css nite lp33 ui/ux "bridge builder"

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Bridg e Builder 坂本貴史 2014.3.29 I A シンキングで進める体験とコンテンツの構造化 CSS Nite LP33 #cssnite_lp33 by Kamil Porembi ń ski

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2014年3月29日 (土) に開催したセミナーイベント CSS Nite LP33 UI /UX セッションで講演した「Bridge Builder: IAシンキングで進める体験とコンテンツの構造化」のスライドです。 CSS Nite LP, Disk 33「UI/UX」(2014年3月29日開催) http://cssnite.jp/lp/lp33/ 講演ログを Storify でまとめてみましたので、こちらもご覧ください。 CSS Nite LP33 UI/UX session #1 Bridge Builder - Storify https://storify.com/bookslope/css-nite-lp33-ui-ux-session-1

TRANSCRIPT

Page 1: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

BridgeBuilder

坂本貴史

2014.3.29

IAシンキングで進める体験とコンテンツの構造化

CSS Nite LP33 #cssnite_lp33

by Kamil Porembiński

Page 2: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

グラフィックデザイナー出身

ネットイヤーグループ参画

デジタルマーケティングエージェンシー

HCD-Net 評議員

IA Institute, IxDA, UXPA メンバー

OpenUM プロジェクト発足

寄稿・講演多数

著書『 IAシンキング』ほか

坂本貴史@bookslope

Page 3: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

IA Thinking人間中心デザインに基づいた、情報アーキテクチャの分野におけるソリューションを提供するための手法。

Page 4: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ブリッジビルダーとは

ジャーニーマップの要求整理

タッチポイントのデザイン

デザインパターンの活用

Page 5: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ブリッジビルダーとは

ジャーニーマップの要求整理

タッチポイントのデザイン

デザインパターンの活用

Page 6: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

by Peter Morville

Page 7: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ユーザー コンテンツ

戦略 戦術

プラットフォーム チャネル

研究 実践

Page 8: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

“お見合い”になりがちなさまざまな間を取り持つ役割。その関係性を構築すること。

BridgeBuilder

Page 9: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

IAインフォメーションアーキテクト

Page 10: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

UX UIユーザーエクスペリエンス ユーザーインターフェース

Page 11: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

研究分野現象 実践

User Experience White Paperユーザーエクスペリエンス白書

Page 12: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

UXD

User Experience White Paperユーザーエクスペリエンス白書

Page 13: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

あなたは何をつくりますか?

What do you make?

Page 14: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

サービスデザインプロダクトデザイン・ステークホルダーマップ ・ジャーニーマップ

・サイトやアプリ ・広告

Page 15: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

プロダクトエクスペリエンス サービスエクスペリエンス

PX SX

Page 16: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

あなたは何視点を持っていますか?

What perspective do you have?

Page 17: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ブリッジビルダーとは

ジャーニーマップの要求整理

タッチポイントのデザイン

デザインパターンの活用

Page 18: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 19: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

企画

仮説シナリオの開発

分析

チャネル横断の動線分析

Customer Experience Journey Mapカスタマーエクスペリエンスジャーニーマップ

Page 20: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

サービス提供者 クロスチャネル状況の可視化

Page 21: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

現状課題の可視化 制作者

Page 22: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

エモーション

ステークホルダー

ユーザーフロー

ステージ

Page 23: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

住宅ローンのジャーニーマップ

ステージ

ユーザーフロー

コンテンツ・機能

ビジネス課題

改善点

ユーザー課題

Page 24: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 25: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ステージ

ユーザーシナリオ

エモーション

デバイス

要求事項

Page 26: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

タッチポイント

クロスチャンネル

マルチスクリーン

網羅性は重要ではない

Page 27: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

要求事項を整理するためのツール

Page 28: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ブリッジビルダーとは

ジャーニーマップの要求整理

タッチポイントのデザイン

デザインパターンの活用

Page 29: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

タッチポイント

Page 30: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

登録に時間がかかる登録メリットの説明会員登録数

登録ページ

ISSUE

EMOTION

KPI

Page 31: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

プロトタイピング

ユーザーシナリオにある画面その画面の目的は明確全面リニューアルとは異なる

Page 32: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 33: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

表層

骨格

構造

要件

戦略

ビジュアルデザイン

ナビゲーションデザイン

インタラクションデザイン

機能仕様

インターフェースデザイン

情報デザイン

コンテンツ要求

情報アーキテクチャ

ユーザーニーズ

サイトの目的

逆工程

Page 34: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 35: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

既会員向け新規会員向け

専用アカウント向け

Page 36: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 37: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

現状を調査し情報を可視化したうえで、目的や課題を明らかにし新たな情報の提供方法を構築すること。

IA Thinking

Page 38: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

タッチポイント

Page 39: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

現状の課題

モバイル向けレイアウト文字が多く読みにくい読んだら終わりの利用方法

Page 40: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

プロトタイピング

モバイル向けレイアウト文字サイズを大きく読みやすくブックマークや共有の利用方法

Page 41: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

Prototypingデザインは仮説です。その仮説が合っているか間違っているかを見極めるのが評価であり、分析につながります。

Page 42: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ブリッジビルダーとは

ジャーニーマップの要求整理

タッチポイントのデザイン

デザインパターンの活用

Page 43: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 44: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

Design Patternノンデザイナーの仮説を手助けするツール「デザインパターン」があります。アイデア具現化の手助けをしてくれる。

Page 45: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

IAパターン UIパターン

Page 46: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

タブビュー

フィルタビュー

ハブ・スポーク

弁当箱

マトリョーシカ

階層型IAパターン

Page 47: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

タブビュー フィルタビュー ハブ・スポーク 弁当箱

Page 48: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 49: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

ナビゲーション

フォーム

テーブル・リスト

検索・ソート・フィルタ

ツール

グラフ

誘導

フィードバック・アフォーダンス

ヘルプ

アンチパターン

UIパターン

Page 50: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 51: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

RWD

Page 52: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 53: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"
Page 54: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

具現化

表層

骨格

構造

要件

戦略

ビジュアルデザイン

ナビゲーションデザイン

インタラクションデザイン

機能仕様

インターフェースデザイン

情報デザイン

コンテンツ要求

情報アーキテクチャ

ユーザーニーズ

サイトの目的

Page 55: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

IA Thinking現状を調査し情報を可視化したうえで、目的や課題を明らかにし新たな情報の提供方法を構築すること。

Page 56: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

異なる視点と共通言語

ジャーニーマップと要求整理

仮説としてのプロトタイピング

具現化のためのデザインパターン

Page 57: CSS Nite LP33 UI/UX "Bridge Builder"

by Kamil Porembiński

坂本貴史

@bookslope

www.bookslope.jp/blog/

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