UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLOGICA DEL SUR DE LIMA

DOCENTE: Mg. LUIS YARANGA CAHUANALIMA-PERÚ

2015

CREATIVIDAD Y RESOLUCION DE CONFLICTOS

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¿qué es la creatividad?Por creatividad se entiende a la facultad que alguien tiene para crear y a la capacidad creativa de un individuo. Consiste en encontrar procedimientos o elementos para desarrollar labores de manera distinta a la tradicional, con la intención de satisfacer un determinado propósito. La creatividad permite cumplir deseos personales o grupales de forma más veloz, sencilla, eficiente o económica.

– Facultad de crear– Capacidad de creación.

•Crear– Producir algo de la nada

• “Un programa para jugar con el ordenador”– Establecer, fundar, introducir por primera vez una cosa, hacerla nacer o darle

vida en sentido figurado.• Crear una industria, un genero literario, un sistema filosófico, un orden político,

necesidades, derechos, abusos.– Instituir un nuevo empleo o dignidad.

• Se creo un puesto de informático» Diccionario RAE

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Características de la gente creativa

• Las personas creativas suelen ser rebeldes, revoltosos.

• Con frecuencia son los supervivientes de un trauma llamado educación

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Creatividad: hacia una definición

• La habilidad de tomar objetos existentes y combinarlos de formas distintas con nuevos propósitos.

• La habilidad de generar nuevas ideas y soluciones, útiles en los problemas y retos cotidianos.

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Necesidades de la Creatividad

• Motivación• Conocimientos• Oportunidad• Estilo de creatividad• Coraje para ser creativo• Aceptación de la propia personalidad• Coraje para ser diferente

» (Freeman 1998).

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P´s de la creatividad• Persona• Proceso• Lugar• Producto

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Creatividad innata

Características individuales

Ambiente

Creativo

Proceso Creativo Producto

El individuo creativo se acopla a un proceso creativo en un ambiente

creativo generando productos creativos.

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Persona• Destreza con el pensamiento creativo• Destreza en el dominio de trabajo• Motivación intrínseca

• Pero,...podría Einstein crear una pagina web con juegos en red?

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Características de las personas muy creativas

• Muy curiosos, inhibidos, radicales• Generan muchas ideas• Montones de cuestiones• Toman muchos riesgos• Campo muy amplio de interés• Coleccionistas de cosas inusuales• Pensamiento lateral• Determinación a tener éxito, tenacidad

perseverancia, compromiso con la tarea

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Características de las personas muy creativas

• Juguetón Intelectual, le gustan los marcos conceptuales, atraído por la novedad y la complejidad

• Gran sentido del humor (Frecuentemente estrafalario, irreverente, inapropiado)

• Muy auto-consciente y abierto a lo irracional consigo mismo.

• Intuitivo / mucha sensibilidad emocional• Inconformista, tolera la ambigüedad, acepta el caos,

no esta interesado en los detalles.• Descrito como “individualista” no le preocupa que se

le clasifique como “diferente”, preocupado internamente, necesita tiempo para pensar.

• No desea aceptar lo que dice la autoridad sin auto-examinar con mucha critica.

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Rasgos negativos de la creatividad

• Tiende a cuestionar leyes, reglas y autoridad• Indiferente a las convenciones y cortesía

usuales• Testarudo, no coopera, se resiste a ser

dominado.• Argumenta que el resto están fuera de onda• Discute, es cínico, sarcástico, rebelde.• Reclama, es asertivo, autocrático• Tiene poco interés en los detalles• Descuidado, desorganizado con asuntos

poco importantes.

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Rasgos negativos de la creatividad

• Centrados en ellos mismos, sin tacto e intolerantes

• Caprichosos• Temperamentales, cambios de humor.• Emocionales, abandonan, reservados, poco

comunicativos.• Olvidadizos, mentes ausentes, divagan, miran las

ventanas.• Hiperactivos física o mentalmente• No les gusta pertenecer a organizaciones, clubs,

no son jugadores de equipo.

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Proceso• Mirando a los estados, pasos, acciones y

comportamientos.• Preparación,• Incubación• Iluminación• verificación

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I.Preparación

II.Imaginación

III.Desarrollo

IV.Acción

Análisis

Generación

Cosecha

Intensificación

Evaluación

Implementación

Vivir con ello

Observación

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El proceso creativo• Proceso creativo =

Puesta en acción + implementación de ideas + equilibrio entre imaginación y análisis + pensamiento divergente y convergente.

• Debemos hacer mas que simplemente imaginar cosas nuevas, debemos trabajar para hacerlas realidades concretas

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“El que tiene imaginación pero no sabe aprender es

como el que tiene alas pero no pies

”

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Lugar: ampliadores de la creatividad en la organización.

• Libertad (autonomía para operar especialmente)

• Buena gestión de proyectos• Recursos suficientes• Un clima que premie la innovación y

permita los fracasos• Tiempo suficiente para ser creativos• Presión pero dentro de unos limites

CRP-2-Creatividad 18

Lugar: Asesinos de la creatividad

• Evaluaciones• Restricciones• Indiferencia• Competición• Presiones con el tiempo (cuando son

muy altas)

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?

Producto• Mirar la composición, diseño,

innovación, terminado, meritos.

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REPLICA

ORIGINAL

FORMULACIÓN

INNOVACIÓN

Based on Fennell, E., (1993) Categorising Creativity in Competence & Assessment No. 23, Oct. 1993, Employment Dept.

Continuo de la creatividad

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Replicas• El proceso y los

materiales están predefinidos con poca variación.

• Líneas de producción en masa, personal de un bar.

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Formulación• Los procesos y los materiales

estan claramente definidos, se permiten variaciones dentro de unos limites acordados, incluso se agradecen.

• Albañil, pintor, decorador, jefe, camarero en un restaurante

• Orquestas, actores.

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Innovación• Los materiales y sus

procesos son discrecionales pero el trabajo se delimita por ciertas convenciones.

• Arquitectos, puestos directivos

• Diseñadores de paginas Web, analistas de aplicaciones.

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ORIGINATIONOriginadores• Los procesos y materiales son

discrecionales y el trabajo no tiene precedentes o va mas allá de lo establecido convencionalmente.

• Creadores/ diseñadores de soluciones sin precedentes, productores que usan métodos nuevos o producen nuevos productos.

• Compositores

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Seis habilidades del pensamiento creativo

• Juicio controlado• Hacer preguntas• Cambiar las perspectivas• Ampliar los límites• Hacer asociaciones• Imaginar consecuencias

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Juicio controlado• Suelen formarnos en el juicio critico.

– ¿qué piensas cuando te dice que se va de viaje hoy?

– ¿vamos a la playa?• Solemos controlar todos nuestros

pensamientos antes de que aparezcan.• Autocensura• Pero la creatividad requiere poca censura.• Primero alternativas, después ya veremos.• Apartar el Juicio, no disminuirlo

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Ideas y evaluaciónAcelerador y freno

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Beneficios de controlar el juicio

• Producir mayores cantidades• Mejorar la eficacia (más rápido)• Retener la semilla creativa• Proporcionar oportunidades para las

combinaciones creativas• Incrementar el potencial para mejores

decisiones.• Reducir el conflicto personal• Incrementar la propiedad del grupo

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Hacer preguntas• Los niños preguntan,… ¿porque?• Los mayores no… ¿por qué?• Necesitamos aumentar nuestra

capacidad de preguntar.• Mejora:

– Suposiciones que bloquean caminos.– Considerar otros puntos de vista– Información para combinar

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Preguntas típicas• ¿por qué?• Organización (prioridades)• Números ¿cuánto?• Fechas ¿cuándo?• Emociones ¿quiénes? ¿emociones?• Resultados ¿qué se espera?

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Cambiar las perspectivas• Reconfigurar lo que vemos• Trabajar desde el final• Ponerse como el competidor• Mirar a través de los ojos del cliente• Imagen global frente a imagen

reducida• Perspectivas personales

– Sherlock Holmes, Disney,…

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Ampliar los límites• Tengo que medir medio litro de agua,

y necesito una jarra graduada.• Salir de la Caja• 3M un ejemplo de ampliar los límites

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Hacer asociaciones• Es el corazón de la creatividad

– Nike y los gofres– Textiles – Cortacésped - dentistas– Fabricas al ultimo piso– Militar – para cocinar

• Como hacer las asociaciones– Tienen algo en común– Evitar barreras– Pregunta: “¿esto no recuerda…?, ¿qué podríamos

aprender o utilizar de …? ¿cómo solucionaría esto un mecánico?

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Imaginar consecuencias• ¿qué pasaría si …?

Área afectada

Efectos en el área

Efectos específicos