CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

HVAD BETYDER CSR?

Corporate Social Responsibility

Virksomhedens ansvar overfor omverdenen.

Så enkelt kan det oversættes, så enkelt er det langt fra.

Der findes mange definitioner af CSR.

Den ene behøver ikke at være mere rigtig end den anden.

Det afgørende er, at du og dine medarbejdere ved, hvad ansvar betyder for jer.

HVAD ER CSR?

GLOBALT• Tager stilling• Udarbejder handleplaner• Miljø, sult, fattigdom,

menneskerettigheder, sygdomme etc.

NATIONALT• Marginaliserede befolkningsgrupper• Salg af tusinde produkter• Mangelen af penge til udd.

institutioner etc.

ENKELTE VIRKSOMHED• Brande personale HR• Ansætte de mest kvalificere• Ansætte andre grupper• Holde på dem• Håndtere personlige problemer• Miljøbevidsthed - støj, møg, affald,

energi - måle og rapportere• Drive en sund virksomhed med CSR• Skabe økonomisk overskud

FILANTROPISK CSR

Gennem tiderne har der været tradition for at store, velpolstrede virksomheder donerer penge til godgørende formål.

Dette er der i sig selv ikke noget i vejen med. Det kaldes filantropi.

Hvis det til gengæld betyder, at den store virksomhed køber sig aflad på den måde, så er det faktisk det omvendte af CSR. Hvis pengene ikke er tjent på en miljømæssig

og social ansvarlig måde så er det at sammenligne med at købe sig fri.

Det er dog også blot et lille hjørne af den store CSR tankegang.

Hvis man i dag skal donere penge til godgørende formål, skal det hænge sammen med egen CSR strategi og dermed være relateret til forretningen.

DEN DRIVENDE KRAFT

Globaliseringen er i dag den drivende kraft bag moderne CSR.

Det betyder at geografiske grænser afløses af ”moralske grænser”.

Med den informationsmængde og teknologi vi har til rådighed i dag, kan ingen længere gemme sig for medier, ngo´er og andre der holder kritisk øje.

Man er offentligt udstillet, i alt hvad man gør.

GLOBAL COMPACT - GRUNDLOV

Principperne for samfundsansvar er inddelt i fire emner, nemlig

• Menneskerettigheder

• Arbejdstagerrettigheder

• Miljø

• Antikorruption

Menneskerettigheder

Princip 1. Virksomheder bør støtte og respektere beskyttelsen af internationalt erklærede menneskerettigheder og

Princip 2. sikre sig, at de ikke medvirker til krænkelse af menneskerettighederne.

GLOBAL COMPACT - GRUNDLOV

Arbejdstagerrettigheder Princip 3. Virksomheder bør opretholde organisationsfrihed og effektivt anerkende retten til kollektiv forhandling,

Princip 4. støtte udryddelse af alle former for tvangsarbejde,

Princip 5. støtte effektiv afskaffelse af børnearbejde, og

Princip 6. eliminere diskrimination i arbejds- og ansættelsesforhold

GLOBAL COMPACT - GRUNDLOV

Miljø Princip 7. Virksomheder bør støtte en forsigtighedstilgang til miljømæssige udfordringer,

Princip 8. tage initiativer til at fremme en større miljømæssig ansvarlighed, og

Princip 9. tilskynde udvikling og spredning af miljøvenlige teknologier

GLOBAL COMPACT - GRUNDLOV

Antikorruption Princip 10. Virksomheder bør modarbejde alle former for korruption, herunder afpresning og bestikkelse.

CODE OF CONDUCT

• Global Compact til Code of Conduct

• Regelsæt overfor leverandører

• Store virksomheder fører tilsyn med Code of Conduct gennem auditering

• Code og Conduct er en slags forsikring overfor kunde - mediestorm

CODE OF CONDUCT

En Code og Conduct kan fx. indeholde:

• Mindre C02 udledning

• Minimale transportveje

• Affaldshåndtering

• Genbrug af dyrebart og sjældent materiale

• Ordentlig medarbejderpolitik

• Ingen børnearbejde

Prøv at tænke på den lille sag der var om en enkelt sort bluse i Bestsellers kollektion, der var fremstillet uhensigtsmæsssigt - vist nok noget med en uheldig sort farve - og forestil dig, hvad det gør ved hele virksom-hedens omdømme og afsætning globalt på grund af den afsmittende effekt på hele koncernes produkter og butikker.

PEOPLE - PLANET - PROFIT

Der er mange veje at gå, når man skal udarbejde en CSR strategi og mange begreber og modeller.

En af dem der anvendes lige nu - med god held - af store virksomheder er at fortælle hvad man gør i 3 forskellige kategoerier - People - Planet - Profit.

CSR strategi placerer virksomheden attraktivt som leverandør opad.

PEOPLE

Arbejdspladsen er stedet, hvor mange mennesker stadig henter sin identitet.

Et stærkt CSR engagement er med til at tiltrække og fastholde nye medarbejdere, fordi det er en indbygget del af HR politikken.

Med god held kan man bruge CSR aktivt gennem EMPLOYER BRANDING.

Kort sagt, så er en virksomhed, der behandler sine medarbejdere godt, altid attraktiv at blive ansat i.

PEOPLEISS gør meget ud af CSR

PLANET

Virksomheder, der arbejder med specielle miljøhensyn eller blot vil minimere risikoen for, at blive udstillet i offentligheden som utroværdig eller direkte miljøskadelig, anvender den omtalte Code og Conduct.

CSR strategi og Code og Conduct skaber troværdighed for, at man som virksomhed har tænkt sig at tage hensyn til miljøet og dermed vores fælles planet.

PLANET

PROFIT

CSR kan bruges til at tiltrække nye kunder og fastholde dem man har.

Flere og flere - især fra de vestlige lande - ønsker at købe politiske korrekte produkter eller ydelser.

Produkter der er produceret eller udviklet under forhold der tager hensyn til etiske, sociale og miljømæssige hensyn.

På den måde er CSR en værdi, som man kan indsætte på kundens værdikonto, når kunde selv skal oplyse om sin egen CSR og bæredygtighed.

At tjene penge og gøre det på en forsvarlig og ansvarsfuld måde er sådan set ikke nyt. Det er nyt at have en strategi og en plan over både problem og løsninger - eller i det mindste være åben omkring det arbejde, man har med at løse eventuelle problemer.

PROFIT

KAN CSR BETALE SIG?

Virksomheden Urtekram etableredes i 1972 med et klart sigte må netop de 3 områder:

PEOPLE - PLANET - PROFIT

og formåede faktisk at komme i mål med alle 3 dele.

En flot CSR historie!

KAN CSR BETALE SIG?

I halvfemserne opstod der lige pludselig en Salmonella epidemi. Bagefter kom Campylobacter epidemien i forhold til kyllingeprodukter.

Forbrugeren turde nærmest ikke købe og spise kyllingprodukter. Medietrykket var så voldsomt at salget af kylling gik nærmest helt i stå.

Hvad kunne CSR have gjort her?

HVAD KAN I BRUGE DET TIL?

Som kursus og konferencecentre kan man ved en god CSR strategi placere sig som en attraktiv leverandør til både offentlige og private institutioner og virksomheder, fordi man kan dokumentere en god personalepolitik med tilfredse og loyale medarbejdere.

Man kan dokumentere, at man arbejder med at minimere miljøbelastningen, det kan fx. være ved at minimere madaffald, miljørigtigt transport etc.

Man kan dokumentere at en veldrevet virksomhed skaber overskud på bundlinien og dermed har orden i de indre linier.

CSR er endnu et godt argument for at blive tilvalgt, når man er i konkurrence.

Resultat: På lang sigt tiltrækkes flere kunder og man har et godt konkurrenceparameter.

KOMMUNIKA

TION

Hvorfor - må

l

Hvad- hvilk

e CSRaktivit

eter

Hvem- inter

essenter

Hvornår - an

ledninger

Hvordan - s

til ogtone

Hvor -medie

r

INTERESSEN

TDIALOG

og overvågn

ing

Dialogog ind

dragelse

Kommunika

tion

MEDARBEJD

ERAKTIVITE

TER

Forebyggels

e

Fastholdels

e

Integration

CSR-INNOV

ATION

Nye process

er

Nye produk

ter/services

og

forretningsm

odeller med

LEDELSE, V

ISION, VÆRDIER

God ledelses

skik

Lave politikk

er, procedur

er

og retningsl

inier for CSR

Fore samfun

dsaéngagem

ent

ud i praktis

KUNDEAKT

IVITETER

Krav fra kun

der

Dialogmed k

under

Produktmæ

rkninger

MILJØAKTIV

ITETER

Forurening

sforebyggels

e

Affaldsmini

mering

Materiale og

energireduk

tion

Miljøledelse

SAMFUNDS

AKTIVITETE

R

Partnerska

ber

Samarbejde

med

uddannelses

institutioner

Samfundsstø

tte

Bidragog spo

nsorering

AKTIVITETE

R I

LEVERANDØ

RKÆDEN

Risikovurde

ring

Retningslinie

r

Krav til leve

randør

Samarbejde

CSR VÆRKTØJER

FLOW

RESULTAT EKSISTERENDE

ANALYSE RESULTAT SAMMENLIGNING KONVERTÉR

UDSAGN INTERESSENTER KOMMUNIKÉRANNONCER

BREV

PR

WEB

BROCHURE

RESPONS

TAK FRA