creativita e innovazione nella costruzione di offerte e pacchetti
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La vacanza è concepita sempre più come un’esperienza di vita, diversa dal quotidiano, che arricchisca e lasci un ricordo indelebile da portare con sé una volta tornati a casa. Per conquistare la fedeltà dei clienti, è quindi importante, oltre ad avere una struttura di qualità, proporre pacchetti e offerte innovative, ricche di contenuti realizzati su misura, in grado di suscitare l’interesse del potenziale ospite. Obiettivo di questo seminario è quello di guidare i partecipanti nella realizzazione di offerte creative, il più possibile originali, per attirare clientela, soprattutto in periodi di bassa occupazione. Di cosa parleremo? Come sono cambiati i bisogni e i desideri dei viaggiatori Perché realizzare pacchetti La metodologia per predisporli La creatività e l’innovazione per aumentare l’appetibilità La comunicazione efficace delle offerte Alcuni esempi di creatività nei pacchetti A chi consigliamo di partecipare: personale commerciale, addetti al booking, distribution channels, front office, addetti alle vendite. L’obiettivo che vi aiuteremo a raggiungere: migliorare le vostre proposte tramite pacchetti il più possibile originali e creativi Tutto questo in: 8 oreTRANSCRIPT
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c r e a t i v i t à e i n n o v a z i o n e n e l l a c o s t r u z i o n e d i p a c c h e t t i e o f f e r t e
c r e a t i v i t à e i n n o v a z i o n e n e l l a
c o s t r u z i o n e d i o f f e r t e e p a c c h e t t i
con Cecilia Cianfanelli
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!i v a n t a g g i d e i p a c c h e t t i
sono un modo per arricchire e differenziare
l’offerta
sono un pretesto per contattare i clienti e
stimolarne il ricordo
offrono nuove proposte di soggiorno
ci aiutano ad uscire dalla routine
se ben confezionati, portano a un aumento
dell’occupazione
fanno parlare di sé sul web
sono un modo per rinnovare l’immagine e mantenere la
curiosità su di sé
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cosa avete di interessante da offrire?
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c h i s o n o i n o s t r i o s p i t i ?
s i n t o n i z z a t e v i s u l l e e s i g e n z e d e i c l i e n t i
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s i a t e d i v e r s i
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p r e p a r a t e o f f e r t e b e n f o r m u l a t e
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s o c i a l
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d e v o n o f a r p a r l a r e
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o c c o r r e c r e a t i v i t à
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individuate i periodi in cui volete proporre i pacchetti
individuate i clienti potenziali
date valore a ciò che c’è intorno all’albergo
ricordare che storia, arte, cultura, religione, etc. non hanno stagionalità
fate proposte di qualità e appeal
arricchite la vostra pagina delle offerte, non lasciatela mai vuota
partite con iniziative facili e verificatene il successo
fate offerte di immediata comprensione, brevi, di bell’effetto grafico
studiate il prezzo con attenzione
metteteci impegno ma anche gusto e cuore
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