csináld amit szeretsz
DESCRIPTION
Az auditok szerepe a szakmai és személyiségi fejlődésbenTRANSCRIPT
![Page 1: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/1.jpg)
Minőség nagykövetek,Cross Auditorok tréningjeBudapest, 2011. április.28
Hévíz, 2011.április.29
Csináld, amit szeretsz…az auditok szerepe a szakmai
és személyiségi fejlődésben
Készítette: Juhász István
![Page 2: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/2.jpg)
"Találj valamit, amit szeretsz csinálni, és akkor soha többé nem kell majd dolgoznod az életedben."
Harvey MacKay
![Page 3: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/3.jpg)
munkádnak illenie kell a személyiségedhez
ha a szíved nincs benne munkádban, nem az, amit Te szeretsz csinálni
sikeres emberek azért élvezik a munkájukat, mert jók benne.
abban a munkában hozzuk a legjobb formánkat, amiben a legjobbak vagyunk
azt a munkát végezzük élvezettel, ami iránt tehetségünk van.
![Page 4: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/4.jpg)
Álmok, célok
![Page 5: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/5.jpg)
A siker feltételei meg vannak benned
![Page 6: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/6.jpg)
Mi a siker?
Kitűzött álmaid megvalósulása
![Page 7: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/7.jpg)
Szerinted elég csak azt hinned,hogy álmaid meg tudod valósítani?
![Page 8: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/8.jpg)
A MINŐSÉG NAGYKÖVETEK ÉS A CROSS AUDITOR
KÉZIKÖNYVEKTARTALMAZZÁK A SPECIFIKUS LÉPÉSEKET
A DOSS A SPECIFIKUS SZABÁLYOKAT
![Page 9: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/9.jpg)
Mit értünk rendszeren?
• Rendet feltételez
• Eszközökkel kell rendelkeznünk
![Page 10: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/10.jpg)
A SIKER
![Page 11: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/12.jpg)
Sikered 11 alaplépése1. Standard Check Listek (DOSS) + follow up2. Részvétel a tréning tevékenységben3. DOSS alapú szállodai önértékelés + follow up4. DOSS alapú értékelés (cross audit / keresztirányú
ellenőrzések) intézkedési terv + follow up5. Vendégkérdőívek + follow up6. Vendégelégedettség értékelések + follow up7. Mystery Test Call értékelések + follow up8. Mystery Guest Visitek – intézkedési tervek + follow up9. Kapcsolattartás a DH Központtal10. Tájékoztató a tevékenységről11. GM report előkészítés (minőségügyi eredmények)
Minőség nagykövetek kézikönyve alapján
Sikered 11 alaplépése
![Page 13: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/13.jpg)
1. A helyszíni audit előtti tevékenységek2. Előaudit3. Helyszíni audit4. Nyitó értekezlet5. Helyszíni bejárás.6. Audit vizsgálatok7. Exit Interview elkészítése.8. Exit Interview ismertetése9. Auditot követő tevékenységek
Sikered 9 alaplépése
Cross Auditor kézikönyv alapján
![Page 14: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/15.jpg)
„Amennyiben napi 1-2 órát foglalkozol
kedvenc témáddal,
egy év után a környezeted,
2 év múlva a régiód és a szakmatársak előtt,
3-4 év múlva már határon túlérő tekintélyed,
híred lesz!"
![Page 16: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/16.jpg)
Könyvajánló
![Page 17: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Csináld amit szeretsz](https://reader035.vdocuments.mx/reader035/viewer/2022062707/55864e9cd8b42a0f2a8b46fc/html5/thumbnails/18.jpg)
Köszönöm a lehetőséget !
Köszönöm a figyelmet !