Cuarto Hábito

Principios de liderazgo Interpersonal

PENSAR EN GANAR/GANAR

Lupita

Seis Paradigmas de Interacción Humana

Paradigma: Como las personas ven el mundo, no en términos sensoriales sino en la percepción, comprensión o interpretación.

Son mapas de nuestras mentes y corazones

Dan origen a nuestras actitudes y conductas, el modo en que vemos las cosas es el modo en que pensamos y del modo en que actuamos.

Lupita

Ganar/ganar no es una técnica; es una filosofía de la interacción humana

Ganar/ganar Gano/pierdes Pierdo/ganas Pierdo/pierdes Gano Ganar/ganar o no hay trato

Lupita

Ganar/Ganar

No se trata de tu éxito o el mío, sino de un éxito mejor de un camino superior donde ambos ganemos.

Gano/Pierdes

Es un enfoque autoritario: “Si yo consigo lo que quiero, tú no consigues

lo que quieres”. Es una posición débil, basada en la

inseguridad personal.

Pierdo/Ganas Es pero que gano/pierdes porque no tienen

ninguna visión. Están deseosos de agradar o apaciguar. El problema es que entierran sus sentimientos

los cuales surgen más delante de la peor manera como con enfermedades psicosomáticas, cólera o ira desproporcionada, entre otras

Es un paradigma débil basado en la inseguridad personal

Los gano/pierdes aman a los pierdo/ganas porque sus debilidades complementas sus propias fuerzas

Pierdo/Pierdes

Es cuando interactuad dos individuos (Gano/pierdes) resueltos, obstinados, egoístas, el resultado será pierdo/pierdes (ambos perderán).

Pierdo/pierdes es la filosofía del conflicto, la filosofía de la guerra.

Gano

Las personas gano piensan solo en ganar sin necesidad de que alguien más pierda

Piensan en asegurar sus propios fines, permitiendo que otras personas logren los de ellos.

¿Cuál es la mejor opción?

¿Cuál es la mas efectiva? La respuesta depende de la situación Aunque Ganar/ganar es en realidad

la única alternativa viable de las cinco Un gano/pierdes es un pierdo/pierdes

a largo plazo.

Lupita

Ganar/ganar o no hay trato Si no se encuentra una solución que

beneficie a ambas partes se considera disentir de común acuerdo que no haya trato.

Cuando se tiene presente la opción “No hay trato” se puede decir “solamente me interesa un acuerdo ganar/ganar

Cualquier cosa inferior a ganar/ganar es un pobre intento que afectará la relación a largo plazo.

Cinco dimensiones de Ganar/Ganar

Implica el ejercicio de las dotes humanas más singulares /la auto-conciencia, la imaginación, la conciencia mora y la voluntad independiente).El principio de ganar/ganar es fundamental para el éxito en todas nuestras interacciones, y abarca cinco dimensiones de la vida:

Carácter Relaciones Acuerdos Sistemas Procesos de base

Carácter Es la base del paradigma ganar/ganar y

tiene tres rasgos característicos esenciales: Integridad: El valor que nos atribuimos nosotros mismos.

Los hábitos 1, 2 y 3 nos ayudan a desarrollar y mantener la integridad.

Madurez: Es el equilibrio entre coraje y respeto. Mentalidad de Abundancia: Es el paradigma de que en el

mundo hay mucho para todos. Surge de una profunda sensación interior de valía y seguridad personales.

Un carácter rico en integridad, madurez y mentalidad de abundancia posee una autenticidad que va más allá de la técnica o de la falta de técnica en las interacciones humanas.

La ratificación real del principio ganar/ganar y de los principios correctos esta en nuestras propias vidas.

Relaciones

Sobre la base del carácte, construimos y conservamos relaciones del tipo ganar/ganar

Y cuando más fuerte es uno, cuando más genuino es su carácter, más alto el nivel de proactividad y más comprometido está realmente con el paradigma ganar/ganar.

Acuerdos Dan definición a ganar/ganar. A veces se

denominan acuerdos de ejecución o acuerdo de asociación

Los cinco elementos del acuerdo ganar/ganar: Resultados deseados: Identificar lo que hay que hacer y

cuando. Directrices: Especificar los parámetros que se deben alcanzar. Recursos: Identificar el apoyo con el que se puede contar para

que ayude a alcanzar los resultados. Rendición de cuenta: Establece las normas de rendimiento y el

momento de la evaluación Consecuencias: Especificar lo bueno y lo malo como resultado

de la evaluación.Estos cinco elementos otorgan a los acuerdos ganar/ganar una vida

propia.

Adiestramiento para la administración ganar/ganar

Dar capacitación o capacitar al personal

Acuerdos de desempeño Ganar/ganar

Se necesitan cambios vitales de paradigmas.

Con la rendición de cuentas ganar/ganar se evalúa así misma.

Las consecuencias pasan a ser el resultado lógico o natural del rendimiento.

Hay cuatro tipos de consecuencias que los administradores o padres pueden controlar: Las económicas, las psíquicas, las de oportunidades y las de responsabilidad.

Sistemas La filosofía ganar/ganar solo puede sobrevivir en

una organización cuando los sistemas le brindan sustento

Si queremos logras las metas y reflejar los valores, el sistema de recompensas debe ser congruente con tales metas y valores.

El espíritu de ganar/ganar no puede sobrevivir en un medio de competencia y confrontación

Para que de resultado el sistema de ganar/ganar de resultado, los sistemas tienen que brindarle ayuda.

Todos los sistemas tienen que basarse en el principio de Ganar/ganar.

Lupita

Procesos

No hay modo alguno de lograr fines ganar/ganar con medios gano/pierdes o pierdes/ganas

Proceso en cuatro pasos: Primero; contemplar el problema desde el otro punto de

vista Segundo; identificar las cuestiones clave implicadas Tercero; determinar que resultados constituirán una

solución totalmente aceptada. Cuarto; identificar nuevas opciones posibles para

alcanzar estos resultados.

Sugerencias Practicas Mantener equilibrio entre coraje y

consideración en negocios Determine que obstáculos le impiden

aplicar ganar/ganar y qué hacer en su circulo de influencia

Identifique a alguien como modelo de ganar/ganar

Identifique tres relaciones claves en su vida y señale punto de equilibrio en cada una para ganar/ganar.

Lupita