cuaderno virtual 1
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ADMINISTRACION
Nombre: Andrea Vivanco
Curso: Primero de Comercio Exterior
Fecha: 2010/04/11
QUE ES ADMINISTRACIÓN Es el proceso de diseñar y mantener un
ambiente donde los individuos que trabajan juntos cumplen metas especificas de manera eficiente
CUANDO HABRÁ GRANDES ADMINISTRADORES
Tendremos excelentes administradores cuando estos cumplan con teres concejos CCQ
C No critiquen C No condenen Q No se queje
ADMINISTRACIÓN DESDE OTRO PUNTO DE VISTA
La administración es una organización con estructura. Esta es la ƩRecursos + Talento Humano Toda empresa tienen una estructura jerárquica en el talento humano.
Presidente
D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior
QUE ES EL NIVEL JERÁRQUICO
Es tener poder para tomar decisiones con responsabilidad y respeto hacia otra personas
EMPRESALa empresa es una organización que trabaja para satisfacer necesidades y obtener ganancia con lo mismo.Tipos de EmpresasEmpresa Publica.- No obtienen utilidad.Empresa Privada.- Obtiene utilidades.
COMO SER UNA EMPRESA EXITOSA
Según administración una de las características que se utilizan son:Las tres e
Eficiencia.- Gastar lo mínimoEficacia.- Alcanzar objetivosEfectividad.- Ser oportunos
obteniendo resultados
EFECTIVIDAD= Eficiencia Eficiencia
Principios de
Administracion
DIVISION DEL TRABAJOSegún Adam Smith el hombre debe separar los procesos de una empresa para que esta mejore en las tres e. Teniendo cada uno de los trabajadores ciertas características que son:
* Responsabilidades* Actividades* Roles* Posición
ESPECIALIZACIÓNRoberto Owen hizo un estudio en la empresa en donde cada uno de los procesos de transformación de productos en donde cada uno de los trabajadores se especializaba en una sola actividad al momento de producir.Entonces esto de aquí se trata de una funcionalidad habiendo así una Ʃ puestos similares.
UNIDAD DE DIRECCIÓNEl jefe pertenece al mismo departamento
Presidente
D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior
Unidad de Dirección
UNIDAD DE MANDO
Presidente
D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior
Unidad de Mando
Se trata de un solo jefe
DISCIPLINAEn conjunto aquí aparece la confianza, compromiso, calidad, cumplimiento
AUTORIDADPara tomar decisiones con responsabilidad.Formula: Poder + Responsabilidad
ORDEN Es un subprincipio que pertenece a la unidad de dirección.
Presidente
D. Marketing D. Financiero D. Comercio Exterior
Unidad de Dirección
SUBORDINACIÓN DE INTERESES GENERALES Y ESPECÍFICOS
Los intereses individuales deben ser menores a los generales ya que se debe dar prioridad nuestros trabajadores. Estos intereses son: Cuantificables, medibles, alcanzables.Claro que en las empresas tienen fracasos y se recuperan según esto:
Fracaso rebote.- Trabajo en equipo
Fracaso en parte.- individualista
REMUNERACIÓN DE PERSONAL JUSTA
Los trabajadores deben tener una remuneración justa e igual para todos. Aquí se utiliza una unificación salaria.
CAPITALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
Se trata de que el personal de mayor rango delega a otras personas entregándoles toda su confianza
EQUIDAD Y JUSTICIA EN LAS RELACIONES PERSONALES
Aquí deben dar a los empleados ascensos para así motivarlos y que trabajen con mas afán . a1
a3
a2
ESTABILIDAD DEL PERSONAL
Esto se trata de que los empleados de la empresa deben tener una estabilidad en su puesto de trabajo y en su familia para que se desenvuelvan de mejor manera en la misma
INICIATIVALa empresa deben tener ideas operativas o cerebrales Teniendo mucho conocimiento.
ESPÍRITU DE EQUIPO Todas las empresas deben tener un espíritu de equipo ya que si una empresa es individualista esta no triunfara
REGLAS DE LAS RELACIONES HUMANAS
1. SONREIR
2. APRECIAR
3. DESPIERTA LA CONFIANZA
4. TRATAR CON EL NOMBRE
5. TRATAR CON INTERES
6. HAZLE SENTIR MUY IMPORTANTE
FRANCISCO
7. ESCUCHA Y NO HABLES TANTO
8. NO CONDENES, CRITIQUES, NO TE QUEJES
9. HABLA SOLO EL 20% DE LA CONVERSACION
CCQ