CULTURA ORGANIZACIONA

L Y LA SECRETARIA

Mg. VILMA ORDOÑEZ CERRON

CULTURA CULTURA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

SISTEMA DE UNA ORGANIZACION CULTURA

CONDUCTA

ACTITUDES HABITOS COSTUMBRES OBJETIBOSTRAB.EQUIPO VALORES

SECRETARIA Cultura SecretarialCultura SecretarialConocimiento,Conocimiento,Pract. materiasPract. materias

Desarrollo de Desarrollo de OrganizaciónOrganización

COSTUMBRES COMUNICACION R. INTERPERSONALESDIF. MANIFESTACIONES

SOCIALES

ORGANIZACIÒNÉxitoÉxitoProductividad

ProductividadObjetivosObjetivos Trab. equipo

Trab. equipo

Cultivo ValoresCultivo Valores

Cultura única Cultura única

PRINCIPIOSPRINCIPIOSVALORES

VALORES CREENCIASCREENCIAS

Serie

Cimientos

Depende

Sea x

Manejadas

TooMed.

Con

t.

EncargadaCUIDAR

Conduce

LA ETICA Y LA ETICA Y |LOS |LOS

VALORESVALORES

ETICA Y VALORESETICA Y VALORES

CAMBIOSEN LOS

PARADIGMAS

EN LOS PARADIGMASY NO SOBRE

SUSMANIFESTACIONES

INTERIORIZAR EN NUESTRO

SUB CONCIENTE LOS VALORES

CONSECUENTE CON EL

COMPORTAMIENTO

UN OBJETIVO PRINCIPAL

DENTRO DEL TRABAJO

Constituir

Como

P r i n c i p i o s

Lograr

Anal

izar Buscar

Ser

VALORES VALORES COMPARTIDOSCOMPARTIDOS

PRECEPTOSPRECEPTOSNORMASNORMAS PATRONESPATRONES

CULTURACULTURAORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

TOMA DE TOMA DE DECISIONESDECISIONES

FINES JUSTIFICACIÒNETICA DELOBJETIVO

VALORES VALORES ORGANIZACIONALESORGANIZACIONALES

LA RAZÒN DE SER DE TODA INSTITUCIÒN

ComprensiónComprensión

ConocimientoConocimiento

Políticos

Morales

Sociales

Son los

Caracterizan

Sostiene

Identificación

Estos son

Inspiran

CLIMA CLIMA ORGANI ORGANI

ZACIONALZACIONAL

NN

CCESTRUCTURA

ESTRECHAR

DESA

FIO

RE

CO

MP

EN

SA

RE

LA

CIO

NE

S

COOPERACION

ESTANDARES

IDENTIDADCONFLICTOS

DESVINCULACION

SPRIT

INTIM

IDA

D

AC

ESA

MIE

NT

O

RE

SPO

NSA

BIL

IDA

D

RIE

SGO CORDIA

LIDAD

EDUCACION DE LA

PLANEACION

SSEE

FFUU

NNOOIICC

CCAA

SSAA

RR

RRAA

CCTTEE II SS TT II

CULTURA ORGANIZACIONAL

CALIDAD

CLIMAORGANIZACIONAL

ELEVAR LA

PROUCTIVIDAD

IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Rasgos Corporales, mentales y espirituales

BUENA AUTOESTIMA

Define nuestra personalidad

Sentimiento no comparativo

Sentimiento Valorativo

BAJA AUTOESTIMA

AUTOESTIMA

Convierte en enojo, culpas, reacciones

exageradas, encontrar negativo a las cosas

positivas, etc.

Amor por uno mismoParte exterior

de la persona

AmorImagen

LAS 7 CLAVES DEL LAS 7 CLAVES DEL AUTOESTIMA DE LA AUTOESTIMA DE LA

SECRETARIASECRETARIA

Disfruta del trabajo que

realiza

Actúa según las circunstancias

Reconoce y acepta sus

errores

Respeta las normas de convivencia

Practica la responsabilidad constantemente

Tiene personalidad

Tiene confianza en su capacidad

La Secretaria Vs.

Tarea

La sensibilidad emocional

La Etiqueta Secretarial

Ambiente laboral de la secretaria

ENFASIS DE LA ENFASIS DE LA SECRETARIA EN ELSECRETARIA EN EL

TRABAJOTRABAJO

VALORES HUMANOSVALORES HUMANOS CAPACIDAD DE ORGANIZARCAPACIDAD DE ORGANIZAR

• Puntualidad• Respeto• Confianza• Responsabilidad• Igualdad de Poder

• Estudio del personal• Conocimiento del personal• Capacidad para ubicar al personal• Buscar el bienestar del empleado• Buscar mejorar la eficiencia organizacional

INTELIGENCIA EMOCIONAL

CAPACIDADORGANIZAR EFICIENCIA CAPACIDAD DE

RACIOCINIO

RESOLUSIONMEMORIA

• Selectivamente la información referido a su trabajo, entorno• Problemas cotidianos y coyunturales.

• En el trabajo que realiza superación, colaboración,autorrealización.

• Relaciones objetivas, mentales, físicas, social, creación de ideas escritas

• Eficaz, selectiva y rápida, destreza en el procesamiento de ideas

Consultora eficiente, diseñara,evaluara funciones de todo tipo de organización.

• Interviene en tareas Interviene en tareas de consultaría, de consultaría, administración administración personalpersonal

• Diseñar y asesorar en Diseñar y asesorar en Materias de estructuras, Materias de estructuras, Sistemas, procesosSistemas, procesos Administrativos.Administrativos.

INTELIGENCIAEMOCIONAL

Practica

INTELIGENCIAINTELIGENCIAMODERNAMODERNA

EMPRESAS

INFORMACION CONOCIMIENTO

AMBIENTE DETRANSPARENCIA

CAPACIDAD INTELECTUAL

COMPRENCION DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Crea Innova

PERSONAL

IDAD TALENTO

EXPERIENCIA HABILIDA

DES

DIVERSOS EQUIPOS QUE POSEE EN LA OFICINADIVERSOS EQUIPOS QUE POSEE EN LA OFICINA

A través

EL EL ÉXITOÉXITO

PROFESIONALPROFESIONAL

E s t a b l e c eE s t a b l e c e

EstoEsto

FORMACION DEFORMACION DE PERSONALIDADPERSONALIDAD

CUALIDADESDE LAS RR.HH.

EN LA SOCIEDAD Y EN

LA EMPRESA

MOTIVAN A LA

EFICIENCIA

SATISFACERLAS

NECESIDADESRESPETO

A LAS PERSONAS

EJERCE UNSENTIMIENTO Ç

DETRIUNFADOR

RR.HH. DE LARR.HH. DE LASECRETARIASECRETARIA

Se daSe da

Forman lasForman las

yy

ACTITUDACTITUD

APTITUDAPTITUDLOGRAM

OS

LOGRAMOS

Factores para el Desarrollo de las Relaciones Humanas

CAUSAS DELDISTANCIAMIENTO

HUMANO

FRUSTRACIÓN CONFLICTO

ADMITEDOS

METAS

SUPONEDOS

METAS

DALUGARA DOS

OBJETIVOS

Otras Causas del distanciamiento

en las Relaciones Humanas

ActitudesOtros

Factores

Generalización ChismeParcialidadAutoritarismo incredulidadInsultoDirecto

Celos