CUENTA PUBLICA

2015CESFAM PRESIDENTE DR. SALVADOR ALLENDE

ANTECEDENTES GENERALES.

Algo de Historia

Nacimos el 4 de octubre de 1989, como un pequeño

establecimiento con capacidad de atención para 5.000

inscritos.

Actualmente en nuestra nueva casa desde hace ya 3

años, atendiendo una población de 23.260 inscritos y

validados por FONASA.

Población real según sistema informático 40.685

NUESTRO TERRITORIO

MISIÓN‣ " Mejorar los niveles de salud de la población de San Ramón,

elevando los estándares de calidad en la atención, centrándonos en

las personas, las familias y la comunidad.

‣"Otorgar una atención de calidad, digna, equitativa y oportuna, en

un marco de compromiso, responsabilidad social y vocación de

servicio público"

VISIÓN

CARTERA DE SERVICIOS

Consulta de morbilidad

Visita Domiciliaria Integral (VDI)

Control de regulación de fecundidad

Consejerías

Control prenatal.

Control de puerperio.

Control de salud del niño y niña

Examen de medicina preventiva del adulto (EMP)

Control de salud del adulto mayor

Consulta odontológica

Control de nutrición

Consulta de Salud Mental

Consulta por déficit del desarrollo psicomotor

Consulta por déficit del desarrollo psicomotor

Consulta social

Intervención psicosocial

Consulta kinésica

Control de crónicos

Control de Tuberculosis

Visita y atención domiciliaria a postrados

RNI

PACAM

SAPU

Tratamientos

Consulta Enfermeros

PSCV

NUESTROS EQUIPOS

OBJETIVOS SANITARIOS

2011-2020

• Disminuir las desigualdades en salud

• Aumentar la satisfacción de la población

• Asegurar la calidad de la intervenciones sanitarias

• Mejorar la salud de la población.

I. Mejorar los logros

sanitarios alcanzados

II. Enfrentar los desafíos del

envejecimiento y cambio de la

sociedad

III. Disminuir las desigualdades

en salud

IV. Proveer servicios

acordes a las expectativas

legítimas de la población

DOTACIÓN

2015 2016

ESTAMENTO Nº HRS/SEMANALES Nº HRS/SEMANALES

MÉDICOS 8 319 9 341

MATRONAS (ES) 3 110 4 154

ENFERMERAS(OS) 4 176 4 176

NUTRICIONISTA 3 121 3 121

PSICÓLOGA 4 154 3 110

ASISTENTE SOCIAL 3 132 3 132

ODONTÓLOGOS 2 88 4 132

KINESIÓLOGOS 4 176 4 176

TECNICOS

PARAMÉDICOS

18 792 17 748

ADMINISTRATIVOS 27 1188 22 968

RONDINES 7 308 7 308

AUXILIARES ASEO 6 264 5 220

PRESUPUESTO 2015.

-

100.000.000

200.000.000

300.000.000

400.000.000

500.000.000

600.000.000

VALOR ($)

543.521.000

419.836.000

299.295.000

214.565.000

159.791.000

146.703.000

125.436.000

82.000.000

APS urgencias SUC APOYO A LA GESTIÓN PPV GES Y NO GES LA BANDERA Y RINCONADA SENDA

GES ODONTOLOGICO INTEGRAL GES odontológico Formacion especialistas y grales zona CHCC

PROGRAMA MAS AUTOVALENTES Resolutividad Atención domiciliaria Rehabilitación integral

Cecosf Reforzamiento med. Familiar PROGRAMA FONDO DE FARMACIA JUNAEB ODONTOLOGICO

Vida sana FACTORES DE RIESGO Imágenes apoyo diagnóstico PPI MALTRATO Y VIOLENCIA Salud Escolar

Apoyo radiológico (NAC) Espacios amigables MODELO DE ACOGIDA AL USUARIO CAPACITACION FUNCIONARIOS

MANTENIMIENTO INFRAESTRUCTURA Sembrando sonrisas 2-5 años Ley de Alcoholes Vacunación influenza

OIRS- SOLICITUDES

CIUDADANAS.

TIPOS DE RECLAMOS CIUDADANOS

ENERO A DICIEMBRE 2015.

TRARTO

9

COMPETENCIA TECNICA

71

2

2

1

PROCEDIMIENTOS

ADMINISTRATIVOS

49

TRATO

COMPETENCIA TECNICA

INFRAESTRUCTURA

TIEMPO DE ESPERA Por Atención

TIEMPO DE ESPERA Por Lista de Espera

TIEMPO DE ESPERA por Procedimiento

INFORMACIÓN

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

PROBIDAD ADMINISTRATIVA

GARANTIAS EXPLICITAS EN SALUD (GES)TOTAL RECLAMOS : 71

RECLAMOS CLASIFICADOS POR SECTOR

Y UNIDAD.

SECTOR 1

9

SECTOR 2

6

SECTOR 3

14

SOME

2

UNIDAD DE APOYO;

13

OTRAS UNIDADES;

27

TOTAL 71 RECLAMOS

TIPOS DE SUGERENCIAS 2015.

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

7

INFRAESTRUCTURA

1

FELICITACIONES 2015

SECTOR 1

7

SECTOR 2

10

SECTOR 3

9

SOME

5

UNIDAD DE APOYO

11

OTRAS UNIDADES;

15

FELICITACIONES : 57

RESUMEN DE SOLICITUDES

CIUDADANAS 2015.

RECLAMOS

71

SUGERENCIAS

8

FELICITACIONES

57

TOTAL SOLICITUDES CIUDADANAS : 136

SATISFACCION USUARIA.

Satisfacción usuaria

PRIMERA LÍNEA

SATISFACCION USUARIA

SATISFACCION USUARIA

SATISFACCION USUARIA

2015

METAS SANITARIAS 2015

ITEM META CUMPLIMIENTO

RECUPERACION DSM 90%

97,76%

COBERTURA PAP REDUCCION

BRECHA

22%

ALTAS ODONTOLOGICAS 12

AÑOS

74%

ALTAS ODONTOLOGICAS

EMBARAZADAS

68%

ALTAS ODONTOLOGICAS 6

AÑOS

79%

COBERTURA EFECTIVA DM 29,6%

COBERTURA EFECTIVA HTA 44%

LACTANCIA EXCLUSIVA 6º MES 33,5%

CONSEJO DE USUARIOS

FUNCIONANDO

100%

EVALUACION ANUAL DE PIÉ DM 90%

INDICADORES DE ACTIVIDAD

2015ITEM META CUMPLIMIENTO

EMP HOMBRES 20-44 AÑOS 12,5%

99,67%

EMP MUJERES 45-64 AÑOS 25%

EMPAM 27,6%

INGRESO PRECOZ DE EMBARAZO 87%

ALTAS ODONTOLOGICAS

<20AÑOS

24%

GESTION DE RECLAMOS 98%

COBERTURA DM 59,8%

COBERTURA HTA 67,5%

COBERTURA DSM 95%

TASA VDI 0,24

COBERTURA ASMA BRONQUIAL

EPOC

18,5%

COBERTURA TRASTORNOS

MENTALES

17%

ACTIVIDADES

ATENCIONES MÉDICAS.

ATENCIONES OTROS

PROFESIONALES.

EPIDEMIOLOGÍA

PROGRAMA NACIONAL

DE ALIMENTACION

COMPLEMENTARIA

PNAC. PREMATUROS.

23.408 KG 331,6 KG

PROGRAMA DE ALIMENTACION

COMPLEMENTARIA A. MAYOR.

TOTAL DE KG ENTREGADOS: 26.886

BENEFICIARIOS

EXAMENES.

PROCEDIMIENTOS

FARMACIA.

RECETAS PRESCRIPCIONES

CRONICOS;139.877

MORBILIDAD15.747

TOTAL: 155.694

CRONICOS

67.798

MORBILIDAD

10.431

OTRAS ACTIVIDADES

IMAGENOLOGIA

INTERCONSULTAS A

ESPECIALIDADES: 3.476

ESPECIALIDAD Nº

OFTALMOLOGIA 956

UAPO 518

OTORRINO 261

TRAUMATOLOGIA 151

UROLOGIA 105

PEDIATRIA 107

MED. INTERNA 63

BRONCOPULMONAR 50

CARDIOLOGIA 78

ENDOCRINO 23

GASTROENTEROLOGIA 181

HEMATOLOGIA 7

VASCULAR PERIFERICA 36

NEUROCIRUGIA 27

ESPECIALIDAD Nº

NEFROLOGIA 16

REUMATOLOGIA 23

DERMATOLOGIA 120

ITS 20

REHABILITACION 122

NEUROLOGIA 136

PSIQUIATRIA 222

INFECTOLOGIA 2

CX INFANTIL 18

CX ADULTO 150

CX ABDOMINAL 57

CX MAMAS 4

CX PROCTOLOGICA 14

CARDIOLOGIA 5

GINECOLOGIA 4

SAPU SALVADOR ALLENDE

SAPU Salvador Allende tiene como propósito mejorar la

accesibilidad y la capacidad resolutiva del nivel primario para

atender las demandas de atención médica inmediatas de nuestra

comuna en horarios no habituales. Con ello también se busca

facilitar el acceso oportuno y equitativo de los usuarios a la atención

que otorga nuestro SAPU .

SAPU Salvador Allende

Siguiendo esa línea de atención más cercana, oportuna y resolutiva, se ha incorporado tecnología apropiada y la dotación necesaria para una correcta atención .

Esto se refleja en un aumento en las atenciones en el 2015

25.000

26.000

27.000

28.000

29.000

26.569

28.572

2014 2015

DOCENCIA

INSTITUCION CARRERAS

MINSAL KINESIOLOGOS ESPECIALIDAD IRA

U. DEL DESARROLLO MEDICINA

ODONTOLOGIA

U. AUTONOMA KINESIOLOGIA

ENFERMERÍA

UCINF ENFERMERÍA

INSTITUTO SANTO TOMAS TECNICO EN NIVEL SUPERIOR DE

ENFERMERIA

CEM SAN RAMÒN TECNICO EN ENFERMERIA NIVEL MEDIO.

PRESTACIONES DE EQUIPO DE

REHABILITACION

Patologías neurológicas

Patologías Osteomusculares

Palacio de La Moneda

1ª Salida Costa Azul 2015

2ª Salida Costa Azul 2015

Insumos Adquiridos

Periodo 2015

Inversión de $2.520.000

Insumos Adquiridos

Periodo 2015

Acupuntura

$1.600.000 en Insumos.

Electro acupuntura

Agujas esterilizadas para acupuntura

Ventosas

Parches para Auriculoterapuia

puros de moxa (calor local)

PRAIS

Ley 20.584

Derechos y

deberes de las y

los usuarios en

salud

Participación y

Compromiso

Ciudadano

Programa de Reparación y Atención

Integral en Salud (PRAIS)

Por una

salud mas

digna

La salud es un derecho y

no caridad.

La atención

en salud

Centrada en

las y los

usuarios (as)

“Un coihue es muy delgado y muy fácil

de quebrar , pero si juntamos varios

es difícil de doblar”

Beneficiarios Prais.

victimas de la represión

y atropellos a los derechos

humanos

No pedimos privilegios

Exigimos atención de calidad

Agrupación beneficiarios Prais

Dr. Salvador Allende

San ramón

¿Porqué el programa Prais se

centra en los Derechos

Humanos?

Porque la represión ejercida

durante la dictadura deja

graves secuelas de salud en las

personas que sufrieron torturas,

desaparición de familiares,

ejecución política, despidos

laborales masivos , exilios

forzados, etc. Situación que fue

mermando su dignidad como

personas y vulneradas de sus

derechos básicos y

constitucionales.

Objetivos del Programa

Contribuir a la Reparación

de salud de las victimas que

sufrieron represión política

para lograr una mejor calidad

de vida.

Atención Reparatoria en Salud

La atención reparatoria en

salud debe ser oportuna,

eficaz y de calidad, debiendo

considerar las características

propias o particulares en este

tipo de beneficiarios.

INTERCULTURALIDADWE NEWEN

Mapuches

Kolla

Rapanui

Trabajando por la Salud InterculturalComuna de San Ramón - 2015

AGRUPACION DE PUEBLOS

ORIGINARIOS “WE NEWEN”Mari Mari Kom pu che

Aimaras - Quechuas - Atacameños -Kewuesqar

Diaguitas

Yagan

Viviendo los procesos desde nuestra

realidad funcionaria y desde la realidad

de usuarios (as) pertenecientes a

Pueblos Originarios

Promover la Participación es Crear Organización

Agrupación de Pueblos Originarios “WE NEWEN”

comprometidos con la salud Intercultural

ARBOL DE PREGUNTAS

Evaluando Desafíos

2015

Autocuidado de los equipos

Obtener la autorización sanitaria del Cesfam.

Acreditación en modelo de salud familiar de alto nivel.

Avanzar en la acreditación de calidad del Cesfam.

Aprender e implementar la cultura de calidad y excelencia por

parte de los funcionarios del centro

DESAFÍOS 2016

AVANZAR EN EL MODELO DE SALUD FAMILIAR.

MANTENER CAMPO DOCENTE.

OBTENER AUTORIZACION SANITARIA.

POTENCIAR HABILIDADES DE LOS EQUIPOS MEDIANTE

CAPACITACIONES.

IMPLEMENTAR ESTACIONES DE SALUD EN LA COMUNIDAD

(programa Salud en tu barrio).

MEJORAR SATISFACCION USUARIA.

MUCHAS GRACIAS.