csr report preview

100

Upload: jochenphoan

Post on 03-Jul-2015

523 views

Category:

Documents


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: CSR Report Preview
Page 2: CSR Report Preview

��������������� ��������������������������������

����� ����

���������

Page 3: CSR Report Preview
Page 4: CSR Report Preview

�������������������������� �!��"����#�������� ����

���������������������

Page 5: CSR Report Preview

��$%����� ��

�����$%����� �&��"�%�������������� �'��"����(�� ���"� ("��� �")%��

��������������������*� ���$ !���� ����(�** + � ** , !� ��"����#���*� �%��%"� ��"�%�-��#���.�- *& �"�/����������������0���� �

."�" -����������")� )���- 1���� �!(���� ��)�����

*� ���%������2��"�/��� ��������3������'� �����.�- �4")"�5���� ���(�)�.�- 6� ��%��."!�!���"����#���6& �%��%"� ����

��������������� ������������&�� +"! �(��� �.����-"�7�� +"���8�- �.��8����7'� +"!"�%�� )���� ��)������ (��'�� +"-�"�#�% )���+��8���)�%

������ �������0��4��� -����.�- �+"�8����������������

Page 6: CSR Report Preview

�6��$%�����

Page 7: CSR Report Preview

��������������� �

�������

�������������������������� �!��"����#�����%����������%"���/ �!��"����� � ! %89���:� � �-"����)���"( � ��"�(���1�8�����"� � ����)%")�����( ���� ����(���(���"� �("����������;��������� � �( �������"���� ����8��)�- �-"� ��)�%)��!�8�����)"��(��)����-"��(���-"� ��)�%)������$"� ���! �-"���� ����(�;��8�� � �)�- �!�)�)���("�����-"� ��)�%)����)��%�� ! %���)"��(�������%�)"#�!("��)�- 1�("�����-"-�"� )��� �$��-�� �-"��"�� ����� -������� ���(���"�)��%� ��� ���� ��"-����������"�)"!��5�%��;��������� � �-"�5�( ���!���� �)�- ���%�)�-"�(�)�-"�%�� )����"-������)%")�����( ���� ����(������!"� #�-�(�#�-"!�)�)���"<�!��� �(����"��� )���%"����-"�"���;��������

.�- �-"������)������(�����"�8���������������8����( )"!���)����!"#�=��������������������������������������������

�"�%�������������� �&

� �5����( -�)��()����"���� �-"( ���)�-�� )�� (������#�("�������� ���������8�1("- ��"��� )��%"����-"�"������������������� ������

�"���� �!��������"�%�-�1���� ����(��!"� #����8�)-"-�"� )������������"/����)��! %�% $�-"��"�� )���"��(���������-�8����%"!�#1��"(���1�(����)��( !�)�)��1�-"�) ���� �( )�%���)���% %�% $�(���%��!��( %"-� ���(���"�"�������� ���(�!�-�������� � ;

�"�%��������������

Page 8: CSR Report Preview

������������������� �

���������

.�- �-"-�"��"-��#)����������� � ���� ��"-������ �������� �%"���!�(��")�%"���!�)�- ;��.�- �%"���)���%����"��!��)� % )1�������(���-���)���(��

�"-��/�;��"-����"- ) ����(���������8����( ��-�� )����!"#��"-��/�1��)��)�- �����)������ ��"��� )���( �-����-"�(�%���;���-�� )��������1�)� % )�(��

-���)�����(��)"��(��� < � ��������%"���--�� /�% ������� ����(��( > �-��=.4��!%;*�1��!;��"�(;���( �-��������1���)��%�1�%"!����?'���*���77�6�6661

$�@�?'���*��77�6�66&

��$��-�� �!� ��-"��"�� ���� �����(��(���%�( �"��!"#�( ��"�� %"1 !����������!"�!��!

���������������

��(���� �� ��8�1��������� � �-"! ��% ��)% < %���")���- 1���� �!�(���! ��)�����# (����"!�-��%�#��������(�������;���������% (�)�#��8��%"���%�����(���)% < %��

( �!�)�� ����� )�(���)��%������ ����(��9�"��"-������1����(�)� �(��-��)"% ��:1���-����"��!���)% < %���(�� ��"% ���%�#���(����# (��1�%"�-���)

��#�����)��������"����8����( #�� !)����!"#��"-���)1�(����"������������(�)�!"#�)����-"��)�- ;

.��"���)"%"���%������"�/�%�%���(���(�)�-"�%�� 1��"!�-��"-����)% < %��(���%�)�- �!����)���(�!�-��������� � ;

�7�"�%��������������

Page 9: CSR Report Preview

������������������� ���

������%�)"#�!("��8����%"�#��-�%1

�������� � ��(�!�#�!������������"�%�-��8���( ���%��!"#���� ����(�;�>�!�����������( �������(��%�#��� � 1���-���������)��!�#�#�!��������� ��� ����(�;�4�� �)�- 1������(�!�#� �% �� �� ��(����)����")"�5������-� ����;������(�!�#����� -���)�- ��"�� )���(����"��"� !�)�;��������� � �-"�5�( !���)�#����!�)�- ���%�)�-"-�"�)"��!)������)%")����)%")�����)�- �)"��(���������� �������1��"# ����)�- �(���%�-"-�"��!"#��-������! )�8�����)��)�- �����)�����%�)�-"-�"��� ) ��"!�)�������8�( �%�#���%�#���-"�(�%���;

��� ����(��-���) ��-"����)�����%����%��8��"����#����( ���(��"� �1�8����( ( � )�����%�)-"���%�� �-���!�#���� �!1�8� %��% ��� �8�����)�-�!��%� � �9)������� A :���(����8 �(�����! %�;>�!������-"- ! ) �- � ���� �!�8����)��%1���� ���(��%"!�#�-"-��)% )���)"-�-�����8����%�)%"�����"�)"-�����(���-"�5�( ��"���;

4��8�)��"��#�������%"!�#�( %"� -���!"#���� ����(��"���� ����"� �� �(�� �� #�)�!���1��� )�(�� �"-"� �%�#1�-"( ��-�����-������)�!������� �� �B

�"����(�� ���"� ("��� �")%��

�� )�(�� �(�!�-�-������!�����"�"� ;�,�-������ ���(��% (�)� �� ���"�#"�% ���-�� �( �� %�;���� ���(�� �� ��-"� ��)�%)���) �"�5��8��(��-"!�)�)������8�)�#�!�("�����!"� #��� );

��� ����(��-"-�"� )����"�#�% ���)#�������(����(�)�(���)����-"��8�1������)��8�����8�1-��8���)�%1�(���! ��)������# (��;��%��(���� �%"--���5"-"��9����0��*1�*&��*1�(��������:��"�%�+ !!"� �-��"<"!��-"�%�=��!��9%�5������;�&�(��7C�)"�"#�%�����8 D��! %��(��� ���#�- !D-"�8��� :1( ���-� ����"��%�����(���#�)�-�8�����"�!�)��( ��(��"� �1�-"�5�( ����(�����%�-����� ���� ����(�(�!�-�-"�5�!��)���� �� ��8�;

���%������8�����(�1��"�"�% �% ��� �8�����)�)"- �) ���1��"�(�#�8��% ��)�%��"�( ( )��1�% (�)-"-�(� �8���������(��������������"�( ( )��1% ��� �8�����)��)"-�% �����8 �(�����! %�1��"�%��"�(�#�8��-�%��)"�"#�%��� ���#�- !�(���-"�8��� 1( � )�� ��!"#���� ����(��("�����-"�8"( �)�����(�)������8�����"�)��! %���% ��� ���-���("����#�����%"�5���)���(���-"!�)�)������8�)�������-

Page 10: CSR Report Preview

8�����"/����!���������"�%�5������%�)�-"� ��)�%)��)"�"#�%�����8 �(�����! %���"�%�� ��;

�"������"��������8����� ����(��("����������"=�����( ��)# ��%�#�������1��"!�)�����������( %�#���%�#���-"�(�%�����)����"-�) ��-��%��;4"�"�����#�!��)���( !�)�)����"���-���"����#���!� ��(�!�-�����������"1�( ��%����8���"��������������!�������1�( ���-� ���������-��� � ��!���� ���(��8�����)���%"����( !�)�)����"�"�% "����� ��������������#����������$�!�#���� ����%&���#�'�������(���������)�����1�(����"���� �8�;

�"!�-�%�-"-��/��(���)�- �%�����������1�)� % )(���-���)�����(�E

*���������������������������������� ��������� ������������ ��

��"� ("��� �")%��#�����������$�%��

��������������������� �

Page 11: CSR Report Preview
Page 12: CSR Report Preview

�"�%������������

Page 13: CSR Report Preview

�"�%������� ����(�*�

������ ����(��( ( � )�����(��*07&�("�������-��,F���� ("!"��"���� ��"�! ��� �������-�)"/�)�������%" ����� ���!�8����( -�%�� ��!"#��"-"� �%�#���(��"� ��(����"��"� )�%���4������4�����;���� ����(�-"-"!���� ��"��"-�������(������(�)� ��������8 �("�����-"!��/��)����=+���(��*0'71�8����# �������%� � �-�� #�%"%�������!"��(���( %"� -��-��8���)�%�!���;����(�)����(�)�8������%"�����"�)"-����1(�� ������$��-�!�1�������"�%�-��#���# �����-"�5�( ��"����� ����(�)���%� � � ���#�- !�(���-"�8��� �"�%��-�)�������8 �(������)����);

��(��*0'��,F���� ("!"�( - ! ) ��"����#����- ! )��"����1����. - ��G��-�;�."-�( ��1���(��*0�����-�,F���� ("!"�( ���% �-"�5�( ���� ����(��( �����#�(����� ����������. - ��G��-��(������� �����)��;���(�*0�61���#�-���#�-���� ����(��-�!� �( �"�(�����)���( �4����� $")���)��%�1�(�����(��*00���"��� ���"������#�-���� ����(��( - ! ) ��!"#����� �����)��;���(��*00�1���%�)�-"-�"�)��%���� � �8��( �(�� ��"��� ������!���!1���� ����(���"��! ��� �("�����,�%� / ����%"���% ���!�4F�9��8�!�,�- /��,F:;���(�%�#�������1���� ����(���"/�����"�- �)"!����(�� �������"$")�(���-"�5�( ��"����#����%"�%�%��;���#�-���#�-��"����#����% (�)�!�� �%"�/�%�%�( �4����� $")���)��%��(���4����� $")�������8�;���(���)# ��%�#���������!�������"�=����"�-"���)� � � ���8�!�,�- /�1�("�����("- ) ��������"�=����"�) � �-"�5�( �"-"�������#�-�-�8�� %���( ���� ����(�;

��� ����(��-"-���(�)� ��"����� �5"� �����(�)�������"��%��(��� �%"���� ���!���%�)���8 �(������)����)�("�����#�����%"�5���)���H�(�� �������"�%�-��#���# ����������)#�������%�)���8 �8�����")��!�)%���(�����8 �8����!�# ��("������"��%�%���#��"�(�#;���� ����(��5����-"�8"( �)����������%�)� ���#�- !�(�� ���-"�8��� ;����(�)� �8��( !�)�)���( ����� )�8��( �)�������I��8�)��%��(���.!�%"�1�������"���#;

���$ !���� ����(�

+���������� ������������(��������� ���������������������������������� ������������� ���� �������������

���(��� ��,

Page 14: CSR Report Preview

����� �������������

��� ����(��-"�"���)���, !� �, !� �=���������"8����-"����)����� �� ���� �� ��(�����8����-"-�"� 5�!���%"�%�������� -����)�- ��"�% �(�)��"% ���#�� 1/����)�- ��")"�5��(����"�)"-������"���-��� �� �)�- 1����� -����)�- ��"�#�������1����� -���)�- �-"-�"! �(���-"�5��!����(�)1��"�%������ -���)�- �-"�")��%�)��8����;

�(��"-��%�� !� � �% �8����%"���5�(�(�!�-�(����% ��)�#�!�)��8����-"-���) �)���)�- -"��5�()���8��(�!�-��")"�5����)�- 1�8����( )"��!("�����J�� K��%��C

, !� ��"����#���

�&�'

�()�*$�)�9."-���� ���:C�L�"�#�% ���%"�#�(������� �( < (�1��� )��"!������1��")����")���)"�5�-������-��8���)�%��") %����(�!�#� �% �(�� ��"����� )"��%�����)�- ;M1�8�����"���% C�4"���� 1�4"�%�������5����1���-�%�%"�#�(���������!� �;

&�'**'���9."%"���)���:C�L."��")�����-���(�!�#���-�"��)")�8����(����"����#��1����%�)"�"-��%���8����%"�����(�;M�I�����"���% C." �� �%�#���1�."%���)����1�� �!��

� &+$)$,�9."(")�%��:C�L+"�5�( �!"� #�(")�%�"���% ��(��8���"��"�% ���8����!"� #��"���;�����"��"�% ��� %���"�( � ��(�!�#����%���"�%�)�"�8"��� ��;M�I�����"���% C��)�"� � ! %��1�.�"( � ! %��1 -��%

'*�(�$��)�9��%�� ��-":C�L� (�)��(����%��;I�����(��#��8�!�#�� �%������8����#�����( �%�� ;MI�����"���% C�."�"��� ��1��"��#��"-����%1����%��%�����

+ � ����%��"�%��-"-�������)"�"#�%���(��)"/"�(�������8 �(������)���(��"� ��("����-"�8"( �)������(�)���%� � �%"��"�/�8��(��%"�5���)��+"��#�� !)����"�%�-��#����"��"�����8����"�)"� ��-�������-"!�!� �� �%"-�-���5"-"��"�)��! %���% ��� �(����"�(")�%��� ��<�% $�(�!�-��(�8�� �%"�� %���% ��� +"���%�-�)���)"��������"!���#��%�)"#�!("�

Page 15: CSR Report Preview

)���������������������������-�����������%�����("- ��"� ��)�%���<�!�-"�"�5��!���-"!�!� �"�!������������(�����-�� �8����"$")% $;

�%��%"� ��"�%�-��#��*�

)�%�������.%�%�������������%�����������������������-������������-"!�!� ��"� ��)�%��)"�����!������(�)��"�%��"� ��)�%���!�8����)"��(��������"!������B

)�������������������������������%��������������������������%�������%��-����!�"����#����5�����)��-"!"��)�� �$�)�����(��"��"-����������(�)�����!���-"!�!� � ��<�� ���(�)������8�����)��-"-�"� )���� !� �%�-��#(����"��"��!�����(�)D)"-�����("- �"� ��)�%�����������������%�)�)�%"��� ������(��-�)�������8 �8����"���%� � B

)�%��������������%��%��������������������!�+"�/ �%�)��/���������8����"$")% $(�!�-�-"-����)�����(�)�(���-"� ��)�%)��)"/�)�����(�!�--"�� ("�% $ )�� �% % )�% % )�"�5��!���8��������-"!�!� �( �%� ��%��;

�%��%"� ��"�%�-��#��

Page 16: CSR Report Preview

*6�%��%"� ��"�%�-��#��

Page 17: CSR Report Preview

���(�+������0*&

��#������0�-�� #�( ��8��� ��!"#�)� � ��$ ���� �!��!���!;���� ����(��#����%"�����")"�5��)"���1������-�-���-"� ��)�%)���<�!�-"����(�)�%"�5��!�(���"�/��� ���!���1�%�����-"�� ))���#�����5��!����(�);�,�-���%�#������05����-"����)���-�-"�%�-���%�)����"� $�)��"����"��� )����"/���� �%"���!��(�#��"�5�!���("�����-"-�������$��(�� �� �� ��8����!"� #�)��%�(���%"%��-"-�"�#�% )������")���� �!�(���! ��)�����;

��� �."�" -����������")� )���- 1���� �!�(���� ��)������"�/����9���(�+��:����0

Page 18: CSR Report Preview

*7���(�+������0

����%��������/���0�����������������1

+"!�)����)���"<�!��� �(�-��)�)"�"�!��5�%���( �-��8���)�%�)#�����8����%�)�������-���-�#�� )��( 1��� )��( �����(�������-1���=����(����"� ��)�%���+�%������;

2

+"� ��)�%)���)�"( � ! %������ ����(��( �-�%��-��8���)�%1��� )��"/���� �%"���!�-������")�%"���!B-"!�!� �)"��%�#���%"�#�(���"% )���"����#����=��(��������%"�=�<"����/"�9=�=:1��"��%�����2�"���(������8�����"�!�)�1�>����("�(����"!�)�������������-�*����������������������������9���:;

3

4"���-���"����#����!� ��(�!�-�=���������"1�-"!�)�)���)"� �%���8�����"�%�5����-"-�"� )����%� � �)"��(��-��8���)�%�8����)������-�-���-"!�!� �)���"�����(�)�(����"�( ( )��;

+"�� �"�� )���������-�������� ����(��("�����)���"������=���������";/

Page 19: CSR Report Preview
Page 20: CSR Report Preview

���%������2��"�/��� ��

���������

Page 21: CSR Report Preview

���%������2��"�/��� ��*�

="-�����- �8����%"�5�( �( �I��8�)��%����(��%�#�����'1�-"����)����� )�(�����%�������-�#�)��8����;�"���� �%��(��)"�"(�! ���)�- ���(��)��8����1���� ���(���"���-��("����� �(�)��"����#������(���)%�� %�1�8�)� ���8�!�,�- /��-"��# -����(����!���!�(�� ��"!���#�)��8�����( �(�!�-������,�- /���%�)�-"� ����)����"�����"�("� %����8����( �!�- �!"#������)��8�����8����%"���)���#�����)"# !�������-�#�-"�")�;�.�- ��"�#�� !�-"-�������)"-��! 7*����-�#�)��8�����(���(����")�!�#�("������ �8�-"�/��� �*7�- !8������ �#;��%������8��%"��"��%��� ����(��-"�(���%)����"��#�������(�� �,�- /�(���+"�%"� �,"������"��-�#�����)8�%;

�"!� �� %����� ����(��5����-"-���%���"-�����������)"�-���( �+"�!���#�,������"��/"#

�������!�-1��"��������������( �+"(��1���-�%"��%���1���%�)�������"������ �)������%����- �(���"-�����- ��/"#�(�����-�%"���%���;

� �!����,���(�����-�%"���%���1���� ����(�5����%���%�-"-���%��)�������"�/�����"-�����- ( �4"��)�!�1��"�%�����)����)�8����-"�("� %�)")��������� A �( �.�������")"�5���-��("����.�(�-�> �������;

�) ��%�)"�� )���#�����- �8�)�( ��"�%"���#�������1%"�5�( �)"�� )���#�������#�����)���"/�����"���% 18����-"-�"�����# �% ��)�%�)"��%�������"����#���;,�-����"����#����-�-���-"�/�%�%�!�����"�� #���&�7�- ! ��1�%�-��#��7N�( ���( ��)���%�#�����';��"� ��)�%���#�����- �8�)� � �-"�(������"����#����-"� ��)�%)���"$ � "�� �8��("- -"-"! #����)�- %-"��8��(�!�-�-"-�"� )�����(�)��"�)��! %���% ��� �("�����#�����%"�5���)��)"��(�������"!������;���� ����(��-"!�)�)���"����� � � � �% $��%��%"� ���%�)�-"��#"-�%�� �8�

���%������2��"�/��� ������������

+������������� �������-./������ ����&������������� �������,

Page 22: CSR Report Preview

*0���%������2��"�/��� ��

(�!�-�)"����)��������-�L���������� ���M;���� !�8��(�!�#��"��#"-�%������0&�- ! ��1�!"� #�% ��� �(�� %���"%����!��0�- ! ��1�("�����-"!�)�)���0���&����������1�����1�-"-�"��� ) �$��-�!�����(�)1-"�����)���� �8���� �������1�(���-"�����)���� �8���#�����)�;

�"5�)�%�#�������1���� ����(��% (�)�!�� ��"��"�%�)�"����#����%"���)�;�,�-����"����#����%�%��� � 1% (�)�-"�8���%)���!���)�#���� ����(����%�)%"%���-"�5�!��)���%�%��)"!�!���"����#����8����� )1���!�������"���� ��"����#����%"�%�%���% (�)!�� �-"- ! ) �)"��5 ����%"��"��%;�� �%�#�������1��� ����(��)"-��! �-"!�)�)����"�8"������(�����<" ���� �)��8�����-"��"�� ����)%")�%�%��)"!�!��"����#����8������ );���(��%�#�������1��"�"�%

�"-��� �(��%� �!� �1���� ����(��-�� #�-"��#�(�� %��%�������"�8���%����������) ��%�)"�� )���#�����������(�����#�����)���- �8�)�( �% ��)�%�!�)�!1�"�%��( %�-��#�("�����)� � ��$ ���� �!��!���!;�,�-��%��%������ � �5��%���-"-�/��)�- ���%�)��"-�) � ��<�% $1�(���%"����-"!�)�)���"$ � "�� ��"/��� �%"���!;

� ��� �8�����)��)"-�% �����8 1����)��)������� A (����"�(�#�8��)"�"#�%��� ���-"����)���%��%�����8����-�� #�( #�(�� ��!"#���� ����(�;�.��"��� %���� ����(��-�� #�%"����-"!�)����)���������-�"� ��)�%���� A � ���(�����! %��-"!�!� �J��-�#�� )��( K1��"�����������-��>�� ����(������8��(��!����( �."�����"��)1���)��%��(������(�)�= A ��=����9��(���= A �����(���4�! %�:�( �.!�%"�;��%�)

+����������2-3�����������������45����������, ,�����������(���� �������� �����

������������������ ���,

Page 23: CSR Report Preview

������ (��1��"!�-��!"� #�(�� �*��%�#���%"��)# �1)�- �%"����-"� ��)�%)����"��"%�#����(��)"%��-� !���'����� (���( ��"!���#���(��"� ��-"!�!� �"- ����8����( �"!"������)���(���)�! ��"%�#��;�"5�)�%�#�������1�������-� � �( )"-����)��-"�5�( �������-�J�� )��( �����(K1�8����-"-�"� )��(�)������!����������� �*7��� (���8�����"���-�������8��-"-�������J����4�)% �4 (��K1�(��-"-�"� )����"��#���������� �� (���8������! ���� )�(�!�-�-"�5�!��)���������-�8��%"��"��%;

�"���� ����8��-"������� �������-�#�)�/���"�8"����"-��������!���!1���� ����(��5����-"��"-����)���"�"! % ���("�����������"%"���)�- %������ ����(�(�!�-��"-���%���"�"�� ��!%"���% $�����-"%#��"(�� �#�� !�)�%�������� ;

������������������� ���

��#��������5����-"����)���%�#���)����! (�� �(�� �%"���� �� �� ��( �����#�=���������";�������-�"����#���( ���/����%"�-���)���� �! ��� ���(�8�����1�/����)"�5�������(���� �"�� ������( �����#%"-��L. %���")��������%�M�8����-"! ��%)����"!���#!�� ����( �(�!�-��"����#���;

�"���� ��"��#�� !����(�)����(�)���%� � 1���� ����(�(�!�-����8��8��-"�5�( ��������"�����8������ )1-"�5�!��)���� �� ��8��("�����-"-"��# ��"-���"��%�����(���#�)�-1��"�%��)�("�"% )�8�����"�!�)�;

+������������������������ ��������������������������,

+������������� ���� �������������� �������1�������������������, +�������������������������&������

6�����,

Page 24: CSR Report Preview

��������������������� �

+�������������������������������� ��#������� ������� ����������� �,

�"-������8��%"��"��%�( !�)�)����!"#���� ����(���"���� ���� ���(�!�-��"��"-������

������-�������-������"/��������)% $�(����"�)"� ��-������;�4�� �)�- 1������(�!�#

�% �(�� ��")"�5����)�- ;���� ����(��%"!�#�-"!�)�)������)%")�����5��#��"�"!�-� �% !�#

� �����!"��( ���(��"� �;����%��������� �)�- ��(�!�#����� -����-"-���%�8��-"�5�(

!"� #�� �%"-�% �1�%"��)���(���%"�(�)�-"�%�� �("������� );�+"�8����������������� � 1

�(�!�#�!���)�#����!���� ����(��(�!�-�-"�(�)�-"�%�� )��1�-"��"<�!��� 1

-"��)�-�� )�� )���(���-"! ��%)������ ��������)�- �(�!�-�)"� �%�������( ���� ����(�;

Page 25: CSR Report Preview

�"��#��������

4)567��� ���7�(�� �,���(���+"%����F�)��"���%���%���( !�(�!�-����8��-"� ��)�%)��)"�"#�%��� ���-"!�!� �)���"���� )��( �(������8��(��������;

45������$����������� ���7���%�)�)�%"��� ���� �!�(���! ��)�����1���%�)�������-�� )��( �����(�������;

�8��/��9�#����#������ ������%�)�)�%"��� ������$��-�!�;��"��#������� � ( �"��!"#�)��"������ ����(��%"!�#�( ����"��# �=�!("��4���(�"-��%�)�! ��"�%���%�%���%;

��������������������$���������(�� ��� ���4 �� ����(��"� ����%�)������4���)�=+�9)�%"��� ����������):�������;

����������(��%�������)�������*���������%����� ��-����%������% � ��� (����"-����������"��-�#���������;

�"��#��������"��#�������8����( %"� -���!"#���� ����(���"���5�������������1���%���!� �C

�"��#������

����

����

5������$����������� �������%�)������-��� )��( �����(������9) � :

4"����� ��"��#�������8����( %"� -���� ����(���9)����:

Page 26: CSR Report Preview

�6�"��#������

�����)�����������������������������7���������� �����������������

4)567��� ���7�(�� �+"%����F

��"� ("��� �")%��#�����������$�%��

�"������"��#��L���(�)���! ��(��"� �M�(�� �� ���4 �� ���(��"� �

:��������������������$��������;(�� ��� ���4 �� ����(��"� �

Page 27: CSR Report Preview
Page 28: CSR Report Preview

����������� �

Page 29: CSR Report Preview

�������������� �

������������������������������������������������������������������������������ ������������������������� ����������������������������������

������!�����

���������"��������#����

!������!����

$�����������%������&'�(�����)**+

,�������������������

!��"�!-

.�������

/'/������%�������&''������%����������

Page 30: CSR Report Preview

)0!����������1�������)**23)**+

������������������������������������������������������������

!����������1�������)**03)**+

������

������

������

������

������

�����

�����

�����

���������

���������

���������

������

������

�������

�������

�� ���� ������� ������� ������� �� ��� ������ ������ ������

�������������� ���� � �����!����"#���� $���%���&���$��'������'���(��)#��*�����(��)��+,,���-�.���������������/01

�������������� ���� � �����!����"#���� $���%���&���$��'������'���(��)#��*�����(��)��+,,���-�.���������������/01

!������������������������������������)**03)**+

2���(��3�� 4 2�����3����� �5����64

!����������!���������������!������!�����������������)**03)**+������

������

������

������

������

�����

�����

�����

7�

7�

��

��

��

��

��� ���� ������� ������� ������� �� ��� ������ ������ ������

2���(��3�� 4 2���(���6����3%4

Page 31: CSR Report Preview

!����������)+

!����������

$����!�����

.����!�����

���������������������

�4�������������������������������

$����!�����

.����!�����

�������� �����5*�3�2������6

�7��'�����8�����4�'

$����!�����

.����!�����

�� �����5�������2������6

�7��)�����8�����4�)

Page 32: CSR Report Preview

$����!�����

.����!�����

������������-�������

�7������������7����4���

$����!�����

.����!�����

!����������5'�����������6

�7��&"��7��9�����8�����4�':

)/!����������

$����!�����

.����!�����

!������������

�7�� �"��7�� �"�8�����4� �����8���!���

Page 33: CSR Report Preview

������������)**0"������������������������������������������������������������������������������7��'"��7��)"��8�����4�'������8�����4)���������������������7#�"��������������� ������������������������������������������������� ��������������7��&"��7��9"�8�����4&�����8���!�����#������������������������������������"���������������������������� ������������� �4��������������������;������������������������������������������������������������������������������������������������������)**0�

#���������������"�������<������������������/"&=������������)**0�����������������������������������)/">="���������������������������7#����4������������������������������'*"0=�������������������������??@������������/�+="��������������������7#����������<�����������4����������������4�����������>0=������������)**0�

!����������&*

Page 34: CSR Report Preview

������������� ���� ����������������������������������������������������������������������������������

7������������

Page 35: CSR Report Preview

-����������!��������&)

����������������������������������������������������������������5 ��! �� ���� �����"�#���%� ������������������������3�������������!����������������������������������������� ����3��� ����������������������������!��������4������������;���������������������3 �%��������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������

����������� �������������"���������������������������������������������4�����"�������������"�� �����"������������������������������"��������������������������������3��������"�������������������������"��������������������������������������"���;��������������������������"�����������"�����������������������"��������� ���"������������������"������������������������������������ ����"����������������"���� �������������������������"�������������������"������������4��� � ��"��������������������������������� ������������������4��������;�����1����!������������������������������"����������������"������������"���������������

����������������������������"�������������������������%����� ������������������������� ���������������������������� ���������������������������������4������������������������������������� ���������������������������"�������������������������������������������������A�������������������A����������������������������"������������� ����������������A����������������������A�������"������������������������������4�������� ����;�����������������������������A���������"���������������������������������������4����������������������������������

������������� ���������������"�������� ��������������3���������������� �������������"������������������������������"���������������������������������B��"������������3��������������;�����"�������������������3��4�4���������

��������������������������������"�������C

'

&

)

$%%%������������&��������'�(���� ���������������� ���� ��%)

-����������!���������

$%%%����� � �����"�����*�+ ���,���(�������������������������������� ����� ��������� ��������������%)

Page 36: CSR Report Preview

&&-����������!��������

���������������������� ������������������������4���������4���� � ���������������;������������ �������3�������� ���������� ����� ���� �������� ����� ��������� ����� �������

!����������4����$� ��

������������%� ������������������������������������3���������������������

��������������!��������!�������3��������

������������������������������������������� ���������������4�������������������������������������������������������������������������"�����������������"�������������������������������������������"����������������������������������!������-����������!������������#����������������

-����������!������������#����

-������������������������������������ �����-��������$�%����������!���������5! �� ����� "���-�� �������'.!�-6������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ �������������������������������������;�������4��������������������%����������������������� ��������������"��������"�����������"����������������������������������;�

-����������

Page 37: CSR Report Preview

�����������&9

�������������������������������������������@������������������������������������4�������������������������������������������������������������������������������"�������������������������������������

!-������������

�����������

-���������#����������������

D�������4���"������������������

�����������������������������������������

�����%��"���������"����������������������

�����������E

�������������

��������������� ��������������

-�����������������������������"��������������������������������-����������������������$�����������������������������������������������������������������������!���������������������-���������������������������F�����������������������������������������F�������!��������������������������������������

�������G ���������

!��������;��������

���� ���� -��������� ���� ��������

��������

�����������

Page 38: CSR Report Preview

&>�����������

!�������������������������������������"���������������������������4����4����������������������������������<������������������������������������������������������������;������2������������C

�����������4����������������������������������������<��������;�����

�������������4������������������������

��������������������������������

�����������������5��/��6�����������5���������6������ ���

�������������������������������������0�"�

�������������������������4������������������������

2

>

9

&

)

'

Page 39: CSR Report Preview

� �������� ���������������!������������������������ ���������������"

�����������&2

'�������������������)����������������%��&������������� ���������9������������������������

��������������������������������� �%���������������������������������������"�����������������������������"���������������"������������������������������������������� ��������������������������������������������

Page 40: CSR Report Preview

��������!���������

���������-����������,�������

�����������������

��������������%��

����������� ���������

����������������������

������������<��������C

'

)

&

9

&0����

!����������

�������� !������� !�4������ !�����

��������

�������� ��

8����� ���

�������

!����� �����%��

9

' ' &

'

'9

)

' & 9

' &

' &

!��������-�����

&

'

���������� 9&!�������9

-�����������

!�@(#����G�@!1����@.� ���.��

��#���������$���������������������

Page 41: CSR Report Preview
Page 42: CSR Report Preview

����������� ������ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Page 43: CSR Report Preview

����������� �� ����!"

����������������������������� ������������#�����$�����%����&%�����'���%������(�����������������������)�����'�������*�����+� � �)�����%�������&��������(�����������%�������������� �����%������������ ���� �,������������*�����%��������������������*�$�(������� ���+� ���������-�������� ���������%�'����%�������������� ������������%� ���� �����(����������*�$�(%���)���� �(�)��&(�)���'�������������������%���� �+���������*�����%�������������� ����-������� ��������)����'������������%�� �����%�������������%��������. ������(�*����%���� ���� ����/+

�������������������������������� ���������������������������������������������+0��� �%��� ���������� ������������� ��������%��� ����������)�1���������)�'�������(��2�.������������ ������/-�(�������������� ��������������%��(������������ ���(�� �(�����,�������(�����������*����� �)���������%����(������(������)������� ���3�(�����%������+������-��%�(�����(�������(� �����(������������������ ��&��� �����������-������(��������������������� �����(�)��-�����%��(������ � �4����������*����%���)������������4�'������(������+

��� �������#����� ��������������%����)������������(�)��&(�)��������)� ������'� ���������������%��(������%����&%�����(������� ��)� � +

��������������������� �����

������ ��������0�������0��� �)���-�������� ���������*������������'������������������� �����������#

��

!�

����������� �� ����

Page 44: CSR Report Preview

!������������ �� ����

�������������������(���������� ������������ � � �� ����� �(�����(�)���(���%����������� ���-���������0�������10����������������� ��������.0��/2+�0��������������(�����%�����)��-������������������ ��������(����������������$���)� � ��(�����5+�6!�%������%��� �� � �+�0����������������������)������� ��� ���*�)�����+�0�����������%�����������������)�������� ���-����������������� � � �� ����������%��������� �%��%���)���'��-� �(�����(� ���(�����(�������� ���������� ������������ �'�+��� ��%�������-�������� ����������%���������������%����� ���� �,�������'�����)����)���%�(�)���(�����%�����������*���������� �������������'�+

��������� �������������������������%����������� ����-�������� ��������)����������%�'�#

������%��� �����������������������)�����������%�������������*����������� ������,�%���#

5

��7�8""�#5""��������������������������������7��!""��������������������� ' ������������������������������������������������������.����0/��������������� ��������0����'������&� ����������*������7�55"""������ � ��������*�������������%����+�����4�� ��������������%���)����%���� ������������� �������������������%�� � �������+0��� �)������������)�%��)�����������%�����)���7��9"56�.�������������!��������"���������/+

�%���)������)���%� �������������� ������(����������� �����)�%�� � �%���� ��������-�����������(�)���(���)������%�� � �%���� ������%���� ���)��-���� ��-�%����%����-������ ���(� ����%��������+

#�����������������������������������������������������$$$%

#$$$���������������������� ����������� ��������������&������������$$$%

Page 45: CSR Report Preview

������������ ������

0��'��%�������4� ����� �����%�� � �%���� ������������������������������)��-���������'���������������%��� � ������*� ��%����%�� � �%��,��%�����(�)���(���'�+5""9�(��)� ������%��(���������� �� �����)�������� �����)�%�����'�� ����������������)���������������������"���������&�'�+

����������:�.��������"�����������'����� ����!/����������������������������%�����+���������������*����(�)$�����������������%������������ ���������%������(�)����������������&��������������������'����������������������� �������+�;�������%��� ����-�������� ���������)��%��,�'����0��������)-�������)����������������� � �)������ '�����-���%�������� � �)����-���������������� �� �����������<������������ =� ����� �������������������������������'��������(��������������������7����� � �� � �)�����������.>�7/+

0��)���������)���%��%�'�������������4� ����� �%���� ��%��� �)���������(������%������- �%������+����?���+�0��(����#����,��%�%���������(������������4� ����� �%�������%���� �������'�-��������������������@A����� � �������������������������������������������$� ������������ ���������������%���� ��'����%����������%���%��)������)� �

0�����)����%�����%������� �)��������%��������%��� ����%���������'���� ������,�����).��� �������/

@��������������� ����� ������)�������� �'������(�)�������#������$� �������,����������� �����)��%�������%���� ��'�

B ������%��� ������������� �'�������������������������%���� ��'�#

#$$$���������������� ��������������������� ������ ��������������(����$$$%

Page 46: CSR Report Preview

�������������� ����

!

;���������������� ����������������%����� � ��(�'��'���������%����%�������)����)���5""C-�������� ���� �,������������� ������������������ ���� �����)���%�%����������������������'������(����������%���������������� �%��������D�����+��� ��%�������������'�(�����(�)$��%������������ ����(�(� ������,��%����������������*���������%����� ����4�� ��*���������������%����+

��*���$��-������������(��� ����� ������������������%�������� ���������������������%��������������(�)�'���� ������'����(��� ��������%� �� ���������4����<� +

� �����?����'������$������%� �����)���5""9��������������� ��E������������,�����%������� ����������)���%������� ��������������������1)������������*�������� ������2+�����������%�����)�������$�� )�%����� ������%������)������ �(�������������������� ���������� ������ �%�����(���� �����)���'�$������������%��� �)�����������*�����%�����'����(�(� �����(���������?������������� � ��(�'�+�D����%�����)�������$�� )�%����������������������,��%��� ��(�����'������ ��+

��������������)���%�����������������%�����%���#���������+��������������������%������������� �'������)���%���%�������������������������������,��%��(�����������4� ����� %���� �� � ����)���%���%��������+

������� �������'���������'�����%���������(�(� �%�� ��.��"�������������,������-+���'����������%���������(����%����%���������%������������ ��������������%������� ���� ����?�� �,�������� -�������������%���(�(� ����'��%��������)������ �%�����'����������������+��'�������������%����$�*���*������������� ���������������� ��������%����%���������'�+

6

3

9

#$$$������������� �����������$$$% #$$$�����������������������������������$$$%

Page 47: CSR Report Preview

������������ ������

�����������)��%���993C�%��������� ��������)���5""C-� �(������(� ��������������'���������������� ���� ����?������%�����.63F/-�5CF�����������'��������������%���� �-�BF����������'�������� �������%����-��F������'������ ���)�)����-�BF����������%���%���-����)��'��8F�'�������'��%��������)��+

���������� ���������

��������������

����������������

���

������

������

63F

8FBF

�F BF

5CF

Page 48: CSR Report Preview

�������������� ����

#$$$ �������������������� ��� ������������������./$$$%

0������������%����������������6BF���(�����������)���5""9-�'����)��'��6"98�%��������+�������������)�����������CF������983����*����9B5�%��������+

""# ""$

6"""

!6""

!"""

B6""

B"""

56""

5"""

�6""

�"""

6""

"

�� ���� ��%�����G���?�

�,����G�%���� �

���� �������%����

)����

%���%���

���)��

Page 49: CSR Report Preview

������������ ������

0�� �������������������� ���-�����%���-�(�� ����������4�������;�('������������ ���0�,�4�,-&��'������&� �����(��(��,���&(��,���������������)� ���%�����- �(���D��������0�������������)����������������0������07�H���������0�����������)�������-� �(���D���-�D�����+

Page 50: CSR Report Preview

!9����������� �� ����

0��������������#�%���������(����(����+�;����� ������%�������(������ ������������ ��������� �(����� ���)� ������������ �)����������%��-�(���������������� �)�������%���� ��(������� �)�����(�'�I(�����+��������������������%� ��� �%����(����-�������� ��� �,������������� ����*�������(������%���'�����(������ �����'�+

&���������������������������(

0�������@�������*����������� ����.@��/#�%���������� �����������(������ �������B�����!�.���'��'�-�������-������ /����D�����+�J

��������(������ ����� � ���(���)������������'� ��-����������%������?�-���������������-�� ��������������-�%���$�����(�'�-����+

&������ ������������������������(

������� ����*������������%��� ��'�����*��������'����������������%�����'�������� �� ������ ��� ��������*�����(�)$��%����&%�����'���������������������� �������������������(�)��&(�)���'����������4�� �� �,���������� +

C

8

�"

Page 51: CSR Report Preview
Page 52: CSR Report Preview

����H7����'�$��5� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Page 53: CSR Report Preview

�����'���� ��'�$��6"

)� �����������(�������� �������*�����������������*��'����(�� �)-� �)�����������J����'���������� ����*�-������������������*�-� �����%�����(�������������������%�����)�������%��(�����+ �(�*����%���������(�� �4��������� ��������4�����������(���� �����%�� � ������������������4�� �+����������-�������� ��������������������(��������4�%������'�$���������%�� � �%�����(������%��� ��%��� �)���+

*��������������(�������� ��������)�������)��� � ������ ���%������'�$���(���� ����� ������7����� � ��0��(���)���������� ������.��7/�(��������������� ��%�������� ��������4-��� ���)�%��(���)�����-���*��%� �-�%�����������(�� ���-� ������(�(� ���(�� �����+�;����������%������-�������� ����������������������&�����������������4���������*�����%��� ������������+�������� �������'����� �(�����%��� �)����������� ������(���$�*�(������������)�������)��� � ������ ����������%��� �)���(���%��� �+

�+������,� �������&������

������� �������������%���'�$��������)�������'���� �*�*��+� ��������'�����)���%���'�$��-����'����������� ��������0������-� �(�����(�����#

��

�����'���� ��'�$��

Page 54: CSR Report Preview

������������ �������

%� ���� ������-�(�������� �������� ����������)������� ����%����� � ��������%�)��������.�����������/-�'�����%������������4���� �� �,��������� � �����������*�������%���'������������%�)������+������� ����*�������(��� ��%����������� �)���������� �������������������*�����������'�$��������� ���+����������)����������*����'��(���������%��������-�%������'�$�����������������(����������������� �)���%�%��������%��� �)����%� ����-�%��������-������%��� �-��,�����(������(����$�$�����)� � +�������� �������������(�*���������'�������*�����(�)$��%������'�$���������� �������*��������������������4���� ����)� ���'������%������������%� � ����'�� ������������ ���������%������'�$��-%��������-������%� ����-�(��� �,����4���� ��������%��������'�+

)��������������������������-�(������%���'�$��-����&����%��� �)���-�����,�(���&,�(���%��� �)����������� ���-����)��� ������������ �����������-������-�����%��� ������� �)�� � ����)���'����(�����+�������(����)��'������������ %��4���� ���-�������*����������� %��)�(������� �)�����%��4� �������� +�@�������'��������������)���-��(�*��������%�� �����%�� �������������������%���������� ���������������%����� ��� ��(���%��%����� ���)�(��������*�+

)� ������ ������� �(���(�����,�������������%�����)������������ �)�-�������� ���������������(������ ��(������(��� �,�������� �������%������������ �����%����%������%�����-������� � �-��������������'���������(���������%�����+

!�

.�

/�

#$$$������������������������������������!� ���������*�������� ������ ������������ ������� ����� ���$%

Page 55: CSR Report Preview

���������� ���������

��������� ������ �*�)���������'�$���'�-�������� ���#

�,�������4����'������������%�����)������������'��������������%������������������������������������ ���'�$��-� ��������%����)�����%������������ ��'������%�����4���������*������'����� ��'�$������(���'�+

���������� ���� � �4���� �������(��-����� ����������"&�6������������@������� ����%���)���'���������������%�������%�����)��� ������ ������)��-���������������)���)������� �(��������� �� ��*����%��*����������(�����*�����%��� �)���+

������(������ � ����(��� ����'�����)��������(��� ������)��'���������������)�����*����������-������*��������*������%�+�����������-���)�������*����������� ����4�� �%�����%�'��%�����(���������%�����)���'������� ���������������(��������!����%���� ���������(�$��%��(��������������������%�����+

������%���������� � ������������� � �)����� ��*��. B/�������� ����������-� �)������(��)� �����%����)�������)����,���������*��.0�����������/+

���'������������%��'����������������@���� ������0��� �)����.�/��%������'�$�������������� �����+����������� �(������%�����'�����������������*��%��� �)���-�����*���������������%�����%���-�����%��������������)���%�@���� ������0��� �)���+�����������'��%�����(�)$���4� ��� ����������%��� ������%��� �)������ �)�%���������������-����� �)� �������%�)���-�������4���� ����������%�����%��� �� ��(����%������������� �)����������(��+

#$$$���������������12(13��������������������� ��� �����$$$%

#$$$����������� ������������������ �����&���,���������� &��������&������� ��$$$%

Page 56: CSR Report Preview

������������ �������

�(�����)� ���%�����%�����'��������)���*������� �*����)���5""6-�(��)� ������������3�� � �%�����)���5""9-�'������ � �%���%���I%�������%�������%�����������0��*��*���� ��*��;�� ���J� �������%������)���5""C��������%�5�� � �%�������%��-�'����(���*����%����%��(������ �� ��(�����(���%�����'�+

(��)� ������(��������(����6�"�����)���'�$����������� ����)�'����)��,������������%��(������H��'��������)���5""3+�0��(��������'������������(��'���6����'�����%��)����-���������(�� ��������%��� �)���� �(�����'�-�'�������'�������,�-������������)��%�����������(����������'�$��������%�����,�� �����)������+���� ��%�'����� �(���������� ���������%�����%���)����������������,��������������������0�����)�����'��+

Page 57: CSR Report Preview
Page 58: CSR Report Preview

�����@��� �����������B� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Page 59: CSR Report Preview

�&�� �' ��������0�1������ �

���� ����������������������

&���������������������(����*�������� �)�� �,���� �)�������(������*����-���������������%��(����� �,���������'�����%������������%��� �)���������������������� ��������*����������������� � ��������*���������%����,������%����+�������� ����*����%�������������� �)���������� �%��'������������������%���� �� � ������(�)���������+���%��*����������������)�'����������� �)��'������%���� ���������-�������� �������������������%���� %�������(�������)���%������� �%�+

)�� ������� ��-������������������������� ��(�(��� �)�����(�����������(� �����)���%�%�'��%��(��������(������*������������������� �������*�������� �)�+�������� ��������������������%����&%�����'����(��������������������%�'��%��(��������(������*����+������������������ ��������������������������������*��������� '������ ����%��+�������� ����*�������*������*� ��������������(���������������(��� �)�����(�����������(� ��������%������)���������������+

��������������� �������)���%�%��� �����������������)���%����,������������ ��������0������0��� �)���#

��

���� ���������������������%

Page 60: CSR Report Preview

������ ��������������������

;���������������%�����%��� ��������0�������'���� ���)� ������*����'�������)����������� ����%����%���������������� � ����'������������J�������� ��������)��� ��� ����%�%��� ����������������� �,�������� ������� ����%������������������%��� ��'�������������������������������%����������������-����-�����(�)���(��J� �������������������(�)������������ �J�����������%����������(�)������������%�%����������������������(�)������������%�%�'����(��(�)�'��(����� �)������� ����J�������������������������)����������J�������,��%������%������������������������,������%�����(������%������������ ��+0��� �� � ��)��� ����,��%����������&�������������������������(�������������&���������J���������������������������������%����������'�+

���������%��� �)���� ������-�������� ���� �,������ � ������������(��(������%�'��%���)����������%�����������4� ��� ��������-�������������������#

2� ����� �������� ����������������������*�����(

5

���� ����%��������%���)�����������-�������������%��'������(�)�)�����������-�����(�)� �������(�����-��������������%��%�����������������%��������$���J���������������������������4����(�����-�'���������������(�)���(���� ������������:7������(������������������������������� ���� ��%������)����������(�)������(�)��(����������'�.����)�����B5+8C6������I��)��/J�� ��������� ������ ���� �����%��%���������������� ��'���������������������+�������%�������������������� ��������!"3-C�A���BCC�A�(��)� �������)�����%��������� ���� �(� ���!-3F������������%�������

#$$$ ��� ����������� �����������!����������$$$%

Page 61: CSR Report Preview

���� ����������������������

0���)�������������������������#7%���� ��%��������������������������(�����5+B39������I��)����4�����%������)����������(�)���������'�������������"F����������!����*����������������������(���

�����%���)��-�������� ��������)� �����B+�BB+9"C��B����(�)�,����'���������)��������������%������)���4� ���. �������� �-�4���� �/-�����$��.������� � �-������� �-�4����� �/-�����(������ .����(-�������(/� �(�������(�������(��������+

������� ���������)���������%����������������� ���75���������������%��,�%�����,��(���������� ������������������������%��'�&%��'��%�������������� ��������������%���� �0��� �)���+��� ����� ���75�'���������������������������������%�� � ������%������&%�������%���)�*����+

�����������)���$�*�(���������%��������������������-�������� ��������)����������*������'�����)�������������� � ����%�����������+�0�� ������(�)���(��)� �����������'� ������� �)��������*������ ���)� ������ �����%��� ���,����%������������������������)�;������������ �������������������������%+

0�����������������,���������������� �*�������*���������������)�������� ������������0������@�������*����������� ����.@��/-��������������� ���������*�����&����������*����������)0� �������+��� ������������%�������)�������������%�� � ��������%�����������(�����������+������������������*���������%���%��'���)���%����������� ��+

6

3

9

!

B

Page 62: CSR Report Preview

������ ��������������������

������������������ ����������� ����������������������� ����������

Page 63: CSR Report Preview
Page 64: CSR Report Preview

���0����@� ���� '�����!� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Page 65: CSR Report Preview

��������������� ���������

�������������������� ��

������� ������������������������������ ���)� � ����'��������%���� ��������&�'������ �)����*���� �������&�'����������������?��%�������&���+�>����%���������������������)� ��������������-���������� ��� �)���������%������������-� ������ �)������������������������(��'�������%������)���?�����&���-�����%����*����4�� �%��)������������������� ���+

������� ���������������� ���)���� �(�������������%���� �� � ��(�������� ��������������������)��������*�����J�������������(��(������������������������������ �)���������%������������&���� ����������������� �)���������%������������(�+

@������'������������ �����'���� ��������%��%���)����)��� � ��������������(������������-������)�'��������%������������������ ��-� ������(� ���'����������%��(�������������'�����'������'������ ��-������'��4� ����� �%��������-��������'�����������������(�'������(�����-� ����������)�'�������� �%���'�����(������)����-�����)������������������ ������������4�� ����%��������%����� %��� �)����-%��������-�����%������������������������(��(�����%���������������(��(� � ����� '�����+

���%��)�������� '�����

0��������-� � �)����-�0��(����'������ '�����

Page 66: CSR Report Preview

����������������� �������

��� ����������������������� �������������� ��� �������������������������������������� ������������������������ ������������������������������� ����� �� �� ����������������� � ���������������� ����������������� ��������

Page 67: CSR Report Preview

��������������� ���������

;���%����� � ����.���'��'�-�������-������/�(���(������'����(����� ����������������������� ��.D�����-�;����-�;������-�H��'�����-���������-����;���/+��@����%����B�����%�����&����'���� �����)���'��(��*����)���(�)������� ���(����������-�(��� �������������� ��%����������)��+ ���������������*���������������������;����A�����0�����*�*�-����(�����(J������)��� �����-��@��-��������0� %���-���������;�����@���*���-������� �,I���� �����H��'�����+

;�������������'��������)����� �����������������#

@�������*����������� ����.@��/

Page 68: CSR Report Preview

��������� ! ����� ���� "��� ���� ���������������#��������� ����� $$$�������� ����������������%�"�&������

����������������� �������

Page 69: CSR Report Preview

��������������� ���������

������� ������������������ ��(������������>�����.�>/��������������'������ �(�������)�������-�(����� ����� �,������� �(���D���D�����-�'���� ����*���'����������(������%�����������)�H��'���������� �����+� ���������������*�����%����%�����(���������&���+�������%������%�����(�������%�����4� ����� -������������%�����)��������%����-�%� '���������������(������(�������&���������+�� ���������������*��������������������������� ��%� ������ ���+

����)��������

Page 70: CSR Report Preview

������������������������������ ����������������������������� ������������������������������������������ "��� ����� �

����������������� �������

Page 71: CSR Report Preview

��������������� ���������

;���*� �����������0 0�-�������� �������������%�������%���������������� � �)������� '������'����������(�������%���%�����)����������%��(����� ���� ���?��(�����-%����������%������)�����(����������%���� ���)����?������� �)����� �����%��(����'�������������+0������)���5""C����������%���;������@��(���� �,�������� �4� �(��'��!�5����������6��� ����� �����-'������� �� �(��������� ����-��� ��@��(���-�� ������� ���-��� ������%���������������� ���*� �+

0����������@��.�������?���(��G�;�����/

Page 72: CSR Report Preview

�����������������������'�������������� �( %��� ������&�����������������

����������������� �������

Page 73: CSR Report Preview

3���� �������������������� �� ������ #

�+�������0� '�����;�����5+����%���)� ����������.6������0� '�����;������G�6�0� '��������������;�����/B+��������)��(��G�;������������0� '�����;���������%�����)�%��'���)�����������(����� ����� �����������;�����-�4�������4

!+��������)�0���� �)�;������'���������������� ���)���?��.�?��;���������?�� �����/������%���%��(����� �,��������� �4

6+��������)�;�������?��;���������?�� ������������� ������ �����%�����)�%���$�������?�� �,��������� �4.*����)�(������B"�K�6"����/+

�������(�����4�1�����5�3������� ""$-������%���%�������������� ��;������ )� � �.(������'�����(��������� �4���������?��(�����������?�������/-� �%�����(�����#

��������������� ���������

"

�"

5"

B"

!"

6"

3"

9"

�L�;���

�L�;��

@��� �����;��

�L� ����

�L���;��

����"C

�7A�"C

���$ ��

/�! ���!

# �. 6 �!C"

�"�/ /�!

�7�

"�" "�"

Page 74: CSR Report Preview

����������������� �������

����������;�����������. �����(������'���������%���������0� '�����;�����/�*��������������%��(������?�+�>����%���*�������*����%�����������?��(��-��������)���������%��������������(��'��'��'��������)���������������(���� �(��'��56-5F+�0���(�)���'�������*���������)� �(�����(�����#

"

�"

5"

B"

!"

6"

3"

9"

�L�;���

�L�;��

@��� �����;��

�L� ����

�L���;��

����"C

�7A�"C

!�8 ��8

/$�6 ./�8

#�/ /� #�6 /�/

�. ��/

���������������� ���� �������)�'�)����

�7�

Page 75: CSR Report Preview

��������������� ���������

��������� ��-�%�����(����� �������)�%������������(��������(�����%�� �������3"F��(��)�������������'����%��,�'������������������ �)�������� ��%���(� ��+���������-�������� ���(���*� �����������������;����������� ���.�;�/���(������0���)���������������.��������*���/�%����%����(�����'�������(������(�����%����� '�����-�)� � �'���������%�'�������������������������(������(�'�I�(�����+� ������(�����������(�������%��� ������%��'�������6"�%��%� ���10� �;����;����2�'�������� ��� �������������6""�%��%� ���'������ �+�;����'����%������(������������*�������%��'��'�(�� ������ '�����-��������%�����)���������$���+�0���������������%����%�����(����������0�������#�����������������%-�'�����%������

���������$���

Page 76: CSR Report Preview

��������������� ����������� ����� � &$��������*+���� ��������,

%�����������%� ��� �(�����(���%�� ������-�'��� ����%���)�����������5��������53�������������� ��-��������������)�3"""�(����+�0����������� �,���)� � �(����*������������,�%�������������������������%�������� �.�� /����!�����6-�'���������������������������(�'�I(�����������������������(�+

����������������� �������

Page 77: CSR Report Preview

��������������� ���������

������� ����������������������������&����� ��@�������7�-������� ���(����� ������7�D�����-������-����������(�)������������(����%������'�$���������� ���+� ��������'�����������������������%��(������������)��7��A��������������-�%��(��������%� � �� ���������(�)-��� ��������������'��'�-���4���� �����&����7�-�%��(��������������(������-�%� �������)-����%����������������+� ������������(���*�� �����������7��A������������� ��-� �(��)�����'���(����������(������%���������(��������'����%����+

��%%���������4�

Page 78: CSR Report Preview

�������������� � ������������������� ���������������������� ������������� "��� �-��������������������������������������������������������

����������������� �������

Page 79: CSR Report Preview

��������������� ���������

������� ����*�������(������0�������;�� � $� �,����(��������%����5"""������������)��� ��'����(����� �����H��'���������� �����+� ��������������*���������������������H�'� ���������� ������7�����@���� �)�.�7@�/+

;�� � $�

��������

Page 80: CSR Report Preview

������.��%$$$�������� ������������/��� �������������

����������������� �������

Page 81: CSR Report Preview

��������������� ���������

��*�������������%��������������� �������)���%������ �%����� � ��'������)� ����-�������������%�'��%��(����'��������%�����(�������%� ��� ��(�)�������5+"""�%������� �%��%���)���'���(����� ����� ������$���'�)�%�(���������� ������H��'���������� �����+�������� �������'���%�6"F�����������%���� �� � �� �����'������)� �����%���%���������� �(��+� ���������������*����������������������%�������� �%��� ������:����� 0�����������+� ��������'�������� ����������������#

0����������������� ��������.0��/

��

���%����� � �� ����������%������-����%��-�%��� ��)���������%�(�����(��������4���� ��)� ��� ��%����I��������������'��%��)������)� � ����)���%�� � �K�� � ������� � � �� ����0��(���������)���%�%������-�����%�������%��� �0��'���)�����)���%�%�����������%�������%��� ����(������(������� ������%�� ������.%��%�����-�������� �������� � ������ ����/.����� ���)�%����)�����(������������� ���(���/0��(���������������%��� ��. ������� ���)��������������/���(�����������%��,����)���.����� ���)�%����)������������������ ���(���/

Page 82: CSR Report Preview

������������������������������ ������������������ %�$$$�������� ����������������

����������������� �������

Page 83: CSR Report Preview
Page 84: CSR Report Preview

����������� ��������

Page 85: CSR Report Preview

���������� ���� �������

���������������� ������ ����������������������������������������� ���������� ������������ ���������� �������� �������������������������������������� �������������������� ������������ ��� ��� ��!�� ��� ���������������� ���� ������� ��� ���������� ���������� �������������� ���������� ��� ���"��������������� ��������������� ��������������������������#������������������������������ ��������������������������"

���������� ��� ��������

���������� ��� ����������� �� ���� ��

�� ��!�� ���������������

$��� ��� ����� ���

%���������

�%�&����������������� ������

������������

���������������� ���

%���� ����'������&

���� �����

���������������' �(�������

�������������� �

'��� �����'�����&�� ��

��������

Page 86: CSR Report Preview

������������ ���� �����

������������� ���������������� �������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������

%� �������)�������������� ��� ����������� ������� ������������������������������������������)�������������� ��������"

Page 87: CSR Report Preview

���������� ���� �������

*��������������������������������� ����+���� �������� ��� ����������������������(������������������������� �� �����������������������������,�����-� ���������������� �� ���������������������+��������)����%.� �������������"�/�����0 ����������������������������������,��������������"������������������ ������������������������������������������� ����� �������� ���������� ���������!������� ���������������������������� ���������������� ������ ������������������������������������ ����"

�������������������������������)���������� ������������� ����������������� ����� �� �//������������������� ����������������������������������������������)���������� ������������� �����������)����������������������"��������� ���������������������������$��������(����������������������� �������� �*�������������������� ������������ ������������������������������������������������� ��������$������������������� ����������������������� ������������������*�����������*���"���������������� ���������������������� ������������������� ��������������� ���������������������������������� ����� ������������������������������ ������1������������1�����1�������������������������"

*����*��������� ���������������� ���������������������� ������������������������ ���������������� ������������������ �#�� ������ )���������������� ����"�2�����)��������������������������������������� ���� �������������� �������������������������� �������������������������������� ����������������� 3������������������������"

������������������� �������� ���������������������������������������������� ��(������������������������� ���������������)�������� �����������#�������������������������������)������������������������ �������������"�2�� ��������������� �� �����������������#����������������� ������������������������������� ������������� �������� ��� �������������������������������1����� )�������������������#������������� 3��)� ������������ ����� �������������� ���+�����"

'���������������������

Page 88: CSR Report Preview

������������������� ��

������������ ���� �����

������������������������������������� �������������������� �������������� �������� ����������������������������

Page 89: CSR Report Preview

���������� ���� �������

���������������� �������������������������� ������������������� ����������������� ��������������� ������������������������������������������ ����������������������������������������+���� �������������(���������� ��������������� ��������������"���� ����������������������������������� ��������"���� ��������������� �������� ���������������!��������� ������4"����+� � �������������������������������������� ���������� �����

�������������

����� �� �

�������� ���� ���������� ����� ��� �

Page 90: CSR Report Preview

������������ ���� �����

�� � � � ������ �� ������ � ���� �� ��� ����� ����������������������������� ����� � � ���������� ����� ���� ������ ���� � ���������� ��� � ���������� ��� ������ ���� ��� ��� �� � ��� � ��� � �������������� ��� ��������� � ��� � �� ����� �� �������� � ��������� ���������������������� ������� ������� ��� ����� ���� ����� ��� ���� ���� � �� ����

5� ������4"����+� �6

��� ��� � �� �������� ������� �� �������� �� ��� ���� � ���� ����! �� ���� ��� � � �� ������ ���� � ��� � ����� �������������� ������ �������" ����� ������������������������ ���� ���� � �� �# ��������� � ����� ����� � ��� � ����������������������������� ���$ � �%���� �� � ��� � ����� ���� ��&���������������� � ��&''����

5���������!����7���������899:;�����"+�"��6

��� ��� � �������� �� ��� ���� � ��� ������� ������ ��" ������������������������ ������ ���# ��������� � ���

Page 91: CSR Report Preview
Page 92: CSR Report Preview

*��������������%��������'���<�=��

Page 93: CSR Report Preview

���������������������������

��������� ���� �������� �� ���� !�"#$

'��������� ��.�$������������������������������ ������"�*��� ����������������.�$��� ����������������������� ������ ����������������������������������� >� ����"������#�������� �������������

*��������������%����������� ���=��

�� ������&���������

' �(���� ��������

?"? '� ��������� ������������ ���>��������� ���)������ ������� ��������������� ��������

<����� ��������

%� �� �� ��������,������������������

����������� �������� ��������

'��� ��������������

������� ��������

� ��� !�"�#�$

@

8"?

8"8

8"/

8":

8"A

?9

?9 �8A#B9

0 �C@

' �(������ ��

���������� ��

�(�� �$���.�$ ������������� ������������������������ ��������� ���������������������������� �.�$

���������������� �����������������������'� �������

�����������'� �������

B"?8

/"A '� ����������������������� ���������� ������ ���������� ���>�������������� )��������� �����������������������������������������������"

@ �?9 �8@

?A �?C �8@ 8A#B9

88

0

C9#C8

'� ����� ��� ��

'����������������������������������(� ����������������������������� ������

B"/

B"0 ' ����������������������� �� / �0 �A8

'����� �������������� ������������� ����������� ��8"?9

?? �?0 �B8 /9#/B �/: 09#08 �0@ 0:

Page 94: CSR Report Preview

����������� ���� �������� �� ���� !�"

���������������� �����������������������'� �������

���������� �������������������������������� ���

/"?8 '����� �� �������������������(������ ������������������������ ���������� �������������������������

@ �?0 �/? /8

/"?B ������������������������������������� �����������>�������������,����� ����������������������������������������������� ������� ��������

B/

/"?/ �(�� ������������ ������������� ����� A8

/"?: ���������+���������������������������� ����� ��� ������������� ����������� ������������ ����� ��� ����������������� ������������������"

/B#/0 :9 �:?

$������� �������

���� )��������

�=? <��������������������� ?A �:8

��������������������������

�=A '������������������������ ����>���������( ��� ���� ������������������������������������������������������������������������� ������������,�� ������"

?A �0B �@@ :A

$������� ���������

��� �� �<0 ��� ���������������������������� >��������������������(�������

0:

�<@ $�������(�������������������� ������� �������(����������� ��������� ����� ���� ���� ��� ����������������� ������������������ ����������(��� �����"

0:

�<: $�������(������������ ����������������� �������������������� ������� �������������+����"

0:

�� �<?9 '� ������������������>�������� ���������� ������������� ��������������������"

0A

����� ��(�������������

�<?A $�������(������������ ������(������������� �������+���������� �������������+����

89 �0A

�<88 �������� ������������ ���� ����)���������� ����������������������"

0A

�<8@ $�������(�������������������������������������� ��� ������������������ �����)������������������������

0A

� ��� !�"�#�$

Page 95: CSR Report Preview

��������� ���� �������� �� ���� !�"#�

$������� ���������������!���������� ���� )�

'���!�� �? D��������������������� )� 8@

E���� �������������������������������� )�

�A '��������� ���������� ���������������� �� ������������������������������������� )� ������ ����������������������������������� ����������������������� ������"

/B �/:

'������������'���������

�?? ' �� ���������������������� �������������������)� ������� ��������������������������������������� )�����������)������ � �����!��

/8 �08

$������� '� ��������)�!����' ����

�����������������������������

'�? ������������������������������������������������������������ ���������)�������������������� ������ ������� ������������� ��� ����������������������(������������ ������������� ����� ��� �����

�����' ��������'��������

'�B D�����$�(� ������ �������������������������������������� ����� ������� ���������� ��� ����������������������(����������� ������������������������(� ������� �����

B: �/B

'�0 ' ������������� ��������������������������������� �� �������������� >���������������� ������������������"

// �/0

����������'����� ��

'�@ ' �� ����������������������� ������� ������������������ ��� �������� ��������������������������������� ���� �������� ������� �� ���������������� ����

@A �:8

/? �/8

� ��� !�"�#�$

Page 96: CSR Report Preview

����������� ���� �������� �� ���� !�"

!� � � �����()�� �������������� ������� ������ � ��� ���* � ��

Page 97: CSR Report Preview

%���� ���� &�������#�

� ��+�� � ����� � ��������������� ��� ������������� ��� � �# ��� ��� ��� ��� ��� �� ���� ���������������� �� ����� � �� ���� ��� ��� ����

Page 98: CSR Report Preview

��%���� ���� &�������

Page 99: CSR Report Preview

"� ���������'� ())�*� ���� �����#�

���!�����

D��� ����((�+��4�����B�.�*$��"�?AD�"�D���� ������� ����<�"8AD��� ���?98?9 �$��������'������F@8�8?�800�B:�BBB�5�������6E�G��F@8�8?�800�B:�BB/

H������ ����((�+��D�"����������� ��?:BH������ ���00?@0 �$��������'������F@8�8:/�0?8�CC9E�G��F@8�8:/�0@B�B8A

Page 100: CSR Report Preview