cuanti i. clases unidad 5. construcción de instrumento de medición

Unidad V:

Construcción del instrumento de medición cuantitativa

Sebastián Ibarra González

Índice de la Unidad V

1. Introducción a la construcción de instrumentos de medición cuantitativo.

2. Fundamentos teórico-metodológicos y habilidades prácticas implicadas en la construcción del instrumento de medición.

3. Formulación de preguntas (reactivos).4. Distinción entre indicadores, índices y escalas.5. Presentación de distintos tipos de escalas para medir

actitudes: Likert, Thurstone, Diferencial Semántico, Guttman y de Distancia Social.

6. El orden lógico del cuestionario.7. Modalidades de aplicación del cuestionario.8. Requisitos de calidad del instrumento de medición:

confiabilidad y validez.

1. Introducción a la construcción de instrumentos de medición cuantitativa

Ya hemos definido:- problema de investigación- marco teórico-conceptual- diseño metodológico

Nos enfrentamos a la tarea de generar los datos que nos permitan responder la pregunta de investigación y abordar los

objetivos del estudio.

CONSTRUCCIÓN DEL INSTRUMENTO DE MEDICIÓN CUANTITATIVO

«Sólo podemos hacer investigación cuantitativa si disponemos de información válida registrada en forma numérica» (Asún, 2006)


En el marco de la metodología cuantitativa los datos se pueden obtener a través de 3 tipos de investigaciones:

Investigación con datos secundarios

Investigación con datos primarios

Investigación observacional

Investigación a través de encuesta

¿Cuál es la fuente de

información?

¿Quién y para qué se produce la información?

¿Qué instrumento se utiliza?


Nos centraremos en las investigaciones a través de encuestas

Recogida sistemática de datos de poblaciones o de muestras de poblaciones por medio de entrevistas

personales y estructuradas.

Características:• Se enmarca dentro del diseño no-experimental. Se caracteriza

por la ausencia de manipulación de las variables.• Habitualmente se trabaja con una muestra de la población.• Su objetivo es la obtención de datos cuantitativos (numéricos).• El principal instrumento de generación de datos es el

cuestionario.


Las investigaciones a través de encuestas se pueden caracterizar según distintos criterios

1. Objetivos:• Investigaciones descriptivas.• Investigaciones analíticas.

2. Momento del tiempo en que se generan los datos (dimensión temporal):

• Investigaciones transversales.• Investigaciones longitudinales: (a) de tendencias (o series temporales), (b) de panel.


Hemos dicho que en el diseño de investigación a través de encuesta el principal instrumento de generación de datos es el cuestionario.

“Dispositivo de investigación cuantitativo consistente en un conjunto de preguntas que se deben aplicar a un sujeto en un orden determinado y frente a las cuales este sujeto puede responder adecuando sus respuestas al espacio o serie de respuestas que el mismo cuestionario ofrece” (Asún, 2006)

• El objetivo de todo cuestionario es “medir” el grado o la forma en que los sujetos encuestados poseen determinadas variables o conceptos de interés.


¿Cuáles son las principales características de un cuestionario?• Dirige una conversación no horizontal y estructurada (en

general las respuestas están pre-determinadas).

• A través de estas preguntas pre-establecidas se facilita el proceso de medición, lo cual facilita la asignación de números a las respuestas.

• Toda pregunta presente en el cuestionario debe estar vinculada a una variable que se desea medir.

• El desafío para el investigador es traducir un concepto que desea medir en una pregunta con sus respectivas categorías de respuesta que sea fácil de comprender por los encuestados.

2. Los fundamentos de la construcción de instrumentos de medición cuantitativos

¿Cuáles son requerimientos teóricos, metodológicos y técnicos (prácticos) implicados en la construcción

de un instrumento de medición cuantitativo?

TEÓRICO

Psicometría

METODOLÓGICO

Proceso de operacionalización

PRÁCTICO

Habilidades y recomendaciones

grales.


Desde el punto de vista teórico, la psicometría ha avanzado en tres ámbitos:

¿Cómo se construyen instrumentos para medir

variables psicológicas? (rasgos de personalidad,

conocimientos, habilidades, actitudes, opiniones)

¿Cómo se determina si dichos instrumentos cumplen requisitos mínimos de calidad?

¿Cómo se pueden utilizar dichos instrumentos para la obtención de medidas de los sujetos en las variables de interés?


Desde el punto de vista teórico, la psicometría ha avanzado en tres ámbitos:

Teoría de la medición

Escalamiento: métodos para la construcción de escalas (instrumentos de

generación de datos)

Teoría de los Tests: evaluación de escalas y su utilización para el objeto de estudio (validez y

confiabilidad)


Desde el punto de vista metodológico, la construcción de instrumentos cuantitativos se fundamenta en el proceso de operacionalización.

Conceptos no observables directamente

Indicadores empíricamente observables (preguntas/respuestas)

Dimensiones


Elementos a considerar durante el proceso de operacionalización:

a)Lo primero es tener claridad respecto a las variables que interesa conocer. Estas pueden variar según distintos criterios:

• Complejidad: años ejerciendo la docencia / bienestar laboral.

• Naturaleza: cantidad de veces que ha asistido a reunión de apoderados (hecho objetivo) / expectativas de logro de su hijo (percepción subjetiva).

• Función que cumplen en la investigación: centrales para la investigación / caracterización del encuestado (socio-demográficas)


Elementos a considerar durante el proceso de operacionalización:

b)Considerar en nivel de complejidad de la variable que se desea medir. El nivel de complejidad depende de si el concepto tiene o no un significado socialmente compartido (uso común y cotidiano para los sujetos que participan en la investigación).

•Concepto simple. Hay una relación directa entre el concepto y la pregunta. Ej: variable edad (número de años de las personas).

•Conceptos complejos. Se requiere pasar desde el lenguaje del investigador (concepto) al “habla” de los sujetos. Ej: capital social vecinal.


En el caso de la operacionalización de conceptos complejos es necesario utilizar la siguiente lógica:


Desde el punto de vista práctico, las principales recomendaciones a tener en cuenta en la construcción del instrumento de medición son las siguientes:• Conocer adecuadamente el objeto de estudio.• Conocer el lenguaje, cultura y formas de expresión de los

sujetos que se estudiarán.• Trabajar en equipo.• Utilizar como base instrumentos de medición ya existentes.• Tener conciencia de que el instrumento siempre es posible de

perfeccionar.

3. Los indicadores

Instrumentos de medida que concretan las observaciones y hacen medible cuantitativamente las dimensiones de un

concepto

•Deben estar relacionados con el concepto o dimensión.

•La respuesta a los indicadores deben ser la expresión numérica (cuantitativa) del concepto o dimensión.

Fenómeno social

Concepto Dimensiones INDICADORES

¿Qué son?

3. Los indicadores

¿Qué se gana y qué se pierde al formular indicadores?

• Se gana: precisión y la posibilidad de manipular numéricamente la dimensión de un concepto, lo cual permite establecer sus relaciones con otras dimensiones.

• Se pierde: la riqueza conceptual.

3. Los indicadores

¿Cuántos indicadores (preguntas) son necesarios para medir un concepto?

Problemas:

• Que el encuestado sea influido por la forma en que se formula la pregunta (el fraseo de la pregunta).

• Mientras más complejo es el concepto es más difícil confiar en una sola pregunta.

Una sola pregunta

Dos o más preguntas (índices y escalas)

3. Los indicadores

Tipologías de preguntas. Las preguntas se pueden clasificar de acuerdo a 3 criterios:

ContenidoTipo

alternativas de respuesta

Nivel de medición

• Hechos.• Aptitud o

conocimiento.• Actitud, opinión,

expectativa o intenciones conductuales.

• Abiertas.• De respuesta simple.• De respuesta

múltiple.

• Nominal-Dicotómica.• Nominal-No

Dicotómica.• Ordinal.• Intervalo-Razón

3. Los indicadores. Clasificación de las preguntas

a) Según contenido: HECHOS

3. Los indicadores. Clasificación preguntas

a) Según contenido: APTITUD O CONOCIMIENTO.


a) Según contenido: ACTITUD, OPINIÓN, EXPECTATIVAS O INTENCIONES CONDUCTUALES. Buscan conocer lo que un sujeto haría en una determinada situación, su opinión, sus deseos o actitudes.


b) Según tipo de alternativas de respuesta: ABIERTA


b) Según tipo de alternativas de respuesta: RESPUESTA SIMPLE.


b) Según tipo de alternativas de respuesta: RESPUESTA MULTIPLE.

3. Los indicadores

Recomendación para la redacción de preguntas:

• Permitir que las personas encuestadas se distribuyan en las diferentes opciones de respuesta (el objetivo es que la pregunta logre discriminar entre los sujetos).

• Evitar preguntas que indaguen en conductas muy deseables. Se recomienda la generación de contrapesos. Ej: ¿Les gustaría volver a estudiar si tuviera la oportunidad? / ¿Le gustaría volver a estudiar, aunque tuviera que hacerlo en la noche?

• Frente a temas moralmente complejos se recomienda utilizar una introducción y el uso del “yo auxiliar”(“a la gente como usted”). Ej: Muchas mujeres se han sentido acosadas en su trabajo, pero sienten temor de hablar de ello ¿Le ha sucedido esto a ud. alguna vez?

3. Los indicadores

Recomendación para la redacción de preguntas:

• Frente a temas complicados se deben legitimar todas las respuestas posibles. Ej: Frente a este tema algunas personas piensan X y otras Y, ¿con quiénes está usted de acuerdo?

• No introducir dobles negaciones.

• Cada formulación debe contener una sola idea.

• Evite palabras cargadas emocional o valóricamente (tanto negativa como positivamente). Ej: aborto / interrupción del embarazo.

• Las preguntas no deben ser muy largas.

3. Los indicadores

Recomendación para la redacción de alternativas de respuesta:

• No usar demasiadas alternativas. En el caso que se usen demasiadas se recomienda usar tarjetas de respuesta o bien aplicar en cuestionario en forma auto-administrada.

• El número de alternativas depende del nivel educacional de los sujetos y de la forma de aplicación del cuestionario (ej. encuesta telefónica pocas alternativas).

• Las alternativas deben estar redactadas en forma simple.

• Evitar palabras cargadas emocionalmente.

• En el caso de preguntas de respuesta simple se recomienda dar la posibilidad de la opción “OTRA”.

4. Distinción entre indicadores, índices y escalas

¿Cuántos indicadores (preguntas) son necesarios para medir un concepto?

• ¿Se trata de un concepto simple o complejo?

• Si el concepto es complejo se recomiendo utilizar varias preguntas para medir un concepto o las dimensiones de un concepto.

Construcción de ÍNDICES y ESCALAS


¿Qué es un Índice?

Es una fórmula que combina en forma más o menos arbitraria un conjunto de preguntas con el objeto de producir una sola puntuación que indicará el grado en que los sujetos en

estudio poseen un concepto latente (Asún, 2007).

• Para la construcción de índices no existen reglas rígidas, se trata de un conjunto de decisiones debidamente justificadas que son tomadas en función de obtener un resultado pertinente.

i) Nivel de información.

ii) Participación.

iii) Redes de ayuda.

iv) Confianza.

v) Acción colectiva.

vi) Cooperación.

vii) Empoderamiento.

viii) Liderazgo.

ix) Acción política.


Capital Social

Relaciones sociales de carácter asociativo, donde la asociatividad es la acción voluntaria y no remunerada de personas o grupos que establecen un

vínculo explícito con el fin de conseguir un objetivo común (PNUD,

2000)

Dimensiones:

Ejemplo de construcción de índice:

• Asignación de puntaje: cada pregunta recibe 1 punto por una respuesta “SI” y 0 por la respuesta “NO”/”NO APLICA”/”NO RESPONDE”.

• Fórmula: Se suman los puntajes de las 7 preguntas (rango de 0 a 7 puntos).

• Interpretación: A mayor puntaje en el índice, mayor Nivel de Información.


Sub-índice de Nivel de Información:


Sub-índice de Cooperación:

¿Cómo construirían el sub-índice de Cooperación?


¿Cómo se construye un Índice?

• Se deben diseñar o escoger un conjunto de preguntas que arrojen resultados consistentes internamente, es decir, que estén relacionadas entre sí. Para ello se puede recurrir a análisis de asociación, factoriales o de matrices de intercorrelación.

• Se debe analizar y decidir si todas las preguntas tienen el mismo peso o alguna de ellas es más relevante que las demás (ponderación). Para establecer si una pregunta debe pesar más que las demás:- Se debe justificar teóricamente la decisión.- Se pueden utilizar análisis estadísticos: regresión, análisis

discriminante o análisis factorial.

• Dependiendo de las características del concepto se pueden construir puntuaciones globales o puntuaciones intermedias (sub-índices) que representan a cada una de las dimensiones del concepto general.


Pasos a seguir en la construcción de un Índice:

i. Escoger los indicadores (preguntas) mediante los cuales se medirá el concepto general y sus dimensiones.

ii. Medir el grado de consistencia interna del conjunto de indicadores. Realizar a partir de ello una segunda selección de indicadores.

iii. Asignación de puntuaciones a las categorías de respuesta de cada uno de los indicadores.

iv. Asignación, en caso de que así se decida, de pesos ponderadores a los diferentes indicadores.

v. Combinar las puntuaciones de los indicadores en una fórmula matemática que represente lógicamente la complejidad del concepto.

vi. Validar los resultados obtenidos.


Características de un Índice:

• Debe ser válido, es decir, debe medir lo que dice medir. Para ello es necesario:� Una clara delimitación del contenido asociado al concepto medido.� Elección de indicadores interrelacionados entre sí y directamente

asociados al contenido del concepto.

• Para una adecuada interpretación, los resultados de su medición deben estar reflejados en una unidad de medida clara, simple de interpretar e idealmente factible de comparar con otras mediciones.


¿Qué es una Escala y en qué se diferencia de un Índice?

• En términos generales, las ESCALAS son índices formalizados.

• ¿En que consiste esa formalización?: las ESCALAS se rigen por reglas de construcción fuertemente estructuradas, que determinan tanto el tipo de preguntas que se pueden formular, el tipo de alternativas de respuesta que se pueden incluir y el análisis estadístico que hay que realizar para su construcción definitiva.

• Las ESCALAS son instrumentos de medición que se basan en la idea de clasificación aprovechando las propiedades semánticas de las palabras y las características de los números.


¿Cuál es la finalidad de las ESCALAS?

• Medir conceptos complejos a través de múltiples indicadores (preguntas).

• Medir en forma intervalar y lo más precisa posible un concepto.

• Obtener una puntuación global del concepto.

• Medir actitudes y aptitudes.


En el curso revisaremos las siguientes escalas de actitudes:

• Escala Likert.

• Escala Thrustone.

• Escalas de Distancia Social.

• Diferenciales Semánticos (Escalograma de Guttman).

¿Qué son las escalas de actitudes?

• Las escalas de actitud son instrumentos de medición que nospermiten acercarnos a la variabilidad cognitiva, afectiva yconductual de las personas respecto a cualquier objeto socio-psicológico.

• Principio sobre el que funcionan: un conjunto de respuestas esutilizado como indicador de una variable subyacente (laactitud).

¿Podemos medirlas?¿Qué son las actitudes?


¿Qué son las actitudes?

• Predisposición organizada para pensar, sentir, percibir ycomportarse ante un objeto o hacia ciertas situacionessociales.

• Dimensiones de una actitud:� Cognitiva: creencias respecto a un objeto o situación social.

� Afectiva: grado de agradabilidad hacia el objeto o situaciónsocial.

� Comportamental: comportamiento hacia el objeto o situaciónsocial.


¿Cómo se pueden medir las actitudes?

• Se pueden conocer las actitudes de un sujeto a partir de susopiniones (Thurstone). A partir de las opiniones de aceptacióno rechazo se miden indirectamente sus actitudes(independiente de lo que realmente sientan o de cómo actúen).

• Lo que terminan midiendo las escalas de actitudes es ladimensión afectiva de éstas. Bajo este supuestos los sujetosse pueden ordenar de acuerdo a su grado de favorabilidad odesfavorabilidad hacia determinado objeto o situación social.


5.1. Escalas de actitud: Escala Likert

• Creada en 1932 por el psicólogo norteamericano Rensis Likert.

• Consiste en un conjunto de afirmaciones (ítems) frente a las cualeslos sujetos deben señalar su grado de cercanía. Para ello se utilizandistintos formatos de respuesta:i) Verdadero / No sé / Falso.ii) Siempre / A veces / Casi Nunca / Nunca.iii) Muy de acuerdo / De Acuerdo / Indeciso / En Desacuerdo / Muy en

desacuerdo.

• Se aplica habitualmente dentro de un cuestionario que puede contenerotras preguntas, índices y escalas.

• Los ítems califican el objeto actitudinal que se evalúa. Puede estarcompuesta de ítems negativos (actitud negativa hacia el objeto) e ítemspositivos (actitud positiva hacia el objeto).

Ejemplo: Actitud hacia la televisión• Ítem positivo: “La televisión sirve para estar informado”.

• Ítem negativo: “Ver televisión es perder el tiempo”.


• Asignación de puntaje a respuestas: se asigna mayorpuntaje a las opciones de respuesta que indican una actitudpositiva hacia el objeto.

Ejemplo: Actitud hacia la televisión“La televisión sirve para estar informado”- Muy de acuerdo: 5.- De acuerdo: 4.- Indeciso: 3.- En desacuerdo: 2.- Muy en desacuerdo: 1.

Ejemplo: Actitud hacia la televisión“Ver televisión es perder el tiempo”- Muy de acuerdo: 1.- De acuerdo: 2.- Indeciso: 3.- En desacuerdo: 4.- Muy en desacuerdo: 5.

• Puntaje general: se obtiene a partir de la suma de los puntajesobtenidos en los ítems.

• Interpretación: a mayor puntaje en la escala más positiva es suactitud hacia el objeto actitudinal o situación social que se estudia.


Ejemplo: Escala de Discriminación

• Discriminación: actitud que promueve o acepta realizar distinciones queimplican dar trato de inferioridad o restringir los derechos de algunaspersonas en base a su pertenencia a categorías sociales o naturales.

ÍtemOpciones de respuesta

Muy de acuerdo

De acuerdo Indeciso En desacuerdo Muy en

desacuerdo

Es natural y justo que se imponga a las mujeres ciertas restricciones que no pesan sobre los hombres

A los homosexuales no se les debe permitir ser profesores de colegio

Las personas que usan barba , pelo largo y tatuajes, deben cambiar su aspecto para trabajar en cualquiera empresa

Etapas en la elaboración de una Escala Likert:

i) Definición nominal y operacional del concepto.

ii) Construcción de ítems.

iii) Aplicación de piloto del instrumento (pre-test).

iv) Asignación de puntaje.

v) Análisis de ítems.

vi) Selección final de los ítems.


Etapa: Construcción de ítems (recomendaciones)

• Construir una gran cantidad de afirmaciones que expresan una variedad de actitudes, positivas o negativas, hacia un objeto o evento específico (al menos 50% más de la cantidad ideal de ítems).

• Los ítems deben expresar una relación lógica, para que la persona pueda expresar su acuerdo o desacuerdo.

• Los ítems NO deben ser ambiguos, es decir, deben tener una dirección. Deben ser cortos, estar escritos en forma directa, con palabras simples, entendibles y familiares para el que contesta.

• Se deben evitar aseveraciones que se refieran a hechos del pasado.

• Se deben evitar ítems que contengan dos o más aseveraciones. En vez de un ítem con dos aseveraciones, es preferible dos ítems con una cada uno.

• Evitar ítems extremos, en que todos o nadie estarán de acuerdo. Los ítems extremos no discriminan y, por lo tanto, no entregan información.


Etapa: Construcción de ítems (recomendaciones)

• Evitar palabras como ‘sólo’, ‘solamente’, ‘principalmente’, y similares.

• No usar, salvo que se justifique, palabras como ‘todos’, ‘nadie’, ‘siempre’, ‘nunca’, ‘ninguno’.

• Evitar aseveraciones de hechos objetivos o de conocimientos.



Etapa: Aplicación de prueba pilotoPermite evaluar la claridad del instrumento, y en el caso que seanecesario modificar y eliminar ítems.

Etapa: Asignación de puntajes• El puntaje asignado se relaciona con la cantidad de categorías

presentes en la escala.

• Si el contenido de la frase (ítem) es Positivo la aprobación tiene el máximo puntaje.

• Si el contenido de la frase (ítem) es Negativo, la asignación de puntaje es inversa, es decir, el máximo puntaje es la Desaprobación Plena.

• Por lo tanto, a mayor puntaje mayor presencia de la variable (actitud) en estudio.

Etapa: Análisis de ítems

• Se espera que los ítems discriminen (diferencien a los sujetos) y que se correlacionen positivamente entre sí.

• Un ítem discrimina si separa a los sujetos en el ítem en forma similar a como se separan en la actitud (expresada en el puntaje de la escala). Para evaluarlo se pueden tomar los grupos de los cuartiles extremos en el puntaje total y comparar sus promedios en el ítem (análisis de varianza). Otra forma de hacerlo es correlacionar los puntajes del ítem y la escala.

• Causas de que un ítem no discrimine:� Es poco entendible.� Se refiere a algo diferente del resto de los ítems (por lo tanto, personas en

diferentes posiciones de la escala tienen igual probabilidad de estar de acuerdo).

� Es respondido igual (o casi igual) por todo el grupo. Esto se da habitualmente en ítems muy extremos. También ocurre cuando se disminuye el número de opciones de respuesta de los ítems.


Etapa: Selección final de ítems

• Correlación entre el resultado del ítem y el resultado de la prueba total.

• Correlación entre el resultado del ítem y el resultado de cada dimensión.

• Comparación entre grupos extremos: prueba t de Student.


• Ventaja: Escala fácil y rápida de construir.

• Desventaja: 2 sujetos pueden obtener el mismo puntaje partiendo de elecciones distintas.


5.2. Escalas de actitud: Escala Thurstone

• Creada por el psicólogo Louis Thurstone (1928).

• Supuesto: las actitudes se interpretan como un continuo psicológico que puede dividirse en categorías y los sujetos pueden asignar valores escalares a los ítems.

• Se considera una escala de tipo experimental, ya que los ítems surgen de un proceso experimental previo en el cual son evaluados objetivamente por un grupo de expertos o jueces.

• Principal característica de los ítems: deben tener distancias similares entre sí (escala de intervalos iguales).

• ¿Cómo funciona?: Se le presenta al encuestado un conjunto de afirmaciones (entre 20 y 30) y debe seleccionar aquellas que más se aproximan a su opinión respecto al objeto actitudinal evaluado.

Proceso de construcción:

• Formular una gran cantidad de ítems simples y concretos que expresen actitudes positivas y negativas hacia el objeto actitudinal evaluado.

• Un conjunto de jueces separan estos ítems en 11 categorías que van desde “muy desfavorable” (1) a “muy favorable” (11) hacia el objeto evaluado. Se debe asegurar que las categorías posean la misma distancia entre sí.

• Se calcula el promedio y la desviación estándar de los puntajes asignados por los jueces a cada ítem.

• El promedio de puntajes asignados por los jueces a un ítem es el puntaje de ese ítem.

• Los ítems seleccionados deben cubrir parejamente toda la escala (lo ideal es que existan distancias similares entre los puntajes de los ítems).


Aplicación:

• Se aplica a un grupo de personas que deben elegir los tresítems que mejor reflejen su actitud hacia el objeto evaluado.

• El puntaje de cada persona corresponde al promedio de los puntajes de los tres ítems seleccionados.

Ejemplo: Evaluación de la actitud hacia el trabajo.

- Instrucción. Lea todas las afirmaciones y elija las 3 con la que se siente más identificado:

• El trabajo para el hombre es el mayor bien del que puede gozar.

• El trabajo es una fuente de satisfacciones.

• El trabajo es un medio para poder subsistir.

• El trabajo, si no existiera mejor.

• El trabajo es una maldición, una verdadera desgracia.


5.3. Escalas de actitudes: Diferencial Semántico

• Creada por el psicólogo Charles Osgood (1952).

• Originalmente esta escala se utilizaba para estudiar el significado de algunas palabras o términos. Su flexibilidad ha permitido su utilización en la medición de actitudes y creencias. En el ámbito de los estudios de mercado se utiliza para realizar comparación de marcas, productos y empresas.

• Se trata de una escala de clasificación (generalmente de 7 puntos), cuyos puntos extremos están asociados con nombres o adjetivos bipolares que tienen un significado semántico y miden el objeto de estudio bajo atributos de diferente naturaleza.

• En esta escala se presenta el objeto actitudinal y se mide la reacción que provoca en los sujetos mediante una serie de dimensiones bipolares. Finalmente lo que se mide es el significado o contenido emocional que le genera a las personas un determinado concepto.


• Definición del objeto de análisis.

• Buscar los pares de adjetivos polares que se utilizarán para evaluar el objeto.

• Aleatorizar la ubicación de cada polo para que las afirmaciones positivas o negativas no estén todas del mismo lado.

• Utilizar para su clasificación y asignación de puntajes uno de estos procedimientos: enteros positivos (de 1 a 7) o negativos (de -3 a 3). Se asigna el mayor puntaje a la afirmación que evalúen positivamente el objeto evaluado, y el puntaje menor se asigna a la afirmación que evalúa negativamente el objeto evaluado.



• Los pares de adjetivos puede ser el mismo con un prefijo que señale lo opuesto o pueden usar pares de adjetivos (amistoso-agresivo). La otra opción es anteponer el “no” (satisfactorio – no satisfactorio).


Aplicación:

• El encuestado debe marcar sólo una casilla de las 7 opciones de respuesta que presenta cada dimensión (fila).

• Cuanto más cerca esté del extremo, más fuerte será su posición. Se usa un número impar de casillas para permitir una posición intermedia.

Tipos de análisis:

• Puntaje total = sumatoria del puntaje en cada una de las dimensiones.

• Análisis de perfil a partir del cálculo de las medias en cada dimensión. Permite establecer las diferencias y similitudes entre dos o más objetos que se están evaluando. Posteriormente estos perfiles se pueden caracterizar según variables sociales o personales.



Ejemplo de Análisis de Perfil:

Ejemplos:

- Actitud hacia la clase de Matemáticas. Frente a cada par de adjetivos seleccione la opción que mejor represente su opinión de la clase de Matemáticas:

Mala:_ :_ :_ :_ :_: _ :_ BuenaCorta :_ :_ :_ :_ :_ :_ :_ ExtensaRápida :_ :_ :_ :_ :_ :_ :_ Lenta

Interesante :_:_:_:_:_:_:_ AburridaConfusa :_:_:_:_:_:_:_ Clara

- Actitud hacia los políticos. Frente a cada par de adjetivos seleccione la opción que mejor represente su opinión de los políticos:

Eficientes :_ :_ :_ :_ :_: _ :_ IneficientesDeshonestos :_ :_ :_ :_ :_: _ :_ HonestosSimpáticos :_ :_ :_ :_ :_: _ :_ Antipáticos

Inconsecuentes :_ :_ :_ :_ :_: _ :_ Consecuentes.


5.4. Escalas de actitudes: escalograma de Guttman

• El análisis de escalograma fue creado en 1944 por el sociólogo Louis Guttman.

• Es más bien un procedimiento para determinar ciertas propiedades de las escalas. Lo que se busca es analizar si los ítems de una escala son reproducible o escalable.

� Reproductibilidad: si a partir del puntaje total de cada sujeto podemos reproducir su puntaje en cada ítem.

� Escalabilidad: si los ítems representan diferentes grados de la actitud.

� Unidimensionalidad: los ítems miden una sola dimensión.

� Los ítems que cumplen estas características dan origen a una escala acumulativa. A diferencia de la escala Likert que es una escala sumatoria (dos sujetos pueden tener el mismo puntaje sin tener ninguna coincidencia en sus respuestas a los ítems).

Por lo tanto:

• Se compone de una serie de enunciados ordenados que poseen una consistencia interna completa.

• Al construir una escala de Guttman se debe establecer que las respuestas a los enunciados siguen un patrón, ya que, la idea general de la escala es que luego de que el sujeto responda a un enunciado clave se sabrá como responderá a todos los demás. Cuando no se cumple se asume que los enunciados no forman una escala de Guttman.

• El análisis de escalograma considera “errores” las diferencias entre las respuestas observadas y el padrón ideal. Se pueden deber a ítems muldimensionales o equívocos.


La unidimensionalidad de una escala se determina a partir del coeficiente de reproductibilidad:

- R= Número de respuestas.

- E = Errores de la escala.

• En la siguiente tabla se muestra un modelo de perfecta unidimensionalidad:


Selección de Enunciados

• Trabajar con una sola actitud y no mezclar varias en un solo enunciado.

• Evitar términos vagos y ambiguos que den lugar a confusión.

• Evitar enunciados donde el elemento cognitivo sea dominante, es decir, evitar cifras que frenen la expresión de los sentimientos y creen dudas sobre la veracidad de los datos.


Presentación e Interpretación de Resultados:• Describir en forma general las características de la población y especificar

el procedimiento para seleccionarla y la relevancia de la misma.

• Indicar el error de reproducibilidad, los enunciados que se eliminaron y si la cantidad de errores fue menor que la cantidad de aciertos.

• Utilizar herramientas estadísticas para mostrar asociaciones entre el puntaje total de la escala y otras variables utilizadas en el estudio de acuerdo al marco conceptual.

• Utilizar tablas de distribución de frecuencias o un diagrama de barras para representar los enunciados. Cuando la muestra es inferior a 30, es aconsejable presentar la distribución de los puntajes por orden de rango con amplitud y variación de la escala.

• Interpretar los datos obtenidos a la luz del marco conceptual y los objetivos del estudio.


Ejemplo: Grado de compromiso político.

- Conteste con un Sí o un No a las siguientes preguntas:

1. ¿Se considera una persona informada políticamente? . 2. ¿Le agrada mantener discusiones sobre política? 3. ¿Ha intentado convencer a un amigo para que vote a un

determinado partido?4. ¿Suele asistir a reuniones de partidos políticos? 5. ¿Milita usted en un partido político?


5.5. Escalas de actitudes: Distancia Social

• Creada por el sociólogo Emory Bogardus (1925).

• No mide actitud propiamente tal, sino la disposición a tener diversos grados de contacto con personas de otras razas, nacionalidades, posiciones políticas, preferencias sexuales, etc.

• Todos los ítems de esta escala miden lo mismo, pero con diferente intensidad. Deben ir aumentando en cercanía al objeto evaluado (se formulan de menor a mayor contacto social).

• Características de los ítems:

� Escalabilidad: se supone que si alguien acepta el último ítem va a aceptar todos los anteriores y que quien no acepta el primero no va a aceptar los demás.

� Reproductibilidad: si sabemos con cuántos ítems estuvo de acuerdo una persona, podemos saber cuáles ítems aceptó y cuáles no. Por lo tanto, dos personas con el mismo puntaje tienen las mismas respuestas.


• Se compone de 6 a 7 afirmaciones.

• Las opciones de respuesta son dicotómicas: afirmativa (1 punto) o negativa (0 punto).

• El puntaje de cada persona corresponde al número de ítems que aceptó. Por otra parte, la sumatoria de respuestas negativas constituye un indicador de distancia social hacia el grupo evaluado.


Ejemplo: Actitud hacia los inmigrantes peruanos.

- Frente a las siguientes preguntas responda SI o No:

1. ¿Aceptaría que los peruanos entraran sólo como turistas a Chile?

2. ¿Aceptaría que vivieran en Chile?

3. ¿Los aceptaría como compañeros de trabajo?

4. ¿Los aceptaría como vecinos en su calle?

5. ¿Sería amigo de inmigrantes peruanos?

6. ¿Aceptaría que un inmigrante peruano se casara con un hijo/a?


6. El orden lógico del cuestionario

i. Presentación: presentación, importancia de responder seriamente, enfatizar que no existen respuestas ni buenas ni malas, tiempo estimado de duración de la aplicación, uso y confidencialidad de la información.

ii. Preguntas de identificación o demográficas

iii. Preguntas referidas al tema de investigación: de lo más simple a lo más complejo

iv. Preguntas intrusivas de identificación.

v. Cierre y agradecimiento.

Estructura del cuestionario: presentación.

Buenos días-Buenas tardes. Estamos realizando un estudio en 14.000 hogares chilenos sobre temas relacionados con

salud pública. Su objetivo es obtener información para orientar, del mejor modo posible, una serie de acciones

destinadas a la solución de problemas de salud pública en nuestro país. Su colaboración en esta encuesta será de gran utilidad para este efecto. Sus respuestas son absolutamente

confidenciales: serán tratadas de forma estadística y totalmente anónima.


Estructura del cuestionario: identificación.


Estructura del cuestionario: cierre/ caracterización.


Elementos a considerar en la construcción del cuestionario:

• Forma de aplicación: � Encuestas telefónicas: preguntas breves, cuestionario corto, pocas

alternativas de respuesta.

� Auto-administrado: explicaciones e instrucciones claras, evitar saltos de preguntas y preguntas filtros.

� Entrevista cara a cara (encuestador): preguntas más complejas, saltos de preguntas y más alternativas de respuesta.

• Nivel educativo de los encuestados.

• Tipo de personas a encuestar. Por ej. el tiempo de que dispone un estudiantes es mayor al de una persona que trabaja.

• Interés del tema.


7. Modalidades de aplicación del cuestionario

• Entrevista personal (cara a cara).

• Aplicación telefónica.

• Encuesta auto-aplicada (aplicación on-line o a través de envío de correspondencia).

Criterios a considerar en la elección de la modalidad de aplicación del cuestionario:

• Versatilidad.

• Costo económico.

• Duración del periodo de recogida de información.

• Control de la muestra.

• Calidad de los datos (sesgos).

• Tasa de respuesta (porcentaje de la muestra original que es realmente entrevistado)

7. Modalidades de aplicación del cuestionario

8. Requisitos de calidad del instrumento de medición

• Todo instrumento de medición debe cumplir dos requisitos: la validez y la confiabilidad.

• A lo largo del proceso de medición se puede incurrir en distintos tipos de errores:

Errores de medición• Problemas del diseño del instrumento.• Influencia del entrevistador.• Actitud negativa del entrevistado.• Condiciones de aplicación (distractores)

Errores de no observación• Problemas de representatividad de la

muestra.• Errores de no muestreo.• Errores de no respuesta.

Errores de procesamiento de datos • Errores de digitación. • Errores de codificación.

¿Qué son la validez y la confiabilidad de un instrumento?

• Validez: grado en que el instrumento mide las variables que pretende medir.

Ejemplo: que un instrumento para medir inteligencia mida realmente esa variable y no la memoria.

• Confiabilidad: grado en que la aplicación repetida de un instrumento en los mismos sujetos u objetos produce los mismos resultados, es decir, que los resultados sean consistentes.

Ejemplo: que los resultados obtenidos en la medición de inteligencia sean similares si aplico el instrumento hoy y lo vuelvo a aplicar en un mes más en la misma muestra.


¿Qué son la validez y la confiabilidad de un instrumento?

Estos requisitos no están necesariamente relacionados, es decir, pueden haber instrumentos que son válidos,

pero no confiables. Lo contrario también puede suceder, es decir, instrumentos confiables, pero sin validez.


VALIDEZ

CONTENIDO

CONSTRUCTO CRITERIO

8. Requisitos de calidad del instrumento de medición: validez

1. Validez de contenido: grado en que el instrumento refleja un dominio específico de contenido de la variable que se mide. La medición debe representar el concepto medido en todas sus dimensiones.

Ejemplo:

Concepto: Capital social

1. Nivel de información

2. Participación

3. Redes de ayuda

4. Confianza

5. Acción colectiva

6. Cooperación

7. Empoderamiento

8. Liderazgo

9. Acción política

Instrumento para medir Capital social

1.Redes de ayuda

2.Confianza

3.Acción colectiva

4.Cooperación

Se trata de un instrumento que no tiene validez de contenido


Procedimiento para determinar la validez de conteni do: análisis de jueces y análisis de ítems y preguntas.

Definición conceptual y de dimensiones

Diseño del instrumento

Construcción definitiva del instrumento

Análisis de jueces

Análisis de jueces

- Distribución de respuestas

- Asociación o correlación entre ítems

- Relación entre ítems y puntaje global.

- Análisis de dimensiones (análisis factorial)


2. Validez de criterio: se establece comparando los resultados del instrumento con un criterio externo. Mientras mayor sea la asociación o correlación entre los resultados del instrumento y el criterio establecido, mayor será la validez de criterio.

2.1. Validez concurrente: los resultados del instrumento se correlacionan con el criterio establecido en el mismo punto del tiempo. Ejemplo:- Instrumento: Intención de voto / Criterio: Resultado de las elecciones.- Criterio: Promedio de notas en el colegio / Instrumento: PSU

2.2. Validez de predictiva: los resultados del instrumento se correlacionan con un criterio medido en el futuro. Ejemplo:- Instrumento: Prueba de capacidad administrativa / Criterio: Desempeño de los ejecutivos.**Es el caso de todas las pruebas de selección y clasificación de personal.


3. Validez de constructo: grado en que una medición se relaciona consistentemente con otras mediciones de acuerdo co n hipótesis sustentadas teóricamente.

Ejemplo:

Instrumento que mide

MOTIVACIÓN LABORAL

Revisión de antecedentes y Marco Teórico: relación

positiva entre motivación laboral y persistencia en el desarrollo de una

tarea

Se miden ambas variables y se

correlacionan. Si la correlación es

positiva se aporta evidencia para la

validez de constructo del instrumento


Procedimiento para determinar la validez de constructo:

1. Establecer y especificar la relación teórica entre los conceptos.

2. Correlacionar ambos conceptos

3. Interpretación de la evidencia empírica: aporta o no a la validez de constructo del instrumento, para finalmente poder afirmar que el instrumento realmente mide lo que se propone medir.


Confiabilidad

ESTABILIDAD

CONSISTENCIA INTERNA

EQUIVALENCIA

8. Requisitos de calidad del instrumento de medición: confiabilidad

1. Estabilidad (confiabilidad test - retest): el instrumento presenta en forma consistente los mismos resultados en dos o más ocasiones sucesivas.

� El instrumento se debe aplicar dos o más veces en una misma muestra después de un periodo de tiempo.

� Si la correlación entre los resultados es positiva el instrumento se considera confiable.

� Se debe tener en consideración el factor tiempo.

� Desventaja: doble aplicación y el factor memorización del instrumento.


2. Equivalencia (formas alternativas o paralelas): se evalúa la equivalencia de dos versiones de un mismo instrumento que se ha comprobado que miden lo mismo.

� La aplicación de las versiones del instrumento se debe realizar con una distancia temporal.

� Las versiones del instrumento deben ser similares en contenido, instrucciones, duración, dificultad, etc.

� El instrumento será confiable si los resultados de ambos instrumentos están correlacionados.

� Ventaja: no existe problemas de memorización del instrumento.

� Desventaja: costos adicionales relacionados con la elaboración de dos o más versiones del instrumento.


3. Consistencia Interna: para evaluar este tipo de confiabilidad sólo se requiere una aplicación del instrumento. Existen dos procedimientos para evaluar este tipo de confiabilidad:

3.1. Método de mitades partidas: el conjunto de ítems se divide en dos mitades y los resultados de ambas se comparan. Si están correlacionados se puede afirmar que el instrumento presenta consistencia interna.

� Supuesto: un sujeto con baja puntuación en una mitad, tenderá a tener también una baja puntuación en la otra mitad.

� Ventaja: se requiere una sola aplicación del instrumento.� Desventaja: costos asociados a la generación de un instrumento más

extenso y cansancio del encuestado debido a la extensión del cuestionario.

Instrumento (ítems):

1-2-3-4-5-6-7-8

1º Mitad: 2-5-7-8

21 Mitad: 1-3-4-6

Resultado

Resultado

Correlación


3. Consistencia Interna: para evaluar este tipo de confiabilidad sólo se requiere una aplicación del instrumento. Existen dos procedimientos para evaluar este tipo de confiabilidad:

3.1. Método de mitades partidas: el conjunto de ítems se divide en dos mitades y los resultados de ambas se comparan. Si están correlacionados se puede afirmar que el instrumento presenta consistencia interna.

� Supuesto: un sujeto con baja puntuación en una mitad, tenderá a tener también una baja puntuación en la otra mitad.

� Ventaja: se requiere una sola aplicación del instrumento.

� Desventaja: costos asociados a la generación de un instrumento más extenso y cansancio del encuestado debido a la extensión del cuestionario.


3.2. Universo de ítems: análisis de la interrelación entre el conjunto de ítems del instrumento.

� Se aplica cuando hay homogeneidad entre los ítems de un instrumento: cuando miden un mismo constructo.

� Cuando todos los ítems miden un solo concepto se espera una alta consistencia interna.

� Cuando un instrumento mide múltiples dimensiones de un concepto complejo, se espera que un conjunto de ítems relacionadas a una dimensión estén más relacionadas entre sí que con el resto del instrumento.

� Para evaluar este tipo de confiabilidad se utilizan dos coeficientes estadísticos:- Coeficiente Alfa de Cronbach.- Coeficiente Kunder Richarson. - Ambos coeficientes van de 0 (nula consistencia interna) a 1 (máxima consistencia interna).


cuanti i. clases unidad 5. construcción de instrumento de medición

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