TRABAJO FINAL DE RELACIONES PÚBLICAS I

Programa estratégico de RRPP

Cuerpo A

Mauricio Roldán ­ Julieta Cardarilli ­ Johanna Kocsis ­ Martina Lombardo ­ Belén Paniagua ­ Eugenia Gavagnin

06/07/2016 Facultad de Diseño y Comunicación

Cuerpo A

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GUÍA DEL TRABAJO PRÁCTICO FINAL

Programa Estratégico de Relaciones Públicas El subtítulo estará relacionado con la empresa seleccionada, la problemática a resolver y la propuesta elaborada por el alumno. Se propone poner en marcha la creatividad y elaborar una propuesta, situándose como si el equipo de alumnos conformado para realizar esta tarea, fuesen parte del área de Relaciones Públicas de una empresa o una consultora externa que brinda el servicio de Relaciones Públicas. Un vez definida la posición que asumirá el equipo de trabajo, los estudiantes deberán resolver – a través de la planificación de un programa estratégico de Relaciones Públicas – un problema, una situación o una necesidad de comunicación de la organización, a la cual pertenecen o ala cual se le brinda el servicio de asesoría externa . Planteado el problema / situación o necesidad de comunicación y esbozado el plan de acción de Relaciones Públicas, serán evaluadas especialmente las propuestas, estrategias y posibilidades reales de implementación del plan seleccionado, la originalidad del proyecto y sus resultados. También será considerado: • La presentación • La cita de bibliografía de la materia • El estilo de redacción de los informes • La incorporación de aportes de parte de los alumnos Etapas del TPF: 1. Elección de posición 2. Elección de empresa 3. Elaboración de una hipótesis 4. Descripción de la situación 5. Elaboración de un programa de acción 6. Evaluación de resultados 7. Conclusión final

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Etapa 1 El equipo de trabajo conformado para la realización del TPF deberá asumir una de las siguientes posiciones: a) Ser un departamento interno de Relaciones Públicas de una empresa o institución b) Ser una consultora externa que ofrece servicios de Relaciones Públicas a clientes. Etapa 2 Definida la posición del equipo, se seleccionará una empresa ficticia que será destinataria del plan de acción de Relaciones Públicas elaborado. Dicha empresa o institución deberá ser debidamente descrita, (especialidad, productos, mercado, ventajas y dificultades). Etapa 3 Luego el equipo de trabajo deberá plantear una hipótesis sobre un problema, una situación o una necesidad de comunicación de la empresa asesorada o a la cual se pertenece. (Ver ejemplos a continuación). Ejemplo 1: se selecciona una empresa productora de alimento de consumo masivo que se encuentra involucrada en una grave crisis luego de haberse detectado que una partida de productos de la firma estaba contaminada y podrían provocar daños en la salud de los consumidores. Ante esta situación surge la necesidad de elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para informar a la comunidad y a las autoridades y disminuir el impacto negativo en la imagen de la organización. Ejemplo 2: se selecciona una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es

desarrollar campañas de prevención sobre accidentes viales. Dado que las estrategias de la organización, hasta el momento, no han dado buenos resultados surge la necesidad de elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para alcanzar a diferentes públicos objetivos de la comunidad con mayor éxito. Nota: se recomienda a los alumnos que seleccionen un caso que responda a sus intereses particulares, es decir que esté vinculado con la carrera que se estudia. Etapa 4 El equipo deberá describir con precisión la situación / problema o necesidad de comunicación de la empresa o institución, mencionando las consecuencias negativas que el asunto genera a la organización.

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Etapa 5 El equipo de trabajo deberá planificar un programa estratégico de Relaciones Públicas para solucionar la situación. El mismo podrá estar compuesto por planes específicos, que serán seleccionados de acuerdo al caso y a sus necesidades específicas, como ser: • Plan de imagen • Plan de relación con la prensa • Plan de relaciones con la comunidad Es condición obligatoria que la planificación contemple: a) Determinación del tipo de plan o planes de acción b) Fijación de los objetivos del plan o planes de acción c) Fijación de las metas del plan o planes de acción d) Selección de públicos objetivos (mapa de públicos) e) Determinación de acciones y medios f) Calendarización de acciones (diagrama) g) Estimación de costos del proyecto Nota: el equipo de trabajo deberá producir elementos visuales, audio, video u otros soportes si se encuentran contemplados en la planificación, como también es condición obligatoria, la redacción de gacetillas o dossier de prensa si se realiza una campaña de empresa. Etapa 6 El TPF concluye con la redacción de un informe de una carilla, cuyo objetivo es presentar los resultados del proyecto elaborado. Etapa 7 Finalmente es condición obligatoria que cada miembro del equipo incluya un comentario sobre que aportes ha obtenido con relación al desarrollo de su formación profesional, a partir de la cursada de la asignatura y la realización del TPF. El formato de entrega consiste en tres cuerpos: Cuerpo A ­ Carátula ­ Guía del trabajo práctico final ­ Síntesis del trabajo (entre 10 y 30 líneas, interlineado 1,5) 4 ­ Aportes y descubrimientos significativos (en 1° persona) ­ Curriculum vitae (máximo una página) por alumno ­ Declaración jurada de autoría (utilizar la ficha institucional)

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Cuerpo B ­ Carátula ­ Índice ­ Introducción ­ Desarrollo ­ Conclusiones personales ­ Bibliografía (ver normativa para citar) Cuerpo C ­ Carátula ­ Materiales complementarios y de apoyo ­ Trabajos de campo relevado (la interpretación va en los capítulos del cuerpo B) Presentación del proyecto Presentar anillado // Hojas A4 // Páginas numeradas // Fuente un superior a 12 pto. Para cuerpo de texto, libre para títulos y paratexto // Carátula con: Título del TPF, nombre y mail de alumnos y del docente, indicación de la carrera, materia, número de clase y fecha de entrega. Las normas para las citas bibliográficas son las vigentes para la presentación de todos los trabajos académicos de la Facultad. Para ver la última actualización consultar la normativa para Proyecto de graduación (escritos en la facultad N°65) de las normas.

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Síntesis del Trabajo

El Trabajo Práctico Final de la presente materia consistió en realizar un Plan de Relaciones Públicas para un proyecto empresarial, teniendo en cuenta todos los aspectos estudiados en clase durante la cursada. Hemos aplicado los conocimientos aprendidos en la reconocida marca PRÜNE, para la cual llevaremos a cabo un Plan para la realización de un desfile con motivo del lanzamiento de la nueva línea de productos pertenecientes a la nueva línea “Primavera/Verano”, para la cual desarrollaremos el listado de funciones de RRPP que incluyen: tipo, objetivo y metas del plan de acción, selección de públicos objetivos, determinación de acciones y medios, presupuesto, gacetilla, calendarización, y otros. El objetivo del plan de relaciones públicas que llevaremos a cabo es revertir la imagen de la empresa y difundir su cartera de negocios como algo novedoso e innovador para reposicionarse en el mercado y seguir siendo una competencia activa.

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Aportes y descubrimientos

Como futura profesional en el área de Diseño textil e indumentaria fue muy beneficioso

el trabajo, partiendo desde la investigación hasta la necesidad de aplicar el

conocimiento adquirido durante la materia, elaborando un plan estratégico de

Relaciones Públicas.

Fue interesante trabajar a partir de una crisis de una marca de moda, área en el cual

me desarrollo. Considero que pude aplicar las distintas herramientas aprendidas

durante la cursada, utilizando las estrategias más convenientes según la ocasión.

Descubrí la importancia de la comunicación en las empresas, y el continuo trabajo de

proyectar la mejor imagen de la marca en la mente de los consumidores.

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Julieta Cardarilli

Aportes y descubrimientos

Este trabajo se llevó a cabo por una problemática de la marca Prüne donde sus

ventas disminuyeron. Partiendo del problema, aplicando el material dado en clases

elaboramos un Plan estratégico de Relaciones Públicas. Proponiendo un desfile de la

nueva colección primavera­ verano 2016 en el cual se fortalecerá la identidad e imagen

de la marca.

A lo largo de este trabajo pude concluir que por más que una marca se encuentre en

un alto posicionamiento, la disminución de la venta de sus productos pueden afectar

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internamente la empresa, haciéndome notar lo importante que es la comunicación,

identidad e imagen de las empresa que se proyecta sobre el público.

Reconozco que poner el práctica las herramientas dadas durante la cursada ha sido de

mucha utilidad para comprender mejor cómo aplicarlas.

Martina Lombardo Aportes y descubrimientos Me pareció muy interesante la realización del trabajo práctico final por el hecho de que

pudimos integrar todos los temas desarrollados a lo largo de la cursada.

La asignatura nos ayudó a comprender cómo se mueven y relacionan las distintas

entidades entre sí y con los distintos públicos. También nos ayudó a comprender las

tareas esenciales que cumple un relacionista público y cómo debe actuar frente a

distintas situaciones.

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Mediante este trabajo final analizamos, por sobre todo, la importancia de la imagen e

identidad de una empresa y como estas juegan un rol muy importante dentro del

mercado, ya que es esencial para mantener los clientes y seguir siendo una buena

competencia.

Eugenia Gavagnin

Aportes y descubrimientos Hacer este Trabajo Práctico Final me ayudó a darme cuenta de lo importante que son las Relaciones Públicas en las distintas organizaciones empresariales, ya que estas comunican y generan vínculos satisfactorios para su desarrollo.

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Fue satisfactorio realizar un plan estratégico para Prüne porque me pude dar cuenta de lo complejo e importante que es hacer, previamente, la organización, cotización, plan de acción, calendarización, entre otros, de un evento (en este caso, un desfile). Creo que para un relacionista público, lo más importante es estar siempre un paso adelante en cualquier acción que se haga, para así prevenir contratiempos y no tener problemas en los procesos organizativos que necesitan llevarse a cabo.

Mauricio Roldán Aportes y descubrimientos

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A partir de este trabajo de investigación pude adquirir mayor conocimiento en el área

de comunicación con respecto a las empresas, lo cual me permitirá en un futuro

desarrollarme con facilidad a la hora de comunicarme con otras entidades

empresariales. Fueron de mucho interés los temas tratados en clase ya que se

tomaron como ejemplos y disparadores de trabajo marcas de indumentaria, lo cual está

directamente relacionado con mi carrera.

Gracias a este trabajo de investigación final tomo como conclusión que es importante

para una empresa resguardar una imagen institucional limpia y muy buena ya que por

lo contrario la perjudicará tanto por dentro como por fuera.

Belén Paniagua

Aportes y descubrimientos

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La realización del trabajo práctico final me ayudó mucho a entender los conceptos

trabajados en clase y así poder aplicarlos al mismo. Además fue muy interesante poder

realizarlo con una marca de ropa como lo es Prüne ya que es un tema interesante para

mí debido a que mi carrera se relaciona con ello.

Para agregar me sirvió mucho conocer cuáles son las funciones de un Relacionista

Público y saber que lo más importante de las Relaciones Públicas son las

comunicaciones.

Johanna Kocsis

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Declaración Jurada de Autoría

A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo.

Por la presente dejo constancia de ser el autor del Trabajo Práctico Final titulado‘Plan

de Relaciones Públicas ­ Caso PRÜNE’ que presentó para la asignaturaRelaciones Públicas I dictada por el profesor Luis María Lynch Garay, dejó constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones, citas e imágenes es demi absoluta responsabilidad, quedando la UP exenta de toda obligación al respecto.

Autorizo, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para concursos,

publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen ejercicios académicos de uso interno sin fines comerciales.

06 / 07 / 16 Fecha

Julieta Cardarilli Firma y aclaración

Martina Lombardo

Firma y aclaración

Eugenia Gavagnin Firma y aclaración

Mauricio Roldán

Firma y aclaración

Belén Paniagua Firma y aclaración

Johanna Kocsis

Firma y aclaración

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TRABAJO FINAL DE RELACIONES PÚBLICAS I

Programa estratégico de RRPP

Cuerpo B

Mauricio Roldán ­ Julieta Cardarilli ­ Johanna Kocsis ­ Martina Lombardo ­ Belén Paniagua ­ Eugenia Gavagnin

06/07/2016 Facultad de Diseño y Comunicación

Cuerpo B

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Índice

CUERPO A 1 Guía del Trabajo Práctico Final 2 Síntesis del Trabajo 3 Aportes y Descubrimientos Significativos 4 Currículum Vitae 5 Declaración Jurada de Autoría CUERPO B 6 Índice 7 Introducción 8 Desarrollo del Trabajo 9 Etapa 1. Elección de Posición 10 Etapa 2. Elección de Empresa 11 Etapa 3. Elaboración de Hipótesis 12 Etapa 4. Descripción de la Situación 13 Etapa 5. Elaboración de Programa de Acción 14 Tipo de Plan de Acción 15 Fijación de las Metas del Plan de Acción 16 Selección de Públicos Objetivos 17 Determinación de Acciones y Medios 18 Calendarización de Acciones 19 Estimación de Costos de Proyecto 20 Etapa 6. Evaluación de Resultados 21 Etapa 7. Conclusiones Finales y Personales 22 Bibliografía y Fuentes de Información CUERPO C 23 Anexos

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Introducción

El presente trabajo consiste en la elaboración de una propuesta de Plan de Relaciones Públicas para la marca Prüne. A través del desarrollo de análisis se presenta a la empresa, historia, productos, públicos, entre otros; después se muestra la hipótesis, en la que se piensa organizar un desfile, y posteriormente un plan de acción que propone el evento en beneficio de la marca y de la comunidad. Como consultora externa contratada por la marca llevaremos a cabo el plan de relaciones mediante un calendario y presupuestos.

DESARROLLO DEL TRABAJO Etapa 1. Elección de Posición

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El equipo decidió ser una consultora de relaciones públicas externa a Prüne. De esta manera, la propuesta será analizada por la empresa indumentaria y, posteriormente, decidirá si el Plan de Relaciones Públicas se lleva a cabo o no.

Etapa 2. Elección de Empresa Antes de la creación de la marca Prüne, en 1973 la empresa era una simple curtiembre en el barrio de Avellaneda y era la principal empresa productora de cueros que eran exportados a Europa para abastecer las principales marcas Europeas. Es recién en 1999 cuando la marca abre sus puertas al público y empieza a fabricar sus propios productos. Para esa época, la empresa solo contaba con 100 empleados. Desde su creación, PRÜNE impuso un nuevo estilo en la industria de la moda tanto por el diseño y la calidad de sus productos como por la arquitectura elegante y moderna de sus locales. Al realizar productos de cuero diferentes a los de la época y la experiencia con grandes marcas, lograron tener éxito muy rápido. Prüne ya imponía su estilo moderno y elegante. Al poco tiempo de aparecer en el mercado de la moda, la marca empezó rápidamente su expansión abriendo nuevos locales. Esta posee su propia fábrica en el barrio de Villa Crespo, sus oficinas a pocas cuadras de ahí y un lugar de 10.000 metros donde se lleva a cabo la logística de la empresa. En la actualidad, la marca Prüne tiene a su cargo aproximadamente 750 empleados, que trabajan en la manufactura para llevar a cabo las colecciones de cada temporada. Los primeros productos que la marca comercializó fueron carteras y bolsos, pero con el tiempo empezaron a incorporar zapatos y algunas prendas de indumentaria, pero en menor cantidad. La marca comenzó a ser imitada. Fiel al espíritu de los años ’70, la marca incluye guiños rocker para acompañar a una mujer bohemia. El hecho de ser

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sus propios fabricantes los ayuda a mantener una relación entre la calidad y el precio del producto. PRÜNE comenzó al poco tiempo con su proceso de expansión que se vio reflejado en la apertura de nuevas tiendas. La propuesta variada de sus colecciones y la amplia gama de precios consolidaron su crecimiento. Actualmente, la marca tiene un gran amplio de canales de venta. En Buenos Aires, tiene locales en el Alto Palermo, en el Abasto, en el Paseo Alcorta, Galerías Pacífico, en el barrio de Flores, Belgrano, Palermo, Devoto, Saavedra, Aeroparque, en el centro de la Capital Federal, Villa Crespo, Recoleta, Caballito, Pilar, Martínez, Nordelta, San Isidro, La Plata, Ezeiza, Lomas de Zamora, Quilmes, Avellaneda y Morón. También posee locales en la costa atlántica, Cariló, Mar del Plata y Pinamar. De esta manera Prüne abarca un importante número de lugares, por ende de clientes. Asimismo, está presente en el interior del país (Chaco, Corrientes, Neuquén, Mendoza, Río Negro, Rosario, Catamarca, entre otros), también Prüne tiene presencia en Chile, Bolivia, Paraguay, Uruguay y Perú. Es una empresa dentro de la industria textil especializada en productos como: carteras, calzados, abrigos y accesorios. El target principal es el de mujer actual de 25 a 40 años aproximadamente, de NSE AB y C1 (De nivel socioeconómico alto y medio alto), consumidora de productos de moda y tecnología e interesada en el diseño contemporáneo. Esta marca saca al mercado diferentes ediciones y colecciones limitadas, tales como carteras que combinan con el estilo militar, zapatos con uso extremo de color, entre otras. Haciendo que la mujer se vea interesada en los productos, sea osada, elegante, urbana, actual, tecnológica, original, activa, se preocupe por su aspecto y siga nuevas tendencias. La identidad de la marca es sólida, puesto que tiene atributos que refuerzan su área de mercado: Estilo, calidad, elegancia, modernidad, atención personalizada y comunicación constante con el cliente.

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Etapa 3 y 4. Elaboración de Hipótesis y Descripción de la Situación En cada estación del año Prüne se actualiza con un desfile para una nueva colección a

presentar, dependiendo la temporada. Este año, las ventas han bajado y la empresa

busca una creativa consultora externa que realice un nuevo plan de relaciones públicas

para la temporada Primavera­Verano 2016.

Creemos que es una gran oportunidad organizar un evento para una marca con el

renombre que tiene Prüne, ya que elevará la imágen de la marca y será un ingreso

fuerte en términos de liquidación a corto plazo.

Etapa 5. Elaboración de Programa de Acción Tipo de Plan de Acción El plan de imagen consiste, a grandes rasgos, en realizar un desfile en la primera

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semana de septiembre que lanzará la nueva colección Primavera­Verano. Será un

evento “masivo” para prensa, celebridades y clientes de la marca; el costo de entrada

para los clientes será de $500. Con la entrega personalizada e intransferible de la

invitación/entrada, se otorgará el derecho a participar a una rifa en la que se sorteará,

al final del evento, una campera ‘Rocker Della’.

Para convocar a la prensa, se contactará personalmente al jefe o columnista de RRPP

de cada uno de los medios invitados para cubrir el evento y se hará una carpeta

institucional.

El objetivo es reforzar la imagen de la marca para mantenerse en el mercado. Es

importante mencionar que se destinará una cantidad de los ingresos del desfile

(determinada por Prüne) para hacer una donación a la fundación TECHO.

Fijación de las Metas del Plan de Acción El plan consta en la organización de un desfile con el objetivo de recuperar los costos

mediante las entradas que los clientes de la marca pagarán. El público objetivo es:

mujeres de nivel socioeconómico alto y medio alto, que sean innovadoras, activas,

comprometidas con el medio ambiente y tecnológicas, que se encuentran al día con lo

que pasa en el mundo.

Nuestra meta es llevar a cabo un desfile que no solo muestre los diseños de la nueva

colección sino que con ella podamos atraer nuevos clientes potenciales y además

contribuir a una buena causa como es ayudar a una fundación benéfica.

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Selección de Públicos Objetivos El segmento de mercado se ubica en los niveles socioeconómicos alto y medio alto,

de sexo femenino y con una edad promedio que varía entre los 25 y los 40 años,

aunque tenga competidores fuertes que se encuentran en el mismo target, como Ricky

Sarkany, Paruolo, Juanita Jo, Clona, XL, Viamo, Martire, entre otros. La identidad de

Prüne es más original e innovadora porque satisface las preferencias, necesidades

elegantes y vanguardistas del cliente.

Para esta oportunidad, Prüne ha decidido enfocarse en un nuevo público, el de

mujeres de NSE Abc1 y C2, pero entre 18 y 25 años, abarcando así un público más

amplio.

Plan de Medios Para llevar a cabo el evento debemos convocar de la manera más eficaz a la prensa, críticos, celebridades y clientes. Para ello debemos llevar a cabo los siguientes puntos:

Realizar una gacetilla de prensa para invitar a los jefes de redacción y columnistas de los diferentes medios de prensa, para así lograr una difusión del evento.

Diseñar una gráfica publicitaria con el fin de un reposicionamiento de

marca para atraer un nuevo público potencial, específicamente, a mujeres entre los 18 y 25 años, de NSE ABC1 y C2, que tengan pasión por la moda y

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preocupación por la estética. Esta gráfica, además, tendrá la función de difundir el evento para el conocimiento público del mismo y lograr una mayor cantidad de entradas vendidas. Esta gráfica será compartida en las redes sociales de la marca y será repartida en formato de flyer en los diferentes puntos estratégicos para atraer a ese nuevo mercado solicitado por la empresa.

Diseñar tarjetas de invitación personales. Estas deberán ser persuasivas

para convocar a celebridades y personas con poder de difusión masivo. Estas personas serán previamente informadas sobre el evento vía e­mail. Las cartas serán entregadas en el domicilio de los convocados. Las tarjetas deben contener obligatoriamente el nombre del invitado y este deberá identificarse con su documento de identificación en la entrada al evento.

(Ver anexos)

Calendarización de Acciones

CALENDARIO JUN JUL AGO SEPT

Reunión Prüne / Consultora x

Elaboración de Calendario x

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Alquiler de Salón x

Reunión con Decoradora x x x x

Casting Modelos y Modelos de Invitaciones

x

Contratos Servicios Desfile y junta con Imprenta.

x

Realización de Invitaciones x

Contacto a Prensa x

Entrega de Invitaciones

x

Ajustes Finales y Ensayo de Pasarela

x

Evento x

Estimación de Costos de Proyecto

ITEMS EGRESOS

Salón (Faena Art Center)

$50 000

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Iluminación y Sonido $40 000

Ambientación $30 000

Modelos Se les compensará con ropa de la marca

Peinado y Maquillaje A cambio de publicidad

Invitaciones $10 000

Seguridad $20 000

Fotógrafos Sponsor

Prensa Sponsor

ITEMS INGRESOS

Entradas $150 (aprox.)

Sponsors Prensa y Fotógrafos, Servicio de Catering y Bebidas

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Etapa 6. Evaluación de Resultados

Realizar un Plan Estratégico de Relaciones Públicas para Prüne resultó un reto para nosotros como consultora. La idea del desfile ayuda tanto a la comunidad como a la propia marca. Como resultado de la implementación de los planes, se espera una evaluación por parte de Prüne para obtener su aprobación y así poder llevar a cabo el desfile. Etapa 7. Conclusiones Finales y Personales Las conclusiones a las que hemos llegado son las siguientes: El Plan de Relaciones Públicas debe ser en beneficio de una organización o empresa,

para poder estar en constante contacto con la prensa y los distintos públicos. La

imagen positiva o negativa que los stakeholders tienen acerca de alguna marca se da,

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en su mayoría, gracias a lo eficaz que sea el Plan Estratégico de Relaciones Públicas;

no importa si el trabajo se lleva a cabo por un departamento interno de Relaciones

Públicas de una empresa o institución, o por una consultora externa que ofrece sus

servicios, lo principal es enfocarse en lograr las acciones que fortalecen la relación

entre el público y la empresa.

Mauricio Roldán

Una empresa debe estar en constantemente comunicación con su público, la prensa,

la publicidad, los organizadores de eventos, el ceremonial y protocolo. De esa forma

crear una relación entre la empresa y los distintos públicos realizando un Plan de

Relaciones Públicas.

La imagen y la identidad visual de una marca hacia el público son de suma

importancia ya que es como uno la identifica o la relaciona inmediatamente con algo.

Tener una idea positiva de la empresa lleva a elevar su posicionamiento en el mercado.

Mantener una buena imagen y una fuerte identidad se da a partir de Plan estratégico

de Relaciones públicas. Que pueden ser llevados a cabo dentro o fuera de la empresa.

Martina Lombardo

La imagen de una empresa es la representación que se desarrolla en la mente de los

públicos externos. Sin embargo, esta refleja la organización interna de la empresa.

Dado a que una empresa no triunfa si no está bien posicionada, se deben tener en

cuenta un montón de factores para llegar al éxito. Quienes se encargan de mantener la

imagen e identidad de la empresa son los profesionales en relaciones públicas. Estos

no solo cumplen la función de cuidar la imagen sino que se encargan de la

comunicación interna y externa, el contacto con la prensa, la publicidad, la organización

de eventos y el ceremonial y protocolo. Para la realización de estas tareas el

relacionista debe contar con un plan estratégico. En nuestro caso debíamos

reposicionar la marca Prüne en el mercado y para ello, siendo una consultora externa,

armamos un plan de relaciones públicas para fortalecer el vínculo con los clientes y

crear nuevos lazos con clientes potenciales.

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Eugenia Gavagnin

El plan de Relaciones Públicas consiste en beneficiar a la empresa u organización que

decide contratarnos y debemos estar en permanente contacto con la misma.

En este caso nosotros debíamos reforzar la imagen de la marca Prüne y esto es de

suma importancia ya que demuestra cómo va a ser percibida ésta por el público.

Johanna Kocsis

A lo largo de la materia fuimos aprendiendo cómo se desarrolla un relacionista público

y cómo maneja a la empresa en distintos aspectos uno de ellos es la imagen ,en este

caso que desarrollamos anteriormente trabajamos desde una consultora externa para

poder reforzar la imagen visual de la empresa prüne que estaba cayendo . utilizamos

todas las técnicas y materiales aprendidos , realizamos un plan de relaciones públicas

con un calendario y un presupuestos para ser prolijos y tener un compromiso con el

cliente .

Julieta Cardarilli

Con respecto a este último trabajo de investigación me pareció interesante y dinámico

ya que el grupo debía crear una propuesta para solucionar un problema dentro de la

empresa. Pudimos incluir todos los temas vistos durante la cursada y relacionarlos con

la marca elegida para realizar el trabajo de investigación.

Se remarca la importancia de que una empresa mantenga su imagen institucional firme

ya que de lo contrario perderá beneficios en relación a su competencia.

Belén Paniagua

BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES DE INFORMACIÓN

[1] Google Search

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https://www.google.com.ar/search?q=logo+de+prune&rlz=1C1CHZL_esAR687AR687&espv=2&biw=1366&bih=599&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwj­­PyGtoXNAhXGf5AKHa8AApkQsAQIIA#tbm=isch&q=prune+logo [2] Página oficial de Prüne Argentina, Historia de la marca. http://www.prune.com.ar/history/

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TRABAJO FINAL DE RELACIONES PÚBLICAS I

Programa estratégico de RRPP

Cuerpo C

Mauricio Roldán ­ Julieta Cardarilli ­ Johanna Kocsis ­ Martina Lombardo ­ Belén Paniagua ­ Eugenia Gavagnin

06/07/2016 Facultad de Diseño y Comunicación

Cuerpo C

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Gacetilla de Prensa:

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Tarjeta de Invitacion personal:

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