créer un site web : 1ère phase !
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Avant de se lancer dans la rédaction d'un cahier des charges de site web, mieux vaut d'abord "dégrossir le mammouth"TRANSCRIPT
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CONCEVOIR UN SITE WEB
LE CAHIER DES CHARGES STRATÉGIQUE
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� Contexte
� Les trucs difficiles
� Les trucs plus difficiles
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CONTEXTE
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Un media technique � comme tout média :
spécificités et ses standards
� de nombreuses professions et expertises techniques : ergonomie, architecture, graphisme, développement web, écriture web, intégration et exploitation informatique...)
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Les trucs difficiles
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Les fondamentaux
Création et édition contenus
Hébergement Interactions
Stats, métriques
Phase de conception
vie du site
Mode projet Fonctionnement
Analyse Architecture Graphisme Intégration
Prototypage Mesures
Mise à jour
Ergonomie Accessibilité
Choix du CMS
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Le vernis (notions minimales)
� Architecture de l’information
� Ergonomie, accessibilité
� Ecriture web, référencement
� « Clients » et standards web
� Logiciels libres, langages
� Métriques et méthodes de mesure
� Hébergement, exploitation
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CMS
� Mon meilleur ami ?
ou
� Mon meilleur ennemi ?
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CMS - SGC Un SGC système de gestion de contenu ou CMS (Content Management System) est une famille de logiciels destinés à la conception et à la mise à jour dynamique de site Web ou d'application multimédia. Ils partagent les fonctionnalités suivantes :
� ils permettent à plusieurs individus de travailler sur un même document ;
� ils fournissent une chaîne de publication (workflow) offrant par exemple la possibilité de mettre en ligne le contenu des documents ;
� ils permettent de séparer les opérations de gestion de la forme et du contenu ;
� ils permettent de structurer le contenu (utilisation de FAQ, de documents, de blogs, de forums de discussion, etc.) ;
� ils permettent de hiérarchiser les utilisateurs et de leur attribuer des rôles et des permissions (utilisateur anonyme, administrateur, contributeur, etc.) ;
� certains CMS incluent la gestion de versions.
Merci Wikipedia!
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Lequel
choi
sir
?
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Lequel choisir ?
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Les trucs plus difficiles
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L’enfer c’est
les autres
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Apprendre à connaitre vos ennemis
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Le patron !
« Plus gros le logo ! »
« Ma femme n’aime pas le rouge. »
« Mon fils a dit que c’était nul. »
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La Dir’com
« Mettez une vidéo du patron sur la page d’accueil »
« Il y a un bouton vers le rapport annuel ? »
« Faites un communiqué de presse pour annoncer le nouveau site web »
« C’est pas sexy »
« Mettez la dernière campagne de branding partout ! »
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On est trop fort… we are the best !
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Le directeur financier
« On prend un stagiaire ou on peut externaliser la production de contenus
en Inde ou en Chine ? »
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Le service marketing
« Il faudrait leur demander de remplir ce petit questionnaire (50 questions) avant
d’aller plus loin »
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Comment ça qu’est-ce qu’on fait avec les réponses ?
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Le service informatique Non !
Interdit ! Impossible !
Pas le temps ! On a déjà fait !
Tu as un budget ? (mais ai-je vraiment besoin de vous faire un dessin ?)
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Vos « potes »
À oublier dès que vous y pensez !!!
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Le piège à éviter : vous
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Connaître vos amis !
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Vos utilisateurs
attention, ils sont divers et ne savent pas toujours ce qu’ils veulent…
(surtout quand on leur présente quelque
chose de nouveau et dont ils n’ont pas besoin)
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L’utilisateur moyen n’existe pas
� Ciblez
� Structurez
� Prototypez
� Testez, modifiez, testez, modifiez...
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Testeur de convivialité
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Silverback 2.0
Logiciel de test conçu pour les concepteurs et les développeurs
� Capturez l'activité d'écran
� Vidéo du testeur visage
� Enregistrement vocal du testeur
� Ajouter des marqueurs de chapitre sur la volée
� L'enregistrement de contrôle avec la télécommande
� Exporter vers Quicktime
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Les pièges classiques � « Collecter » les besoins n’est pas la panacée
� Tout le monde a un avis sur le « design », mais personne ne veut être responsable
� Chacun voit midi à sa porte
� Mais on adore se réunir en comité
� Certains veulent tout faire eux-mêmes
� D’autres veulent tout faire faire
� Syndrôme « taille unique, unisexe »
� Mode projet ≠ Jetable
� Flash et paillettes ≠ Contenu / services
� C’est la jungle, là dehors
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Quelques pistes � Détecter et réunir les acteurs clés. Distinguer ceux qui
décident/font/contribuent et les isoler des interférences nuisibles.
� Savoir ce que l’on fait.
� Savoir pourquoi votre site/service doit voir le jour, à quoi et à qui il sert (aucune agence ne le saura à votre place !).
� Connaître ses limites : Faire soi-même ce qu’on sait mieux faire que personne, externaliser le reste (en sachant choisir ses prestataires).
� Distinguer projet/vie du site, présentation/contenu.
� Mesurer, tester, modifier, mesurer, tester, modifier...
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ETAPE 2
Se lancer dans l’écriture !!!