crowd sourcing:slimmer samenwerken

Sneller tot oplossingen

crowd sourcing:slimmer samenwerken

Sneller tot oplossingen

crowd sourcing:slimmer samenwerken

Sneller tot oplossingen

crowd sourcing:slimmer samenwerken

Sneller tot oplossingen

Waarom werkt dit niet?Waarom werkt dit niet?

Samenwerken afhankelijk van de situatie

• Krachten bundelen

• Kennis uitwisselen– Gesloten problemen

• Kwalificeren (open vragen)– inductie

• Kwantificeren (gesloten vragen)– Meningen– Feiten

– Open problemen• Benodigde verwerkingscapaciteit • Computers, mensen, bits en ideeën• ‘vijf vragen’

samenwerken•Krachten bundelen

Versterking door eensgezindheid

•Kennis uitwisselenVersterking door diversiteit

samenwerken•Krachten bundelen

Versterking door eensgezindheid

•Kennis uitwisselenVersterking door diversiteit

Kennis uitwisselen

• Waarvoor? Oplossen van problemen:

• Gesloten problemen– 1 oplossing– vb.: ”hoe reageert M$ Internet Explorer op <usemap>”

• Open problemen– (zeer) veel mogelijke oplossingen– vb.: – vaak afhankelijk van formulering: “ill structured”– ontwerpproblemen: creativiteit x kennis van zaken

Gesloten problemen

• Kwalificeren (open vraag)– Inductie: ‘welke issues spelen er?’

• Kwantificeren (gesloten vraag)– ‘In welke mate spelen gevonden issues’

– meerkeuze of numeriek antwoord

– Meningen: ‘wat wil men?’• Informatie over respondent

– Feiten: ‘wat weet men’; (Surowiecki)• centreert rond 1 ‘waarheid’

Wisdom of crowds, James Surowiecki• “If you ask a large enough group of diverse,

independent people to make a prediction or estimate a probability, and then average those estimates, the errors each of them makes [..] will cancel themselves out.”

• Wonderbaarlijk goede benadering• Onafhankelijke respondenten!

• Meerkeuze: modus• Numeriek: rekenkundig gemiddelde

kennis

• Kennis delen = kennis vermenigvuldigen

• Data < informatie < kennis

• “Expliciet” vs “stilzwijgend” (“tacit”)– onlosmakelijk van mensen– Neurologisch: “memory code” (SciAm 07/07)

Lerende organisatie

• Systematisch informatie– verzamelen, ordenen, opslaan, verwerken, verspreiden

kennis

• Kennis delen = kennis vermenigvuldigen

• Data < informatie < kennis

• “Expliciet” vs “stilzwijgend” (“tacit”)– onlosmakelijk van mensen– Neurologisch: “memory code” (SciAm 07/07)

Lerende organisatie

• Systematisch informatie– verzamelen, ordenen, opslaan, verwerken, verspreiden

(“Memory-code”)

• metingen aan individuele neuronen (SciAm 07-07)

• Concepten worden gerepresenteerd door “cliques”: groepjes onderling verbonden neuronen

• Hiërarchisch geordend, bijv:– Mensen, beroemdheden, actrices, Halle Berry– Verhalen, films, Batman, catwoman, Halle Berry

(“Memory-code”)

• metingen aan individuele neuronen (SciAm 07-07)

• Concepten worden gerepresenteerd door “cliques”: groepjes onderling verbonden neuronen

• Hiërarchisch geordend, bijv:– Mensen, beroemdheden, actrices, Halle Berry– Verhalen, films, Batman, catwoman, Halle Berry

Open problemen

• Benodigde verwerkingscapaciteit= informatiestroom x verspreidingsveld

• Computers, mensen, bits en ideeën

• ‘vijf vragen’

Computers, mensen, bits en ideeën

• 20 questions vs galgje

• Ordening van ideeën– tbv “verzamelen, ordenen, opslaan, verwerken, verspreiden”

• Zoekmachines, tagging, semantisch web – RDF, ‘triplets’ van onderwerp, gezegde, lijdend voorwerp

• (neurale netwerken)

[*=]The 'substrate' of mathematical information theory is a [finite] population of symbols and probability laws governing the frequencies of occurrence of messages conceived as strings of these symbols. [=*]

In social communication, content is of prime importance. The problem of estimating frequency distributions of messages is, accordingly much more difficult. For, to estimate these probabilities, we must know the entire repertoire of messages.

In the context of technical communication theory this repertoire is known, because it consists merely of strings of alphabet units. In communication with semantic content, we are dealing with a repertoire of ideas, which is nowhere given in terms of strings of units.

Ordenen

Vijf vragen

• Wie kan mij helpen?

• Waar kan ik iemand vinden die mij kan helpen?

• Wat is gewenst?

• Waarmee kan dat bereikt worden?

• Hoe moet dat daarvoor gebruikt worden?

Crowd sourcing: afhankelijk van situatie• Krachten bundelen

• Kennis uitwisselen– Gesloten problemen

• Kwalificeren (open vraag)– inductie: Focusgroepen, discussiegroepen, communities, fora, textmining

• Kwantificeren (gesloten vraag)– Meningen: Stellingen, stemmingen, representativiteit!

– Feiten: Meerkeuze, getalsmatige antwoordmogelijkheden, onafhankelijkheid!

– Open problemen• Benodigde verwerkingscapaciteit: groot genoeg • Computers, mensen, bits en ideeën

– Tagging, Semantisch web, (neurale netwerken)

• ‘vijf vragen’: Wiki’s (alleen voor feiten), prevald van GHvernuft

Waarom werkt dit niet?Waarom werkt dit niet?

meningenmeningen