créer et gérer sa page facebook
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1 Office de tourisme du Ségala tarnais
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1. Présentation de facebook
1. Facebook en quelques chiffres
2. Quel intérêt pour moi ?
3. Différence page et profil Facebook
2. Comment créer sa page ?
3. Comment gérer sa page ?
2 Office de tourisme du Ségala tarnais
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1. Facebook en quelques
chiffres
2. Quel intérêt pour moi
3. Différence page et profil
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Office de tourisme du Ségala tarnais
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Facebook c’est :
1,55 milliards d’utilisateurs actifs mensuels
› Dont 26 millions en France
50 millions de pages entreprises
4 600 statuts publiés par seconde
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Augmenter ma visibilité
Créer une relation client – fidéliser
Travailler ma e-reputation
Veille concurrentielle
Communiquer sur mes événements, mes
actualités
5 Office de tourisme du Ségala tarnais
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Profil = mon identité, mes photos, mes actualités…
Page = permettent aux organisations de partager leur actualité et de communiquer avec les gens
6 Office de tourisme du Ségala tarnais
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Office de tourisme du Ségala tarnais
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8 Office de tourisme du Ségala tarnais
Se rendre sur www.facebook.com
Suivre les étapes de création d’un profil
Eléments nécessaire : avoir une adresse email
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9 Office de tourisme du Ségala tarnais
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Dans le menu paramètres, sélectionner
« créer sa page »
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Sélectionner la catégorie de sa page et
remplir les informations demandées
11 Office de tourisme du Ségala tarnais
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Ajouter une image de profil
Ajouter une image de couverture
12 Office de tourisme du Ségala tarnais
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Possibilité de publier :
› Textes / liens vers site internet
› Photos / vidéos
› Evénements
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17 Office de tourisme du Ségala tarnais
Avis positifs =
Remerciez, fidélisez =
Montrez que vous êtes
sensibles à cet avis.
Avis négatifs =
Répondez, mais pas “à
chaud”. Montrez que
l’avis vous aide à vous
améliorer
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18 Office de tourisme du Ségala tarnais
3 possibilités pour
voir les statistiques
de la page :
- En haut de la
page
- A gauche du mur
- A droite, à côté
de la photo de
couverture
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19 Office de tourisme du Ségala tarnais
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Les prochains ateliers :
• Mercredi 18 mai : Créer et gérer sa page
Google My Business
• Jeudi 26 mai : Formation accueil
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Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – [email protected]
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