cuestionario gestion calidad

7/26/2019 cuestionario gestion calidad

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CUESTIONARIO DEL PRIMER PARCIAL DEGESTIN DE LA CALIDAD

INDICACIONES GENERALES Antes de empezar a responder lea detenidamente cada

pregunta.

Seale la respuesta seleccionando la opcin que

considera correcta

GRUPO 1(Tatiana Aguilar-Alejandra Crdena!-Ma" Elena

M#!$#!#-E!te%an&a 'ne)1. *+uiene! ,arti$i,an en la diagraa$i.n # a,e#/

A)Conjunto de personas que se renen para resolver problemas de

la empresa sobre insumos y productos y trucos del proceso

)Conjunto personas! e"pertos! que trabajan en el proceso con

conocimientos en las actividades !insumos!proveedores!clientes

productos! puntos #inos y trucos del proceso

C) Conjunto $ersonas! e"pertos! que ayudan en el proceso con

conocimientos en las actividades !insumos! productos! puntos

#inos y trucos del proceso

%) Conjunto personas! e"pertos! que trabajan en el proceso conconocimientos en las actividades !insumos! productos! puntos

#inos y trucos del proceso

Re!,ue!ta C#rre$ta0 2u!ti%i$a$i.n0L#! 3ue ,arti$i,an en la diagraa$i.n # a,e# !#n l#! e4,ert#!del ,r#$e!#5 la gente 3ue lle6a a $a7# el tra7aj#"De7en !er ,er!#na! 3ue tra7ajan en el ,r#$e!# $#n el$#n#$iient# $#,let# de l#! !iguiente! %a$t#re!0

1" La! a$ti6idade!8"In!u#! 9 ,r#du$t#!

:"Pr#6eed#re! 9 $liente!;"Punt#! %in#! 9 tru$#! del ,r#$e!#8"*Cule! !#n l#! eleent#! de un ,r#$e!#/

A) &os elementos son las entradas como materias primas! los

medios que determinan los requisitos y requerimientos del

cliente! actividades que agregan los valores de entradas!

salidas y salidas que generan el proceso.

) &os elementos son las entradas como materias industriales !

los medios que determinan los requisitos y requerimientos del

proveedor ! actividades que agregan los valores de entradas!

salidas y salidas que generan el proceso

C) &os elementos son las entradas como materias industriales !


proveedor ! actividades que generan los valores de entradas!


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salidas y salidas que generan el proceso

%) &os elementos son las entradas como materias industriales !


proveedor ! actividades que generan los valores de entradas y

salidas que generan el proceso

Re!,ue!ta C#rre$ta0 A2u!ti%i$a$i.n0L#! eleent#! del ,r#$e!# !#n

1" Una! entrada! (in,ut!) 3ue $u,len l#! re3ui!it#! dea$e,ta$i.n0 ateriale! (ateria! ,ria!) # inateriale!"

8" Un#! edi#! < re$ur!#! " Un !i!tea de e6alua$i.n0 edi#! el %un$i#naient# del,r#$e!# 9 la !ati!%a$$i.n del $liente ediante " *C.# de7en !er l#! Regi!tr#!/

A)+edactarse con (rocedimientos !ocumentados

)%eben permanecer legibles y #*cilmente identi#icables.

C)&os +egistros deben establecerse y mantenerse para darevidencia de de la no con#ormidad.

Re!,ue!ta $#rre$ta0

2u!ti%i$a$i.n0&os /egistros deben permanecer legibles y #*cilmente

identi#icables. Se debe establecer un procedimiento documentado

para la identi#icacin! almacenamiento! proteccin! tiempo de

retencin y disposicin de los /egistros.

;"*Cal es elcompromiso de la %ireccin/

A)(videnciar el desarrollo e implementacin del Sistema de

9estin de la Calidad

)&a direccin debe asegurarse de que se determinan los

requisitos del cliente y se cumplen! con el propsito de

aumentar la satisfaccin del cliente.

C)%ebe de#inir por escrito la P#l&ti$a de la Calidad! y debeproveer los medios y recursos necesarios para que +sta se llevea cabo.

Re!,ue!ta $#rre$ta0 A

2u!ti%i$a$i.n0

%ebe dar evidencia de su compromiso con el desarrollo e

implementacin del Sistema de 9estin de la Calidad y con la

mejora continua del mismo

;"

El anual de la $alidad $#ntiene el


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A) Al$an$e del !i!tea de Ge!ti.n de $alidad5 Regla!d#$uentada! ,ree!ta7le$ida! ,ara el !i!tea de Ge!ti.n de$alidad5 Intera$$i.n entre l#! ,r#$e!#! del !i!tea de ge!ti.nde la $alidad") E!ta7le$er un #rgani!# de Ge!ti.n de $alidad5 Pr#$ediient#!

d#$uentad#! e!ta7le$id#! ,ara el !i!tea de Ge!ti.n de $alidad5Intera$$i.n entre l#! ,r#$e!#! del !i!tea de ge!ti.n de la$alidad"C) Al$an$e del !i!tea de Ge!ti.n de $alidad5 Pr#$ediient#!d#$uentad#! e!ta7le$id#! ,ara el !i!tea de Ge!ti.n de $alidad5Intera$$i.n entre el $liente 9 el ,r#du$t# %inal"D) Al$an$e del !i!tea de Ge!ti.n de $alidad5 Pr#$ediient#!d#$uentad#! e!ta7le$id#! ,ara el !i!tea de Ge!ti.n de $alidad5Intera$$i.n entre l#! ,r#$e!#! del !i!tea de ge!ti.n de la$alidad"Re!,ue!ta $#rre$ta0 D

2u!ti%i$a$i.n0 El anual de la $alidad de7e realiar unade!$ri,$i.n ade$uada de l#! ,r#$ediient#! 9 ,r#$e!#! delSi!tea de Ge!ti.n de la Calidad 9 !er6ir $## re%eren$ia,eranente en la i,leenta$i.n 9 anteniient# del i!#"

;F"De7e reda$tar!e un Pr#$ediient# D#$uentad# 3ue e!ta7le$a

l#! $#ntr#le! ne$e!ari#! ,araA)A,r#7ar d#$uent#! ante! de !u ei!i.n5 Re6i!ar 9 A$tualiard#$uent#!5 Identi%i$ar l#! $a7i#! 9 el e!tad# de re6i!i.n del#! d#$uent#!5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#! e!tn di!,#ni7le!

,ara !u u!#5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#! ,erane$en legi7le! eidenti%i$a7le!") eri%i$ar d#$uent#! de!,u! de !u ei!i.n5 Re6i!ar 9A$tualiar d#$uent#!5 Identi%i$ar l#! $a7i#! 9 el e!tad# dere6i!i.n de l#! d#$uent#!5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#! e!tndi!,#ni7le! ,ara !u u!#5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#! ,erane$enlegi7le! e identi%i$a7le!"C) eri%i$ar d#$uent#! de!,u! de !u ei!i.n5 Re6i!ar 9A$tualiar d#$uent#!5 Identi%i$ar l#! $a7i#! 9 el e!tad# dere6i!i.n de l#! d#$uent#!5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#! e!tndi!,#ni7le! ,ara !u #di%i$a$i.n5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#!,erane$en ilegi7le! e identi%i$a7le!"D) A,r#7ar d#$uent#! ante! de !u ei!i.n5 Re6i!ar 9 A$tualiard#$uent#!5 A,r#7ar l#! $a7i#! 9 el e!tad# de re6i!i.n de l#!d#$uent#!5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#! e!tn di!,#ni7le! ,ara!u u!#5 A!egurar 3ue l#! d#$uent#! ,erane$en ilegi7le! eidenti%i$a7le!"Re!,ue!ta $#rre$ta0 A

2u!ti%i$a$i.n0 T#d#! l#! ,r#$ediient#! de $#ntr#l !#n ante!5,ara ,#der a,r#7arl#! 9 !u! d#$uent#! de7en !er legi7le! ,ara!u %$il $#,ren!i.n"


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GRUPO (Miguel auti!ta 2a6ier C@ili3uinga Da6id 2inde

Edgar Martine)

;;"+u !igni%i$an la! !igla! ISO

A)-8?(/8A?-8A& /9A8-@A?-8 6/ S?A8%A/%-@A?-8

)-8?(/8A?-8A& /9A8-@A?-8 6/ >A&-?B

C)-8?(/8A?-8A& /9A8-@A?-8 6/ S?A8%A/

%)-8?(/8A?-8A& SBS?(; /9A8-@A?-8

Re!,ue!ta $#rre$ta0 A

2u!ti%i$a$i.n0lA -S por sus siglas en ingl+s 4-8?(/8A?-8A& /9A8-@A?-8 6/

S?A8%A/%-@A?-8) traducido rganizacin -nternacional de

8ormalizacin

;>"E!$#ja la! re!,ue!ta! $#rre$ta! $#n la! $uale! de7ereda$tar!e un ,r#$ediient# d#$uentad# ,ara e!ta7le$er$#ntr#le! ne$e!ari#! ,ara una ej#r ge!ti.n de $alidad en unae,re!a"

a) A,r#7ar l#! d#$uent#! ante! de !u ei!i.n7) Entregar l#! d#$uent#! a una entidad del g#7iern# ,ara

!u re6i!i.n 9 a$e,ta$i.n$) Re6i!ar 9 a$tualiar l#! d#$uent#!

d) Identi%i$ar l#! $a7i#! 9 el e!tad# de l#! d#$uent#!e) L#! d#$uent#! !ern en6iad#! al reitente dire$taente!in re6i!i.n $#n l# $ual n#! ,eritir a9#r ra,ide enel !er6i$i# de a$e,ta$i.n de $#ndi$i#ne!

A)a!b!c!d

)b!c!a

C)a!c!d

%)a!d

Re!,ue!ta $#rre$ta0 $

2u!ti%i$a$i.n0$ara redactar un procedimiento documentado que establezcan

controles es necesario primero aprobar los documentos antes de

su emisin! luego /evisar y actualizar los documentos y por

ltimo identi#icar los cambios y el estado de los documentos

;" C#,lete0La #rgania$i.n de7eVVVVVVVVV 9 de!arr#llar l#! VVVVVVVVVVVV

ne$e!ari#! ,ara la realia$i.n del ,r#du$t# en %#raVVVVVVVVVVV


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$#n re3ui!it#! de l#! #tr#! ,r#$e!#! del !i!tea de Ge!ti.n dela Calidad"A),lani%i$ar-,r#du$t#!-#rdenada) ,lani%i$ar-,r#$e!#!-$#@erenteC) a$atar-#7jeti6#!-$u,lid#ra

D) realiar-,a!#!-#rdenadaRe!,ue!ta $#rre$ta0 7;" *La !iguiente de%ini$i.n a 3ue ,ertene$e/La $alidad en el di!e?# e! !uaente i,#rtante ,#r3ue l#!de%e$t#! de di!e?# n# !e eliinarn en la! eta,a! de %a7ri$a$i.ndel Pr#du$t#" E! !uaente i,#rtante ,lani%i$ar el di!e?#5d#$uentar l#! re3ui!it#! 3ue de7e $u,lir el ,r#du$t#5 realiar,lan#!5 di7uj#! 9 ,r#t#ti,#! del ,r#du$t#" La eta,a de di!e?#de7e ,r#6eer in%#ra$i.n d#$uentada"

A)Mareting 9 6enta!

) Di!e?# 9 ela7#ra$i.nC) Di!e?# 9 De!arr#ll#D) ISO Re!,ue!ta $#rre$ta0 $

;F"*+ue de%ine la ISO ;/

A)De%ine trin#! rela$i#nad#! $#n la $alidad) Pr#,#r$i#na #rienta$i.n ,ara la ej#ra $#ntinua de la $alidadC) Puede utiliar!e ,ara !u a,li$a$i.n interna # %ine!$#ntra$tuale!

D) i!ualia al !i!tea de ge!ti.n de $alidad $## un ,r#$e!#Re!,ue!ta $#rre$ta0 7

2u!ti%i$a$i.n0 Dire$tri$e! ,ara la Mej#ra del de!e,e?#"Pr#,#r$i#na #rienta$i.n ,ara ir ! all de l#! re3ui!it#! de laISO 15 ,er!iguiend# la Mej#ra C#ntinua del Si!tea de Ge!ti.nde la Calidad"

;" La ISO 1 del 8 6i!ualia al Si!tea de Ge!ti.n de laCalidad en !u $#njunt# $## un ,r#$e!# la! $uale! !#n0

A) Re!,#n!a7ilidad de la Dire$$i.n5Ge!ti.n de re$ur!#!5Realia$i.n del ,r#du$t#5 edi$i.n")Cliente! intern#!5 $liente! e4tern#!5 ,r#$ediient# de $alidad

C)cliente!5 re3ui!it#! del ,r#du$t#5 !i!tea de ge!ti.n de la$alidad5 ,r#du$t#D) NingunaRe!,ue!ta $#rre$ta0 $2u!ti%i$a$i.n0 En e!te ,r#$e!# ingre!an l#! Re3ui!it#! de unPr#du$t# 9 !e #7tiene el Pr#du$t# 3ue $u,le l#! re3ui!it#! 9 la

Sati!%a$$i.n del Cliente" A !u 6e5 el Si!tea de Ge!ti.n de laCalidad ta7in e!t integrad# ,#r Pr#$e!#!


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>"En el $#ntr#l del ,r#du$t# n# $#n%#re inter6iene0

1" Procesos,ara !ati!%a$er re3ui!it#!8" Anali!i! del ,r#du$t#

:" Re$@aad# de%initi6aente;" Re$la!i%i$ad# ,ara #tr#! u!#!>" Deterinar una ue!tra de !u t#talidad

A) a5$5d) a575$C) e5d5aD) e5a57

Re!,ue!ta $#rre$ta0 7

2u!ti%i$a$i.n0 La #rgania$i.n de7e a!egurar!e de 3ue el,r#du$t# 3ue n# e!t $#n%#re $#n l#! re3ui!it#! !e identi%i$a 9$#ntr#la ,ara ,re6enir !u u!# # entrega n# inten$i#nal"

>1" *+ue e! el !i!tea de ge!ti.n de la $alidad/

A) E! el ,r#$e!# gl#7al 3ue in$lu9e t#d#! l#! #tr#! ,r#$e!#!") E! el anli!i! ,#r el $ualidad !e deterina la $alidadC) E! el t#d# ,#r el $ual !e $a,ta ej#re! ganan$ia!D) E! el ,r#$e!# 3ue $ali%i$a a una e,re!a

Re!,ue!ta $#rre$ta0 a2u!ti%i$a$i.n0 La #rgania$i.n de7e e!ta7le$er5 d#$uentar5i,leentar 9 antener un !i!tea de ge!ti.n de la $alidad5 9ej#rar $#ntinuaente !u e%i$a$ia de a$uerd# $#n l#! re3ui!it#!de e!ta n#ra El !i!tea de ge!ti.n de $alidad e! el ,r#$e!#gl#7al 3ue in$lu9e t#d#! l#! #tr#! ,r#$e!#!"

GRUPO F

(Pe?al#a Ale4i!5 illal6a 2#!5Aria! O!$ar5 Ale4 Aleida)

>8"Escoja 2 definiciones de Gestin de la Calidad

a.- Es un conjunto de elementos que estn relacionados entre si trabajando todos en equipo

b.- Gestin de la Calidad significa una serie de elementos como procesos , manual de

calidad , procedimiento de inspeccin y ensayo todo funcionando en equipo para producir

bienes y sericios de la calidad requerida por los clientes

c.- Es un conjunto de elementos que estn relacionados entre si trabajando por si solos


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A) a57) a5$C) 75$

Re!,ue!ta $#rre$ta0 a

2u!ti%i$a$i.n0 La ge!ti.n de la $alidad e! un tra7aj# en e3ui,#$#n una !erie de ,r#$e!#! $#n el %in de ,r#du$ir un 7ien #!er6i$i# de la $alidad re3uerida ,ara l#! $liente!

>:" !Con que est relacionada la norma "#$ %&&&'

A) (irectrices para la )ejora del desempe*o

) +equisitos

C) undamentos y ocabulario

Re!,ue!ta $#rre$ta0 $2u!ti%i$a$i.n0 La! n#ra! %uer#n di!e?ada! $#n el %in de 3ue l#!!er6i$i#! # 7iene! $u,lan $#n $iert#! ,r#$ediient#! ,araal$anar una 7uena $alidad

>;" !Cules son las caracter/sticas del manual de calidad'

A) 0lcance del sistema de G.C, Procedimientos documentados establecidos para el sistemade G.C, interaccin entre procesos los procesos del sistema de G.C.

) $rgani1acin del sistema de G.C, Procedimientos documentados establecidos para elsistema de G.C, interaccin entre procesos los procesos del sistema de G.C.

C) )anual de calidad de G.C, Procedimientos establecidos para el sistema de G.Cinteraccin entre procesos los procesos del sistema de G.C.

Re!,ue!ta $#rre$ta0 a2u!ti%i$a$i.n0 E! de gran i,#rtan$ia tener d#$uentad# t#d#,r#$ediient# 9a 3ue e!# n#! a9uda a de#!trar 3ue %ue realiad#

>>" !Cul es la responsabilidad de la direccin'

A) (ebe dar un proceso y seguimiento de cada uno de los objetios de la empresa acia elcliente.

) (ebe dar eidencia de su compromiso con el desarrollo e implementacin del #istema deGestin de la Calidad.

C) 3ratar de organi1ar y establecer cada uno de los objetios de la Calidad de la empresa uorgani1acin.

Re!,ue!ta $#rre$ta0 72u!ti%i$a$i.n0 La dire$$i.n de7e e!tar $#ntr#land# 3ue t#d#! l#!,r#$ediient#! a realiar la ela7#ra$i.n de l#! 7iene! #!er6i$i#! de la e,re!a !ean @e$@#! $#rre$taente ,ara a!egurar!u 7uena $alidad"


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>" ESCOGE LA DEBINICIN DE LAS NORMAS "#$ %&&&

A) #on un conjunto de enunciados los cuales buscan elementos deben integrar el sistemade gestin de la calidad de una organi1acin

) #on un conjunto de enunciados los cuales especifican que elementos deben integrar elsistema de gestin de la calidad de una organi1acin

C) #on un conjunto de palabras las cuales especifican que elementos deben integrar elsistema de gestin de la calidad de una organi1acin

Re!,ue!ta $#rre$ta0 72u!ti%i$a$i.n0 #on un conjunto de enunciados los cuales especifican que elementosdeben integrar el sistema de gestin de la calidad de una organi1acin.

45. 6a organi1acin debe7

A) Identi%i$ar l#! ,r#$e!#! ne$e!ari#! ,ara el !i!tea dege!ti.n de $alidad"

) (eterminar los criterios y m8todos para asegurar que la operacin y el control de estosprocesos sea malo

C) "dentificar procesos reali1ador incorrectamente

Re!,ue!ta $#rre$ta0 a2u!ti%i$a$i.n0 Para 3ue un 7ien # !er6i$i# tenga 7uena $alidadde7e e!tar $#rre$taente realiad# !u ,r#$e!# de ela7#ra$i.n

>F" *Cule! !#n l#! re3ui!it#! de la d#$uenta$i.n/

A) De$lara$i#ne! de la ,#l&ti$a de la $alidad 9 #7jeti6#!5Manual de $alidad5 L#! regi!tr#! re3uerid#! ,#r e!ta n#ra"

) (eclaracin de la pol/tica de la calidad y objetios, Procesos, Empleados

C) (eclaracin de la pol/tica de la calidad y objetios, 0dministracin, E-Gobiernos

Re!,ue!ta $#rre$ta0 a

2u!ti%i$a$i.n0 De$lara$i#ne! de la ,#l&ti$a de la $alidad 9#7jeti6#!5 Manual de $alidad5 L#! regi!tr#! re3uerid#! ,#r e!tan#ra5 L#! ,r#$ediient#! re3uerid#! en e!ta n#ra5 L#!d#$uent#! ne$e!ari#! ,ara a!egurar la ,lani%i$a$i.n5 #,era$i.n9 $#ntr#l de l#! ,r#$e!#!"

>" *a 3u !e re%iere $#n ENBO+UE AL CLIENTE/

A) El ,r#,.!it# de auentar la !ati!%a$$i.n del $liente"

) Sa$arle ! diner# al $liente5 $#n 7uen#! ,r#du$t#!C) 0umentar la satisfaccin del cliente aciendo ms caro el producto


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Re!,ue!ta $#rre$ta0 a2u!ti%i$a$i.n0 La alta dire$$i.n de7e a!egurar!e de 3ue !edeterinan l#! re3ui!it#! del $liente 9 !e $u,len5 $#n el,r#,.!it# de auentar la !ati!%a$$i.n del $liente"

GRUPO 9

(Cre!,# Ri$ard# - Gual,a T@al&a - M#rale! 2enni%er -Ti,an3uia ennr9 )

" *+u !e de7e @a$er en la! generalidade! 9 3ue deue!tra/

A)%ebe identi#icar la necesidad de utilizar t+cnicas

estad,sticas en distintas etapas del proceso productivo

)%ebe medir y =acer un seguimiento de las caracter,sticas decalidad del producto para veri#icar que se cumplen los

requisitos del mismo

C) %ebe plani#icar e implementar los procesos de seguimiento!

medicin! an*lisis y mejora necesarios para demostrar la

con#ormidad del producto.

%)%ebe realizar el seguimiento de la in#ormacin relativa a la

percepcin del cliente

Re!,ue!ta C#rre$ta0 C

2u!ti%i$a$i.n0

En Generalidade! la Organia$i.n de7e ,lani%i$ar e i,leentarl#! ,r#$e!#! de !eguiient#5 edi$i.n5 anli!i! 9 ej#rane$e!ari#! ,ara de#!trar la $#n%#ridad del ,r#du$t#5a!egurar!e de la $#n%#ridad del Si!tea de Ge!ti.n de laCalidad 9 ej#rar $#ntinuaente la e%i$a$ia del i!#" E!t#in$lu9e la deterina$i.n de l#! t#d#!

1" *+u t$ni$a! !e utilia ,ara la Medi$i.n de la $alidad/

A)istograma! 9r*#icos de control y 9r*#icos de $areto

)/esultados de Auditor,as y an*lisis de datos

C) Acciones correctivas y preventivas

%) $ol,ticas de la Calidad y Controles del proceso

Re!,ue!ta C#rre$ta0 A2u!ti%i$a$i.n0En l#! ,r#$e!#! de %a7ri$a$i.n ,ara la Medi$i.n de la $alidad !eutilian t$ni$a! e!tad&!ti$a! $## l#! i!t#graa!5 Gr%i$#! de$#ntr#l 9 Gr%i$#! de Paret#"

92. !Cul son los procesos del sistema de gestin de la calidad seg:n la

"#$ %&&; del 2&&&'

A) Responsabilidad de la Direccin, Medicin Anlisis y Mejora, Gestin de


26/31

Recursos, Realizacin del Producto Control de los Procesos, Inspeccin y

Ensayos

!) Responsabilidad de la Direccin, Medicin Anlisis y Mejora, Realizacindel Producto, Gestin de los Recursos

C) Medicin Anlisis, Mejora continua, Esti"ular a la #ente para su "ejorapersonal, I"ple"entar la calidad Auditorias de la Calidad, Capacitacin

D), Mejora continua, Gestin de los Recursos, Medicin Anlisis y Mejora,I"ple"entar la calidad Control de los Procesos, Inspeccin y Ensayos

+espuesta correcta7 b


27/31

+espuesta correcta7 (

, )ejora continua, Gestin de los +ecursos, )edicin 0nlisis y )ejora,

"mplementar la calidad Control de los Procesos, "nspeccin y Ensayos.

+espuesta correcta7 C


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#e determinan +equisitos funcionales y de (esempe*o, +egistros legales y

+eglamentarios@ "nformacin proeniente de dise*os preios, ya que

describen las caracter/sticas y propiedades del producto que se est

dise*ando, e identifica los requisitos de funcionamiento

94. !#eleccione los elementos en el proceso de compra especificados'

0> Proeedor, 0probacin, 3ransporte, "nspeccin

?> #ericio, Cliente, Proeedor, #ucursal

C> )ateriales, Procesos, )aquinaria, Cliente

(>Proeedor, 3ransporte, #ericio, Consumo

+espuesta correcta7 0

#er presentados en arcios notariales y presentados en la comisiones

de calidad empresarial

C> 6os elementos de un sistema de calidad deben estar documentados

mediante un escrito para obtener alide1.

(>+esponsabilidad de la (ireccin, )edicin 0nlisis y )ejora,

+eali1acin del Producto, Gestin de los +ecursos.

+espuesta correcta7 C


29/31

6os elementos de un sistema de calidad deben estar documentados

mediante un escrito para obtener alide1.

GRUPO 10

(Daniel Galara - Da6id Gann - Ma9ra N#7#a - Edinela!tegu& )

F" *Cul e! una de la! e!,e$i%i$a$i#ne! en laentrada ,ara 3ue el ,r#du$t# $u,la !u%un$i#naient#/

0> (eterminar y gestionar el ambiente de trabajo.

?> Ealuar la eficacia de las acciones tomadas.

C> Capacitar y entrenar al personal.

(> (escribir las caracter/sticas y propiedades del producto.

+espuesta correcta7 (


30/31

5&.Que fijan las normas Iso 900 en el Sistema de Gestin deCalidad?

0.-ijan un serie de elementos como manual de calidad, instrucciones, etc

?.-6os +equisitos m/nimos que deben cumplir un sistema de calidad

C.-(efine cmo debe ser un sistema de gestin de calidad

(.-)anipular el producto,Ealuacin y seleccin de proeedores.

+espuesta correcta7


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prototipos del producto. 6a etapa de dise*o debe proeer

informacin documentada

0.-)areting y entas?.- (ise*o y elaboracin

C.-(ise*o y (esarrollo

(.-"#$ %&&

+espuesta correcta7

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