cuestiones de acoso y discriminación en latinoamérica · –solicitar un ensayo, examen,...
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Cuestiones de Acoso y
Discriminación en Latinoamérica
Jueves, 21 de junio de 2012 1
Presentadores
Directora
Carmen Plaza de Jennings, Partner and
Head, Latin America Practice Group,
Curiale Hirschfeld & Kraemer LLP,
San Francisco, CA, USA
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Presentadores
Discursantes
Juan Pablo Cabezón, XXXX, Estudio
Juridico Otero, Santiago, Chile
Juan Carlos de la Vega, Partner,
Santamarina y Steta, Monterrey, Mexico
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Presentadores
Discursantes
Jessica Handal, Associate, Arias & Muñoz,
San Pedro Sula, Honduras
Anna Karina Jiménez, Senior Associate,
Arias & Muñoz, Santa Ana, Costa Rica
4
Presenters
Discursantes
Vilma Toshi Kutomi, Partner, Demarest e
Almeida Advogados, São Paulo, Brazil
Enrique M. Stille, Partner, Marval,
O'Farrell & Mairal, Buenos Aires, Argentina
5
Presentadores
Discursantes
Liliana Tsuboyama, Associate,
Estudio Luis Echecopar Garcia, Lima, Peru
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Prohibición de la Discriminación - Mexico
• La Constitución prohíbe toda discriminación
motivada por origen étnico o nacional, el género,
la edad, las discapacidades, la condición social,
las condiciones de salud, la religión, las
opiniones, las preferencias sexuales, el estado
civil o cualquier otra que atente contra la dignidad
humana y tenga por objeto anular o menoscabar
los derechos y libertades de las personas.
• El país ha celebrado también diversos tratados
internacionales sobre discriminación en materia
de empleo, discriminación contra la mujer y
personas con discapacidad.
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Prohibición de la Discriminación - Mexico
• La Ley Federal del Trabajo prohíbe la
discriminación entre los trabajadores por
motivo de raza, sexo, edad, credo religioso,
doctrina política o condición social. Se prohíbe
expresamente a los patrones negarse a
aceptar trabajadores por razón de edad o de
su sexo. Se señala que las mujeres
trabajadoras disfrutarán de los mismos
derechos y tendrán las mismas obligaciones
que los hombres trabajadores.
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Prohibición de la Discriminación - Mexico
• La Ley General de las Personas con
Discapacidad señala que las personas
con discapacidad tienen derecho a
iguales oportunidades de trabajo y
capacitación, así como a que en ningún
caso la discapacidad será motivo negar el
empleo.
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Prohibición de la Discriminación - Mexico
• La Ley Federal para Prevenir y Eliminar
la Discriminación tiene por objeto
prevenir y eliminar todas las formas de
discriminación que se ejerzan contra
cualquier persona, así como promover la
igualdad de oportunidades.
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Prohibición de la Discriminación - Mexico
• La Ley Federal para Prevenir y Eliminar la
Discriminación define el término
“discriminación” como toda distinción, exclusión
o restricción que, basada en el origen étnico o
nacional, sexo, edad, discapacidad, condición
social o económica, condiciones de salud,
embarazo, lengua, religión, opiniones,
preferencias sexuales, estado civil o cualquier
otra, tenga por efecto impedir o anular el
reconocimiento o el ejercicio de los derechos y
la igualdad de oportunidades de las personas.
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Prohibición de la Discriminación - Mexico
• De acuerdo con la Ley Federal para Prevenir
y Eliminar la Discriminación la conducta se
considerará discriminatoria si:
Prohíbe la libre elección de empleo, o
restringe las oportunidades de acceso,
permanencia y ascenso en el mismo
Establece diferencias en la remuneración,
las prestaciones y las condiciones laborales
para trabajos iguales
Limita el acceso a los programas de
capacitación y de formación profesional
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Prohibición de la Discriminación -
Argentina
Ley No. 23.592
• Los actos u omisiones discriminatorios
determinados por motivos tales como raza,
religión, nacionalidad, ideología, opinión
política o gremial, sexo, posición económica,
condición social o caracteres físicos.
• En caso de actos discriminatorios u
omisiones, el empleador debe cesar su
accionar y reparar el daño moral y material
causado al empleado
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Prohibición de la Discriminación -
Argentina
• Argentina ha ratificado numerosas convenciones
internacionales, así como también Convenciones de
la OIT (No. 111 sobre Discriminación, entre otras)
• Constitución Nacional, Artículo 14 bis: El trabajo en
sus diversas formas gozará de la protección de las
leyes, las que asegurarán al trabajador protección,
condiciones dignas y equitativas de trabajo,
retribución justa, igual remuneración por igual tarea,
protección contra el despido arbitrario, estabilidad
del empleado público, derechos sindicales, etc.
14
Prohibición de la Discriminación -
Argentina
• Ley de Contrato de Trabajo – El artículo No. 17
prohíbe cualquier tipo de discriminación entre
empleados por cuestiones de raza, sexo,
nacionalidad, religión, etc.
• El artículo No. 73 prohíbe al empleador requerir a
sus empleados manifestar sus opiniones
políticas, religiosas, y/o afiliación sindical
• El artículo No. 81 establece la igualdad de trato
• El artículo No. 172 prohíbe cualquier tipo de
discriminación contra las mujeres, etc.
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Prohibición de la Discriminación -
Argentina
• Ley de Organizaciones Sindicales No.
23.551: El artículo No. 52 establece una
especial protección para aquellos
representantes sindicales que ocupen un
cargo en una organización sindical con
personería gremial.
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Prohibición de la Discriminación - Peru
• Derecho constitucional general a igualdad
de trato: no discriminación basada en
origen, raza, género, idioma, religión,
opinión, condición económica y otros
• En el marco de una relación laboral =
igual de oportunidades sin discriminación.
Otros casos especificados por la ley:
afiliación a sindicatos, embarazo, SIDA,
discapacidad.
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Prohibición de la Discriminación - Chile
• La Constitución Política de Chile y el
Código del Trabajo chileno prohíben
cualquier acto discriminatorio que no
se base en la capacidad personal del
trabajador para adaptarse al puesto de
trabajo respectivo.
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Prohibición de la Discriminación - Chile
Discriminación prohibida:
• Discriminación fundada en antecedentes
financieros o comerciales (deudas);
• Discriminación de salaries fundadas en el
género del/la trabajdor/a
• En general, cualquier otro tipo de
discriminación basado en raza, sexo, edad, estado civil, membresía a sindicatos, religión,
ideas políticas, nacionalidad u origen social
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Prohibición de la Discriminación - Brazil
• Es prohibido por la legislación adoptar
cualesquiera prácticas discriminatorias y
restrictivas con la finalidad de limitar el
acceso, o mantener la relación de trabajo,
basadas en:
– Sexo
– Origen
– Color
– Estado civil
– Situación familiar
– Edad
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Prohibición de la Discriminación - Brazil
• La legislación de Brasil establece que los
siguientes actos, contras las mujeres, son
considerados delitos:
– Solicitar un ensayo, examen, evaluación,
informe, certificación, declaración o
cualquier otro procedimiento referente a
infertilidad o embarazo
– Adoptar cualquier acción, por parte del
empleador, que constituya inducción o
instigación a la infertilidad o estímulo del
control de natalidad
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Prohibición de la Discriminación -
Costa Rica
• Organización Internacional del Trabajo
(OIT): No será permitida ninguna exclusión,
distinción o preferencia basada en:
– Raza
– Color de piel
– Religión
– Opinión política
– Nacionalidad
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Prohibición de la Discriminación -
Costa Rica
• Constitución política:
– Tanto nacionales como extranjeros tienen los
mismos deberes y derechos
– Toda persona es igual ante la ley.
• Código laboral: Ninguna discriminación
será permitida según:
– Edad
– Raza
– Género
– Religión
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Prohibición de la Discriminación -
Honduras
• La Constitución de la Republica declara
como punible todo tipo de discriminación por
género, raza, clase económica y cualquier
otra lesiva a la dignidad humana.
• El Código del Trabajo prohíbe la
discriminación por razón de raza, religión,
ideologías políticas y situación económica;
establece que a igual trabajo bajo las mismas
circunstancias, corresponde igual salario, sin
discriminación.
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Prohibición de la Discriminación -
Honduras
• Asimismo, el Código del Trabajo establece
que los patronos no pueden establecer
diferencias en los salarios por razón de edad,
genero, nacionalidad, raza, religión, opinión
política o actividades sindicales.
• La Ley de Igualdad de Oportunidades para
las Mujeres que el Gobierno no permitirá
ningún tipo de discriminación basada en
genero o edad tendiente a anular o alterar la
igualdad de oportunidades o trato en el
trabajo o entrenamiento. 25
Prohibición de la Discriminación -
Honduras
• La misma ley también prohíbe a los patronos
solicitar pruebas de embarazo.
• La Ley de Equidad y Desarrollo para
Personas con Discapacidades prohíbe, y
considera como discriminatorio tratar a las
personas con discapacidades de manera
diferente y menos favorable.
26
Prohibición del Acoso - Brazil
• No hay, en la legislación brasileña, el concepto
específico de persecución psicológica
• Las normas de la OIT (Organización
Internacional del Trabajo) reconocen a la
persecución psicológica como:
– Ataques irrazonables por el empleador o sus
representantes, persistentes y negativos,
cuanto al desempeño personal o profesional
– Manipulación, por el empleador o sus
representantes, de la reputación personal o
profesional de una persona, haciéndolo
mediante rumores y ridiculizándola
27
Prohibición del Acoso - Brazil
• Normas de la OIT (continuación)
– Abuso de poder, por el empleador o sus
representantes, mediante desdén continuo
referente al trabajo de alguien, o debido a
determinar objetivos con fechas de
vencimientos que no pueden ser cumplidas, o
atribuciones de responsabilidades que son
irrazonables o imposibles
– Control excesivo o no apropiado sobre el
desempeño de una persona
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Prohibición del Acoso - Brazil
• La persecución sexual es considerada un
delito en Brasil, sujeta a detención de uno
a dos años
• Ocurre cuando el perpetrador de la
conducta de persecución sexual es algún
superior jerárquico, directo o indirecto, de
la víctima
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Prohibición del Acoso - Costa Rica
Acoso sexual:
• Ley Contra el Hostigamiento Laboral en el
Empleo y la Docencia: El objetivo de esta ley
es prevenir, prohibir y penalizar cualquier
acoso sexual tanto a mujeres como a
hombres.
Acoso laboral:
• Código de Trabajo: El patrono debe respetar
a sus empleados, evitando el daño verbal y
físico.
30
Prohibición del Acoso - Costa Rica
Acoso laboral:(cont’d):
• Constitución Política: El trabajo no debe
tener condiciones que degraden la libertad y
la dignidad de las personas.
• Declaración Universal de los Derechos
Humanos: Toda persona debe tener igualdad
en sus condiciones y protecciones de trabajo.
31
Prohibición del Acoso - Costa Rica
Señales de acoso laboral:
• Violencia verbal, cansancio psicológico
• Estrés, ansiedad, depresión, enojo
• Entre 1999 y el 2007, solamente 35 casos de
Acoso Laboral fueron reportados al Ministerio
de Trabajo; muchos casos no fueron
reportados.
32
Prohibición del Acoso - Mexico
• La Ley Federal del Trabajo no regula
expresamente el hostigamiento, sino que,
en forma general, prohíbe los “actos
inmorales”.
• Los códigos penales se refieren
únicamente al hostigamiento sexual,
estableciendo como requisito que exista
una relación de subordinación entre el
agresor y la víctima para que se considere
delito.
33
Prohibición del Acoso - Mexico
• No existen referencias sobre acoso entre
individuos al mismo nivel o inferior, ni
tampoco en relación al “mobbing”.
• El Código Penal Federal tipifica el delito de
“hostigamiento sexual” cuando un individuo,
valiéndose de su posición jerárquica,
incluyendo aquella derivada de sus
relaciones laborales, asedia reiteradamente a
otra persona, de cualquier sexo, con fines
lascivos.
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Prohibición del Acoso - Peru
• Acoso sexual
• Otro tipo de acoso: si afecta la
dignidad del trabajador o su salud.
35
Prohibición del Acoso - Honduras
• Este tema no esta específicamente
regulado por las leyes laborales de
Honduras.
• Se regula bajo la figura de lesión
mental.
• Es una figura regulada por el Código
Penal de Honduras.
• Aplican los convenios internacionales.
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Prohibición del Acoso - Honduras
• La Ley de Igualdad de Oportunidades para
las Mujeres establece que el acoso sexual
por parte del patrono, otorga a la mujer
trabajadora la facultad de terminar el contrato
de trabajo sin preaviso y sin responsabilidad
de su parte, conservando el derecho a sus
prestaciones laborales, para el caso de
terminación injustificada. Cuando el acosador
es un empleado, será despedido de
inmediato sin responsabilidad para el
empleador.
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Prohibición del Acoso - Chile
• Sólo el acoso sexual se encuentra
expresamente prohibido y sancionado
-- concepto
• Acoso laboral general – regulación
general y recursos
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Prohibición del Acoso - Argentina
• En Argentina existe legislación provincial así como también reglamentaciones en la Administración Publica que previenen el “acoso”
• En el sector privado no hay legislación específica, pero los Tribunales ratifican la jurisprudencia internacional y reconocen los reclamos de los empleados sobre:
– Mobbing (incluyendo el “bossing” o mobbing vertical)
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Prohibición del Acoso - Argentina
• (Continúa)
– Acoso sexual (iniciado por otro empleado
o un superior jerárquico)
– Síndrome de “Burn-out” (condición medica
que afecta a los empleados que se
desempeñan en un ambiente laboral
propenso al stress)
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Peru
• Empleador
• Empleador que selecciona personal
• Otros trabajadores del empleador
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Honduras
Discriminacion
• El empleador
• Los reclamos comúnmente terminara en el
reintegro del trabajador (si el despido se
basa en situaciones discriminatorias)
• En la mayoría de casos, el solicitante de un
empleo nunca tendrá conocimiento de haber
sido discriminado, pues el empleador no esta
obligado a divulgar las razones del rechazo
de la solicitud de trabajo.
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Honduras
Acoso
• Debe ser denunciado por la persona
afectada
• Cualquier persona puede ser responsable,
en caso de encontrársele culpable de acoso
• El Codigo del Trabajo establece que un delito
o crimen puede ser causa de despido solo si
el empleado es condenado por autoridad
competente
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Chile
Discriminación
• Empleador: responsable directo
Acoso
• Infractor: responsable directo del
Trabajador
• Empresa: responsabilidad --- falta de o
aplicación inadecuada de procedimientos
de investigación
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Brazil
• La Compañía puede ser considerada como
siendo financieramente responsable
• El empleador (como individuo) puede ser
imputado como responsable, financiera y
penalmente
• El empleado que persigue puede ser
acusado como siendo penalmente
responsable
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Brazil
• Según el Código Civil Brasileño, la
responsabilidad civil no tiene vínculo con
la responsabilidad penal; sin embargo, la
existencia del acto ilegal no puede ser
impugnada cuando el problema ya tiene
sentencia del Juzgado Penal
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Argentina
Discriminación
• La ley No. 23.592 prohíbe actos
discriminatorios u omisiones
• Si el empleado interpone un reclamo judicial, la
compañía será considerada responsable y
deberá abonar multas y resarcir el daño moral
• El empleado que discrimina podría ser
despedido con causa, considerado responsable
solidariamente por las indemnizaciones, daño
moral y psicológico, incapacidad, etc.
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¿Quién puede considerarse
responsable? - Argentina
Acoso
• Como en los casos de discriminación, la
compañía puede ser considerada responsable
por el acoso impetrado por sus empleados o
superiores jerárquicos contra otros empleados
• El empleado acosador podría ser sancionado
por la compañía y responsabilizado
solidariamente, más allá de cualquier acción
penal (crímenes contra la integridad sexual) y/o
civil contra él/ella.
48
¿Quién puede considerarse
responsable? - Costa Rica
• Patronos
• Compañeros de trabajo
• Este comportamiento se puede dar
tanto horizontal como verticalmente.
49
¿Quién puede considerarse
responsable? - Mexico
• Tanto los empleadores como los
trabajadores pueden resultar responsables
de discriminación u hostigamiento en el
centro de trabajo.
• Desde una perspectiva laboral, la
responsabilidad del empleador puede
consistir en el pago de indemnización legal si
la acción es llevada a cabo por un
representante del empleador.
50
¿Quién puede considerarse
responsable? - Mexico
• Las conductas discriminatorias de los
empleados en lo personal, o cualquier acto
de hostigamiento que estos realicen, serían
considerados como causal de rescisión de la
relación de trabajo (sin indemnización).
• Los representantes del empleador y los
colegas de trabajo pueden también incurrir
en responsabilidad penal.
51
Acciones y Sanciones - Costa Rica
• Acoso sexual
– Amonestación escrita
– Suspensión
– Despido (Con causa justificada)
– Daño moral
• Acoso laboral
– Daño moral
– Amonestación escrita
– Despido (Con causa justificada)
52
Acciones y Sanciones - Costa Rica
Discriminación
• Código de Trabajo: Art 624: Los patronos a
quienes se les compruebe haber cesado a
trabajadores por edad, etnia, género o
religión deberán reinstalarlos en su trabajo
original e indemnizarlos con el importe de
doce (12) veces el salario mínimo legal
correspondiente al puesto de los
trabajadores en el momento del fallo.
53
Acciones y Sanciones - Costa Rica
• Entre las soluciones están:
– Restitución en el lugar de trabajo
– Cambio de puesto del trabajador
– Asistencia psicológica
– Cancelación de cualquier despido o
suspensión en contra del trabajador
afectado
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Acciones y Sanciones - Chile
Discriminación
• “Procedimiento de Tutela”
• Sanciones/recursos
– Cese inmediato de los actos
discriminatorios/medidas específicas
dependiendo del caso concreto
– Con ocasión del despido: reincorporación
al puesto de trabajo o aplicación de
indemnización especial con motivo del
despido 55
Acciones y Sanciones - Chile
Acoso
• Medidas para proteger a la víctima
• Despido del infractor -- eventual
responsabilidad penal
• Otras sanciones, v. gr. multas
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Acciones y Sanciones - Argentina
Discriminación
• El acto discriminatorio será
considerado nulo y sus efectos deben
ser vueltos a su estado anterior. En
caso de despido, el empleador debe
reinstalar al empleado y pagar los
salarios caídos e indemnización por
los daños causados.
57
Acciones y Sanciones - Argentina
Acoso
• En caso de mobbing o acoso sexual,
la compañía deberá indemnizar al
empleado por los daños sufridos. El
acosador podría ser civil y penalmente
responsabilizado por extorsión,
amenazas, crímenes contra la
integridad sexual, etc.
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Acciones y Sanciones - Honduras
Discriminación
• Los patronos acusados de
discriminación pueden ser
condenados a pagar indemnizaciones
económicas
• Las penalidades no están reguladas
por las leyes laborales
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Acciones y Sanciones - Honduras
Discriminación
• La penalidad quedaría a consideración
de Juez
• Comúnmente, el trabajador será
reintegrado a su trabajo, con pago de
salario dejados de percibir (salarios
caídos)
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Acciones y Sanciones - Honduras
Acoso
• Prisión
• Indemnizaciones pecuniarias
61
Acciones y Sanciones - Brazil
Penalidades
• Tribunal del Trabajo: el empleado puede
iniciar una reclamación laboral, solicitando
término indirecto del contrato de trabajo e
indemnización por daños morales
• Fiscalía:
– Puede iniciar una investigación civil a fin de
que se pare la persecución o discriminación
en la compañía, e imponer que se firme un
documento denominado Acta de Ajuste de
Conducta (AAC)
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Acciones y Sanciones - Brazil
Penalidades (continuación)
• Fiscalía (continuación)
– En caso de que la compañía no
concuerde cuanto a firmar el AAC, la
Fiscalía tiene la opción de comenzar una
Acción Civil Pública, procurando impedir
la persecución o discriminación, y puede
conseguir indemnización por daños
morales colectivos
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Acciones y Sanciones - Brazil
Soluciones
• Orden de reincorporación al cargo, en
caso de término del contrato de trabajo
como resultado de discriminación
• Término indirecto del contrato de trabajo,
en caso de persecución
• Indemnización por daños morales
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Acciones y Sanciones - Mexico
• Los trabajadores pueden rescindir
justificadamente la relación de trabajo, por
causas imputables al patrón, sin responsabilidad
para el trabajador, alegando faltas de probidad u
honradez, actos de violencia o malos tratos.
• De comprobarse la causal de rescisión, el
trabajador tendrá derecho a recibir del empleador
la indemnización establecida en la Ley Federal
del Trabajo:
– 90 días de salario integrado
– 20 días de salario integrado por cada año de
servicios prestados
– Prima de Antigüedad
65
Acciones y Sanciones - Mexico
• El empleador puede rescindir la relación de
trabajo con causa justificada a aquellos
empleados que incurran en faltas de probidad u
honradez, actos de violencia o malos
tratamientos en contra del personal de la
empresa, incluyendo compañeros de trabajo, si
como consecuencia de ellos se altera la
disciplina del lugar en que se desempeñe el
trabajo.
• El empleador puede rescindir la relación de
trabajo por cometer el trabajador actos
inmorales en el lugar de trabajo.
66
Acciones y Sanciones - Mexico
• El delito de hostigamiento sexual sólo se
persigue a petición de parte ofendida. Las
sanciones incluyen pena de prisión y multa.
• El delito de discriminación (existe solamente
bajo el Código Penal para el Distrito Federal)
conlleva pena de prisión ó trabajo en favor de
la comunidad y multa. Este delito se
perseguirá por querella.
67
Acciones y Penalidades - Mexico
• Conforme a la Ley Federal para Prevenir y
Eliminar la Discriminación, la persona afectada
puede acudir al Consejo Nacional para
Prevenir la Discriminación (CONAPRED) e
interponer queja o reclamación. Se establece
un procedimiento conciliatorio voluntario entre
la parte afectada y el particular denunciado,
pero ha sido ampliamente criticado pues no
existe en realidad un mecanismo sancionador.
68
Acciones y Sanciones - Peru
No discriminación
• Multa administrativa y medidas
correctivas impuestas por la Autoridad
Administrativa de Trabajo. Monto
máximo: S/.73,000.00 (approx. USD
$27038).
• Sanción penal. Máxima sanción: 3 años
de cárcel.
• Reposición del trabajador.
69
Acciones y Sanciones - Peru
Acoso sexual
• Multa administrativa y medidas correctivas
impuestas por la Autoridad Administrativa
de Trabajo. Monto máximo: S/.73,000.00
(approx. USD $27038)
• Puede ser considerado delito contra el
honor
• En ambos casos el trabajador puede
solicitar indemnización
70
Cómo Enfrentar El Desafío De
Administrar Un Grupo Laboral Mundial
• Qué es un Código de Conducta
• Cómo se puede asegurar el
cumplimiento con leyes de trabajo en
todo el mundo
71
Cómo se Puede Determinar donde se
halla su Empresa con Respecto a las
Prácticas de las Leyes de Trabajo en
Latino América
• Llevar a cabo una revisión de las leyes de
trabajo
• Entender el papel de la cultura local
• Lograr un equilibrio entre las leyes en
diversas partes del mundo y las políticas
corporativas
72
Tips - Argentina
• Políticas claras, conocidas por todos los
empleados
• Cursos de entrenamiento
• Línea telefónica para denuncias
• En caso que se reporte cualquier caso de
discriminación o abuso, una completa
investigación interna debe ser llevada a cabo
• Confidencialidad con relación al asunto
73
Tips - Argentina
• Finalizada la investigación interna, el
empleado o superior jerárquico que
discriminó o acosó puede ser despedido con
causa, o removido de su ubicación actual
• Si el empleado víctima de discriminación o
abuso inicia un reclamo judicial, la compañía
deberá contar con todos los documentos
relacionados con la investigación interna a fin
de poder presentarlos ante el Tribunal
actuante como evidencia.
74
Tips - Peru
• No discriminación y no acoso como parte
de la cultura del empleador
• Políticas claras y entregadas físicamente
• Trato diferenciado permitido siempre que
se basen en causas objetivas = siempre
mantener evidencia que sustente la causa
objetiva
• Es obligatorio contar con un procedimiento
para atender reclamos por acoso sexual
75
Tips - Honduras
• Elaborar políticas internas que regulen
temas de discriminación y acoso, tales
como códigos de conducta y de ética
• Incluir las amonestaciones aplicables
• Consecuencias de la aplicación de
amonestaciones
76
Tips - Honduras
• Los empleados deben firmar las
políticas internas de la empresa
• Establecer procedimientos internos
para denunciar casos de acoso y
conducta discriminatoria.
77
Tips - Mexico
• La cultura Mexicana es un poco más
tolerante en cuanto a los conceptos de
discriminación y hostigamiento.
• Lo que para un juez extranjero pudiera
considerarse claramente como una
conducta discriminatoria o de
hostigamiento, para un juez mexicano
pudiera no serlo.
78
Tips - Mexico
• Se recomienda que las empresas establezcan
“códigos de conducta” y/o “códigos de ética” que
incluyan políticas específicas sobre
discriminación y acoso. Dichas políticas deberán
ser firmadas del puño y letra del trabajador.
• Establecer procedimientos / mecanismos de
denuncia de conductas discriminatorias y
hostigamiento (líneas telefónicas directas,
buzones, etc.).
• Aún falta mucho por hacer en materia legislativa,
porque las leyes existentes no son sancionables. 79
Tips - Chile
Discriminación
• Revisar y adecuar las políticas internas de
la Empresa
• La discriminación es un tema sensible
• Algunos ejemplos
Acoso
• Acoso Sexual: reglamento Interno --
procedimientos/sanciones
• Política Interna de la Empresa
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Tips - Brazil
• Elaborar un Código de Conducta
• Asegurarse que los empleados están
informados sobre lo que se incluye en el
Código de Conducta, abarcando lo que
se espera de ellos en términos de su
actitud y su conducta en el lugar de
trabajo
81
Tips - Brazil
• Mantener un canal de comunicaciones
directas para que se puedan enviar
denuncias anónimas, e investigar todas
las acusaciones hechas, com base
confidencial, dentro de la compañía
• Imponer penalidades a los empleados
responsables por cualquier persecución o
discriminación
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Tips - Costa Rica
• Someterse a las indicaciones de la ley
con respecto a las jornadas laborales y el
trato a los empleados
• Ser imparcial a la hora de contratar,
basándose en las cualidades laborales de
cada candidato
• Promocionar reglas internas basadas en
equidad, respeto y buena relación laboral
83
Tips - Costa Rica
• Obtener autoridad no por medio de acoso
y temor, si no a través del respeto y
excelencia
• Promocionar seminarios de ética y moral
• Mantener una buena relación con sus
subordinados
• Observar cómo sus empleados
interactúan entre ellos en situaciones
específicas
84
Sírvanse completar nuewstra encuesta
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anteriores, pueden acudir a nuestro portal en
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