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GUA DE BUENASPRCTICAS EN MATERIA DECREATIVIDAD
EMPRESARIAL
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INDICE
1/ LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL COMO MOTOR DE LA INNOVACIN 1
1.1/INTRODUCCIN:UNA GUA PARA LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL 1
1.2/EL PAPEL DE LA CREATIVIDAD EN LA NUEVA ECONOMA DEL SIGLOXXI 2
1.3/DE LA CREATIVIDAD A LA INNOVACIN.DEFINIENDO LA COMPETITIVIDAD 5
1.4/LA CREATIVIDAD EN LAS EMPRESAS.EN BUSCA DE LA VENTAJA COMPETITIVA 7
1.5/EL PAPEL DE LAS ADMINISTRACIONES PBLICAS EN EL FOMENTO DE LA INNOVACIN Y LA CREATIVIDAD 10
2/ EXPERIENCIAS EXITOSAS DE FOMENTO A LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL A NIVEL INTERNACIONAL 13
2.1/CASOS DE MEJORES PRCTICAS A NIVEL INTERNACIONAL 17
3/ BUENAS PRCTICAS DE LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL CASO DE ESPAA, FRANCIA Y PORTUGAL 27
3.1/CASOS DE MEJORES PRCTICAS EN ESPAA 30
3.2/CASOS DE MEJORES PRCTICAS EN FRANCIA 86
3.3/CASOS DE MEJORES PRCTICAS EN PORTUGAL 98
4/ CMO REFORZAR LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL? LECCIONES DE LAS BUENAS PRCTICAS 121
5/ HERRAMIENTAS PARA REFORZAR LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL: REFERENCIAS Y DOCUMENTOS 124
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1/ La Creatividad Empresarial como motor de laInnovacin
1.1/Introduccin: Una Gua para la Creatividad Empresarial
Con la creciente importancia de la innovacin en el nuevo contexto competitivo, la creatividad, ha
surgido como un elemento clave para dotar de valor diferencial a productos y servicios generados
por las empresas.
La Creatividad ha sido asociada tradicionalmente con el mbito de la cultura y las artes. Sin embargo,
la creatividad es un elemento clave para el desarrollo de la ventaja competitiva por las empresas.
Es por esta razn que actualmente la creatividad
como fuente competitiva es objetivo de inters de
las medidas de poltica que desde la
Administracin se estn poniendo en marcha en el
mbito de la economa y la empresa.
En este contexto aparece el proyecto CREA-
BUSINESS-IDEA, donde se enmarca la elaboracin de esta Gua de Buenas Prcticas, coordinada y
elaborada por el Instituto Madrileo de Desarrollo (IMADE). Este proyecto es liderado por la Agencia
de Desarrollo Econmico de La Rioja (ADER), dentro del Programa de la Comisin Europea INTERREG
SUDOE IVB donde participan adems del IMADE y la ADER, la Fundacin para el Desarrollo de la
Ciencia y la Tecnologa en Extremadura (FUNDECYT), el Instituto Andaluz de Tecnologa (IAT), la
Chambre de Commerce et dIndustrie du GERS (CCI GERS), el Centro de Inovao Empresarial da
Beira Interior (CIEBI) y el Centro Regional para a Inovao do Algarve (CRIA).
El objetivo de CREA-BUSINESS-IDEA es la creacin de mecanismos y metodologas que apoyen a lacreatividad y la valorizacin de ideas para su transformacin en innovacin empresarial y/o en
nuevas empresas innovadoras.
Junto con el resto de trabajos desarrollados en el proyecto, la Gua de Buenas Prcticas tiene como
objetivo recoger algunos casos de Espaa, Francia, Portugal y de otros pases que cuentan con
buenas prcticas en el fomento y desarrollo de la creatividad empresarial, tanto para la creacin de
nuevas empresas como para la innovacin y expansin dentro de las ya existentes. En concreto el
trabajo realizado en esta Gua ha consistido en:
La identificacin de 28 casos de Espaa, Francia y Portugal (actuaciones, medidas, polticas,
proyectos, actores, empresas) considerados buenas prcticas en sus respectivas zonas.
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Documentacin de los casos de buenas prcticas y anlisis en detalle los aspectos ms relevantes de
cada uno de ellos.
Presentacin de los resultados ms destacables del anlisis benchmarking y las recomendaciones de
cara a una transferibilidad de los aspectos ms relevantes.
Para ello, la Gua se ha estructurado en varios captulos. En el primer captulo se repasa el concepto
de la creatividad en el contexto actual de la nueva economa del conocimiento. En un segundo
captulo se presentan algunas de las conclusiones del Benchmarking Internacional sobre Buenas
Prcticas en Creatividad realizado en el marco del Proyecto CREA-BUSINESS-IDEA. En el tercer
captulo, se presentan los 28 casos identificados por cada uno de los socios del proyecto. Finalmente,
en el ltimo de los captulos, se presentan las conclusiones del anlisis global de la informacin
contenida en la Gua, as como una serie de recomendaciones orientadas a la transferibilidad de los
aspectos ms destacados del conjunto de los casos.
1.2/El papel de la creatividad en la nueva economa del siglo XXI
En la actualidad, el contexto econmico internacional se caracteriza por el cambio constante y la
necesidad de disponer de una capacidad de adaptabilidad en consonancia. Qu elementos son los
causantes de estos cambios? Cmo afecta a la competitividad de las empresas y de las economas
en su conjunto? Cmo se puede actuar sobre sus factores determinantes? Estas son preguntas queactualmente se encuentran tanto en el ncleo de la discusin acadmica como en el de la poltica en
un afn de bsqueda por lograr un desarrollo econmico y social sostenible a medio y largo plazo.
Los cambios que se observan estn condicionados por los nuevos modelos competitivos. Estos
modelos surgen en un contexto internacional con una competitividad cada vez mayor no slo en
trminos de coste y eficiencia sino tambin, y cada vez ms, en trminos de generacin de valor
aadido y de diferenciacin frente a los competidores a travs del uso intensivo del conocimiento,
la innovacin y la creatividad.
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Tabla 1. Caractersticas de la nueva economa
Fuente: elaboracin propia
A todo ello hay que aadir la crtica situacin coyuntural internacional que est afectando a la
actividad econmica en prcticamente todo el planeta, y que est haciendo peligrar la supervivencia
de un gran nmero de empresas y de puestos de trabajo.
Finalmente, la globalizacin est contribuyendo a acelerar e intensificar en mayor medida todos
estos procesos de cambio, al incrementar el nmero de competidores. La globalizacin est
provocando un aumento exponencial del flujo y disponibilidad de informacin que, con las nuevas
tecnologas y la difuminacin de las barreras fsicas y culturales, contribuye a la generacin de redes
de conocimiento globales provocando la aceleracin inevitable de dichos cambios.
Por lo tanto, a la hora de comenzar la reflexin que responde a las cuestiones anteriormente
sealadas, tres son los aspectos clave a tener en cuenta: la competitividad como objetivo a medio y
largo plazo, la innovacin como fuente de progreso, y la globalizacin como elemento acelerador de
todo el proceso.
Grfico 1. Triple Hlice del Progreso
Fuente: IMADE
1. Adversa situacin econmico-financiera internacional.2. Cierre de las empresas menos competitivas y destruccin de empleo.3. Incremento de los costes en las materias primas.4. Aceleracin de los cambios tcnicos y necesidad de adaptabilidad y flexibilidad desde
las empresas.
5. Mayor competencia en costes de los pases menos desarrollados.6. Cambio de los modelos competitivos de las economas avanzadas hacia el uso
intensivo del conocimiento y de la innovacin.
7. Conocimiento, creatividad, innovacin y talento como las fuentes de la ventajacompetitiva.
GLOBALIZACIN
INNOVACIN
COMPETITIVIDAD
PROGRESO
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Con todo, est claro que la Administracin Pblica debe asegurar un entorno en el cual la conjuncin
de estas tres dimensiones sea la ptima, aquella que permita extender la innovacin, mejorar los
niveles de competitividad y aprovechar las ventajas que brinda la globalizacin.
Siendo la innovacin por lo tanto una pieza clave para el progreso a nivel regional, resulta necesarioprofundizar en el propio concepto. Slo identificando sus elementos definitorios y analizando el
proceso por el que se genera podrn entonces definirse medidas de actuacin concretas tiles y
eficaces encaminadas a la mejora de la competitividad.
En la actualidad la innovacin debe entenderse no slo a travs de la dimensin tradicional de la
tecnologa dura (relacionada con las inversiones y la infraestructura), sino tambin como la
tecnologa blanda (cambio en la gestin y la organizacin) y en general de los intangibles del
conocimiento y la creatividad. Esta nueva forma de entender la innovacin hace que su mbito de
aplicacin supere con creces el de la industria y adquiera importantes implicaciones en los servicios
(donde por ejemplo la creatividad, y no tanto la infraestructura, tiene importantes efectos sobre lacompetitividad).
Esta aproximacin conceptual de la innovacin lleva a considerar dos elementos fundamentales: el
conocimiento y la creatividad. La innovacin es como una suma compleja de ambos aspectos, el
conocimiento como la base o input primario del proceso, y la creatividad como la capacidad para
dotar ese conocimiento con un valor nuevo y de utilidad en los mercados y en la sociedad en su
conjunto.
Grfico 2. Los motores de la innovacin: el conocimiento y la creatividad
Fuente: IMADE
La creatividad aparece as como uno de los elementos centrales en el procesos de innovacin al ser
el medio a travs del cual se generan las ideas y nuevos conceptos de aplicacin til a partir del
conocimiento disponible.
VALORES
CREATIVIDADCONOCIMIENTO INNOVACIN
PROGRESOREGIONAL
MulticulturalidadTolerancia
COOPERACIN
ENCUENTRO
APERTURA
Entorno acogedorCalidad de vida
Desarrollo personal
InterrelacionesDesarrollo colectivo
Capital social
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Tradicionalmente, el modelo de innovacin dominante se configuraba como un sistema lineal donde
el conocimiento primaba sobre la creatividad, argumentando que el apoyo a la generacin del
primero, a medio y largo plazo, contribuira prcticamente de manera automtica a la innovacin.
Por ello, la Administracin ha venido llevando a cabo polticas denominadas de oferta incidiendo
sobre los agentes y sobre las actividades que generaban el conocimiento.
Sin embargo, el funcionamiento del propio modelo est poniendo de manifiesto la importancia de
otros aspectos en el proceso de innovacin. Existen interrelaciones ms complejas donde el paso del
conocimiento a la innovacin y al mercado se da a travs de un cmulo de capacidades personales
as como de un entorno favorable. Estas relaciones complejas es lo que podra identificarse en
cierto modo con la creatividad.
En este sentido, la creatividad se encuentra determinada por las capacidades personales, que a su
vez lo est por las condiciones del entorno, implicando diferentes dimensiones tanto sociales
como econmicas.
Es necesario por lo tanto combinar diferentes dimensiones como nica manera de actuar sobre la
creatividad, es decir, ha de actuar tambin sobre las capacidades de la persona y sobre el entorno en
el que se desarrolla tanto profesional como personalmente.
Dentro del conjunto de polticas de innovacin que se estn implementando tanto a nivel regional
como nacional e internacional, las de fomento de la creatividad se encuentran an en un estadio
incipiente, siendo escasas las iniciativas lanzadas hasta el momento.
1.3/ De la creatividad a la innovacin. Definiendo lacompetitividad
Aunque el concepto de creatividad es actualmente si cabe ms abstracto y ms difuso que el de la
propia innovacin, a partir de las diferentes definiciones existentes se podra resumir como el
proceso por el cual se transforman las nuevas ideas en realidad. Por lo tanto, el concepto de
creatividad se refiere no slo a la generacin de la idea, sino a su puesta en marcha y desarrollo, o enel caso del proceso innovador, la puesta en valor prctico del conocimiento en los mercados.
Concretando en mayor medida el concepto de creatividad, Richard Florida en su obra The rise of the
creative class1 seala una serie de caractersiticas definitorias:
Se trata de una faceta multidisciplinar de las personas.
Implica diferentes aspectos del pensamiento, hbitos y experiencias de la persona.
1FLORIDA, R. (2002) The rise of the creative class. Basic Books
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Es ms amplia que la innovacin tecnolgica o las innovaciones en la gestin y la
organizacin.
Se cultiva a travs del individuo pero sobre todo en la interaccin de ste con su entorno
social y econmico.
Sintetiza y refleja la convergencia de diferentes reas de conocimiento.
Incluye una componente subversiva, de cambio y ruptura con lo anterior (reflejo de la
destruccin creativa que ya sealaba Schumpeter).
Se manifiesta de diferentes formas: creatividad tecnolgica (innovacin), creatividad
econmica (emprendizaje) y creatividad artstica y cultural.
Implica una actitud proactiva al cambio.
En palabras del propio Florida, la creatividad es actualmente la fuente decisiva de la ventaja
competitiva ya que las nuevas tecnologas, las nuevas industrias, la riqueza y la properidad
econmica surgen de ella.
Por todo ello, la creatividad como fuente de innovacin contribuye a la mejora de la competitividad
en trminos generales. Esto es as ya que la creatividad influye directamente en las mejoras que, por
un lado incrementan la eficiencia de los procesos productivos y de servicios (innovacin en procesos)
y por otro, en el desarrollo de los nuevos productos (innovacin de producto y servicio). Todo ello
revierte finalmente en la generacin de valor aadido para el cliente, lo que le permite diferenciarse
de la competencia (Grfico 3).
Grfico 3. Mecanismos de generacin de ventaja competitiva a travs de la creatividad
Fuente: IMADE
INNOVACINDE PRODUCTO
INNOVACINDE PROCESO
CREATIVIDAD
VALOR
Valor para elmercado
Incremento dela eficiencia
VENTAJA COMPETITIVA
MERCADO
EMPRESA
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1.4/ La creatividad en las empresas. En busca de la ventajacompetitiva
Tradicionalmente la creatividad ha estado identificada con ambitos como el arte, la cultura o el
pensamiento, y no tanto en los relacionados con el entorno econmico y empresarial. Sin embargo,
la creatividad puede ser puesta en prctica dentro de la empresa a travs de tcnicas que
responden a un enfoque adaptado a la mejora competitiva de su actividad.
Por otro lado, dado que la creatividad constituye una caracterstica inherente a las personas, de
manera inevitable, se convierte en un elemento que afecta horizontalmente al conjunto de procesos
propios de la actividad empresarial. La creatividad debe convertirse en este sentido en un valor ms
dentro de la cultura de empresa, en un aspecto transversal a toda la cadena de valor.
Las empresas ms creativas e innovadoras, adems de una gestin eficaz, se caracterizan por la
utilizacin sistemtica de enfoques y tcnicas creativas, lo que les permite alimentar el proceso
continuo de innovacin y generacin de ideas y diferenciarse de la competencia.
Resulta fundamental adems contar con el apoyo de la direccin en el cambio de modelo de gestin
facilitando la adopcin progresiva de estructuras y metodologas de trabajo ms flexibles, ya que es
en un entorno de trabajo de estas caractersticas donde la creatividad puede aparecer con una
mayor facilidad.
As, para que el capital humano pueda desarrollar su creatividad, es necesario que la propia empresaposibilite su libertad de accin (dentro siempre de los lmites impuesto por la planificacin
estratgica desde la direccin) y una mayor asignacin de responsabilidades. Todos estos elementos
aumentan la motivacin del trabajador favoreciendo la aparicin de ideas y su aplicacin.
Tabla 2. Elementos que contribuyen a la creatividad en las organziaciones
Fuente: elaboracin propia a partir de Adams (2006), Unsworth (2005).
Complejidad del trabajo
Mayores niveles de responsabilidad
Bajos niveles de control organizacionales
Sistemas de incentivacin a la generacin y puesta en marcha de ideas
Mayor autonoma de trabajo
Transparencia y flujos de conocimiento constantes
Apoyo y promocin desde la direccin
Formacin continua en diversas reas
Tcnicas y dinmicas de trabajo en equipo
Compromiso con el trabajo
Cultura empresarial basada en la ambicin y la mejora constante
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Por otro lado, la flexibilidad tanto de las actividades como de las metodologas de trabajo creativas
facilitan la gestin del cambio en las organizaciones, aspectos clave en un contexto tan cambiante
como el actual.
La creatividad debe extenderse por consiguiente no slo a los mbitos de actuacin que actualmentehan sido ms proclives (como la I+D o el marketing), sino a todos los departamentos de la empresa
como son el de la produccin, administracin y gestin, recursos humanos, y sobre todo la direccin.
Grfico 4. La creatividad como aspecto transversal a la actividad de la empresa
Fuente: IMADE
Algunos de los beneficios ms importantes que la empresa puede esperar de la integracin de la
creatividad en el funcionamiento cotidiano de su actividad son los siguientes:
Desarrollo de nuevos productos y servicios con un alto componente diferencial respecto a la
competencia.
Utilizacin ms eficiente del conocimiento y de las capacidades de las personas integrantes
del equipo de trabajo, aumentando su competitividad.
Generacin y acceso a nuevos mercados.
Obtencin de una ventaja competitiva basada en el valor diferencial.
Posicionamiento como lder temporal en los mercados.
A nivel operativo la empresa debe favorecer la aparicin de un entorno que acte sobre los
elementos que en las personas directamente determinan la creatividad. Segn Ducker2, tres ejes
aparecen como claves en el desarrollo de las personas dentro de la organziacin:
2DRUCKER, P. (2000) Creatividad e innovacin. Harvard Business Review. Ediciones Deusto.
PROCESO PRODUCTIVO
Culturaempresarial
Definicinestratgica
Orientacin alcliente
Conceptualizacin
CREATIVIDAD
Produccin Distribucin
CADENADE
VALOR
INNOVACIN
ERCADO
VENTAJA COMPETITIVA
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1. El background personal, es decir, el conocimiento y la experiencia que cada persona dentro
de la empresa posee.
2. La capacidad creativa, relativa a la forma en que el trabajador combina su background
para la generacin y aplicacin de nuevas ideas y la solucin de problemas concretos.
3. La motivacin como motor que lleva al trabajador a poner en marcha su capacidad creativa y
su background para responder a sus inquietudes personales en la mejora de la
competitividad y losresultados de la empresa donde lleva a cabo su actividad.
Grfico 5. Ejes de la creatividad en las organizaciones
Fuente: Elaboracin propia.
A partir de estos 3 ejes, un aspecto interesante es reflexionar sobre cules son los mecanismoscorrectos a travs de los cuales las empresas pueden incorporar la creatividad en su actividad
cotidiana. A continuacin en la tabla 3 se sealan algunos de los mecanismos que pueden ser
utilizados por los diferentes departamentos de la empresa:
Tabla 3. Mecanismos de incoproracin de la creatividad a las actividades de la empresa
Fuente: elaboracin propia
rea/departamento Mecanismos de incorporacin
Direccin estratgica Definicin estratgica
Diseo de las lneas de productos y servicios
Definicin de los valores empresariales
Establecimiento de un sistema de objetivos y motivacin
Proceso de
produccin/fabricacin
Gestin de proyectos
Certificaciones de calidad/ambientales
Innovacines tecnolgicas de proceso
Admininstracin y gestin Nuevas tcnicas de gestin
Recursos Humanos Acciones de formacin
Marketing/comercial Nuevos modelos de comercializacin
INNOVACIN
BACKGROUND
CAPACIDADCREATIVA
MOTIVACIN
Conocimiento+
Experiencia
Multidimensional+
sintetizacin
Personal+
Empresarial
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1.5/El papel de las Administraciones Pblicas en el fomento de lainnovacin y la creatividad
Con el cambio en el modelo competitivo, las Administraciones Pblicas se han visto obligadas a
adecuar sus polticas de apoyo hacia actuaciones dirigidas a promocionar los aspectos intangibles
relacionados con la innovacin. Dentro de ella, la creatividad aparece como elemento clave.
El predominio de los factores intangibles ha hecho que las acciones y medidas desde la
Administracin hayan evolucionado en lo ltimos tiempos hacia un nuevo estilo de hacer poltica.
Este nuevo estilo se centra en las actuaciones de tipo sistmicas, de sensibilizacin y cambio decultura, de fomento de la cooperacin y la colaboracin etc., frente al modelo tradicional que por
contra se orientaba ms a las acciones atomizadas y discriminatorias, en las inversiones, y en la
tecnologa dura (infraestructuras etc.).
Grafico 6.
Evolucion de la poltica de promocin
de la competitividad empresarial
Fuente: IMADE
En materia de creatividad las acciones llevadas a cabo desde la Administracin an son incipientes,
en gran medida debido a que se trata de un rea de la poltica de innovacin cuyo reconocimiento es
muy cercano en el tiempo.
En general, se pueden distinguir 3 grandes reas donde de una forma u otra se han encuadrado estas
iniciativas:
Tecnologa BlandaConocimiento +Creatividad
Etc.
VIEJO ESTILO NUEVO ESTILO
Tecnologa DuraConocimiento
Etc.
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Promocin de la cultura creativa
La cultura creativa tiene que ver con los valores propios de una sociedad. Por ello, su promocin
pasa por identificar las reas de la poltica a travs de las cuales la Administracin puede influir en
ella, que en la mayora de los casos superan el mbito estrictamente econmico.
En este sentido, la educacin es quizs uno de los mbitos ms relevantes ya que permite actuar
sobre los valores y sobre la cultura. Unos valores que deben ir enfocados hacia la mejora continua y
la superacin, la inquietud intelectual y la bsqueda constante de soluciones a los problemas.
Desde la poltica, la promocin de la cultura emprendedora es un rea relativamente extendida. El
trabajo que en este campo se est desarrollando desde las universidades (o desde la propia
Administracin con emprendedores de corte ms general), ha estado tradicionalmente vinculado a
las mecanimos que impulsaban la capacidad creativa de stos para afrontar los problemas relativos
al lanzamiento y funcionamiento inicial de la nueva actividad empresarial.
En definitiva, medidas orientadas a la sensibilizacin (desde jornadas, seminarios, actividades de
divulgacin etc., hasta programas especficos de reforma educativa) que pueden ir modificando
significativamente con el paso del tiempo la cultura y los valores de la sociedad para transformarla en
una ms creativa e innovadora. Una sociedad con personas que funcionan creativamente, que
innovan como forma de vida.
Promocin de un entorno favorable a la creatividad
El entorno est jugando un papel cada vez ms importante en la competitividad, en la innovacin y
sobre todo en la creatividad. Un entorno favorable a la creatividad de las personas es aquel donde
sus experiencias se maximizan, tomando contacto con realidades diferentes, es decir, un entorno
multicultural, abierto a la diversidad. Por otro lado, para garantizar el desarrollo profesional y un
buen nivel de vida, es preciso contar con una economa estable, en crecimiento y dinmica.
Es necesario tambin que en el entorno tenga un elevado nivel de atractivilidad paisajstica,
elemento relacionado directamente con la sostenibilidad medioambiental. Todos estos aspectos
garantizan la atraccin de talento (personal altamente cualificado), pero tambin la aparicin y
retencin en el propio entorno de estas capacidades.
Es necesario tambin que el entorno contenga activos e infraestructuras de excelencia para generar
conocimiento, as como recursos culturales, artsticos y de ocio, que son en definitiva los que van a
permitir que la clase creativa a la que se refiere Richard Florida, encuentra su lugar y comience a
generar ideas que cambien el mundo.
Con esto en mente, las Administraciones han comenzado a identificar y actuar sobre todos estos
elementos del entorno, y de nuevo, las polticas no siempre descansan en el rea especfica de la
innovacin, ni incluso de la promocin econmica. Son sin embargo polticas de atraccin de talento,
de desarrollo territorial sostenible, de innovacin e I+D, de promocin de los activos culturales y
naturales, etc.
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Promocin de la creatividad en la empresa
La empresa, o en otras palabras, el entorno de trabajo, es otro elemento diferencial en el desarrolloy puesta en prctica de las capacidades creativas de las personas. La creatividad en el trabajo se
transforma en valor, valor que beneficia a la empresa pero tambin a la sociedad.
Se han mencionado ya algunos de los elementos que en las organziaciones contribuyen a generar y
poner en prctica la capacidad creativa de los trabajadores. La estructuras jerrquicas flexibles (que
ofrecen mayor libertad para la aparicin de ideas fuera de la caja), el establecimiento de redes de
informacin y de trabajo conjunto (que permiten poner en comn experiencias diferentes), canales
de comunicacin fluidos (que permiten la transferencia de comunicacin rpida y continua), una
direccin implicada con la mejora y la innovacin (que impulsa a los empleados a implicarse con el
trabajo y a ver la utilidad y la aportacin de sus tareas para el resultado conjunto), y unos sistemasde gestin de ideas y de conocimiento formales (que permitan asegurar la transformacin de las
ideas ms importantes en productos para el mercado) son las claves para hacer de una empresa un
entorno creativo.
La Administracin debe tener en cuenta en sus programas y acciones especficas, aquellas con un
enfoque micro de empresa individual, todos estos aspectos, asegurando que en las que ya se dan
continen, y en las que no se observan, fomentar su aparicin mediante asesoramiento, ayudas u
otro tipo de apoyo.
Consideraciones finales de poltica
Como se ha mencionado anteriormente, la actuacin en estos tres campos es actualmente el centro
del debate de las polticas de innovacin, industriales y con caracter general, de la promocin
econmica en su conjunto. Sin embargo deben ir aadindose progresivamente ms dimensiones de
la poltica, aquellas que actan sobre el entorno (entendiendo como entorno aquellos aspectos
sociales e incluso medioambientales que tienen un papel destacado). As, los casos que tanto a nivel
internacional como los identificados por cada uno de los socios se presentan a lo largo de esta Gua
son de gran inters para ilustrar experiencias diversas sobre cmo funciona la creatividad en las
organizaciones, y para comprender como actuar sobre ella de forma eficiente y eficaz.
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2/ Experiencias exitosas de fomento a la creatividadempresarial a nivel internacional
En el marco del proyecto Crea Business Idea, se ha llevado a cabo un anlisis benchmarking
internacional sobre buenas prcticas en materia de creatividad e innovacin. Este estudio ha
analizado un total de 21 experiencias empresariales, de las cuales 5 se han incluido en esta Gua en el
captulo presente. Adems se ha hecho tambin un breve repaso de la situacin en materia de
innovacin y creatividad observada a nivel internacional.
Tradicionalmente, a nivel internacional la innovacin ha sido entendida en su dimensin mstecnolgica. Sin embargo elementos como el peso de los servicios en la economa y su papel en su
crecimiento de las economas, los nuevos modelos competitivos, la importancia del valor aadido
para el cliente y la diferenciacin frente a la competencia, han provocado que la innovacin pase a
entenderse en un sentido ms amplio, no encuadrado ya en los lmites restrictivos de la tecnologa.
En este sentido, al ampliarse el concepto de la innovacin, se ha hecho complicado en muchos casos
diferenciar ambos trminos. La creatividad est ligada a la innovacin en el sentido que esta aporta
la novedad de la aplicacin, si bien la innovacin adems incluye la utilidad de su uso.
Por eso, antes de pasar a conocer las experiencias analizadas en el caso de este proyecto es precisohacer una referencia a qu se entiende por innovacin y cal es el marco en el que se inserta.
La innovacin y la Creatividad en Europa
En Europa la ltima edicin del European Innovation Scoreboard seala que:
En Europa, esta nueva concepcin de la innovacin, sita la creatividad como un elemento clave de
todo el proceso, es decir, una innovacin impulsada por las personas. En verdad, la creatividad no
es sino la capacidad propia de cada individuo para combinar sus diferentes experiencias acumuladas
y generar con ellas algo nuevo y de utilidad.
La I+D no es el nico mtodo para innovar. Otras tcnicas incluyen la adopcin de tecnologa, los cambios incrementales,
la imitacin, y la combinacin de conocimiento existente en nuevas formas. Con la posible excepcin de la adopcin de
tecnologa, todos estos mtodos requieren del esfuerzo creativo por parte de los empleados de la empresa, y en
consecuencia la mejora de las capacidades innovadoras dentro de ella. Es probable que estas capacidades conduzcan a
mejoras en la productividad, mejoras en los niveles de competitividad, y a productos y procesos nuevos o mejorados con
gran impacto en las economas. Por estas razones, las actividades de las empresas que innovan sin desarrollar I+D son
igualmente interesantes para la actuacin de la poltica.
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En este nuevo enfoque es muy importante por lo tanto considerar los elementos del contexto, del
entorno donde se genera la innovacin y las ventajas competitivas de las empresas, tales como la
cultura, la calidad paisajstica, la sostenibilidad medioambiental, el nivel de vida general, las
posibilidades profesionales y personales etc. As, en Europa se entiende que no son ya las polticas
tecnolgicas tradicionales las que influyen por si solas en los niveles de innovacin y en los niveles
competitivos de la economa.
La Estrategia Renovada de Lisboa, junto con la Estrategia de Gotemburgo, inciden precisamente en
esta lnea destacando la importancia de la dimensin social y medioambiental en el contexto de la
economa del conocimiento.
La innovacin y la Creatividad en Estados Unidos
Estados Unidos ha sido considerado tradicionalmente como el pas ms innovador y creativo. Se
puede achacar este reconocimiento a que histricamente ha contado con:
Una mano de obra altamente cualificada.
Una cultura emprendedora y favorable a la toma de riesgo.
La dotacin de infraestructuras de generacin de conocimiento de excelencia a nivel
internacional.
Un esfuerzo en I+D+i considerable respecto a otras economas avanzadas.
En Estados Unidos, esta cultura emprendedora, unida a la alta cualificacin de la mano de obra ha
contribuido a facilitar la puesta en marcha de ideas innovadoras en el mercado. Adems, las fluidas
relaciones en muchos casos de las universidades y los centros de investigacin con el mundo
empresarial ha impulsado tambin la generacin de ideas y su valorizacin en los mercados.
Finalmente, la movilidad laboral ha contribuido en gran medidia al intercambio y a la combinacin de
experiencias diversas entre las personas, lo que unido a lo anterior, ha resultado en una mayor
actividad creativa e innovadora.
En Europa por el contrario, cada una de estas caractersticas han estado histricamente menos
desarrolladas:
La movilidad del mercado laboral es mucho ms rgida que la estadounidense (limitando la
puesta en comn de experiencas diversas).
La cultura emprendedora est mucho menos arraigada (la aversin al riesgo es un valor en la
mayora de las culturas europeas).
La conexin entre los que generan el conocimiento y los que lo ponen en prctica es muchoms dbil.
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Quizs por estas razones, por necesidad, la Administracin a todos los niveles (nacional, regional y
local) es ms proactiva en el diseo y la implementacin de polticas concretas de apoyo a la
innovacin.
Sin embargo, a pesar de la buena situacin de partida estadounidense, se ha tomado conciencia deuna posible debilidad a medio plazo dentro de su sistema, que es la falta progresiva de talento, de
personas con la cualificacin y las capacidades creativas e innovadoras que han caracterizado al pas
en pocas pasadas. En este sentido, desde la Administracin se ha empezado a desarrollar marcos
especficos para la atraccin de talento, para mejorar la formacin y la educacin, y actuar en
definitiva en los elementos del entorno que, como en el caso europeo, se han identificado claves
para que las personas pongan en prctica su creatividad y su capacidad para innovar.
Consideraciones generales a nivel internacional
A nivel internacional se ha observado cmo, si bien las polticas de innovacin parten ya de un
elevado grado de desarrollo y extensin en la gran mayora de pases y regiones, eso no quiere decir
que se hayan implementadado las idneas en todos los contextos, ni que se hayan ejecutado de
forma correcta. Adems, la creatividad ha surgido como elemento clave en los procesos de
innovacin relativamente pronto en el tiempo, con lo que la prctica en las empresas, y en la
administracin an no es visible en gran medida.
A continuacin, y en los captulos siguientes de esta gua, se mostrar una serie de casos a nivelinternacional, y en mayor detalle de Portugal, Francia y Espaa que permitir por un lado mostrar
prcticas de inters en materia de creatividad e innovacin tanto en las empresas como en las
polticas. Por otro, esta informacin puede servir de referencia para el desarrollo de procesos
creativos e innovadores en empresas y en la Administracin, ya que adems de la novedad de este
rea, pueden ser consideradas como las prcticas ms destacadas.
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Tabal 4. Listado de casos de buenas prcticas del benchmarking internacional, Portugal, Francia y
Espaa
Fuente: elaboracin propia
CASOS
INTERNACIONALES
CASOS SOCIOS CREA BUSINESS IDEA
PORTUGAL FRANCIA ESPAA
Bhler Laboratory
(Suiza)
Unilever
(Internacional)
Hermia Ltd
(Finlandia)
Bosh Innovation
Unit in Aveiro
(Internacional)
SONAE
(Portugal)
CIEBI
Benchmarking
Teatro para el
cambio
Workwell Gimnasia
laboral
Empresa Na Hora
CRIA
Ideas em Caixa 2007
Red GAPI
SPAROS
Natura Algarve
(marca registrada)
CCI GERS
Lean Management
Auto Management
El cdigo de las
brbujas
ACT 21
ADER (La Rioja)
Cluster Genio
Plan Emprende Rioja
Ayecue
LOGROTEX
FUNDECYT (Extremadura)The Cofee Break
Gabinete de Iniciativa Joven
Emo Formacin y
Comunicacin Creativa
Hotel de la risa
IAT (Andaluca)
Innova
Open Mind Award
Laboratorio de Creatividad
Termicol
IMADE (Madrid)
Madri+d
Madrid Emprende
Calordom
Projech
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2.1/Casos de mejores prcticas a nivel internacional
NOMBRE DE LA BUENA PRCTICA
Bhler Laboratory
SECTOR REA DE CONOCIMIENTO DE APLICACIN
Industria agroalimentaria, procesos qumicos, fabricacin de moldes
BIOTECNOLOGA
PAS REGIN, LUGAR
Suiza Zurich
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA
Bhler es una entidad especializada que ofrece servicios de mejora competitiva a sus clientes en las reas
de construccin de instalaciones, en las tecnologas de molienda (industria agroalimentaria), tratamiento
qumico, la fabricacin y moldeado de materiales, y en fundicin.
La empresa emplea a ms de 7.000 personas en todo el mundo, cuenta con unos 500 trabajadores
dedicados a labores de I+D de forma exclusiva, y dedica en torno a 47 millones de euros a actividades de
investigacin.
La entidad lleva a cabo una intensa labor de innovacin que se aprecia en su nmero de patentes anuales
(en torno a 300-400) y el nmero de productos nuevos al mercado (entre 15 y 20 al ao).
GESTIN DE IDEAS
En la concepcin de la idea, se entiende que es necesaria la participacin de un equipo multidisciplinar
para poder desarrollar todas las etapas que la materializacin de dicha idea en un producto final necesita.
En Bhler, la concepcin y desarrollo de una idea sigue este mtodo, a excepcin de el caso de la
maquinara, donde es el mismo equipo de ingenieros el que sigue todo el proceso.
A nivel operativo, los equipos de investigacin se componen de unos 20 miembros, que desarrollan
investigacin fundamental a partir de los objetivos planteados desde la direccin, que a su vez se gua por
las necesidades especificadas por el cliente.
Desde la concepcin inicial de la idea hasta el desarrollo del producto se sigue un proceso ms o menos
formalizado compuesto por un brainstorming, una bsqueda en base de datos, la formulacin de la
hiptesis, la organizacin del equipo de trabajo a desarrollar la idea y la asignacin del presupuesto y el
control desde la direccin. La duracin total del proyecto suele ser de entre 4 y 5 aos.
ASPECTOS RELATIVOS A LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIN
La direccin es la principal fuente de apoyo y animacin al desarrollo de proyectos de I+D y al fomento de
prcticas creativas e innovadoras.
No existe un tratamiento diferenciado por investigador. Cada uno trabaja en una media de 2 a 3 proyectos
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al mismo tiempo y se prima la autonoma y las condiciones laborales frente al salario. Por ejemplo, el
descubridor de un nuevo producto obtendr una recompensa que no exceder el 10% de su salario. En este
sentido, salvo en la produccin, no se da una retribucin adicional por el tiempo extra invertido.
Aunque se fomenta la formacin de redes, estas se mantienen internas a la empresa como consecuencia desu poltica de seguridad. El entorno de trabajo se caracteriza por un entorno abierto de no oficinas
cerradas.
ASPECTOS MS DESTACADOS PARA UNA POSIBLE TRANSFERENCIA
Trabajo en equipos multidisciplinares (unos 20 miembros).
La investigacin se orienta a las necesidades del cliente.
Sistema de gestin de ideas y de desarrollo de la I+D formalizado (generacin de ideas, desarrollo
e implementacin).
Se prima la flexibilidad y autonoma en el desarrollo de los proyectos frente a la retribucinsalarial.
Fomento de las redes internas, limitacin de las externas debido a las exigencias de
confidencialidad.
Funcionamiento en oficinas no cerradas.
REFERENCIA
www.buhlergroup.com
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NOMBRE DE LA BUENA PRCTICA
Unilever (Port Sunlight Research Center, UK)
SECTOR REA DE CONOCIMIENTO
Nutricin, higiene y cuidados personales.
BIOTECNOLOGA
PAS REGIN, LUGAR
Internacional NA
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA
Unilever es una empresa multinacional dedicada aL desarrollo y la comercializacin de productos de
nutricin, higiene y cuidado personal con marcas comerciales como Sunsilk, Rexona, Axe, Knorr, Flora,
Lipton, Signal etc. Emplea a ms de 174.000 trabajadores en ms de 100 pases.
En materia de I+D+i, la compaa emplea a unos 6.000 investigadores (800 de los cuales se ubican en el
centro de I+D de Port Sunlight en UK). El gasto destinado a actividades de I+D se eleva a los 920 millones deeuros segn los datos de 2008.
La labor de innovacin de Unilever se aprecia en la actividad patentadora de la entidad (en torno a 250 y
350 patentes cada ao) as como tambin en el nmero de productos nuevos que saca al mercado (entre
15 y 20 al ao).
GESTIN DE IDEAS
La concepcin de la idea en la empresa surge por medio de reuniones peridicas donde el debate gira en
torno a la pregunta qu va a hacer Unilever dentro de 20 aos?. Fruto de la reflexin que le sigue, lasideas iniciales generadas deben ser aprobadas por un director de proyecto y una vez aceptadas, se redacta
un informe detallado para su anlisis ms profundo.
Una vez considerado de inters para la empresa, se le asigna financiacin y un equipo de desarrollo
especfico encargado de seguir todas las etapas.
ASPECTOS RELATIVOS A LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIN
Las personas con una capacidad creativa significativa tienen capacidad para negociar su salario en funcin
de su produccin creativa. En este sentido, un investigador puede llegar a ganar ms que un director.
Estas personas son animadas a participar en ms de un proyecto a la vez de forma que se produzca un
enriquecimiento desde perspectivas diferentes.
Las reuniones para la generacin de ideas se organizan en un bar central donde no slo los
desarrolladores, sino tambin otras personas, son invitados a participar.
Existe un elevado grado de flexibilidad laboral, como lo demuestra la posibilidad de trabajar desde casa.
Por otro lado se potencia de forma significativa la participacin y la asistencia a eventos cientficos
(seminarios, jornadas, conferencias etc.).
Es comn la existencia de redes de colaboracin y acuerdos con terceras entidades, aunque en la mayorade los casos bajo acuerdos de confidencialidad.
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ASPECTOS MS DESTACADOS PARA UNA POSIBLE TRANSFERENCIA
Reuniones peridicas para la generacin conjunta de ideas.
Sistema formal para la seleccin de ideas (evaluacin, aprobacin, redaccin de informe sobre la
idea-proyecto, asignacin de recursos).Retribucin en funcin de la capacidad y actividad creativa del individuo (negociacin salarial en
funcin de estos parmetros).
Participacin de los investigadores en varios proyectos de forma simultnea (enriquecimiento
horizontal).
Reuniones en entornos informales (bar central) abierto a la participacin de terceros no
vinculados directamente con el proyecto de investigacin o idea.
Elevado grado de flexibilidad laboral.
Fomento de la participacin en eventos y jornadas cientficas.
Existencia de acuerdos y redes de colaboracin con entidades externas a la empresa.
REFERENCIA
www.unilever.com
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NOMBRE DE LA BUENA PRCTICA
Hermia Ltd
SECTOR REA DE CONOCIMIENTO
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs)
PAS REGIN, LUGAR
Finlandia Tampere
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA
Hermia Ltd es una empresa fundada en 1972 en Tampere, Finlandia. Su objetivo es contribuir al desarrollo
de nuevos negocios y apoyar al tejido de alta tecnologa de la Regin de Tampere. De forma especfica,
Hermia es la encargada de apoyar el desarrollo competitivo de los clusters clave de la regin a travs del
programa Tampere Region Centre of Expertise (contenidos digitales, energas de futuro, nano-sistemas y
materiales adaptativos), as como de los clusters nacionales de los sectores de computacin ubicua y
maquinaria inteligente.
Actualmente cuenta con un equipo tcnico de unas 40 personas, a travs del cual provee los servicios a las
empresas de los clusters en los sectores mencionados: vigilancia tecnolgica, desarrollo de producto,
formacin y capacitacin de personal, generacin de redes, bsqueda de financiacin, etc.
De entre los diferentes campos y sectores en los que desarrolla su actividad Hermia, se ha identificado una
serie de prcticas de inters en materia de creatividad e innovacin en el rea de la computacin ubicua
que se detallan a continuacin.
GESTIN DE IDEAS
Campos de la innovacin
El objetivo de la prctica es fomentar la colaboracin entre diferentes reas tecnolgicas que permita la
transferencia de conocimiento entre ellas, y en el proceso, la generacin de ideas frontera que puedan dar
lugar a spin-offs, nuevos productos, nuevo conocimiento etc.
Refineras de la innovacin
En las denominadas refineras de la innovacin, a travs de una metodologa de trabajo cluster, se
refinan ideas y proyectos para su posterior desarrollo conjunto. Una herramienta interesantes son los
road-maps (mapas de ruta) tecnolgicos donde se aprecian las estrategias tecnolgicas desde una
perspectiva bottom-up.
Laboratorios vivientes (Living Labs)
Se trata de foros de discusin donde se renen usuarios, investigadores y empresas para contribuir a la
solucin de una necesidad generando ideas que finalmente son desarrolladas por estas ltimas.
Otras de las actividades que se llevan a cabo son la realizacin de estudios de prospectiva, el
asesoramiento a emprendedores y start-ups y la organizacin de eventos para la puesta en comn de ideas
y el lanzamiento de proyectos para desarrollarlas.
ASPECTOS RELATIVOS A LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIN
En definitiva, el enfoque se caracteriza por la importancia del trabajo conjunto (funcionamiento en cluster)
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en la generacin de las ideas iniciales que posteriormente son desarrolladas por las empresas. Todo ello
posee un marcado corte multisectorial.
Se celebran eventos (workshops) donde mediante tcnicas de fomento de la creatividad muy variadas se
ponen en comn necesidades y soluciones que finalmente contribuyen a la aparicin de proyectosespecficos.
ASPECTOS MS DESTACADOS PARA UNA POSIBLE TRANSFERENCIA
Enfoque en red de las prcticas para el fomento de la creatividad en las empresas (mtodo de
trabajo cluster).
Metodologas de trabajo para la generacin de ideas y desarrollo de proyectos de I+D como los
campos de la innovacin, las refineras de la innovacin y los laboratorios vivientes.
Utilizacin de tcnicas de creatividad en la realizacin de eventos (workshops, seminarios, foros
etc.) para la generacin de ideas.
REFERENCIA
http://www.hermia.fi
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NOMBRE DE LA BUENA PRCTICA
Bosch Innovation Unit
SECTOR REA DE CONOCIMIENTO
Termotecnologa
PAS REGIN, LUGAR
Portugal Aveiro
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA
La Unidad de Innovacin de Bosch en Aveiro tiene como misin contribuir a la mejora de los procesos de
innovacin dentro del grupo Bosch en materia de termotecnologa.
En la lnea de la compaa, el centro cuenta con varios elementos caractersticos: una visin especfica
orientada a la innovacin, una poltica de innovacin, una hoja de ruta y una batera de indicadores
especficos.
Respecto a la visin, esta incluye la generacin de ideas (a travs del trabajo interno), su implementacin
(durante el desarrollo del proyecto) y la gestin del conocimiento en el centro. La poltica de innovacin
por su parte establece de forma clara los campos donde son crticas las tareas de innovacin, es decir, las
tecnologas y reas de conocimiento a desarrollar. Estas aparecen reflejadas en unas herramientas
especficas: las hojas de ruta de innovacin. Por ltimo, la batera de indicadores incluye aspectos como el
retorno de las actividades de la innovacin o el grado de xito en el desarrollo de los proyectos de
investigacin y de ideas.
En cuanto a los mecanismos de coordinacin, se preparan reuniones con el departamento de
administracin mensualmente y con otras empresas del grupo en el rea. De forma anual se preparan
tambin reuniones para validar los planes estratgicos. Ello permite tener una visin transparente y global
de la actividad del centro.
GESTIN DE IDEAS
Generacin de la idea
Dos elementos aparecen como destacables: los buzones de ideas y el equipo de valoracin. En el primero,
mediante una plantilla especfica se recogen diferentes ideas del equipo de trabajo. Mediante el segundo,
un grupo de evaluacin se rene una vez al mes durante una hora para decidir que ideas son de inters
para desarrollar en profundidad.
Tras la aprobacin de la idea, se pasa a un proceso de licencia de patentes. La recompensa va vinculada con
las atribuciones de estas patentes y no slo con el hecho de haber generado la idea.
Implementacin de la Idea
Tras la aprobacin de la idea, esta puede pasar por dos canales: pre-desarrollo o desarrollo. Es comn el
uso de la metodologa CPS (Creative Problem Soving) que contiene las siguientes etapas: definicin del
problema, definicin del grupo de trabajo, formacin especfica del equipo, y la organizacin de un
workshop de trabajo.
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ASPECTOS RELATIVOS A LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIN
La gestin del conocimiento es un aspecto muy importante dentro de la compaa. Para ello se organiza
una red cuyo objetivo es compartir y favorecer la difusin del conocimiento entre los integrantes de la
compaa. Existe una plataforma formal de comunicacin a travs de la cual se hace posible. Adems, en
esta red es comn la participacin de terceros, como universidades y centros de investigacin. Esta red deexpertos est disponible para cualquiera en la empresa.
As, la difusin del conocimiento contribuye a la toma en contacto de reas diferentes de la empresa, que
se ve enriquecida por la participacin de terceros externos, favoreciendo la generacin de ideas y su puesta
en comn.
ASPECTOS MS DESTACADOS PARA UNA POSIBLE TRANSFERENCIA
La generacin de ideas y la gestin del conocimiento aparecen como elementos clave dentro de la
visin de la empresa.Cuenta con un sistema para la gestin del proceso innovador: generacin de ideas (buzones de
ideas y un equipo de valoracin) e implementacin de la idea (metodologa Creative Problem
SolvingCPS para dar soluciones a problemas empleando tcnicas de creatividad diversas).
Existe una red cuyo objetivo es compartir y favorecer la difusin del conocimiento dentro de la
compaa y con terceros (universidades y centros de investigacin).
REFERENCIA
http://www.bosch.pt/content/language1/html/3808.htm
http://www.bosch.pt/content/language1/html/3808.htmhttp://www.bosch.pt/content/language1/html/3808.htm -
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NOMBRE DE LA BUENA PRCTICA
SONAE
SECTOR REA DE CONOCIMIENTO
Holding del sector servicios
PAS REGIN, LUGAR
Portugal NA
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA
SONAE comienza su actividad en 1959 como una empresa de laminados decorativos. El crecimiento que
experiment en los 80 le llev a una diversificacin primero hacia el sector de mayoristas comercial y
despus hacia el sector de las telecomunicaciones y la inversin. En la actualidad es el mayor grupo privado
de Portugal, empleando a ms de 37.000 trabajadores en 16 pases.
La cultura empresarial, en palabras de su Gerente, se basa en el valor de la confianza dentro de la
compaa y en las relaciones externas, la importancia de la formacin y las capacidades tcnicas de laorganizacin. Ello permite generar un entorno que atrae talento y que permite desarrollar las capacidades
necesarias para innovar. De hecho, la innovacin y la ambicin son dos de los valores centrales de la
empresa.
GESTIN DE IDEAS
La gestin de la innovacin en la empresa se caracteriza por un alto grado de descentralizacin pero
promovida centralmente. Todos los empleados de SONAE estn implicados en los procesos de innovacin.
La empresa cuenta con dos facilitadores y un comit especfico para la innovacin compuesto por unequipo de 30 personas que representan todas las reas de actividad de la empresa (5 grupos de trabajo):
clientes, gestin de ideas, redes, cultura y gobernabilidad.
Otras iniciativas interesantes que contribuyen a poner en prctica la creatividad y a generar innovaciones
son los workshops con los clientes, el Idea Forum (mensualmente se ponen en comn retos y problemas
a los que se les intenta dar una solucin ), la elaboracin de un innovation book, la organizacin de
comits de innovacin peridicos, etc.
La empresa cuenta adems con un sistema formalizado de gestin de las ideas, donde destacan la
organizacin de sesiones especficas para resolver problemas de forma creativa y una llamada para
propuestas de soluciones (call for solutions).
Otra iniciativa de inters es el envo de mails con una periodicidad bisemanal sobre una innovacin que se
ha implementado en la compaa.
Existe un sistema de incentivos dentro de la empresa. Aquellas ideas y proyectos innovadores que se
implementan con xito en la actividad son premiadas.
ASPECTOS RELATIVOS A LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIN
La innovacin se encuentra en el centro de los valores de la empresa, en su estrategia al ms alto nivel:crecimiento, eficiencia, mejora continua etc. Se busca fomentar un entorno favorable a la aparicin de
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dinmicas creativas entre los empleados a todos los niveles, y la innovacin constante como mejora
interna. La ambicin es uno de los valores que impulsa esta necesidad de innovacin constante.
Se fomenta la participacin y la generacin de redes dentro y fuera de la compaa (con clientes,
proveedores, distribuidores, universidades y otras industrias). Esta es una fuente importante de mejora yde innovacin.
ASPECTOS MS DESTACADOS PARA UNA POSIBLE TRANSFERENCIA
Innovacin y ambicin son los valores centrales de la compaa.
Implicacin de todos los empleados en el proceso de innovacin de la empresa.
Existe un comit especfico para la innovacin compuesto por un equipo de 30 personas repartidos
en 5 grupos de trabajo.
Iniciativas especficas para la generacin de ideas: Idea Forum, Innovation Book, comits de
innovacin peridicos, etc.Sistema formalizado de gestin de ideas y un call for solution para fomentar la generacin de
ideas.
Un sistema de incentivos para la creatividad y la proactividad innovadora de los empleados.
REFERENCIA
http://www.sonae.pt/pt/home.asp
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Iniciativas empresariales fruto de la puesta en valor de una idea resultao de un proceso
creativo.
Iniciativas privadas orientadas a la formacin en tcncias creativas.
A continuacin se presenta una breve descripcin de cada una de estas iniciativas por tipologa:
Tabal 5.Listado de casos de buenas prcticas de Portugal, Francia y Espaa segn tipologa de la
prctica
Origen de la
prctica
Tipo de Iniciativa Casos de buenas prcticas
identificados
Descripcin
Pblica
Iniciativa enfocada al
cambio cultural en la
empresa
Teatro para el cambio Iniciativa para el cambio de comportamiento en empresas
y pblico en general hacia el desarrollo sostenible.
Gabinete Iniciativa Joven Iniciativa pblica que pone en marcha varias actuaciones
para fomentar la cultura emprendedora, la extensin de la
innovacin y de la creatividad.
Open Mind Award Concurso-premio para valorar a las personas que mejor
utilizan la creatividad y la innovacin como herramientas
orientadas al mercado.
Madri+d Red para la extensin del conocimiento, coordinando las
diferentes actuaciones en materia de I+D+I de la
Comunidad de Madrid.
Iniciativa enfocada al
fomento del
emprendizaje creativo
Plan Emprende Rioja Favorecer la puesta en marcha de nuevas iniciativas
empresariales y que los emprendedores de La Rioja
tengan a su disposicin los instrumentos necesarios para
desarrollar e implementar de manera individual sus ideas
de negocio
Empresa Na Hora Iniciativa pblica dirigida a facilitar los trmites necesarios
para dar de alta una empresa y comenzar una actividad
econmica.
Ideas em Caixa Concurso de ideas para promover la aparicin de spin-offs
a partir del conocimiento existente en los centros
tecnologicos y en la universidad.
Rede GAPI Estructuras en red para el apoyo a la comercializacin deideas a travs de alguna modalidad de propiedad
intelectual.
INNOVA Extensin del espritu innovador a travs de la formacin
en tcnicas especficas de creatividad e innovacin a
empresarios y emprendedores.
Madrid Emprende Agencia Local para la mejora de la competitividad a travs
del conocimiento, la innovacin y el apoyo a la creacin
de empresas.
Establecimiento de
redes para la
creatividad
The Coffee Break Eventos para el establecimiento de redes que resulten en
colaboraciones profesionales/ nuevas actividades.
GENIO Iniciativa cluster-red para el impulso y participacin activa
de las empresas en materia de conocimiento y extensin
de la creatividad entre sus miembros.
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Privada
Herramientas para lagestin de la
creatividad en de la
empresa
Benchmarking Desarrollo de una herramienta de gestin que permite la
mejora de los procesos productivos en las empresas.
Workwell Desarrollo de un instrumento especfico que permite
mejorar sustancialmente la eficiencia de los procesos
productivos en las empresas
Lean Management Mejora de los procesos de produccin, informacin yorganizacin dentro de la empresa a travs de la
implementacin de tcnicas especficas que resultan en la
mejora de los niveles de creatividad
Automanagement Uso de metodologas concretas para el fomento de la
creatividad de los empleados, generacin de ideas y
desarrollo de proyectos.
Termicol Uso de tcnicas creativas para la resolucin de problemas
en los procesos de produccin de la empresa.
Puesta en valor de
ideas creativas
creacin de empresas
LOGROTEX Empresa reinventada a si misma a partir de la bsqueda
de nuevos nichos de negocio, apostando por el
conocimiento, el desarrollo de la actividad de I+D+I y el
acercamiento a las necesidades del mercado y de sus
clientes.Ayecue Iniciativa empresarial que utiliza fuentes de conocimiento
alternativas externas a la empresa que permitan alimentar
con conocimiento e ideas novedosas el proceso creativo e
innovador de la empresa para su continua adaptacin a
los cambios del mercado.
SPAROS Ejemplo de inicitiva empresarial spin-off a partir de una
idea creativa e innovadora
Nature Algarve Ejemplo de inicitiva empresarial partir de una idea
creativa e innovadora.
Hotel de la Risa Iniciativa privada que organiza dinmicas de grupo de ocio
y turismo en torno a la risa y al humor.
Cdigo de Burbujas Desarrollo de un producto nuevo a travs de la aplicacin
de una solucin creativa a un problema encontrado en el
proceso de produccin.
Act. 21 Desarrollo de un producto innovador con multiples
aplicaciones a partir de la respuesta creativa a las
necesidades del mercado.
Calordom Inicitiva empresarial que combina de forma creativa su
experiencia en una actividad para reinventar su
orientacin de negocio hacia nuevos mercados
Projech Iniciativa empresarial spin-off como resultado de una
respuesta creativa a una necesidad del mercado a partir
de la combinacin creativa de conocimiento
multidisciplinar.
Formacin en materia
de creatividad
EMO - Formacin y
comunicacin en creatividad
Iniciativa privada dedicada a la formacin de los recursos
humanos a travs de tcnicas de creatividad.
Laboratorio de la Creatividad Servicio de formacin para la mejora de las capacidades
creativas e innovadoras de las empresas.
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3.1/Casos de mejores prcticas en Espaa
NOMBRE DE LA BUENA PRACTICA
Plan EmprendeRioja
PAS REGIN, LUGAR
Espaa La Rioja
PROMOTOR
La iniciativa de esta accin recae en el Gobierno de La Rioja, y ms concretamente sobre la Consejera de
Industria, Innovacin y Empleo a travs de la Agencia de Desarrollo Econmico de La Rioja ADER y el
Servicio Riojano de Empleo SRE.
PARTICIPANTES (si incluye un partenariado y otros participantes aparte del promotor)
Junto al Gobierno de la Rioja, participan en el Plan EmprendeRioja: la Cmara Oficial de Comercio eIndustria de La Rioja, la Asociacin de Jvenes Emprendedores y Empresarios de La Rioja y la Federacin de
Empresarios de La Rioja.
PERIODO DE FUNCIONAMIENTO
El Plan fue puesto en funcionamiento en 2008 y en la actualidad se encuentra en marcha por segundo
ejercicio consecutivo.
IMPORTE y FUENTE DE FINANCIACIN (en su caso)
Durante el periodo 2009 cuenta con un presupuesto de 4,5 millones de , que son aportados
conjuntamente por fondos propios del Gobierno de La Rioja y programas de accin directa de la ADER y el
Servicio Riojano de Empleo.
OBJETIVOS:
El principal objetivo es favorecer la puesta en marcha de nuevas iniciativas empresariales y que los
emprendedores de La Rioja tengan a su disposicin los instrumentos necesarios para desarrollar e
implementar de manera individual sus ideas de negocio con una cierta garanta de calidad.
Este objetivo general se traduce en tres objetivos especficos:
Apoyar el emprendimiento en La Rioja desde una doble perspectiva cualitativa (cantidad) y
cuantitativa (calidad) de las iniciativas planteadas.
Favorecer la aparicin de una cultura de la innovacin y del emprendimiento en La Rioja ligada a la
marca EmprendeRioja del Gobierno de La Rioja y a la estrecha colaboracin entre los agentes
econmicos riojanos.
Sistematizar el apoyo ofrecido por distintas instituciones riojanas (Gobierno regional, Cmara de
Comercio, asociaciones de empresarios) por medio de una herramienta de apoyo homognea.
TIPO DE INICIATIVA (origen o donde se enmarca):
Programa Regional Plan EmprendeRioja para el fomento y el apoyo al emprendimiento en La Rioja,
impulsado por el Gobierno de La Rioja
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA:
El Plan EmprendeRioja es un programa a travs del cual se pone a disposicin de los emprendedores de la
regin una serie de herramientas para el desarrollo y puesta en marcha de iniciativas de negocio hasta la
constitucin de su empresa. El programa de apoyo a los nuevos emprendedores nace como una
herramienta de creacin de empleo y de consolidacin de la base productiva regional.
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El Gobierno de la Rioja desarrolla el Plan a travs de la Consejera de Industria, Innovacin y Empleo y, ms
concretamente, de la Agencia de Desarrollo Econmico de La Rioja ADER y el Servicio Riojano de Empleo.
Junto a ambas entidades participan la Cmara Oficial de Comercio e Industria de La Rioja, la Asociacin de
Jvenes Emprendedores y Empresarios de La Rioja y la Federacin de Empresarios de La Rioja, quemediante esta iniciativa llevan a cabo de manera conjunta las actuaciones y esfuerzos existentes en el
mbito del emprendimiento en La Rioja.
Esta iniciativa ha logrado homogeneizar e integrar bajo una misma marca los servicios de apoyo al
emprendedor y fomento de la creatividad puestos en marcha por distintas organizaciones riojanas,
contando para ello con agentes de apoyo en cada una de ellas que trabajan bajo una metodologa comn.
El Plan EmprendeRioja contiene una amplia variedad de actividades que se agrupan segn la siguiente
clasificacin:
1. Asesoramiento integral. En este eje se incluyen todas las acciones de apoyo personalizado al desarrollo
de planes de negocio. Los aspectos cubiertos son los siguientes:
Documentacin para la elaboracin del plan de empresa:
Documento de Plan de Empresa.
Gua del emprendedor.
Autodiagnstico de la capacidad emprendedora a partir de un formulario.
Casos prcticos y ejemplos de prcticas exitosas.
Anlisis DAFO.
Formacin, que incluye un listado de las iniciativas puestas a disposicin del emprendedor as
como una especfica creada para el Plan denominada Aula Emprende Rioja.
La Web Emprende Rioja que constituye un portal nico con toda la informacin relativa al
emprendimiento en La Rioja.2. Impulso al espritu emprendedor:
Talleres de emprendedores, que tienen por objetivo divulgar informacin relacionada con la
creacin de una empresa y las iniciativas de apoyo existentes.
Olimpiadas Estudiantes Emprendedores, para favorecer la aparicin de ideas de negocio entre los
estudiantes.
3. Financiacin y Subvenciones.
Principales recursos de financiacin de este tipo de iniciativas
o Financiacin propia. Capitalizacin del desempleo.
o Financiacin ajena. (capital riesgo, business angels, prstamos participativos, etc.)
Lneas de ayudas y subvenciones de entidades pblicas y organizaciones.
Listado de entidades financieras colaboradoras que cuentan con lneas de apoyo al emprendedor.
4. Reconocimientos a los emprendedores
Da del emprendedor para divulgar las iniciativas desarrolladas desde EmprendeRioja.
Premios EmprendeRioja que distingue a las mejores ideas negocio presentadas a concurso.
BENEFICIARIOS DE LA INICIATIVA / GRUPO OBJETIVO
Las personas emprendedoras, independientemente de su origen, con inters en poner en marcha
iniciativas de negocio en La Rioja.
El pblico objetivo son principalmente emprendedores en sectores de alto contenido tecnolgico(principalmente TIC, Bio y Nano) y de servicios avanzados a las empresas. Estas personas reciben un
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asesoramiento ms integral. Este hecho no excluye a los emprendedores procedentes de otros sectores,
que tambin pueden acceder al servicio de apoyo.
RESULTADOS E IMPACTOS OBSERVADOS
Algunos de los datos que avalan el xito de la iniciativa se muestran a continuacin:
En 2008 el ao de inicio del plan, se contabilizaron ms de 370 personas que recibieron asesora sobre
aspectos relacionados con la puesta en marcha de un negocio. Las expectativas para el ao 2009 es que se
superen las 1000 consultas, lo que constituye aproximadamente un 5 por mil de la poblacin de La Rioja.
La tasa de satisfaccin de los emprendedores que han accedido a los servicios de asesoramiento es de
9/10. La principal razn para esta alta valoracin es el trato personalizado ofrecido por el personal de
EmprendeRioja, que cuenta con un alto conocimiento de la Administracin Pblica riojana y una formacin
homogeneizada que asegura la provisin de un servicio eficaz.
Otro indicador del xito de la iniciativa es la participacin de 100 emprendedores en un curso de
formacin online para emprendedores, la tasa ms alta en una regin espaola.
140 alumnos de FP y ESO han participado en la Olimpiada de emprendedores.
Se han contabilizado ms de 100 visitas al mes en la web del Plan.
Otro aspecto destacado que se observa que aunque el nmero de proyectos empresariales puestos en
marcha ha disminuido, debido, en gran medida, a la coyuntura econmica, el ndice de supervivencia ha
aumentado. Los servicios de asesoramiento han servido en este sentido a la mejora de la calidad tcnica de
los proyectos puestos en marcha.
ENFOQUE O ELEMENTO NOVEDOSO, EXPERIMENTAL, ORIGINAL:
El elemento diferencial es que se trata de una iniciativa que ha logrado unificar y coordinar bajo una misma
marca los diferentes esfuerzos realizados por la administracin pblica y las organizaciones dedicadas al
fomento del emprendimiento.
Adems, la puesta en funcionamiento de un portal nico para el emprendedor ha contribuido a reforzar el
servicio prestado ya que ha impedido que los esfuerzos realizados para apoyar las iniciativas
emprendedoras se dispersen y pierdan su eficacia.
Con este enfoque, la iniciativa consigue apoyar de una manera muy singular la creatividad, permitiendo la
creacin de un entorno regional favorable (informacin, formacin, financiacin, experiencia) a la
creatividad empresarial. Estos entornos son muy importantes a la hora de convertir las ideas creativas e
innovadoras en proyectos de I+D o empresariales.
ASPECTOS CLAVE DEL XITO
La clave del xito ha consistido en la promocin conjunta y en el esfuerzo realizado por las diferentes
entidades participantes para unificar los servicios prestados. Este hecho como queda reflejado en los
resultados alcanzados se ha traducido en una mejora sustancial de los servicios prestados.
De manera adicional, la existencia del portal web nico del Plan EmprendeRioja permite acceder de forma
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sencilla a toda la informacin necesaria y a numerosas herramientas (planes de empresa, listado ayudas,
formacin, etc.) para la puesta en marcha de un proyecto de empresa en la regin. La presentacin
atractiva y de fcil manejo desde un portal nico ha servido para difundir el programa y alcanzar unos
resultados tan positivos en el primer ao de funcionamiento.
Contar con personal designado a esta iniciativa en cada una de las instituciones participantes tambin ha
sido relevante en la medida en que la metodologa de trabajo es comn y los servicios ofrecidos al
emprendedor estn integrados y coordinados.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA UNA POSIBLE TRANSFERENCIA
Los principales aspectos a tener en cuenta a la hora de disear una iniciativa similar son:
La coordinacin de entidades procedentes de diferentes mbitos: administracin, financiacin
privada, empresarios, etc.
El apoyo de una amplia variedad de instituciones, lo que da buena cuenta del impulso decidido
que se le da a la iniciativa.
La puesta en funcionamiento de un portal nico de acceso que unifica la informacin existente y
facilita su acceso a los interesados en emprender un negocio.
La utilizacin de una amplia variedad de herramientas dentro del plan que permiten llegar a
diferentes grupos objetivo dependiendo del nivel de desarrollo de la idea.
La puesta a disposicin de los interesados de servicios especficos de apoyo que complementa las
herramientas de autoayuda.
CONTACTO (ENLACE Web, etc.)
Web:
http://www.emprenderioja.es/
E-mail:
Telfono:
(+34) 941 291500
Fax:
(+34) 941 291543
Direccin:
Muro de la Mata 13-14
26071 Logroo
Presidente:Javier Urea
Persona de Contacto:
Luis Prez
http://www.emprenderioja.es/mailto:[email protected]:[email protected]://www.emprenderioja.es/ -
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NOMBRE DE LA BUENA PRACTICA
Cluster Genio
PAS REGIN, LUGAR
Espaa La Rioja
PROMOTOR
Agencia de Desarrollo Econmico de La Rioja (ADER)
PARTICIPANTES (si incluye un partenariado y otros participantes aparte del promotor)
8 empresas de La Rioja pertenecientes a los sectores de nanotecnologa, biotecnologa, TICs, energa y
medio ambiente. Estas empresas son:
Teinsa - Tcnica en Instalaciones de Fluidos
Barlovento - Recursos Naturales
Clean-Biotec - Biotecnologa Ambiental
SCA - Soluciones Cim Avanzadas
Avanzare
Aema - Agua, energa y Medio Ambiente
WAF - Estructuras Digitales
Dolmar
PERIODO DE FUNCIONAMIENTO
El cluster comenz a funcionar en 2007.
OBJETIVOS:
El Cluster GENIO se cre a partir del Programa Regional de Acciones Innovadoras de La Rioja GLOBALTECH
puesto en marcha por el Gobierno de La Rioja y con el objetivo general de generar innovacin en La Rioja a
partir de la incorporacin de nuevo conocimiento en las actividades econmicas desarrolladas en La Rioja.
La colaboracin entre empresas de alto contenido en conocimiento procedente de diversos sectorespersigue la utilizacin transversal de los avances producidos en otros campos para la mejora de productos
y procesos intensivos en actividades de I+D.
TIPO DE INICIATIVA (origen o donde se enmarca):
Combina el apoyo e iniciativa pblica con la privada. Tiene su origen en el contexto del Programa Regional
de Acciones Innovadoras de La Rioja. El impulso y participacin activa de las empresas es fundamental para
obtener resultados
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA:
El Cluster Genio fue creado en 2007 dentro del marco del Programa Regional de Acciones Innovadoras de
La Rioja y, ms concretamente, del proyecto Globaltech. Su Plan Estratgico no fue definido hasta 2008,
ao en el que el Cluster se puso en marcha de manera definitiva.
La composicin del cluster es heterognea ya que las ocho empresas que los forman parte pertenecen a
diferentes sectores de actividad econmica:
Nanotecnologa
Biotecnologa
TICs
Energa
Medio Ambiente
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La pertenencia a distintos sectores de actividad es el primer rasgo diferenciador de esta iniciativa respecto
a otros clusters existentes, habitualmente de carcter sectorial.
Se trata por tanto de establecer un marco de cooperacin permanente entre organizaciones procedentesde actividades econmicas diversas cuyo denominador comn es la intensidad de conocimiento utilizada
para el desarrollo de su actividad. El objetivo del Cluster facilitar el intercambio de conocimiento y la
generacin de sinergias para el desarrollo de tecnologas convergentes y soluciones hbridas que ofrezcan
respuestas innovadoras y creativas a los problemas del tejido empresarial riojano.
De esta forma, las soluciones creativas y los proyectos innovadores del cluster surgen del trabajo y
aprovechamiento de tecnologas frontera.
Desde esta perspectiva, las reas de actividad especficas del Cluster son:
Inteligencia Competitiva
Formacin y Difusin
Transferencia de Tecnologa.
El desarrollo de estas reas se realiza en dos mbitos principales:
Cooperacin entre las empresas del Cluster Genio en el desarrollo de proyectos conjuntos
Apoyo a empresas del tejido empresarial riojano.
La cooperacin entre empresas pertenecientes al Cluster Genio para la puesta en marcha de proyectos
conjuntos persigue alcanzar mejoras competitivas a travs de la hibridacin tecnolgica en el desarrollo de
proyectos, desarrollando as soluciones creativas aprovechando la multidisciplinaridad, a problemas
especficos en sectores diferentes. Este tipo de proyectos transdisciplinares favorece la aparicin de nichosde negocio innovadores.
El segundo mbito de actuacin es el apoyo y asesoramiento a empresas regionales. La intensidad de
conocimiento aplicado a su actividad y el desarrollo de nuevas aplicaciones a partir de la cooperacin
permite a estas empresas asesorar al resto del tejido riojano en la incorporacin de tecnologas.
Por ltimo, cabe destacar el Programa puesto en marcha en 2009 por la Direccin General de Innovacin de
La Rioja en el que las empresas del Cluster Genio participaban en el desarrollo de 10 proyectos piloto de
innovacin en empresas de La Rioja. Estos proyectos consisten en la definicin por parte de empresas de
planes de innovacin para la mejora competitiva de su actividad. A partir de un diagnstico realizado por
un miembro del Cluster Genio, la empresa elabora un proyecto de innovacin bajo el asesoramiento de la
empresa del Cluster. El apoyo ofrecido se concentra principalmente en la fase de seleccin de la tecnologa
que, por un lado, ha de responder a las necesidades de la empresa y, por otro, ha de permitir que el
proyecto incluya una visin ms amplia del contexto competitivo del mercado en el que opera.
BENEFICIARIOS DE LA INICIATIVA / GRUPO OBJETIVO
Se pueden distinguir dos tipos de grupo objetivo del Cluster GENIO:
- Las propias empresas integrantes del Cluster.
- Las empresas riojanas de sectores afines.
A travs de la realizacin de proyectos de hibridacin los miembros del Cluster intercambian conocimiento
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en reas no vinculadas a su actividad principal. Este tipo de colaboraciones permite avanzar en el
desarrollo de tecnologas innovadoras basadas en soluciones integradas y transdisciplinares que resultan
en mejoras competitivas sustanciales.
Los proyectos Genio generan resultados que redundan en el beneficio del resto del tejido empresarialriojano, bien a travs de la utilizacin de nuevas tecnologas que incorporan las mejoras o bien a travs del
apoyo y transferencia de conocimiento que les proporciona la colaboracin con las empresas del Cluster.
RESULTADOS E IMPACTOS OBSERVADOS
El principal resultado observable de la puesta en marcha del cluster es el establecimiento de acuerdos de
colaboracin entre las empresas del Cluster. Este hecho tiene una especial importancia ya que, al
pertenecer las empresas a diferentes sectores econmicos, la creacin de un marco ad-hoc para la
cooperacin es el principal elemento propiciador del encuentro entre organizaciones que de otra manera
no se habran planteado la colaboracin.
Por otro lado, se han puesto en marcha 10 proyectos piloto de apoyo a empresas riojanas por parte del
Cluster Genio. El conocimiento propio de las empresas del Cluster y el obtenido a travs de la cooperacin
dentro del marco de Genio es transferido al resto del tejido empresarial riojano a travs de estos
proyectos.
ENFOQUE O ELEMENTO NOVEDOSO, EXPERIMENTAL, ORIGINAL:
Lo novedoso de esta experiencia es el hecho de que se trata de un cluster horizontal que transciende el
mbito sectorial.
La prctica habitual en la creacin del clusters es aglutinar empresas y entidades que forman parte de la
cadena de valor de un sector o rea de actividad ms o menos definida.
El Cluster Genio, por el contrario, no se concentra en un sector especfico, sino que aglutina empresas de
sectores heterogneos pero que comparten la caracterstica de intensidad en la utilizacin de
conocimiento. El Cluster pretende desarrollar proyectos de hibridacin tecnolgica que supongan una
ruptura creativa con lo establecido. El objetivo de esta estrategia es obtener el mximo rendimiento del
potencial tecnolgico e innovador existente en la regin para, de esta manera, desarrollar innovaciones en
temas frontera.
ASPECTOS CLAVE DEL XITO
La clave del xito reside en la capacidad de aunar los esfuerzos de empresas que, aunque proceden de
diferentes mbitos, comparten la caracterstica de ser muy innovadores. Es precisamente este carcter en
el que reside la predisposicin de los miembros a acometer proyectos en reas que van ms all de sus
competencias. La principal fortaleza, en este sentido, no es la tecnologa a la que puedan tener acceso, sino
el capital humano que forma dichas empresas. La formacin, habilidades profesionales y, sobre todo, su
apertura al cambio y a la innovacin en nuevos campos favorecen el establecimiento de vnculos entre
empresas.
El funcionamiento que promueve el Cluster Genio favorece la puesta en comn de experiencias que
provienen de mbitos de conocimiento y actividades econmicas diversas, y en la combinacin de ellas es
donde aparece la creatividad y la innovacin.
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A diferencia de la aproximacin general de Clusters donde se potencia la especializacin y, por ende,
innovaciones incrementales dentro de un mismo campo tecnolgico y de conocimiento, el Cluster Genio en
su modo de funcionamiento promueve la innovacin radical y horizontal, resultante de la creatividad
empresarial que se basa en la cooperacin entre empresas y pblica-privada.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA UNA POSIBLE TRANSFERENCIA
La experiencia de La Rioja y el Cluster Genio tiene un amplio potencial de aplicabilidad en otros territorios.
Los principales aspectos transferibles a otras regiones son:
Un modo de funcionamiento que promueve el intercambio de personal altamente especializado
procedente de diversas reas de conocimiento.
La colaboracin con empresas de perfil tecnolgico menor que permite la transferencia de
conocimiento y de metodologas de trabajo centradas en la innovacin.
La cooperacin como forma de responder a las necesidades del mercado a travs de la
combinacin de reas de conocimiento en principio no relacionadas entre s. (hibridacintecnolgica para la innovacin).
CONTACTO (ENLACE Web, etc.)
Web:
www.plataformagenio.es
E-mail:
Telfono:
(+34)
Fax:
(+34)
Direccin:Antonio de Nebrija 8
26.006 Logroo LA RIOJA
Presidente:
Julio Gmez (Avanzare)
http://www.plataformagenio.es/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.plataformagenio.es/ -
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NOMBRE DE LA BUENA PRACTICA
Fundacin AYECUE (prximamente Fundacin RIBEREBRO).
PAS REGIN, LUGAR
Espaa Comunidad de La Rioja
PROMOTOR
Grupo AYECUE
PARTICIPANTES
La Fundacin AYECUE cuenta con los siguientes patronos: CEO del Grupo RIBEREBRO y 2 miembros del
equipo directivo del grupo as como con un Patronato de Honor integrado por investigadores de prestigio
procedentes de universidades nacionales e internacionales: Universidad de Navarra, Universidad de
Pennsylvania, Instituto de Investigacin beckman del Hospital City of Hope de Los ngeles, Universidad de
Hong Kong, Instituto de Investigacin de Cultivo de Hongos de kefreld (Alemania), Universidad de
Zaragoza, Instituto de Calidad de La Rioja, etc.
PERIODO DE FUNCIONAMIENTO
Desde el ao 2005.
OBJETIVOS:
La creacin de la Fundacin AYECUE fue impulsada como va para concentrar la Responsabilidad Social de
la empresa en una entidad que tuviera un mayor carcter pblico.
La creacin de la Fundacin AYECUE ha perseguido la promocin de la investigacin asociada y la
realizacin de actividades conducentes al desarrollo de conocimiento en temas relacionados con el
champin y hongos comestibles.
Desde su puesta en marcha, la principal actividad de la Fundacin ha sido la comunicacin de las
propiedades saludables de los hongos comestibles y la sensibilizacin hacia el desarrollo de hbitos de vida
saludables.
La Fundacin tiene como objetivo complementar y reforzar los resultados de la actividad de I+D+I llevada a
cabo dentro del proceso productivo del Grupo AYECUE. En este sentido, la Fundacin AYECUE constituye un
instrumento para la generacin, transferencia y difusin de conocimiento en el mbito de la fungicultura
que sirve de apoyo a la empresa AYECUE en el proceso de continua adaptacin a los cambios del entorno.
Asimismo, y en el proceso de comunicacin y sensibilizacin, la Fundacin cumple un importante papelcomo agente divulgador de las investigaciones que en materia de hongos se realizan a nivel internacional.
TIPO DE INICIATIVA
Iniciativa Empresarial especializada en la utilizacin de fuentes de conocimiento alternativas externas a la
empresa que permitan alimentar con conocimiento e ideas novedosas el proceso creativo e innovador de
la empresa para su continua adaptacin a los cambios del mercado.
DESCRIPCIN DE LA INICIATIVA:
AYECUE naci en 1982 como una empresa familiar dedicada a la produccin de championes y hongos
comestibles. Su actividad se desarrolla en todos los mbitos del proceso productivo del champin:
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fabricacin de compost para su cultivo, el cultivo, actividades de I+D, preparacin del producto, envasado,
distribucin, comercializacin, etc.
En la actualidad AYECUE es una de las empresas del sector lderes a nivel mundial. El rpido crecimiento y
la expansin de su produccin se han producido en buena medida gracias a su apuesta decidida por la
innovacin y la creatividad. El desarrollo e implementacin de nuevos procesos, productos y envases paralos championes y los hongos comestibles son el resultado de la implementacin de una poltica de
innovacin, creatividad y mejora continua en los siguientes mbitos:
Grado de elaboracin del producto: Frescos, semielaborados, conserva, congelados.
Envasado: Enlatado, Cristal, Flexible.
Diversificacin de los productos comercializados: Industria, Restauracin y Consumidores.
Mejora de la calidad: contando con equipo humano altamente especializado y creativo;
situndose a la vanguardia en cuanto a controles sanitarios, respeto al medio amb