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Creación de Empresas de Bienes I Profesor: Juan Luis Ceballos e-mail: [email protected]

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Creación de Empresas de Bienes I

Profesor: Juan Luis Ceballos

e-mail: [email protected]

FLUJOGRAMA - CARTA GANTT DE PROYECTO

FLUJOGRAMA - CARTA GANTT DE PROYECTO

EL PENSAMIENTO EMPRENDEDOR

• 1.1 El Concepto de Emprendedor

• 1.2 Tipos de emprendedores

• 1.3 Características del emprendedor

DEFINICIÓN DE EMPRENDEDOR

1. ES UNA PERSONA QUE ENFRENTA CON RESOLUCIÓN ACCIONES DIFÍCILES, ESPECÍFICAMENTE EN EL CAMPO DE LA ECONOMÍA, NEGOCIOS O FINANZAS.

2. ES AQUEL INDIVIDUO QUE ESTÁ DISPUESTO A ASUMIR RIESGOS DE TIPO ECONÓMICO O DE OTRA ÍNDOLE.

3. ES UNA PERSONA QUE CREA EMPRESAS (USO HABITUAL)

4. ES UN INNOVADOR, ORGANIZADOR Y GESTIONADOR

5. PERO: SER EMPRENDEDOR Y SER EMPRESARIO NO ES LO MISMO

EXISTEN 2 TIPOS DE EMPRENDEDORES (ENTREPRENEUR)

• EL ENTREPRENEUR: ES AQUEL CUYA VOCACIÓN EMPRENDEDORA LA FOCALIZA EN LA CREACIÓN DE NEGOCIOS Y/O EMPRESAS

• EL INTRA-PRENEUR: ES AQUEL CUYA VOCACIÓN EMPRENDEDORA LA FOCALIZA EN DESARROLLAR, MEJORAR Y HACER CRECER LA EMPRESA O NEGOCIO DE LA QUE ÉL FORMA PARTE

CARACTERISTICAS DE LOS EMPRENDEDORES:1) FACTORES MOTIVACIONALES

– NECESIDAD DE LOGRO

– NECESIDAD DE RECONOCIMIENTO

– NECESIDAD DE DESARROLLO PERSONAL

– PERCEPCIÓN DEL BENEFICIO ECONÓMICO

– BAJA NECESIDAD DE PODER Y STATUS PARA MANIFESTARSE O HACERSE NOTAR

– NECESIDAD DE INDEPENDENCIA

– NECESIDAD DE AFILIACIÓN O AYUDA DE LOS DEMÁS

– NECESIDAD DE ESCAPE, REFUGIO O SUBSISTENCIA

CARACTERISTICAS DE LOS EMPRENDEDORES:2) CARACTERÍSTICAS PERSONALES

– INICIATIVA PERSONAL

– CAPACIDAD DE DECISIÓN

– ACEPTACIÓN DE RIESGOS MODERADOS O CALCULADOS

– CAPACIDAD PARA DETECTAR OPORTUNIDADES

– ORIENTACIÓN HACIA METAS ESPECÍFICAS

– TOLERANCIA HACIA LA AMBIGÜEDAD E INCERTIDUMBRE

– ES RECEPTIVO EN SUS RELACIONES SOCIALES

– POSEE SENTIDO DE URGENCIA / TIEMPO VALIOSO

– PERSEVERANCIA Y CONSTANCIA

– HONESTIDAD, INTEGRIDAD Y CONFIABLE

– OPTIMISTA

– INDIVIDUALISTA

CARACTERISTICAS DE LOS EMPRENDEDORES:3) CARACTERÍSTICAS INTELECTUALES

– VERSATILIDAD Y FLEXIBILIDAD

– CREATIVIDAD, IMAGINACIÓN, INNOVACIÓN

– BÚSQUEDA DE LE VERDAD E INFORMACIÓN= INVESTIGACIÓN

– PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO SISTEMÁTICO DE RESULTADOS

– CAPACIDAD PARA ANALIZAR PERMANENTEMENTE EL AMBIENTE

– VISIÓN COMPRENSIVA (ANALÍTICA) DE LOS PROBLEMAS

– CAPACIDAD PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS

– PLANIFICADOR CON LÍMITES DE TIEMPO

CARACTERISTICAS DE LOS EMPRENDEDORES:4) COMPETENCIAS GENERALES

– LIDERAZGO

– ORIENTACIÓN AL CLIENTE

– CAPACIDAD PARA CONSEGUIR RECURSOS

– CAPACIDAD PARA GERENCIAR Y/O ADMINISTRAR RECURSOS

– EXIGE EFICIENCIA Y CALIDAD

– CAPACIDAD PARA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LA EMPRESA

– POSEER UNA RED DE CONTACTOS

– CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN

“EMPRENDEDOR”Es el origen de toda empresa

a) La riqueza es creada por los emprendedores

b) Los emprendedores crean riqueza a través de la innovación

c) El poder del pensamiento emprendedor radica en la percepción de las oportunidades

d) El emprendedor transforma personas, ideas, recursos en una empresa.

ESPÍRITU EMPRESARIAL

Según Jeffrey Timmons:

Es una forma de:

• pensar,

• razonar y

• actuar,

enmarcada en la obsesión por la oportunidad, con un enfoque holístico (el todo es distinto a la suma de las partes) y con un liderazgo muy bien balanceado..

El EMPRESARIO

Ser empresario quiere decir,

• conformar y combinar características y aptitudes personales con medios financieros y otros recursos.

Tener espíritu de empresa significa:

• Ser capaz de descubrir oportunidades

• Apreciarlas en su justo valor

• Reunir los recursos necesarios

• Obrar para aprovechar esas oportunidades

• Los empresarios son personas fuertemente motivadas al logro, dotados para la acción y asumir riesgos para lograr sus objetivos.

• La habilidad personal del empresario para modificar la percepción de los usuarios.

• Conviven con la incertidumbre y la ambigüedad.

• Los empresarios tienen una importante capacidad para vender, comenzando con sus ideas.

• La tolerancia a la ambigüedad le permite

lanzarse a hacer cosas aun cuando resulte

difícil de lograr.

• La tolerancia a la ambiguedad implica seguir

adelante con poca información, poco capital e

inclusive sus ideas novedosas.

• Su capacidad y su velocidad de adaptación es

lo que lo distingue.

• El empresario es un individuo que es capaz de

transformar cada desafío en una oportunidad.

• El ser capaz de interactuar y convivir con la falta de certeza, le da la capacidad de ser más perceptivo de oportunidades que los demás.

CUALIDADES DEL EMPRESARIO

• Confianza en si mismo: Seguridad, independencia, individualismo y optimismo.

• Conciencia de la tarea necesaria y del resultado buscado: Necesidad de realizar, deseo de lucro (rentabilidad), tenacidad, perseverancia, determinación, laboriosidad, empuje, energía, iniciativa.

• Capacidad de asumir riesgo: Gusto al riesgo calculado, gusto al desafío.

• Capacidad de dirigir: Conducta de dirigente, buenas relaciones con otras personas, sensibilidad a las sugerencias y criterios.

• Originalidad: Capacidad de innovar, creatividad, flexibilidad, ingenio.

• Conocimiento del futuro: Talentos variados, buena información, sensibilidad alas tendencias que se manifiestan.

FLUJOGRAMA - CARTA GANTT DE PROYECTO

FLUJOGRAMA - CARTA GANTT DE PROYECTO

METODOLOGÍA

1. PRESENTACIÓN BOCETO DEL PROYECTO2. PRESENTACIONES AVANCE DEL PROYECTO3. EVALUACIÓN DEL PROYECTO4. PRESENTACIÓN PLAN DE NEGOCIOS5. PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO

PROYECTOS DEL CURSO

• PRESENTACIÓN DE IDEAS

• INSCRIPCIÓN DE ALUMNOS PARTICIPANTES EN CADA PROYECTO

LIDERAZGO

¿Cual es el motor que impulsa a los integrantes de una organización a concentrarse en sus objetivos y a trabajar con entusiasmo para alcanzarlos?

Un liderazgo “inspirador” que auspicie la participación y acepte el disenso que proponga proyectos desafiantes y estimule la creatividad e innovación

CAPACIDAD PARA DIRIGIR

• Busca constantemente nuevas y mejores maneras de realizar las tareas, es ser un dirigente eficaz.

• Como dirigente es el principal responsable de aumentar la capacidad de su personal.

• Evaluar el desempeño para descubrir potenciales.

LOS LÍDERES INSPIRADORES DEBEN TENER LAS SIGUIENTES CUALIDADES:

• Mostrar sus debilidades pero de manera selectiva: Al exponer cierto grado de vulnerabilidad, revela que tienen defectos, como todo el mundo, y eso los vuelve más accesibles.

• Confiar en su intuición para calibrar la oportunidad y el curso de sus acciones: Una gran habilidad para reunir e interpretar información táctica, pero crucial para la compañía, les permite saber cuando y como actuar.

LOS EFECTOS DEL LIDERAZGO

En las organizaciones con lideres eficaces, el efecto colectivo del liderazgo se evidencia en especial en los siguientes 4 aspectos:

1) Los empleados se sienten importantes: Todos tienen la sensación de que están haciendo un aporte significativo para el éxito de la organización. Cuando hay transferencia de poder y responsabilidad, la gente siente que lo que hace tiene sentido e importancia.

2) El aprendizaje y la capacidad importan: Los lideres y colaboradores se interesan por el aprendizaje y la especialización.

3) La gente es parte de una comunidad: Donde hay liderazgo, hay un equipo, una familia, una unidad.

4) El trabajo es excitante: Donde hay lideres, el trabajo es estimulante, provocador, fascinante y divertido.

IDEAS DE NEGOCIO

• LAS OPORTUNIDADES QUE SE CONVERTIRÁN EN IDEAS DE NEGOCIO CABEN EN ALGUNA DE LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS:

1. EXISTE DEMANDA DE UN PRODUCTO O SERVICIO Y NADIE HA ATENDIDO O SATISFECHO BIEN ESTA NECESIDAD

2. ES POSIBLE FABRICAR UN PRODUCTO U OFRECER UN SERVICIO MÁS BARATO O DE MEJOR CALIDAD QUE LOS EXISTENTES EN ESTE MOMENTO

3. SI UN PRODUCTO O SERVICIO ES SUSCEPTIBLE QUE SEA APRECIADO COMO DE MAYOR VALOR POR LOS CLIENTES

4. ES POSIBLE FABRICAR UN PRODUCTO O PRESTAR UN SERVICIO EXISTENTE PERO DE MEJOR CALIDAD

5. CUANDO SE HA DESARROLLADO UN INVENTO (PRODUCTO, SISTEMA, PROCEDIMIENTO) QUE PUEDE SER COMERCIALIZADO Y CON ELLO OBTENER UNA RENTABILIDAD

6. EXPORTAR UN PRODUCTO O SERVICIO QUE NO EXISTE EN OTRO PAÍS

PARA LOGRAR EL DESEMPEÑO ADECUADO DE UN EQUIPO DE TRABAJO ES NECESARIO:

1. LOS MIEMBROS DEBEN TENER PRESENTE UN OBJETIVO COMÚN

2. DEBEN TENER COMPETENCIAS DIVERSAS PARA COMPLEMENTACIÓN Y SINERGIA

3. LA ACTIVIDADES DEBEN ESTAR ESTRUCTURADAS, PLANEADAS Y BIEN DEFINIDAS

4. LAS TAREAS DEBEN REPARTIRSE CON EQUIDAD

5. DEBE EXISTIR UNA BUENA COORDINACIÓN DE SUS LABORES

6. ES NECESARIO UN LIDERAZGO QUE CONDUZCA A LA META

7. OPTIMA COMUNICACIÓN ENTRE LOS INTEGRANTES

8. DE EXISTIR MECANISMOS DE CONTROL Y AUTORREGULACIÓN.

¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS DE TRABAJO?

1. NO TIENEN METAS Y OBJETIVOS CLAROS NI COMPARTIDOS POR SUS INTEGRANTES

2. FALTA DE COORDINACIÓN EN LA SECUENCIA DE LAS ACCIONES PARA ALCANZAR LA META

3. AUSENCIA DE UN BUEN PROCESO (NO SISTEMA) DE COMUNICACIÓN

4. LIDERAZGO RÍGIDO (O INEXISTENTE) QUE NO SE ADAPTA A LAS ETAPAS, CARÁCTERÍSTICAS DEL GRUPO Y NO SE EJERCE PARTICIPATIVAMENTE POR EL GRUPO

5. DESINTERÉS POR PARTE DE LOS INDIVIDUOS => FALTA DE COOPERACIÓN Y DE INTEGRACIÓN

6. AUSENCIA DE ESQUEMAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

Comprensión de la Actividad Económica

• La comprensión del crecimiento económico ha sido siempre el centro de la economía

• Los economistas han desarrollado una variedad de enfoques para explicar este fenómeno

• En general estos enfoques :

– Se centraban en las grandes empresas y los sectores industriales y la acción del Estado en la economía

– Asumían que esas grandes organizaciones son el verdadero motor del crecimiento

– Analizaban la relación entre las condiciones nacionales y la performance de esas empresas e instituciones públicas

Contexto

Político,

Cultural,

Social

Condiciones

Generales

del Contexto

Nacional

Empresas Grandes e

Instituciones

Establecidas

Empresas Medianas y

Pequeñas

( acción subordinada)

Crecimiento

Económico

Nacional

(PBI, Empleo,

innovación)

CRECIMIENTO ECONOMICO - ANTES

Condiciones Generales

del Contexto Nacional

Empresas Grandes ya

Establecidas

Empresas Medianas y

PequeñasCrecimiento

Económico

Nacional

(PBI, Empleo,

Innovación)

CRECIMIENTO ECONOMICOENFOQUE ACTUAL RESPECTO A PYMES

Dinámica de

los Negocios•Nacimiento

•Expansión

•Reducción

•Muerte

Oportunidades

del

Emprendedor

•Existencia

•Percepción

Capacidad

Emprendedora

•Habilidades

•Motivación

Condiciones del

Contexto de la

Actividad Emprendedora

•Mercado de capitales

•Política del Gobierno

•Programas del Gobierno

•Educación y Capacitación

•Transferencia de I&D

•Infraestructura Comercial y

Legal

•Apertura del mercado

interno

•Acceso a la infraestructura

física

•Normas culturales/sociales

•Contexto

Político,

Cultural,

Social

•Nuevos

negocios

La actividad emprendedora y su relación con el crecimiento

1) Crecimiento económico nacional: función de dos grupos paralelos de actividades interrelacionadas:

– aquellas asociadas con las empresas más grandes ya existentes

– aquellas relacionadas directamente con el proceso emprendedor.

2) Nuevo conjunto de factores “Condiciones del Contexto de la Actividad Emprendedora”:

Dos aspectos críticos en el proceso emprendedor:

– la presencia de oportunidades de mercado

– la capacidad (motivación y habilidad) de los individuos para iniciar una nueva empresa y aprovechar esas oportunidades.

PARA LOGRAR EL DESEMPEÑO ADECUADO DE UN EQUIPO DE TRABAJO ES NECESARIO:

1. LOS MIEMBROS DEBEN TENER PRESENTE UN OBJETIVO COMÚN

2. DEBEN TENER COMPETENCIAS DIVERSAS PARA COMPLEMENTACIÓN Y SINERGIA

3. LA ACTIVIDADES DEBEN ESTAR ESTRUCTURADAS, PLANEADAS Y BIEN DEFINIDAS

4. LAS TAREAS DEBEN REPARTIRSE CON EQUIDAD

5. DEBE EXISTIR UNA BUENA COORDINACIÓN DE SUS LABORES

6. ES NECESARIO UN LIDERAZGO QUE CONDUZCA A LA META

7. OPTIMA COMUNICACIÓN ENTRE LOS INTEGRANTES

8. DE EXISTIR MECANISMOS DE CONTROL Y AUTORREGULACIÓN.

¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS DE TRABAJO?

1. NO TIENEN METAS Y OBJETIVOS CLAROS NI COMPARTIDOS POR SUS INTEGRANTES

2. FALTA DE COORDINACIÓN EN LA SECUENCIA DE LAS ACCIONES PARA ALCANZAR LA META

3. AUSENCIA DE UN BUEN PROCESO (NO SISTEMA) DE COMUNICACIÓN

4. LIDERAZGO RÍGIDO (O INEXISTENTE) QUE NO SE ADAPTA A LAS ETAPAS, CARÁCTERÍSTICAS DEL GRUPO Y NO SE EJERCE PARTICIPATIVAMENTE POR EL GRUPO

5. DESINTERÉS POR PARTE DE LOS INDIVIDUOS => FALTA DE COOPERACIÓN Y DE INTEGRACIÓN

6. AUSENCIA DE ESQUEMAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

IDEAS DE NEGOCIO

• LAS OPORTUNIDADES QUE APARECEN Y QUE PUEDEN CONVERTIRSE EN IDEAS DE NEGOCIO SURGEN DE ALGUNA DE LAS SIGUIENTES SITUACIONES:

1. EXISTE DEMANDA DE UN PRODUCTO O SERVICIO Y NADIE HA ATENDIDO O SATISFECHO BIEN ESTA NECESIDAD

2. ES POSIBLE FABRICAR UN PRODUCTO U OFRECER UN SERVICIO MÁS BARATO O DE MEJOR CALIDAD QUE LOS EXISTENTES EN ESTE MOMENTO

3. SI UN PRODUCTO O SERVICIO ES SUSCEPTIBLE QUE SEA APRECIADO COMO DE MAYOR VALOR POR LOS CLIENTES

4. ES POSIBLE FABRICAR UN PRODUCTO O PRESTAR UN SERVICIO EXISTENTE PERO DE MEJOR CALIDAD

5. CUANDO SE HA DESARROLLADO UN INVENTO (PRODUCTO, SISTEMA, PROCEDIMIENTO) QUE PUEDE SER COMERCIALIZADO Y CON ELLO OBTENER UNA RENTABILIDAD

6. EXPORTAR UN PRODUCTO O SERVICIO QUE NO EXISTE EN OTRO PAÍS

IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN PARA LOS PROFESIONALES

1. PARA DESARROLLAR SU POTENCIALIDAD PERSONAL

2. PARA OCUPARSE MEJOR => CADA VEZ MENOS FUENTES DE TRABAJO COMO EMPLEADOS

3. TENDENCIA MUNDIAL ES HACIA PEQUEÑOS EMPRENDIMIENTOS CON ALTO VALOR AGREGADO (DIFERENCIACIÓN)

Los 4 Pilares de una Estrategia Empresarial Exitosa

• VALORES EMPRESARIALES

• MISION EMPRESARIAL

• VISION EMPRESARIAL

• PROPUESTA DE VALOR

VALORES EMPRESARIALESLos Valores empresariales representan las creencias básicas compartidas que rigen el comportamiento individual y grupal en cualquier organización.

Definen y representan la forma en que hay que hacer las cosas y, en consecuencia, forman la base de los objetivos estratégicos.

Cada acción que se lleva a cabo una organización debe estar alineada con sus Valores empresariales básicos establecidos.

De hecho, la diferencia entre el éxito y el fracaso de las organizaciones es que las exitosas consideran sus valores todo el tiempo en todo lo que hacen. Es importante observar que los Valores empresariales de la empresa permanecen estables en el tiempo.

Al definir sus valores empresariales en términos útiles, se facilita a los empleados la toma de decisiones y se los ayuda a que se comporten de manera alineada con los valores empresariales fundamentales de la empresa.

MISION EMPRESARIALLa Misión empresarial de la organización define su razón de ser, es decir para qué existe la misma.

Describe de qué se trata el negocio y afirma su valor agregado.

Una buena Misión empresarial no solo comunica el propósito de la organización sino que además se alinea con sus Valores empresariales fundamentales.

La declaración de la Misión empresarial puede perdurar en el tiempo y no cambiar, a menos que una modificación en la dirección organizacional dé como resultado un cambio en la naturaleza del propósito de la organización.

Una organización que tiene su Misión empresarial alineada con sus Valores empresariales centrales está preparando el escenario para el desarrollo de una Plan de Negocios más coherente.

VISION EMPRESARIALLa Visión empresarial de una organización está construida sobre sus Valores empresariales y es una extensión de su Misión empresarial.

Debe incluir un plazo claro (a menudo un horizonte de tres a cinco años) y actuar como una señal en el camino para lograr a la misión empresarial.

Es un panorama claro y medible de lo que la empresa quiere lograr hacia el futuro.

Como resultado, la Visión empresarial proporciona una forma tangible de evaluar sus avances estratégicos en un período de tiempo específico.

La Visión empresarial es una imagen de la organización y ayuda a comprender por qué y cómo los actores relacionados a ella pueden apoyarla para lograr sus objetivos y metas.

El logro de la Visión empresarial implica un progreso en el logro de la Misión empresarial de la organización. Y porque es de tiempo limitado, la declaración de Visión empresarial puede cambiar después de haber finalizado el período que comprende.

La Visión empresarial es o debería ser la meta más importante de una Organización, ya que marca el norte a lograr.

Es tan importante el rumbo estratégico que impulsa que amerita que se la valide matemáticamente para asegurar que realmente creará valor.

PROPUESTA DE VALOR

• ZIMMERER (2005), DESCRIBE QUE LA META DE ELABORAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA EMPRESA ES CREAR UNA VENTAJA COMPETITIVA, AGREGAR FACTORES QUE IDENTIFIQUEN Y DIFERENCIEN A LA COMPAÑÍA DE SUS COMPETIDORES Y LE DEN UNA POSICIÓN ÚNICA Y SUPERIOR EN EL MERCADO

• DESDE UNA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA, LA CLAVE DEL ÉXITO DE UN NEGOCIO, ES DESARROLLAR UNA VENTAJA COMPETITIVA ÚNICA, QUE LE PERMITA CREAR VALOR PARA LOS CONSUMIDORES Y QUE LE SEA DIFÍCIL IMITAR A LA COMPETENCIA.

PROPUESTA DE VALOR

• METZGEL Y DONAIRE (2007) DEFINEN LA PROPUESTA DE VALOR, COMO LA MEZCLA DE PRODUCTOS, SERVICIOS, BENEFICIOS Y VALORES AGREGADOS QUE LA EMPRESA OFRECE A SUS CLIENTES.

• FAYOLLE (2007) SE REFIERE EN FORMA MÁS GLOBAL A LA PROPUESTA DE VALOR, Y SEÑALA QUE “EL EMPRENDIMIENTO SE TRATA DE CREAR VALOR”. AL CITAR A RONSTADT (1984), FAYOLLE DEFINE QUE EL EMPRENDIMIENTO ES UN PROCESO DINÁMICO DE CREACIÓN DE VALOR INCREMENTAL

PROPUESTA DE VALOR• ESTE VALOR ES CREADO POR INDIVIDUOS QUE

ASUMEN RIESGOS EN TÉRMINOS DE EQUIDAD, TIEMPO Y/O ENTREGA PROFESIONAL PARA PROVEERLE VALOR A UN PRODUCTO (O PROCESO) O SERVICIO.

• EL PRODUCTO O SERVICIO POR SÍ MISMO PUEDE O NO SER NUEVO NI ÚNICO PERO EL EMPRENDEDOR DEBE BUSCAR LA MANERA DE AÑADIRLE VALOR.

• NO SE PUEDEN DISOCIAR LAS NOCIONES DE PROPUESTA DE VALOR E INNOVACIÓN. LA INNOVACIÓN QUE TIENE ÉXITO, YA SEA TÉCNICA, COMERCIAL O DE GESTIÓN SIEMPRE ES ORIGEN DE UNA NUEVA CREACIÓN DE VALOR.

• POR LO TANTO, LA CREACIÓN DE VALOR ESTÁ LIGADA A LA INNOVACIÓN Y A LA CREACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES.

PROPUESTA DE VALOR

• POR TODO LO ANTERIOR ES NECESARIO HACER VER A LOS CLIENTES CUÁLES SON LAS REALES PROPUESTAS QUE LA EMPRESA EFECTÚA AL MERCADO:

1. REFLEJAR LA FUNCIONALIDAD, EL SERVICIO, LA IMAGEN, LA OPORTUNIDAD, LA CALIDAD Y EL PRECIO QUE UNA EMPRESA OFRECE A LOS CLIENTES.

2. COMUNICAR LO QUE HACE MEJOR LA EMPRESA O LA DIFERENCIA CON LA COMPETENCIA.

3. BUSCAR LA FIDELIDAD DEL CLIENTE AL MOSTRAR LOS BENEFICIOS QUE OFRECEN SUS PRODUCTOS O SERVICIOS.

MODELO DE NEGOCIO

DEFINICIÓN MODELO DE NEGOCIO

• ESTRUCTURA QUE INCLUYE LOS COMPONENTES CLAVES DE LA EMPRESA

• SEGÚN ZIMMERER (2005) UN MODELO DE NEGOCIO ES UN RESUMEN ESCRITO DE LA PROPUESTA DEL NEGOCIO EMPRENDEDOR, SUS DETALLES FINANCIEROS Y OPERACIONALES, SUS OPORTUNIDADES Y ESTRATEGIAS DE MARKETING, Y LAS HABILIDADES DE SUS ADMINISTRADORES.

• EL EMPRENDEDOR PUEDE RECURRIR A LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA COMO UNA HERRAMIENTA PARA DISEÑAR SU MODELO DE NEGOCIO

METODOLOGÍA A SEGUIR EN CURSO => PLAN DE NEGOCIO

1. PRESENTACIÓN PRELIMINAR DEL PROYECTO

2. PRESENTACIONES AVANCE DEL PLAN DE NEGOCIOS

3. PRESENTACIONES AVANCE DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO

4. PRESENTACIÓN PLAN DE NEGOCIOS

5. PRESENTACIÓN PROGRAMA DE PUESTA EN MARCHA E IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

6. PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO – 2ª. PRUEBA DEPARTAMENTAL

Plan de Negocios1. Descripción del proyecto en términos generales y por qué se piensa que

es un buen proyecto.

2. Análisis del mercado al que se apunta

3. Análisis de Porter: las 4 P

4. Estrategia competitiva que se seguirá

5. Estructura de funcionamiento

a) Operacional

b) Administrativo

6. Valores esperados:

a) Ventas

b) Ingresos

c) Márgenes

d) Ebitda

e) Inversión en Activos Fijos

f) Inversión en Capital de Trabajo

7. Proyecciones y Evaluación Financiera - ANEXO

DATOS NECESARIOS PARA EVALUACIÓN

• PRODUCTO : DEFINICIÓN

• UNIDADES DE VENTA MENSUAL ESPERADA

• PRECIO DE VENTA ESPERADO

• COSTO DIRECTO UNITARIO

• GASTOS OPERACIONALES: ESTRUCTURA Y MONTOS

• FINANCIAMIENTO

ELEMENTOS PARA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UN NUEVO EMPRENDIMIENTO

1. Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

2. Análisis de la industria y del mercado (incluida la competencia)

3. Análisis técnico – operativo

4. Análisis organizacional y de gestión del recurso humano

5. Análisis financiero

*****Cuestiones críticas en el proceso de financiamiento de un emprendimiento

1. Cuánto capital se necesita ?

2. Cuándo se necesitará?

3. Por cuánto tiempo se necesitará?

4. Cuánto costará?

5. Dónde y de quién se puede conseguir?

6. Cómo manejar el proceso de obtención de capital?

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Como armar el Plan de Negocios

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Como armar el Plan de Negocios

1. Descripción del Proyecto

• Cual es el propósito del Plan de Negocios?

– Buscar inversionistas?

– Lanzar una nueva línea de productos?

– Crear un nuevo negocio?

– Mejorar un negocio existente?

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Como armar el Plan de Negocios

2. Descripción de la empresaa) Cual es la naturaleza jurídica de la empresa?b) Cual es el nombre de la empresa?c) Que productos o servicios generará?d) Cual es el nombre del producto o servicio?e) Cuales son la normas legales existentes para su proyecto?f) Como esta compuesta su infraestructura (oficinas, planta, terrenos)?g) Cuales son los recursos tecnológicos necesarios y cuales posee?h) Como está compuesto y que capacidad dispone su equipo gerencial?i) Como se organizará administrativamente?j) Como, para quien y para que se creará la empresa?k) Cuales son las expectativas de los socios?l) Cuales son las ventajas y desventajas actuales y futuras que se presentan en

su emprendimiento?m) Quienes serán sus clientes?n) Que deben esperar sus clientes de la empresa?o) Por qué cree que los consumidores elegirían sus productos antes que los de

la competencia?p) De que manera espera lograrlo?q) Que es lo que espera lograr con su proyecto a largo plazo?

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Como armar el Plan de Negocios

3. Análisis del entorno:

• Mercado General

– En que lugar ofrecerá o presentará el producto o servicio?

– Cual es el tamaño del mercado?

– Como pudo determinar o elegir la localización?

– Cual es la demanda total del mercado de su producto o servicio?

IDEAS DE NEGOCIO

• LAS OPORTUNIDADES QUE APARECEN Y QUE PUEDEN CONVERTIRSE EN IDEAS DE NEGOCIO SURGEN DE ALGUNA DE LAS SIGUIENTES SITUACIONES:

1. EXISTE DEMANDA DE UN PRODUCTO O SERVICIO Y NADIE HA ATENDIDO O SATISFECHO BIEN ESTA NECESIDAD

2. ES POSIBLE FABRICAR UN PRODUCTO U OFRECER UN SERVICIO MÁS BARATO O DE MEJOR CALIDAD QUE LOS EXISTENTES EN ESTE MOMENTO

3. SI UN PRODUCTO O SERVICIO ES SUSCEPTIBLE QUE SEA APRECIADO COMO DE MAYOR VALOR POR LOS CLIENTES

4. ES POSIBLE FABRICAR UN PRODUCTO O PRESTAR UN SERVICIO EXISTENTE PERO DE MEJOR CALIDAD

5. CUANDO SE HA DESARROLLADO UN INVENTO (PRODUCTO, SISTEMA, PROCEDIMIENTO) QUE PUEDE SER COMERCIALIZADO Y CON ELLO OBTENER UNA RENTABILIDAD

6. EXPORTAR UN PRODUCTO O SERVICIO QUE NO EXISTE EN OTRO PAÍS

IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN PARA LOS PROFESIONALES

1. PARA DESARROLLAR SU POTENCIALIDAD PERSONAL

2. PARA OCUPARSE MEJOR => CADA VEZ MENOS FUENTES DE TRABAJO COMO EMPLEADOS

3. TENDENCIA MUNDIAL ES HACIA PEQUEÑOS EMPRENDIMIENTOS CON ALTO VALOR AGREGADO (DIFERENCIACIÓN)

Los 4 Pilares de una Estrategia Empresarial Exitosa

• VALORES EMPRESARIALES

• MISION EMPRESARIAL

• VISION EMPRESARIAL

• PROPUESTA DE VALOR

VALORES EMPRESARIALESLos Valores empresariales representan las creencias básicas compartidas que rigen el comportamiento individual y grupal en cualquier organización.

Definen y representan la forma en que hay que hacer las cosas y, en consecuencia, forman la base de los objetivos estratégicos.

Cada acción que se lleva a cabo una organización debe estar alineada con sus Valores empresariales básicos establecidos.

De hecho, la diferencia entre el éxito y el fracaso de las organizaciones es que las exitosas consideran sus valores todo el tiempo en todo lo que hacen. Es importante observar que los Valores empresariales de la empresa permanecen estables en el tiempo.

Al definir sus valores empresariales en términos útiles, se facilita a los empleados la toma de decisiones y se los ayuda a que se comporten de manera alineada con los valores empresariales fundamentales de la empresa.

MISION EMPRESARIALLa Misión empresarial de la organización define su razón de ser, es decir para qué existe la misma.

Describe de qué se trata el negocio y afirma su valor agregado.

Una buena Misión empresarial no solo comunica el propósito de la organización sino que además se alinea con sus Valores empresariales fundamentales.

La declaración de la Misión empresarial puede perdurar en el tiempo y no cambiar, a menos que una modificación en la dirección organizacional dé como resultado un cambio en la naturaleza del propósito de la organización.

Una organización que tiene su Misión empresarial alineada con sus Valores empresariales centrales está preparando el escenario para el desarrollo de una Plan de Negocios más coherente.

VISION EMPRESARIALLa Visión empresarial de una organización está construida sobre sus Valores empresariales y es una extensión de su Misión empresarial.

Debe incluir un plazo claro (a menudo un horizonte de tres a cinco años) y actuar como una señal en el camino para lograr a la misión empresarial.

Es un panorama claro y medible de lo que la empresa quiere lograr hacia el futuro.

Como resultado, la Visión empresarial proporciona una forma tangible de evaluar sus avances estratégicos en un período de tiempo específico.

La Visión empresarial es una imagen de la organización y ayuda a comprender por qué y cómo los actores relacionados a ella pueden apoyarla para lograr sus objetivos y metas.

El logro de la Visión empresarial implica un progreso en el logro de la Misión empresarial de la organización. Y porque es de tiempo limitado, la declaración de Visión empresarial puede cambiar después de haber finalizado el período que comprende.

La Visión empresarial es o debería ser la meta más importante de una Organización, ya que marca el norte a lograr.

Es tan importante el rumbo estratégico que impulsa que amerita que se la valide matemáticamente para asegurar que realmente creará valor.

PROPUESTA DE VALOR

• ZIMMERER (2005), DESCRIBE QUE LA META DE ELABORAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA EMPRESA ES CREAR UNA VENTAJA COMPETITIVA, AGREGAR FACTORES QUE IDENTIFIQUEN Y DIFERENCIEN A LA COMPAÑÍA DE SUS COMPETIDORES Y LE DEN UNA POSICIÓN ÚNICA Y SUPERIOR EN EL MERCADO

• DESDE UNA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA, LA CLAVE DEL ÉXITO DE UN NEGOCIO, ES DESARROLLAR UNA VENTAJA COMPETITIVA ÚNICA, QUE LE PERMITA CREAR VALOR PARA LOS CONSUMIDORES Y QUE LE SEA DIFÍCIL IMITAR A LA COMPETENCIA.

PROPUESTA DE VALOR

• METZGEL Y DONAIRE (2007) DEFINEN LA PROPUESTA DE VALOR, COMO LA MEZCLA DE PRODUCTOS, SERVICIOS, BENEFICIOS Y VALORES AGREGADOS QUE LA EMPRESA OFRECE A SUS CLIENTES.

• FAYOLLE (2007) SE REFIERE EN FORMA MÁS GLOBAL A LA PROPUESTA DE VALOR, Y SEÑALA QUE “EL EMPRENDIMIENTO SE TRATA DE CREAR VALOR”. AL CITAR A RONSTADT (1984), FAYOLLE DEFINE QUE EL EMPRENDIMIENTO ES UN PROCESO DINÁMICO DE CREACIÓN DE VALOR INCREMENTAL

PROPUESTA DE VALOR• ESTE VALOR ES CREADO POR INDIVIDUOS QUE

ASUMEN RIESGOS EN TÉRMINOS DE EQUIDAD, TIEMPO Y/O ENTREGA PROFESIONAL PARA PROVEERLE VALOR A UN PRODUCTO (O PROCESO) O SERVICIO.

• EL PRODUCTO O SERVICIO POR SÍ MISMO PUEDE O NO SER NUEVO NI ÚNICO PERO EL EMPRENDEDOR DEBE BUSCAR LA MANERA DE AÑADIRLE VALOR.

• NO SE PUEDEN DISOCIAR LAS NOCIONES DE PROPUESTA DE VALOR E INNOVACIÓN. LA INNOVACIÓN QUE TIENE ÉXITO, YA SEA TÉCNICA, COMERCIAL O DE GESTIÓN SIEMPRE ES ORIGEN DE UNA NUEVA CREACIÓN DE VALOR.

• POR LO TANTO, LA CREACIÓN DE VALOR ESTÁ LIGADA A LA INNOVACIÓN Y A LA CREACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES.

PROPUESTA DE VALOR

• POR TODO LO ANTERIOR ES NECESARIO HACER VER A LOS CLIENTES CUÁLES SON LAS REALES PROPUESTAS QUE LA EMPRESA EFECTÚA AL MERCADO:

1. REFLEJAR LA FUNCIONALIDAD, EL SERVICIO, LA IMAGEN, LA OPORTUNIDAD, LA CALIDAD Y EL PRECIO QUE UNA EMPRESA OFRECE A LOS CLIENTES.

2. COMUNICAR LO QUE HACE MEJOR LA EMPRESA O LA DIFERENCIA CON LA COMPETENCIA.

3. BUSCAR LA FIDELIDAD DEL CLIENTE AL MOSTRAR LOS BENEFICIOS QUE OFRECEN SUS PRODUCTOS O SERVICIOS.

MODELO DE NEGOCIO

DEFINICIÓN MODELO DE NEGOCIO

• ESTRUCTURA QUE INCLUYE LOS COMPONENTES CLAVES DE LA EMPRESA

• SEGÚN ZIMMERER (2005) UN MODELO DE NEGOCIO ES UN RESUMEN ESCRITO DE LA PROPUESTA DEL NEGOCIO EMPRENDEDOR, SUS DETALLES FINANCIEROS Y OPERACIONALES, SUS OPORTUNIDADES Y ESTRATEGIAS DE MARKETING, Y LAS HABILIDADES DE SUS ADMINISTRADORES.

• EL EMPRENDEDOR PUEDE RECURRIR A LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA COMO UNA HERRAMIENTA PARA DISEÑAR SU MODELO DE NEGOCIO

METODOLOGÍA A SEGUIR EN CURSO => PLAN DE NEGOCIO

1. PRESENTACIÓN PRELIMINAR DEL PROYECTO

2. PRESENTACIONES AVANCE DEL PLAN DE NEGOCIOS

3. PRESENTACIONES AVANCE DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO

4. PRESENTACIÓN PLAN DE NEGOCIOS

5. PRESENTACIÓN PROGRAMA DE PUESTA EN MARCHA E IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

6. PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO – 2ª. PRUEBA DEPARTAMENTAL

Plan de Negocios1. Descripción del proyecto en términos generales y por qué se piensa que

es un buen proyecto.

2. Análisis del mercado al que se apunta

3. Análisis de Porter: las 4 P

4. Estrategia competitiva que se seguirá

5. Estructura de funcionamiento

a) Operacional

b) Administrativo

6. Valores esperados:

a) Ventas

b) Ingresos

c) Márgenes

d) Ebitda

e) Inversión en Activos Fijos

f) Inversión en Capital de Trabajo

7. Proyecciones y Evaluación Financiera - ANEXO

DATOS NECESARIOS PARA EVALUACIÓN

• PRODUCTO : DEFINICIÓN

• UNIDADES DE VENTA MENSUAL ESPERADA

• PRECIO DE VENTA ESPERADO

• COSTO DIRECTO UNITARIO

• GASTOS OPERACIONALES: ESTRUCTURA Y MONTOS

• FINANCIAMIENTO

ELEMENTOS PARA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UN NUEVO EMPRENDIMIENTO

1. Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

2. Análisis de la industria y del mercado (incluida la competencia)

3. Análisis técnico – operativo

4. Análisis organizacional y de gestión del recurso humano

5. Análisis financiero

*****Cuestiones críticas en el proceso de financiamiento de un emprendimiento

1. Cuánto capital se necesita ?

2. Cuándo se necesitará?

3. Por cuánto tiempo se necesitará?

4. Cuánto costará?

5. Dónde y de quién se puede conseguir?

6. Cómo manejar el proceso de obtención de capital?