crece Contigo Operativo De Lo Vásquez Medios De Comunicación CONACE

PROGRAMA DE PROMOCIÓN DE LA SALUD

Temáticas Abordadas:

• Alimentación Saludable – Obesidad

• Actividad Física - Sedentarismo

• Tabaco

• Protección del Medio Ambiente

• Salud Dental

• Salud Sexual

LOGROS

Cumplimiento Metas Sanitarias Año 2007

Porcentaje Cumplimiento General por Establecimiento

Ranking EstablecimientoMeta

1Meta

2Meta

3Meta

4Meta

5Meta

6Meta

7Meta

8Meta

9Meta

10Cumplimiento

Total

1 Hospital de Curacaví 100 100 100 100 100 99,1 100 100 100 99,9

2 Instituto Traumatológico 100 99,3 100 100 100 95 99,05

3 CRS S.Allende 100 100 92,6 100 100 100 98,77

4 Hospital San José de Melipilla 100 99,9 100 98,3 96,76 92 97,83

5 Dirección del Servicio 100 100 100 100 100 93 100 100 88,1 97 97,8

6 Hospital de Peñaflor 100 100 100 100 100 99,9 100 79,85 100 97,75

7 Hospital de Talagante 100 100 98,2 100 84,2 100 97,07

8 Hospital San Juan de Dios 100 91 100 100 95,6 93 96,6

9 Cons. Andes 100 100 100 100 100 86 100 91,44 90 96,38

10 Hospital Dr.Félix Bulnes 100 89,5 100 100 45,29 100 89,13

Cumplimiento Compromisos de Gestión Año 2007

Deficiencias Hospital de Curacaví:

• Oportunidad de Hospitalización de pacientes en UEH de alta complejidad

• Protocolos de Atención Urgencia

• Ausentismo por Licencias Médicas Curativas

USUARIO INCÓGNITO

  Primera Medición Segunda MediciónHospital de Curacaví 84 84Hospital San Juan de Dios 82 83Hospital de Talagante 82 85Hospital San José de Melipilla 77 71Hospital Peñaflor 74 71Hospital Felix Bulnes 73 69Instituto Traumatológico 67 67

DESAFIOS

En transición a Hospital Comunitario Familiar

• Profundizar el avance del Modelo de salud familiar en todo el establecimiento

• Transformar Posta Cerrillos en CECOF

• Desarrollar Posta del Pangue

• CECOF en la unidad vecinal Número 9

En transición a Hospital Comunitario Familiar

• Informatización:

Mas Salud Occidente

Rayen

• Implementar gestión por centros de responsabilidad

• Avanzar en reducción de brechas de Autorización Sanitaria y Prestadores GES

Conclusiones