creare un’app di successo, pubblicizzarla, monetizzare. speaker: luciano blancato

WINDOWS PHONE DAYCATANIA 15 NOV 2013

CREARE UN’APP DI SUCCESSO, PUBBLICIZZARLA, MONETIZZARE. Luciano BlancatoIT Manager @ Virauto Spa

GRAZIE

© 2012 Nokia. All rights reserved.© 2012 Microsoft. All rights reserved.

AGENDA


• Rate reminder• La trial experience• I tool di analytics• Gestione degli errori• Pubblicazione app / price• Incrementare il rating dell’applicazione• Pubblicizzare l’app• Supporto tecnico


RATE REMINDER

• Solitamente gli utenti lasciano un rating solo per esporre lamentele, feature mancanti e problemi riscontrati

• Gli utenti soddisfatti, solitamente non lasciano feedback.

• Per questo motivo è molto utile RICORDARE ad un utente di lasciare un feedback sullo store, questa semplice operazione genera tutta una serie di vantaggi:

RATE REMINDER


• Le vendite/download aumentano• Aumenta la visibilità dell’app• Aumento di fiducia dell’utente verso le vostre app

• Potrete aumentare il prezzo delle vostre app in modo «giustificato»• Potrete guadagnare punti su DVLUP!


• Libreria gratuita di Nokia per Windows Phone• Si registra nella nostra app con qualche linea di codice• Ogni N esecuzioni ricorda all’utente di lasciare il feedback• L’utente può scegliere tra:

• Votare l’app sullo store• Inviare una email al developer

• Libreria RadControls for WP di Telerik inclusa nel programma NOKIA DEVELOPER PREMIUM• Si registra nell’app con qualche linea di codice• Ogni N esecuzioni ricorda all’utente di lasciare il feedback• Meno performante ma si può personalizzare di più (tempo, avvii,

etc)


LIBRERIANOKIA


http://bit.ly/RateMyApp/

LIBRERIATELERIK


LA TRIAL EXPERIENCE


• L’utente scarica l’app una sola volta• Nel caso di acquisto viene scaricato solo il certificato e non tutta

l’app• L’utente mantiene eventuali dati già memorizzati nell’app durante

la trial• Reminder della trial, è utile ricordare all’utente che l’app è in trial e

può comprare la versione full.• Si può utilizzare il controllo Telerik adhoc che permette di gestire

in• Trial free (completa in tutte le funzioni)• Periodo trial (mostra un alert ad ogni avvio)• Trial expired (periodo scaduto disabilito l’app o alcune feature)

TRIAL EXPERIENCE


Attenzione però …..• Le trial non rientrano nelle classifiche dello store (quindi non

saranno mai in evidenza)• In alcuni casi l’utente deve per forza scaricare l’intera app…

creando magari un malcontento

Alternative• Realizzare 2 versioni dell’app

• Lite • Full

(+ leggera, ok marketing / - dover gestire due app / problemi di dati)


I TOOL DI ANALYTICS


LA NUOVA NOKIA DEVELOPER OFFER• Nuovo set di tools per Windows Phone design, development e troubleshooting

1. Subscription a Microsoft Windows Phone Dev Center (1-anno, $19 / anno)2. BugSense Performance Monitoring Solution per Windows Phone (3 mesi,

$57)3. Telerik RadControls per Windows Phone (1-anno, $99 / anno)4. Infragistics NetAdvantage per Windows Phone (1-anno, $195 piu 50% al

rinnovo)

E per sviluppatori Mac che si qualificano:− Parallels Desktop per iOS virtualization software− Windows Pro 8 (valore $230)

• Permettono di creare statistiche di ogni tipo sui vostri utenti• Nazionalità• Device• Risoluzione• Versione dell’app installata• Versione dell’os installato• Etc etc

I TOOL DI ANALYTICS


Alcuni servizi disponibili per la piattaforma

• MTIKS – free – url: https://www.mtiks.com/• FLURRY – free – url: http://www.flurry.com/• GOOGLE ANALYTICS – free – url:

http://googleanalyticssdk.codeplex.com/• EQATEC – a pagamento – url: http://telerik.com/analytics/


MTIKSDEMO

GESTIONE DEGLI ERRORI


• I crash dell’app rovinano l’esperienza e abbassano l’entusiasmo del nostro utente che a quel punto corre sullo store a lascare cattive review

• Per tale motivo è fondamentale gestire il più possibile le eccezioni della nostra app! una delle soluzioni è data dal controllo Telerik Diagnostics• Ci fornisce un report dettagliato del crash via email

• Caratteristiche tecniche del device• Info utente• Stack • Screenshot

• O ad un webservice sviluppato ad-hoc

GESTIONE DEGLI ERRORI


PUBBLICAZIONE APP / PRICE


Per l’utente è fondamentale:• L’icona dell’app (deve catturare l’attenzione)• Screenshot dell’app• Descrizione dettagliata• Differenze tra TRIAL/FULL

PUBBLICAZIONE DELL’APP SULLO STORE


Prezzo dell’app, sembra una sciocchezza ma è fondamentale!!!!!

Non svendere la tua APP!!!!! Sei sempre in tempo per fare delle promo prezzo

• Il prezzo deve riflettere la bontà e la qualità dell’app• Valutate bene il prezzo di lancio, il prezzo minimo

non è sinonimo di più download


• Fate promozioni sul prezzo!!! A tal proposito potete usare network come MyAppFree, compilando il form all’url http://myappfree.it/submitapp oppure mandate una email a [email protected]


http://myappfree.it/submitapp



mailto:[email protected]

• Create versioni PAID + TRIAL + FREE• Limitate le funzioni• No versioni a tempo se non avete una gestione lato server• Icona differente tra le versioni• No versione free con tutte le feature ma con ADS ….

Pro/contro• Massimizzazione download e guadagni• Tempi di sviluppo• Aggiornamenti e bug onerosi


PUBBLICIZZARE L’APP


• Social network• Create una presenza su tutti i social network… anche quelli che

non usate• Blog e siti

• Chiedete una recensione della vostra app o mandate un «comunicato» ai principali blog/siti del settore (wpcentral, plaffo, WindowsPhoneItaly, WindowsBlogItalia, WMPowerUser)

• Advertising• Microsoft ADV, Nokia NAX, AdDuplex

• Friend

INCREMENTARE RATING


SUPPORTO TECNICO


• Siate sempre gentili anche quando il tono è polemico• Ringraziate gli utenti per aver scaricato l’app• Ascoltate i feedback dell’utente, soprattutto quando propongono

nuove feature• Alla fine del messaggio, ricordate sempre all’utente di votare l’app

sullo store• Non rispondere alle review dello store… non è il posto adatto!

SUPPORTO TECNICO



Grazie!

www.lucianoblancato.it@thexeon

fb.com/[email protected]

om

http://www.lucianoblancato.it/

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