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Page 1: Créer une enquête en ligne avec LimeSurveyweb.crdp-poitiers.org/crdp/wp-content/uploads/2014/01/formation... · Créer une enquête en ligne avec LimeSurvey I- Présentation •

Créer une enquête en ligne avec LimeSurvey

I- Présentation

• différence sondage/enquête (théorie):◦ sondage : vise l'action (questionnaire court)◦ enquête : vise la connaissance (questionnaire long)Définitions : Enquêtes en ligne et sondages en ligne

• différents outils :◦ Limesurvey (logiciel libre à installer sur un serveur web)◦ Google Forms (outil en ligne : inscription nécessaire)◦ Doodle (outil en ligne)◦ Framadate (outil en ligne de Framasoft)

II- Préparer une enquête

• établir par écrit des objectifs clairs, précis et opérationnels à l’enquête. Les faire valider (éventuellement) par les personnes concernées ;

• identifier précisément la cible de l’enquête ;• concentrer les questions posées sur le seul objectif de l’enquête et ne pas ajouter des questions inutiles,

même si elles sont intéressantes par ailleurs ;• organiser le questionnaire en parties claires en partant du général au particulier et des questions neutres

aux questions engageantes ;• poser les questions délicates vers le milieu ;• limiter la longueur du questionnaire afin d'éviter la monotonie et la lassitude ;• prévoir de préférence des questions de type varié ;• ne pas multiplier les questions ouvertes qui apportent beaucoup moins d’informations que des questions

fermées bien posées ;• utiliser un langage clair, simple et compréhensible par tous ;• choisir l'outil d'enquête le mieux approprié ;• être prudent dans l’interprétation et la restitution des résultats en étant bien conscient des marges

d’erreur.(source SurveyStore.info)

III- Saisir un questionnaire dans Limesurvey

Quelques conseils :• présentation du questionnaire (voir un exemple) :◦ donner les raisons de ce questionnaire,◦ donner un temps approximatif pour le compléter,◦ donner le nombre de questions ;

• saisir le questionnaire en soignant sa présentation et indiquer clairement les consignes et les informations nécessaires aux répondants.

Mise en pratique :

• Consulter l'enquête située à l'adresse :- http://urlz.fr/1QWQ

• A l'aide du document distribué (Étude de marché pour une Mini-entreprise), reproduire cette enquête à

Dané de l'académie de Poitiers Avril 2015

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l'identique (attention à la question conditionnelle Quel prix seriez-vous prêt à payer pour un fichier vidéo à ajouter sur votre site web ?) .

IV- Test du questionnaire

Le questionnaire ainsi saisi est aussi abouti que possible. À priori il fait le tour du sujet, ne laisse pas de place à des doubles interprétations, ne contient ni erreurs ni oublis fondamentaux, n'a pas de questions faisant double emploi…

Malgré cela, il est indispensable de le tester avant de pouvoir le considérer comme définitivement opérationnel. Pour cela :• l'envoyer pour critique à plusieurs éléments judicieusement choisis de l'échantillon ;• le rectifier ensuite en fonction des retours : complément et reformulation de certaines questions,

élimination de celles qui sont apparues comme non-pertinentes.

V- Le paramétrage du questionnaire

Selon les conditions de mise à disposition du questionnaire, il faut maintenant en régler les paramètres :• les différents réglages possibles ;• usage avancé : créer des invitations :

à partir d'un document Excel ou Calc comportant la liste des stagiaires (avec les colonnes Nom, Prénom et courriel) :◦ ouvrir ce document dans Excel ou Calc,◦ renommer les colonnes comme indiqué dans la page d'import de l'enquête (lastname, firstname,et

email),◦ enregistrer ce document modifié en csv (peu importe le séparateur),◦ import du fichier pour créer les invitations,◦ envoi des invitations,◦ vérification par les stagiaires dans leur messagerie du contenu du message reçu et du bon

fonctionnement du lien inséré.

Pour approfondir : Comment réaliser une enquête par questionnaire ? (SurveyStore.info)

VI Annexes

Charte d'utilisation (pdf de 59,3 Ko) de l'outil d'enquête mis à disposition par la Délégation académique au numérique de l'académie de Poitiers.

Dané de l'académie de Poitiers Avril 2015