Le prix, outil de

marketing et

communication -

comment fixer le juste

prix?

Museum Kunstpalast

Développement des prix et des revenus

moyens

Développement des prix moyens:2010

Per Kirkeby:Prix normal: € 9 Prix réduit: € 7,00

Visiteurs: 37.810

revenu moyen € 4,08

9

9

2011

Thorn Prikker:Prix normal: € 6 Prix réduit: € 4,50

Visiteurs: 23.657

revenu moyen € 1,58

Collection Kemp:Prix normal: € 4 Prix réduit: € 3,00

Visiteurs: 18.223

revenu moyen € 0,25

Heinz Mack:Prix normal: € 4 Prix réduit: € 3,00

Visiteurs: 17.104

revenu moyen € 0,54

Une premier raison:

ticket combiné pour tous les expositions

Prix normal: € 12 Prix réduit: € 9,50

78% des visiteurs avaient des tickets payants

mais seulement 22% à plein prix

Premier Experiment:

2011 Düsseldorfer Malerschule• Prix normal: € 12,00 Prix réduit: € 9,50

Visiteurs: 50.639

• revenu moyen € 6,93

2012 El Greco et le Modernisme

2012 El Greco et le Modernisme

• Exposition très cher

• Peu de sponsoring

• Subvention spéciale de la ville

• Haute ambitions du nombre de visiteurs: 200.000

• Besoin d‘avoir des recettes importantes

Analyse

ANALYSE par Jour

• Dimanche: le jour le plus fréquenté

• Mercredi: le deuxième le mieux fréquenté

0

5000

10000

Mont…

Diens…

Mitt…

Donn…

Freitag

Sam…

Sonnt…

Gesamtbesucher 143 5504 6202 5589 4338 4329 6570

Sammlungsbesucher je Wochentag 2008

ANALYSE par Jour

€-

€5,000.00

€10,000.00

€15,000.00

€20,000.00

€25,000.00

€30,000.00

Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag

Freitag Samstag Sonntag

Eintrittsgelder €655.31 €15,083.81 €16,382.19 €16,249.82 €14,042.88 €18,003.41 €26,350.09

Vollzahler €550.12 €3,814.19 €6,374.09 €8,552.58 €9,352.09 €13,180.95 €20,735.97

Eintrittsgelder je Wochentag 2008Vergleich: Anteil der Vollzahler vom Gesamteintritt

Eintrittsgelder

Vollzahler

• Mercredi et Samedi: les jour avec les plus haute

entrées

• Mardi: le plus de prix réduites 56%

• Vendredi: le moins de prix réduites 19%

ANALYSE par prix

• Expérience de l‘exposition „Bonjour Russland“ 2007

– Augmentation des prix de environs 20%

– Differcification des prix d‘après la demande

– Differcification entre semaine et weekend

• Option Online

– Vente en avance par des heures définies

– Upgrade de pouvoir visité la collection permanente dans les

14. jours suite à la visite de l‘exposition

ANALYSE des prix d‘autre Musées

Eintrittspreise im Vergleich

Region Ort Name Kombi Kombi Erm. Sonderaustellung Sonderaust. Erm. Sammlung Smlg. Erm. Besonderheiten

NRW Düsseldorf Kunstsammlung NRW 13,00 € 6,50 € 8,00 € 4,00 € - -KPMG Kunstabend bis 22h jeden 1. Mittwoch im Monat und

freier Eintritt

NRW Bonn Kunsthalle 14,00 € 9,00 € 8,00 € 5,00 € - - 5€ HappyHour Ticket jeweils 2h vor Schließung

NRW Bonn Kunstmuseum - - - - 7,00 € 3,50 € Mi bis 21h

NRW Köln Ludwig 10,00 € 7,00 € - - - -

NRW Essen Folkwang - - 5,00 € 3,50 € 5,00 € 3,50 €Fr bis 22.30h // Sonderaustellungsticket beinhaltet zudem

den Besuch der Sammlung

NRW Duisburg MKM Küppersmühle 8,00 € - 4,00 € - 6,00 € 4,00 €

NRW Wuppertal Von der Heydt 12,00 € 10,00 € 9,00 € 7,00 € 1x im Monat Donnerstags frei

Bremen City Kunsthalle - - 11,00 € 9,00 € 6,00 € 3,00 € Di bis 21h

Hamburg City Kunsthalle 10,00 € 5,00 € - - - -Kunstfrühstück jeden Sonntag (Früstücksbuffet im

Museumscafe incl. Führung)

Bayern München Alte Pinakothek 12,00 € 9,00 € 7,00 € 5,00 € 7,00 € 5,00 € Sonntagseintritt Smlg. 1€

Berlin City Hamburger Bahnhof 12,00 € 6,00 € - - 8,00 € 4,00 €

Berlin City Bode Museum 14,00 € 7,00 € - - 8,00 € 4,00 €

Berlin City Alte Nationalgalerie 14,00 € 7,00 € - - 10,00 € 5,00 €

Berlin City Neue Nationalgalerie 12,00 € 6,00 € - - 8,00 € 4,00 €

Hessen Frankfurt Schirn Kunsthalle 13,00 € 9,00 € 7,00 € 5,00 € - - Mi+Do bis 22h

Baden-Wüttenberg Stuttgart Staatsgalerie 12,00 € 9,00 € 10,00 € 7,00 € 5,50 € 4,00 € Einmal im Quartal 18.00–24.00 Uhr

Frankreich Paris Louvre - - 11,00 € 10,00 € 10,00 € 9,50 € 1. Sonntag im Monat frei

Niederlande Amsterdam Rijksmuseum 12,50 € 6,25 € - - - - -

Spanien Madrid Prado 10,00 € 5,00 € 8,00 € 4,00 €

Österreich Wien Kunsthistorisches Museum 12,00 € 9,00 € - - - -

Les Prix• Lundi – Vendredi:

• Normal: 12 €

• Reduit: 10 € p. P.

• Carte Familie (2 Adultes, 3 enfants): 27 €

• Samedi et Dimanche:

• Normal: 14 €

• Reduit: 12 € p. P.

• Carte Familie (2 Adultes, 3 enfants): 27 €

• Upgrade-Ticket pour visite la collection permanente (et les

expositions „coll.Hanck“ et „Gallen-Kallela“): 3 €

Les prix des tickets vendu online:

Online Online Online Online

Frühbucher

bis 27.04.

MO - FR

Frühbucher

bis 27.04.

Sa + So

ab 28.04.

Mo - Fr

ab 28.04.

Sa + So

Regulärer Preis, Erwachsene 10,00 € 12,00 € 12,00 € 14,00 €

Ermäßigungen 7,50 € 9,00 € 10,00 € 12,00 €

Gruppen ab 10 Pers.,10,00 €

12,00

€10,00 € 12,00 €

Familienkarte (2 Erw., bis 3 Ki.) 25,00 € 25,00 € 27,00 € 27,00 €

Führungen 75,00 € 75,00 € 75,00 € 75,00 €

Fremdsprachenzuschlag10,00 €

10,00

€10,00 € 10,00 €

Öffentliche Führung

(inkl. ermäß. Eintritt)12,50 € 14,00 € 15,00 € 17,00 €

Online Upgrade*, 3,-3,00 €

3,00

€3,00 € 3,00 €

Segmentierung nach Zahlart

Zahlart Absolut in %

Vollzahler 80.001 44,03%

Ermäßigte Eintritte 53.285 29,33% 85,09% zahlende Besucher

Online-Tickets 21.323 11,74%

ArtCard 10.852 5,97% 5,97% ArtCard-Inhaber

Pädagogik 4.462 2,46%

Eintritt Frei 9.821 5,41% 8,93% Freie Eintritte

Sonstige Frei 1.946 1,07%

181.690 100,00%

Vollzahler

44%

Ermäßigte Eintrite

29%

Online-Tickets

12%

ArtCard

6%

Pädagogik

3%

Eintritt Frei

5%

Sonstige Frei

1%

revenu moyen : €

9,70

Je vous remerci pour votre attention!