cup academy ru
TRANSCRIPT
Олег ГузевCCSI, CCNP, CCNP Voice
Сетевая Академия ЛАНИТ[email protected]
Обзор технологии Cisco Unified Presence (CUC 8.x) и Cisco IM and Presence (CUC 9.x)
Содержание
1. Место технологии Presence в архитектуре Cisco Unified Communications (CUC)
2. Presence – технология контроля присутствия
3. Cisco Unified Presence (CUC 8.x) Основные компоненты решения Программно-аппаратное обеспечение Cisco Unified
Presence-сервера и лицензирование Архитектура Cisco Unified Presence Количество пользователей, поддерживаемых кластером
Cisco Unified Presence Интеграция с другими приложениями
1. Cisco IM and Presence (CUC 9.x) Отличия от предыдущих версий
Место технологии Presence в архитектуре Cisco Unified Communications
Presence – технология контроля присутствия
Технология Presence предоставляет информацию о доступности абонента и готовности к общению (состояние абонента). А также о возможных способах общения.
Примеры состояния абонента: Available, Busy, Do Not Disturb, Out of Office и т.д.
Примеры способов общения: голосовая связь, видеосвязь, мгновенные сообщения, конференция и т.д.
Первая реализация технологии
Первая реализация в графическом интерфейсе – ICQ (1996 г.)
Первая реализация для бизнес-пользователей – IBM Lotus Sametime (1998 г.)
В решении Cisco Unified Communications поддерживается, начиная с версии 5.0
Основные определения и процессы
• Для регистрации, публикации и подписки абонент может использовать протоколы SIP/SIMPLE или XMPP
Основные определения и процессы
Основные определения и процессы
• Два возможных режима пересылки мгновенных сообщений: режим пейджера (Page Mode) и режим сессии (Session Mode).
• С помощью метода MESSAGE реализуется режим пейджера (сессия не устанавливается).
SIP/SIMPLE
SIMPLE – SIP for Instance Messaging and Presence Leveraging ExtensionsНабор профилей и расширений стандарта SIP, предназначенных для систем мгновенной передачи сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия (Presence).
Определяет методы взаимодействия со службой Presence: REGISTER, PUBLISH, SUBSCRIBE, NOTIFY.
Информация о присутствии кодируется в документы XML, которые переносятся в теле соответствующих SIP-сообщений.
Является открытым стандартом (RFC 2778, RFC 2779, RFC 3429 и др.).
XMPP
XMPP – Extensible Messaging and Presence ProtocolРасширяемый протокол для систем мгновенной передачи сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия (Presence). Ранее известен как Jabber.
Основан на XML.
Presentity для регистрации и публикации своего состояния в службе Presence используют метод XML Presence Stanza.
Является открытым стандартом (RFC 3920, RFC 3921, RFC 3922 и др.).
Что дает технология Presence?
Ускорение бизнес-процессов, быстрый доступ к нужным ресурсам
Повышение эффективности использования унифицированных коммуникаций
Возможность связаться с нужным человеком с первого раза, удобным для него способом
Cisco Unified Presence (Cisco UC 8.x)
Основные компоненты решения
Различия между Native Presence и Cisco Unified Presence
Native PresenceПозволяет определять состояние DN (Directory Number) абонента без использования Presence-сервера. Функционал интегрирован в CUCM.
Реализуется на Cisco IP-телефонах посредством: линий BLF (Busy Lamp Field) Speed Dial списков вызовов (Missed Calls, Received Calls, Placed Calls,
Personal Directory, Corporate Directory) – только для телефонов типа B.
Состояния: Idle (on-hook), Busy (off-hook), Unknown.
Ограничение видимости реализуется на уровне Line Appearance (DN + устройство) или SIP-trunk посредством SUBSCRIBE SCC или Presence Groups (рекомендуется).
Различия между Native Presence и Cisco Unified Presence
Cisco Unified PresenceПозволяет определять агрегированное состояние абонента – данные о присутствии для различных устройств и приложений абонента.
Включает функционал IM (Interactive Messaging) – приложение IP-Phone Messenger для Cisco IP-телефонов.
Возможна интеграция с Presence-серверами сторонних производителей (Microsoft Communication Server, IBM Lotus Sametime Server) посредством SIP/SIMPLE и XMPP интерфейсов.
Политики видимости определяются пользователями, а не администратором посредством создания списков доступа. По умолчанию все открыто и разрешено.
Программно-аппаратное обеспечение Cisco Unified Presence-сервера
Программно-аппаратное обеспечение, архитектура и способы управления Cisco Unified Presence-сервера аналогичны CUCM.
Аппаратная платформа: Cisco MCS 7800; Cisco UCS B,C-серии; IBM, HP, VMware vSphere 4 (ESXi 4.0)
Программное обеспечение: ОС на базе Red Hat Enterprise Linux 5.5 (Cisco UC 8.6) База данных IBM IDS (Informix Dynamic Server) Cisco Security Agent
Root-доступ к операционной системе и к файловой системе заблокированы. Для администрирования используются только Cisco CLI и GUI.
Лицензирование Cisco Unified Presence
Лицензии для Cisco Unified Presence:Cisco Unified Presence user feature license, Cisco Unified Personal Communicator software license, Cisco Unified Personal Communicator user feature license
1 Presence user = 1 DLU, 1 Personal Communicator User = 1 DLU
загружаются на CUCM
Cisco Unified Presence server license 1 Presence-сервер – 1 server license Файл лицензии загружается на первый сервер Presence-
кластера и содержит количество серверов в кластере
Cisco Unified Presence software version license 1 Presence-кластер – 1 software license
Лицензионные режимы работыCisco Unified Presence
Evaluation Mode – период тестового использования. Длится 90 дней после первичной инсталляции релиза.Для старта Cisco Unified Presence сервера не требуется серверная лицензия (server license).
Пользователям, зарегистрированным в CUCM, не требуются лицензии (DLU) на использование функционала Cisco Unified Presence и Cisco Unified Personal Communicator.
Для каждого релиза Cisco Unified Presence возможен только один период тестового использования.
Через 30 дней после начала тестового периода в Real-Time Monitoring Tool (Syslog Viewer) начинают приходить сообщения уровня Warning.
Лицензионные режимы работыCisco Unified Presence
Evaluation Mode Expired – тестовый период закончился.Пользователи не имеют доступа к функционалу Cisco Unified Presence и Cisco Unified Personal Communicator.
Администратор имеет доступ к разделу Cisco Unified Presence Administration для загрузки лицензии.
Службы Presence Engine и Presence SIP Proxy выключены.
Syslog-сообщения свидетельствуют об истечении периода тестового использования.
Лицензионные режимы работыCisco Unified Presence
Production Mode – полнофункциональный режим.Загружена серверная лицензия (server license) и требуемое количество DLU.
Пользователи, сконфигурированные в CUCM, могут использовать функционал Cisco Unified Presence (1 DLU) и Cisco Unified Personal Communicator (1 DLU).
Архитектура Cisco Unified Presence – базовая модель кластера
Модель кластера с повышенной надежностью
Смешанная модель кластера
Многокластерная система
Междоменная федерация
Федерация позволяет предприятиям организовать обмен информацией о присутствии и мгновенными текстовыми сообщениями между сотрудниками
XMPP федерация
SIP федерация
Количество пользователей, поддерживаемых кластером Cisco Unified Presence
Режим: Full Unified Communications
Количество пользователей, поддерживаемых кластером Cisco Unified Presence
Режим: Interactive Messaging Only
Интеграция с другими приложениями
Cisco IM and Presence(Cisco UC 9.x)
Отличия от предыдущих версий
• Изменилось название продукта:
Cisco Unified Presence Cisco IM and Presence Service
Cisco Unified Personal Communicator Cisco Jabber
• Cisco IM and Presence Service совместима с CUCM 9.0 и более поздними версиями.
• Cisco IM and Presence Service Publisher должен быть расположен на одном сайте с сервером CUCM Publisher. Subscriber может быть инсталлирован на другом сайте при выполнении требований кластеризации по WAN.
• Появилась новая схема миграции Cisco Unified Presence версий 7.x и 8.x до Cisco IM and Presence версии 9.x.
Отличия от предыдущих версий
• Cisco IM and Presence Service не требует серверных лицензий (Server license) и лицензии на версию приложения (Software version License).
• В CUC 9.x используются новые схемы лицензирования: User Connect Licensing (UCL) и Unified Workspace Licensing (UWL).
• Появилась поддержка новых версий приложений: • Cisco Jabber for iPAD, Cisco Jabber Web SDK• Cisco Unified Personal Communicator 8.6.2• Cisco Cius 9.2.1 и старше• Cisco Quad 2.5.x, 3.x• и др.
Лицензирование CUC 9.0
Для использования лицензий типа Unified Workspace Licensing (UWL) требуется приобретение контракта Cisco Unified Communications Software Subscription (UCSS) на 3 года.
Источники (Cisco UC 8.x)
Cisco Unified Communications System Release 8.x SRNDhttp://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/8x/uc8x.html
Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.0 and 8.5http://
www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/install_upgrade/deployment/guide/CUPdeploy.html
Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.6http://
www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_6/english/install_upgrade/deployment/guide/CUP_deploy.html
Hardware and Software Compatibility Information for Cisco Unified Presence Release 8.0, 8.5 and 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/compatibility/cupcompatibility8x.html
Источники (Cisco UC 9.x)
Cisco Unified Communications System Release 9.x SRNDhttp://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/9x/uc9x.html
Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/deployment/9_0_1/CUP0_BK_D41159BD_00_deployment-guide-for-imp-90.html
Hardware and Software Compatibility Information for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/compatibility/9_0_1/IM_P_Compatibility.html
Cisco Unified Communications 9.0 Licensinghttp://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6882/ps9156/product
_solution_overview0900aecd806cc7a4.html
