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CURSO

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE SALUD

GES04CUADRODEMANDOINTEGRALPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD

Fundamentación

ObjetivoGeneral

Objetivos Específicos

Dirigidoa

Certifica

CódigoSenceModalidad

Temario

MetodologíadelaEnseñanza

CuerpoDocente

Valores

Contactos

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Índice

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Enlaactualidad,yapartirdesuirrupciónencampode laadministración,elCuadrodeMando Integralcomométododeaplicacióndeestrategiasdeorga-nizacioneshatenidounagranaceptaciónysuadop-ciónvaenaumentosostenido.

Estametodologíavienearesolverelproblemadelaseparaciónentreloqueeslaestrategiaorganizacio-nalysurealizaciónefectiva,loquepermiteestimarquesudesarrolloyutilizaciónseguiráaumentandoenlospróximosaños.

Esta eficaz herramienta administrativa tuvo su ori-gen en la idea de que los indicadores financieros –hastalafechautilizadosconasiduidadporlosprofe-sionalesdeláreadelaadministraciónparamedireléxitodelasorganizacionesatravésdeltiempo—,noreflejaban realmente su capacidad para sobrevivir a

losrápidosyavecesviolentoscambiosqueexperi-mentaba el entorno. No obstante, pronto se con-virtiónosóloenunmedioparaobtenerinformacióndemayor relevancia y utilidad con respecto de lamarchadedistintasunidades,sinoqueenunver-daderocambioenlaformadeenfrentarelproblemadetraducir lasestrategiasentérminosclaramentecomprensiblesparatodoslosestamentosdelasor-ganizaciones.Asimismo,lograresolverelproblemadeadministraresasestrategiasportodaladuracióndelperíodocubiertoporplaneaciónestratégica.

Sin duda, el dominio de esta metodología puedeserdegranutilidady,enalgunoscasos,decisivoalmomento de imprimir viabilidad a cualquier orga-nización.

Fundamentación

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ObjetivoGeneral

DaraconocercabalmentelametodologíaCUADRODEMAN-DOINTEGRALcomoherramientapara laadministracióndeestrategiasdeorganizacionesycapacitaralosasistentesensuaplicaciónconcreta.

Objetivos Específicos

1.Comprender los conceptos esenciales de lametodologíaCUADRODEMANDOINTEGRAL.

2. Distinguir claramente entre indicadores o grupos de in-dicadoresymetodologíaCMI,cuyoalcanceessuperioraunconjuntodeindicadoresosistemadeinformación.

3. Desarrollar destrezas en la formulación y aplicación deestrategias organizacionales utilizando los lineamientos delCUADRODEMANDOINTEGRALdetal formaquecadapar-ticipantepuedaaplicarlametodologíaensurespectivaorga-nización.

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Certifica:

Medwave Capacitación Ltda., OTEC, certifica este curso por 40horascronológicas,convertiblesa50horaspedagógicas.CadacursotienecódigoSence.

Código Sence:

12-37-7863-07

Los profesionales del ámbito clínico-asistencial: médi-cos,odontólogosenfermeras,matronas,nutricionistas,kinesiólogos,tecnólogosmédicos,terapeutasocupacio-nales,entreotros.Tomadores de decisión del nivel hospitalario y de loscentrosdeatenciónprimaria.Cuerpos técnicosde laadministracióndeserviciosdesalud,deministeriosdesalud,ydeotrasinstitucionesdel nivel superior de la gestión de salud, públicas oprivadas.

Dirigido a:

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MedioInstruccional

Paraimpartirloscursossehaelegidolamodalidaddee-learning,portratarsedeunaenseñanzabasadaenInternet.

Nos identificamos con la definición de e-learning como elusodetecnologíasderedesparadiseñar,entregar,seleccionar, administrar y extender los procesos deaprendizaje. Sus elementos constitutivos son: con-tenidos en múltiples formatos, administración delprocesodeaprendizajeyunacomunidaden reddealumnos,desarrolladoresyexpertos.

Muchoscreenqueele-learningenriquecelaexperien-ciaeducativa,lahacemásrápida,reduceloscostos,aumentaelaccesoalaeducaciónyalastecnologíasde la información, y asegura mayor transparenciadelprocesoparatodaslaspartesinvolucradascomodocentes, autoridades, alumnos. (Véase documen-taciónsobree-learningenwww.sence.cl).

Beneficios de la Modalidad

Se imparte cuándo sea: 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dónde sea: alumnos disper-sos geográficamente y desde cualquier lugar; au-mentaelintercambiointernacional.Permite la interacción asíncrona; colaboración grupal; enriquecimiento del aprendizaje por me-dio de simulaciones, juegos e interactividad; inte-gracióndecomputadores.

Ayudaasuperarproblemashistóricosdelospaísesemergentes, talescomo la faltade instructores,dificultades geográficas, recursos limitados.

Aumentalainteractividadentretutoryalumno.

Eltiempodeadquisicióndecontenidosesmenor.

Losalumnosqueusancomputadoresparaapren-dertienenmejorrendimiento.

Loscostossonmenores.

Los cursos suelen estarmejor diseñados y pre-paradosyloscontenidosmáscompletos.

Modalidad

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Módulo 2: Ámbitos de objetivos estratégicos e indicadores

Usuarios.Perspectivadelusuario.Relacióndelaorga-nizaciónconelentornoenqueopera.

Procesosinternos.Perspectivadelosprocesosinternos.Transformacionesalinteriordelaorganizaciónparaelapoyodelosobjetivosestratégicosdelámbitousuarios.

Formación.Adquisiciónyperfeccionamientodelpotencialhumanodelaorganización.Organizacióndelpotencialhu-mano.Apoyoinformáticoparalosprocesosinternos.Financiero.Efectosdellogrodelosobjetivosestratégicosentérminosdelaviabilidaddelaorganización.

Módulo 1: Conceptos preliminares

Principiosgeneralespresentesenelprocesoestra-tégico y administrativo: organización; estabilidad; regulación; control.

ElmétodoBalancedScorecard(BSC).EstructurayprincipiossubyacentesatodoBSC.

Temario

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Módulo 3: Construcción del BSC y administración de la estrategia

Construcción del BSC: formas de estructurar un BSC; interpretación de la actividad que se genera entornoalBSC.

Administración de la estrategia: forma de introducir la estrategia en la organización; administración de la estrategia a lo largo de su horizonte de planifi-cación.

Temario

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MetodologíadelaEnseñanza

Cadacursoestáconstituidosobrelabasedeunsistemaconentradas,procesosy salidas, y cuyos componentessonmódulosdeaprendizajeestructuradosyorganizadosa fin de obtener resultados en términos de aprendizajes condominio.

Cada módulo aborda un tema específico pero interco-nectadoconlosdemásmódulos.Asuvez,cadamóduloconstituyeunsubsistemaque relaciona losprocesosdeenseñaryaprenderatravésdemediosdidácticosorga-nizadosenfuncióndeunobjetivoeducacionalyuncon-juntodeaprendizajesesperados.

Equipamiento y Materiales:

PlataformaLMSMoodle.

Sistemadepreinscripcióneinscripciónauto-matizadaenMedwave.cl,queincluye“MiEMC”.

DisponibilidaddePDFsenelcursoparaqueelparticipantepreparesucarpeta.

1relator,1coordinadoracadémicoy1coordi-nadorasistenteporcohorte.

SoportetelefónicoenMedwavedurantehora-rioshábiles(Santiago,Chile).

Losmedios didácticos que se utilizan en cadamódulo son los siguientes:

1.Textosinformativosdegranactualidaddondeseanalizan conceptos, se describen procedimientos yse ejemplifican situaciones.

2.Actividadesdeaprendizajeparaaplicarloscono-cimientosobtenidosyconectarlosconlarealidaddelmundoprofesional.

3. Esquemas destinados a la revisión y fijación de conceptosyaproducirlasíntesisnecesariaparalatransferenciadeconocimientos.

4. Evaluación formativa, recurso retroalimentadorpara revisar, controlar y corregir lo aprendido du-ranteelproceso.

5.Evaluaciónsumativadestinadaalamedicióndelniveldelogrodelosaprendizajesesperados.

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Directora: Vivienne Bachelet NorelliMédico-cirujano. Directora ejecutiva de empresasMedwave/Mednet.

Relator: Alfredo Román MarchantIngeniero Comercial, Universidad de Chile. Masteren Salud Pública y Gestión Sanitaria, Escuela An-daluza de Salud Pública, España. Desde 2005 sedesempeñacomoJefedelDepartamentodePresu-puesto,MinisteriodeSaluddeChile.2000-2001fueJefedeFinanzas,FONASA.2002-2003 fue JefedeOperaciones,FONASA.Desde1990hasta2000fueSubdirectorAdministrativo,Servicio deSaludMet-ropolitanoSur.

Coordinadora académica: Marcela Barría ConchaMédico-cirujano,especialistaenPediatría,magísterenBioestadística.ProfesoraasistentedelaFacultaddeMedicinadelaUniversidaddeChile,dondeejercelacoordinacióndocentedelcampusOccidente.

EssociadeMedwaveCapacitaciónLtda.yrepresent-anteparaelSistemadeGestióndeCalidaddeMed-waveCapacitaciónLtda.Escoordinadoraacadémicadeloscursose-learningdee-CampusdeMedwave.

Especialista en diseño instruccional: Luisa BeckerProfesión: Profesora de Estado en Educación con EspecialidadenCurrículum.EncargadadePlanesyEstudiosdelInstitutoZambrano.

Se desempeña como curriculista de los cursos e-learningdee-CampusdeMedwave.

Coordinadora académica asistente: Marilyn Po-blete AlmendrasPeriodista.CandidataamagísterenCienciasSocialesUniversidadARCIS.DocentedeUniversidadARCISencátedrasrelativasainvestigacióncualitativa.

Sedesempeñacomoencargadadecursose-learningycoordinadoraasistentedee-CampusdeMedwave.

CuerpoDocente

Valores

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Valoresporcomprasindividuales

Pesos chilenos: $167.200

US dólares: 400,00

ValoresporcomprasinstitucionalesdentrodeChile

0-4participantesSemantieneelpreciodelista.

5-9participantesSeaplicaun5%dedescuentosobreelpreciodelista.



Másde20participantesSeaplicaun20%dedescuentosobreelpreciodelista.

Villaseca 21 Of. 702 - Ñuñoa Fono/Fax: (56-2) 2743013SantiagodeChile [email protected] [email protected]


Contactos

SecretaríadeInscripciones

MafaldaGuillé[email protected]: 2-2743013

MarjorieDí[email protected]: 2-2743013

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