creación de empresa (teoría de la organización)

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO”

ASIGNATURA: TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

PROFESORA: YENNY ATIAS

CREACIÓN DE UNA EMPRESA

CORPORACIÓN SANTA BARBARA DE OCCIDENTE C.A.

ELABORADO POR:

T.S.U. HÉCTOR GOITÍA

C.I: V-13.554.464

PUNTO FIJO, AGOSTO 2014.

INTRODUCCIÓN

Desde los inicios de la humanidad, el Ser Humano comenzó a formar distintas

Comunidades o Tribus mejorándose a sí mismo a la hora de obtener Recursos

Naturales, demostrando que no solo los avances tecnológicos y logísticos

permitían tener mayor éxito en esta tarea, sino también el Trabajo en Equipo,

realizando posteriormente una mayor eficacia cuando se realizaba una División de

Tareas y cada uno se dedicaba a una acción determinada dentro de una

comunidad.

Con el auge de la Revolución Industrial es que se dio una mayor perfección a la

Manufacturación y Elaboración, donde las distintas fábricas tenían una mayor

capacidad de producción, y hasta podían mejorar notoriamente la calidad de los

productos, transformándose posteriormente con el Capitalismo y su desarrollo en

el concepto de Empresas Multinacionales.

Estas compañías tenían una mejor división de la Obtención de Recursos

dependiendo de las zonas de donde se obtienen las Materias Primas

estableciendo distintas sedes, pero debemos pensar en ellas como la máxima

expresión del mundo comercial, siendo también el término aplicable a las

Empresas Medianas y Pequeñas, aquellas que son de índole familiar, con un

alcance regional y teniendo también un buen nivel de producción.

Toda empresa tiene como finalidad principal tener una mejor Organización de los

Recursos, para poder obtener un mayor beneficio tanto económico como

productivo, teniendo distintos Sectores Empresariales que consisten en áreas

destinadas a tareas específicas, donde los Obreros u Empleados Operarios son

los que tienen el contacto con la materia prima o los clientes (dependiendo del

sector de comercialización donde se aplique la empresa) mientras que por otro

lado tenemos el Área Administrativa que es la encargada de controlar y gestionar

las actividades.

La principal virtud que tiene una empresa es la satisfacción de necesidades

básicas para cumplir una demanda de un tipo en particular de clientes,

obteniéndose una Finalidad de Lucro muy superior a la que se podría obtener por

cada uno de sus miembros en forma individual.

En este trabajo se presenta de manera precisa y detallada cual es el

procedimiento para la conformación de una empresa, lo que implica y su

funcionamiento, así como también, los objetivos, metas y actividades ejecutadas

en la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, bajo los siguientes

parámetros: Inicio, Título, Presupuesto, Planificación, Estrategias que utiliza para

que se mantenga, Misión y Visión.

INICIO DE LA CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD MERCANTIL

A continuación se presentan los pasos legales para la constitución de una

empresa bajo la modalidad de sociedad mercantil o compañía anónima, en este

caso para la constitución de la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, se

cumplieron los siguientes pasos:

1.- Registro Mercantil más cercano es decir del domicilio fiscal de la empresa

que vas a registrar:

Ingresa a la pagina del SAREN y busca en la pestaña de "servicios" el "directorio

de oficinas", ve cual es la oficina de registro mercantil más cercana.

2. Nombre y Razón Social:

Sociedad Anónima (S.A) se trata de cuando tu empresa se capitaliza por medio de

accionistas los cuales formarían parte de una junta directiva, Compañía Anónima

(C.A) se trata de una empresa formada por socios donde cada socio posee un

porcentaje de dicha empresa.

En ese sentido, junto a los socios se debe crear un nombre creativo, luego se

debe dirigir al registro mercantil más cercano y se realiza la "solicitud de

búsqueda", la cual tiene un costo de la mitad de una unidad tributaria (0,50 U.T).

Si el nombre no existe, puedes apartarlo, es decir, tendrás tres días hábiles, es lo

que se constituye la Reserva del Nombre, depósito que se realiza ante la hacienda

pública estadal. Ahora bien, si no se hace el depósito, el nombre queda

disponible, y puede reservarlo otra persona, motivo por el cual se debe realizar

nuevamente la búsqueda y reservar el nombre.

3. Documento Legal: Acta Constitutiva de la Empresa:

Una vez realizada la reserva, se cuentan con 30 días continuos para introducir el

acta constitutiva, el cual debe ir redactado por un abogado debidamente

acreditado, para la redacción del documento se requieren los siguientes

documentos:

Copia de la cedula de los socios.

Rif de los Socios

Reserva del Nombre.

Descripción del Objeto

Domicilio Fiscal.

Algunas normas y reglamentos que quisieran usted y sus socios en cuanto a la

administración de la empresa.

Capital suscrito y pagado.

Inventario y/o balance de apertura.

Cedula del comisario.

Rif del Comisario.

Carta de Aceptación de Comisario.

Posterior a la redacción, se debe llevar el documento ante la abogada o abogado

revisor para que autorice la elaboración de la planilla única bancaria e iniciar el

trámite de presentación. Una vez pagada la planilla y derechos ante la hacienda

estadal, se presenta documento y en un lapso de tres días hábiles siguientes se

otorga el documento. Una vez, otorgado el documento se debe publicar en un

diario para dar cumplimiento al principio de publicidad registral. Una vez cumplidos

los tramites anteriores queda formalmente constituida la empresa.

Es importante mencionar que posterior a la constitución de la empresa, se deben

realizar los siguientes trámites para funcionar e iniciar su actividad comercial, los

cuales se mencionan a continuación:

Rif (SENIAT)

Sellado de Libros (Actas, Mayor, Inventario, Diario, Accionistas)

Inscripción ante: IVSS, INCES, MINISTERIO DEL TRABAJO, ALCALDÍA

para obtener las solvencias.

Declarar IVA, ISLR.

Sellos

Talonarios de Facturas

Entre otros.

TÍTULO


Introducción

Para lograr el éxito en los objetivos propuestos dentro de una empresa es

necesario contar con la información básica, conocer perfectamente su misión,

visón, metas y valores; todos aquellos aspectos que son claves para alcanzar un

crecimiento sostenido.

A continuación se presenta con detalle la estructura de la Corporación, e la que se

señala cada uno de los cargos y su distribución y la relación que existe entre ellos,

así como también los grados de autoridad y de responsabilidad, las funciones y

actividades desarrolladas.

Contiene una primera parte que involucra información general de la Corporación

Santa Bárbara de Occidente C. A, sus antecedentes históricos, la visión y misión

de la Institución, sus valores, la base legal y organigrama; esta información es el

insumo principal para la elaboración de la filosofía de gestión, lo cual es un

instrumento útil para la orientación e información de todo el personal.

Propósito

La presente información, tiene como propósito dar a conocer todos los aspectos

internos de la organización como es la reseña histórica, visión, misión, valores y

las descripciones de los cargos.

Alcance

Va dirigido a toda la Corporación Santa Bárbara de Occidente.

Reseña Histórica

La sociedad anónima objeto de estudio, gira bajo la denominación comercial

“Corporación Santa Bárbara de Occidente C. A, la misma tiene por objeto principal

la compra venta, exportación e importación, distribución y comercialización de

repuestos para vehículos, sus partes y accesorios (auto periquitos), así como

también la compra, venta, importación, exportación y distribución de artículos de

ferretería en general y cualquier actividad de libre comercio y lícita contratación

que sea accesoria o complementaria o inherente al objeto social descrito en el

Acta Constitutiva. Dicha sociedad fue creada recientemente, con una visión

amplia, dedicados, responsables, entusiastas, los socios cuentan con suficiente

experiencia que colocaron en práctica al aperturar esta empresa, quizás para

muchas personas puede ser toda una aventura, invertir en el Estado Falcón

específicamente en la ciudad de Punto Fijo es de gran satisfacción por cuanto fue

esta ciudad el escenario de grandes logros profesionales, laborales, personales y

comerciales. La Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, está domiciliada en

la ciudad de Punto Fijo, Municipio Autóctono Carirubana del Estado Falcón,

ofreciendo a los clientes una atención de calidad y oportuna.

La Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, más que una empresa de

carácter comercial lucrativo, es una empresa con un gran sentido social, de

proyección humana, de sentido colectivo, profesional; que se ha trazado como

meta consolidarse a corto plazo como la primera empresa destinada a la compra

venta, exportación e importación, distribución y comercialización de repuestos

para vehículos, sus partes y accesorios (auto periquitos), y posteriormente

incursionar en el área de la compra, venta, importación, exportación y distribución

de artículos de ferretería en general en el Estado Falcón, a fin de ser referencia

para otros empresarios que deseen invertir en este Estado.

En tal sentido, La Corporación Santa Bárbara de Occidente C. A, es una

Compañía que se fundamenta en la excelencia en la atención y servicio a sus

clientes, a través del mejoramiento continuo en la comercialización de los

repuestos, apoyados en un personal altamente capacitado y comprometido con el

éxito de la empresa, plataforma tecnológica, estrategias de mercado y

comunicacional, satisfaciendo a los clientes; todo esto enmarcado en una atención

inmediata y óptimo clima organizacional.

Misión

En la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, nuestra misión es

comercializar todo tipo de repuestos y partes automotrices de todas las marcas

que garanticen la satisfacción de sus clientes a través de un servicio y precios

competitivos, convirtiéndose así en proveedores confiables y permanentes.

Visión

Basándose en la satisfacción que ha logrado proporcionar a sus clientes, con el

esfuerzo y perseverancia de todos sus integrantes Corporación Santa Bárbara de

Occidente C.A. Planifica su mayor esfuerzo hacia el logro de convertirse en el

mayor distribuidor de repuestos y partes automotrices del Estado, así como

expandir sus fronteras a lo largo de todo Centro Occidente.

Valores

Dentro de este orden de ideas, La Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A,

se basa en los siguientes valores:

Asertividad:

La Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, es una empresa abierta a las

opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias, partiendo del

respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y

confianza lo que se quiere, aceptando que la postura de los demás no tiene por

qué coincidir con la propia y evitando los conflictos de forma directa y abierta.

Compromiso:

El personal que forma parte de la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A,

se identifica con la empresa, participa activamente en ella, contribuye hacia la

consecución de las metas y objetivos.

Ética:

Las funciones de la Corporación Santa Bárbara de Occidente C. A, se expresan

en acciones acordes a los programas de formación y actualización profesional a

los fines de satisfacer las exigencias y las necesidades de los clientes, tomando

como referencia la normativa legal aplicable.

Equidad:

Para la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, la Equidad es un valor de

connotación social que se deriva de lo entendido también como igualdad. Se trata

de la constante búsqueda de la justicia social, la que asegura a todas las personas

condiciones de vida y de trabajo digno e igualitario, sin hacer diferencias entre

unos y otros a partir de la condición social, sexual o de género, entre otras.

Honestidad:

En el cumplimiento de sus funciones la Corporación Santa Bárbara de Occidente

C.A, prevalece la rectitud, lealtad, integridad e imparcialidad.

Innovación:

La Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, es una empresa que está

abierta a la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios con la

intención de ser útiles para el incremento de la productividad.

Mejoramiento Continuo:

En la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, el mejoramiento continuo más

que un enfoque o concepto es una estrategia, orientada a la aplicación de una

serie de programas generales de acción y despliegue de recursos para lograr

objetivos completos, pues el proceso debe ser progresivo.

Responsabilidad:

La Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A, en el ejercicio de sus funciones

y de acuerdo al objeto de la empresa actúa con compromiso y sensatez los

objetivos y metas de la empresa, a fin de cumplir a cabalidad su misión y visión.

Servicio a la Calidad:

Para la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A es fundamental hacer que

nuestros clientes se sientan: bienvenidos, importante, cómodos, en confianza,

escuchado, seguro y valiosos.

Servicio al Cliente:

Los trabajadores de la Corporación Santa Bárbara de Occidente C.A ofrecen al

cliente una atención eficiente cuya finalidad es que nuestros usuarios obtengan el

producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del

mismo.

FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS

Departamento de Administración:

• Elaboración de nóminas.

• Elaboración de conciliaciones bancarias.

• Manejo de cuentas por cobrar y cuentas pagar.

• Elaboración y cálculo de las declaraciones al impuesto a las ventas.

• Declaraciones de ingresos brutos trimestrales a la Alcaldía del Municipio

Carirubana.

• Archivo y custodia de documentación de la corporación.

• Elaboración de cheques de pago de proveedores.

• Cálculo de prestaciones sociales.

• Realizar reportes semanales, quincenales o mensuales de egresos e

ingresos y presentarlos a la Junta Directiva.

• Supervisar y controlar la entrada y salida de personal diariamente.

• Supervisar las compras.

• Supervisar los procedimientos según los manuales de la empresa.

• Verificar que se realicen cada seis meses los inventarios de bienes.

• Controlar las fotocopias y llamadas telefónicas.

• Entre otros.

Departamento de Compras y Ventas:

• Establecer normas y políticas, de acuerdo con las condiciones y

necesidades de la empresa.

• Buscar y adquirir al precio justo, en la cantidad necesaria, con la mejor

calidad, el producto controlado, dentro del menor tiempo posible, con capacidad y

disponibilidad adquisitiva asegurada, y con cumplimiento honesto.

• Desarrollar y administrar las compras.

• Desarrollar y administrar las compras.

• Establecer proveedores bien evaluados.

• Informar a la Junta Directiva de los cambios tecnológicos que puedan surgir

en el uso de nuevos materiales, para poder traducirlos en ahorro de costos,

mejora de calidad de materiales o artículos, mejora de servicios de adquisición y

distribución.

• Suspensión de clientes, y productos.

• Relacionarse estratégicamente con los distribuidores y minoristas.

• Planificar las ventas y determinar las actividades necesarias para lograr las

metas semanales, quincenales o mensuales programadas.

• Estudiar los mercados, las preferencias del consumidor, sus hábitos y su

aceptación de los productos o servicios.

• Conocer y Manipular los productos.

• Diseñar estrategias de ventas que regulen las relaciones con los agentes

distribuidores, minoristas y clientes.

• Entre Otras.

ORGANIGRAMA

Fuente Propia 2014.

DESCRIPCIONES DE LOS CARGOS

Cargo: Presidente Código: PR-1

Departamento: Presidencia

Supervisor Inmediato: Ninguno

Resumen: Realiza trabajos de gran nivel de responsabilidad, ya que sobre él pesa

todo el desempeño de la corporación y todos sus departamentos. Planifica, dirige,

coordina y controla las actividades desde un punto de vista de planeación

estratégica.

Responsabilidades:

•Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los

diferentes departamentos.

•Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con los objetivos anuales y

entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de la Junta

Directiva.

•Representar a la Corporación en todos sus actos Judiciales o Extrajudiciales.

•Celebrar todo tipo de contratos o convenios.

•Movilizar cuentas corrientes o de otra naturaleza.

•Nombrar y remover los empleados de la compañía y fijarles sus sueldos y

remuneraciones.

•Realizar convenios y alianzas estratégicas.

•Elaborar los balances, inventarios, estados de cuenta e informes para ser

presentados a los accionistas.

•Velar por el cumplimiento de los instrumentos de control y el cumplimiento de

objetivos y metas de la corporación.

•Crear y mantener buenas relaciones con los clientes y proveedores para

mantener el buen funcionamiento de la corporación.

•Coordinar regularmente con el departamento de administración para asegurar

que los registros y análisis estén al día.

•Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no lo que ellos

quieren hacer.

•Y otras atribuciones expuestas en el acta constitutiva de la corporación.

Cargo: Vice-Presidente

Departamento: Vice-Presidencia





estratégica.

Responsabilidades:




entregar las proyecciones para la aprobación de la Junta Directiva.





remuneraciones.











quieren hacer.


Cargo: Director de Comercialización

Departamento: Dirección de Comercialización





estratégica.

Responsabilidades:




entregar las proyecciones para la aprobación de la Junta Directiva.





remuneraciones.











quieren hacer.


Cargo: Administrador

Departamento: Administración

Supervisor Inmediato: Director de Comercialización

Resumen: Bajo la Dirección de Comercialización, realiza trabajos de dificultad

considerable, siendo responsable por planificar, dirigir, coordinar y supervisar el

trabajo realizado en el Departamento de Administración.

Responsabilidades:

•Realización de Conciliaciones Bancarias.

•El Manejo de Cuentas por Cobrar y Pagar.

•Elaboración y Cálculo de las Declaraciones al Impuesto a las Ventas.

•Presentación de las Declaraciones de Ingresos Brutos Trimestrales a la Alcaldía

del Municipio Carirubana.

•Elaboración de Cheques para pago de Proveedores.

•El Cálculo las Prestaciones Sociales, entre otros.

Cargo: Asistente Administrativo

Departamento: Administración

Supervisor Inmediato: Administrador

Resumen: Bajo supervisión del Administrador realiza trabajo de dificultad

rutinaria, prestando asistencia técnica en lo relativo al desarrollo de

procedimientos administrativos poco complejos; y realiza tareas afines según sea

necesario.

Responsabilidades:

•Elaboración de Nóminas.

•El archivo de la Documentación.

•Asiste al Administrador en sus tareas.

•Elaboración de Cartas, Presupuestos, ofertas, entre otras.

Cargo: Vendedores

Departamento: Compras y Ventas


Resumen: Le corresponde realizar un conjunto de actividades que le permitan

lograr determinados objetivos como: retener a los clientes actuales, captar nuevos

clientes, lograr determinados volúmenes de ventas, mantener o mejorar la

participación en el mercado, generar una determinada utilidad o beneficio, así

como también prestar ayuda y asesoría si un cliente lo necesita, entre otros.

Responsabilidades:

•Establecer y mantener un nexo entre el cliente y la corporación.

•Contribuir activamente a la solución de los problemas.

•Asesorar a los clientes acerca de los productos y como utilizarlos

apropiadamente.

•Generar las facturas a los clientes.

•Verificar visualmente que cada mercancía este en perfectas condiciones antes de

su despacho al cliente.

Cargo: Cajera



Resumen: Bajo la supervisión inmediata del Director de Comercialización, realiza

trabajo de dificultad rutinaria, cobrando y totalizando el monto de las compras

efectuadas por el público. Y las tareas afines según sea necesario.

Responsabilidades:

•Cobra a las personas el importe total de las mercancías adquiridas por éstas

teniendo como referencia las facturas emitidas por los vendedores.

•Arqueo de Caja.

•Elaborar diariamente una relación del movimiento de ingresos y egresos.

Cargo: Chequeador de Mercancía



Resumen: Bajo la supervisión inmediata del Director de Comercialización, su

principal labor es verificar que las mercancías estén de acuerdo con los pedidos y

verificar las existencias en el almacén.

Responsabilidades:

•Confirmar que el arribo de las mercancías se corresponda con los diferentes

órdenes de pedidos.

•Verificar que las mercancías estén en buen estado.

•Mantener la existencia de mercancías en el inventario.

•Dar parte a su superior inmediato del arribo de mercancías que no están incluidas

en el sistema.

Cargo: Registrador de Mercancía



Resumen: Bajo la supervisión inmediata del Director de Comercialización, tiene

como labor principal incluir en el sistema de inventario toda la mercancía nueva

que llegue a la corporación por primera vez.

Responsabilidades:

•Asignar con previa autorización del Director de Comercialización los códigos de

las nuevas mercancías a incluir en el sistema de inventario.

•Ubicar en los anaqueles las mercancías de acuerdo a su código.

•velar por que se mantenga la existencia de mercancías en el inventario.

ASPECTOS PRESUPUESTARIOS


Para la Empresa, el presupuesto es un plan de operaciones y recursos de una

empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos

y se expresa en términos monetarios, es decir, un instrumento de control, en la

que están vinculados los planes con el presupuesto, con la finalidad de contar con

la disponibilidad financiera para satisfacer todas las necesidades y se obtenga

ganancias y utilidad.

En otras palabras, y para expresarlo de manera sencilla, hacer un presupuesto es

simplemente sentarse a planear lo que quieres hacer en el futuro y expresarlo en

dinero.

Por lo tanto, cuando se hace un presupuesto en la empresa, en realidad lo que

estás haciendo es planeando el futuro, a través de la formulación de preguntas

cuánto piensas vender, qué necesitas hacer para lograrlo, cuánto tienes que

gastar y, lo mejor de todo, sabrás cuánto vas a ganar en un periodo. Obviamente,

esto es una estimación que puedes hacer de acuerdo con tu experiencia y la

información que conoces.

Otra consideración importante es que podrás comparar tu presupuesto, que

solamente es un plan, con las ocurrencias de la realidad, y detectar aquellas áreas

que puedan estar causando problemas.

Antes de elaborar un presupuesto, es necesario tener en cuenta que lo que

estamos queriendo hacer es básicamente un plan, una estimación y, por lo ende,

la información que contiene( los gastos , los ingresos y demás) es supuesta.

Sin embargo, hay que estimarlos con alguna base verdadera para que no nos dé

como resultado un presupuesto fuera de la realidad.

Hay dos maneras para estimar nuestros costos: la primera es calcularlos de

acuerdo con tu propia experiencia. En contraposición el otro camino consiste en

utilizar costos estándar obtenidos con anterioridad. Los costos estándar son

aquellos que deberías obtener trabajando en condiciones óptimas, y se obtienen

mediante la experiencia y estudios de gente especializada.

Esta última forma de estimar costos es muy útil porque permite, además, conocer

los problemas que tal vez no se hayan notado antes. Los costos estándar servirán

para tener presupuestos más exactos y tomar después las medidas necesarias

para ajustarse a ellos.

Ahora bien, ¿Cómo se incluye la variable de la inflación en un presupuesto?

La solución es la siguiente: la inflación se considerará al elaborar cada uno de los

presupuestos del presupuesto maestro. Por ejemplo, si se tiene presente que el

presupuesto es un plan de operaciones para un periodo futuro, al elaborar el

presupuesto de ventas se determinará el precio de acuerdo con los aumentos

esperados de los diferentes artículos; asimismo, el presupuesto de materias

primas se hará con base en los precios que se esperan para el próximo periodo, o

el de mano de obra de acuerdo con los aumentos de sueldo.

Todos esos cálculos se sustentarán en previsiones confiables de la inflación en el

país.

Hay distintos periodos de tiempo para los que se puede hacer un presupuesto.

Normalmente, se hacen con una base anual, semestral o trimestral; es decir, con

un plan para los próximos 3 o 6 meses o para el próximo año, aunque algunas

empresas prefieren hacer un presupuesto continuo.

Los presupuestos continuos son aquellos que se actualizan constantemente. Por

ejemplo, si tienes un presupuesto anual y extenderlo por uno, dos o los meses que

quieras, según te convenga.

Sin embargo, debes saber que es mejor hacer algunos a corto plazo (un año o

menos), como los presupuestos de ventas o de gastos de producción, que se

modifican constantemente; en cambio, si quieres planear el crecimiento de tu

negocio o adquirir bienes de capital como maquinaria y/o equipos, por ejemplo, tu

presupuesto puede cubrir periodos de tres, cinco y hasta diez años.

Ventajas y limitaciones del presupuesto:

Se puede encontrar dos grandes ventajas al planear y hacer presupuestos:

facilitar la utilización adecuada de los recursos, proporcionar eficiencia en las

operaciones, ayudar a lograr una buena planeación de las empresas y mostrar los

resultados que se obtendrán de poner en práctica los planes.

Sin embargo, aunque hacer presupuestos ayuda a manejar una empresa, eso no

es todo. Tiene limitaciones también, porque están basados en estimaciones, en

proyecciones, y si no se hacen bien, no se obtiene ningún resultado que traiga

beneficios.

No hay que dejar de lado que los presupuestos deben estarse adaptando y

actualizando constantemente, o podríamos caer en el peligro de echar por la

borda todo el trabajo realizado.

ASPECTOS DE PLANIFICACIÓN


Planificación: Consiste en la elaboración de un plan a partir de un análisis

exhaustivo de la situación de la empresa y de su entorno, en función del cual se

establecerán los objetivos y las estrategias más apropiadas para alcanzar el éxito.

Plan para desarrollar en una empresa:

Análisis previo de la situación de la empresa y de su entorno.

Desarrollo del plan.

Implementación del plan.

Seguimiento y control del plan.

Gestión empresarial. Coyuntura:

La coyuntura entre los análisis interno y externo nos definirá la situación actual de

la empresa en su entorno. La finalidad de esta parte analítica de la planificación

es: Detectar las fortalezas y debilidades de la empresa para potenciar las primeras

y eliminar las segundas; y detectar las oportunidades y amenazas que genera el

entorno sobre la empresa para aprovechar las primeras y defendernos de las

segundas.

Análisis de la situación:

Se cuenta con los excelentes puntos fuertes (un buen posicionamiento, prestigio,

calidad, un buen enfoque hacia el cliente, buena situación financiera...) y tenemos

debilidades no significativas (notoriedad). En cuanto a las amenazas, las

consideramos no significativas porque no afectan directamente al logro de la

oportunidad y/o porque los puntos débiles son más preocupantes.

El diagnóstico de la situación es éxito: la empresa sí tiene posibilidades de

aprovechar la oportunidad y ni las debilidades ni las amenazas son significativas.

Tenemos el producto adecuado, tenemos los recursos suficientes para afrontar la

inversión, y no es en absoluto importante que no existan empresas para asociarse

a la empresa.

En cuanto a la debilidad, la implementación de una buena campaña de

comunicación enfocada a aumentar el número de individuos que nos conocen será

suficiente.

Planes de empresa. Clasificación:

Los planes de empresa sean de la naturaleza que sean (planes de marketing,

financieros, de ventas, de formación, etc.) suelen abarcar un período de tiempo

determinado. Así, clasificamos los diferentes planes según su naturaleza y marco

temporal. Observemos una serie de conceptos que nos ayudarán a entender

mejor la estructura:

Un proyecto es cualquier intervención planificada, destinada a lograr un objetivo,

con presupuesto determinado y que debe llevarse a cabo en un plazo concreto.

Un proceso es una actividad de duración indefinida, puede generar procesos.

Un programa es un proyecto muy complejo que engloba otros más simples. Estos

"subproyectos" son los componentes o planes del programa.

Plan de empresa. Componentes

Los diversos componentes que pueden incluirse en un plan son: los propósitos, los

objetivos, las estrategias, las políticas, los procedimientos, las reglas, los

programas y los presupuestos.

Propósitos: metas fundamentales que persigue la empresa.

Objetivos: Son el fin hacia el que debe encaminarse la empresa en su totalidad.

Pueden ser cuantitativos o cualitativos; pero aunque sean cualitativos deberemos

cuantificarlos con la finalidad de poder verificar su consecución.

Objetivo cuantitativo: aumentar los beneficios de la empresa un 15%.

Objetivo cualitativo: conseguir un nivel de notoriedad razonable. En este caso,

se deberá "cuantificar lo que es razonable": el nivel de notoriedad mínimo deberá

ser del 35%.

Políticas: son los principios generales que permitirán a la empresa planificar las

acciones concretas a llevar a cabo para alcanzar los objetivos propuestos.

Estrategia: afecta a la política de precios de la empresa. Entre otras muchas

acciones, podría aumentar los precios de sus servicios y, vendiendo el mismo

número de servicios, obtendría más margen o beneficio por cada uno de ellos.

Procedimientos: son la forma concreta que es preciso aplicar para llevar a cabo

una acción determinada. Son los pasos a seguir para ejecutar una acción.

Reglas: son las normas que ordenan la ejecución o no de una determinada

actividad y tienen carácter imperativo.

Programas: es un plan que incluye un conjunto de propósitos, objetivos,

procedimientos, políticas y reglas, necesario para determinar el proceso a seguir

en la ejecución de una línea de acción concreta.

Presupuestos: es un plan cuantificado y expresión numérica de las actividades

contenidas en los planes y programas.

Conocer los diferentes componentes de un plan es de vital importancia para la

comprensión del mismo. Así, podremos interpretar a la perfección a qué se refiere

cada sección de un plan. Los planes según su dimensión temporal pueden ser: a

largo plazo, a medio plazo o a corto plazo.

Largo plazo: plazo superior a cinco años. Suelen ser planes a largo plazo los

relativos a la expansión futura de la empresa, a las inversiones sobre su

estructura. Señalan hacia el propósito final de la empresa.

Medio plazo: plazo superior a un año e inferior a cinco años. Deben contar con un

grado de concreción superior a los planes a largo plazo.

Corto plazo: plazo inferior o igual a un año. Suelen ser los relativos al ejercicio en

curso.

Etapas del Proceso de Planificación de la Empresa:

Todo proceso de planificación determina ocho etapas:

Diagnóstico de la situación: deberemos llevar a cabo un exhaustivo análisis

interno de la empresa y externo de su entorno para diagnosticar la situación actual

en la que se encuentra.

Fijación de objetivos: deberemos determinar tanto los objetivos principales como

los secundarios y cuantificarlos. Los objetivos deben ser coherentes, medibles en

el tiempo, alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a cambios del

entorno, jerarquizados y fáciles de comprender.

Establecimiento de premisas: establecer una serie de suposiciones lógicas

sobre la situación de la empresa, tanto a nivel interno como externo. Se trata de

hacer una previsión sobre lo que ocurrirá con aquellas variables no controlables

por la empresa y, que de alguna forma, pueden afectar a la consecución de los

objetivos. La finalidad es tener preparadas todas las alternativas posibles.

Determinación de líneas de acción: deberemos pensar también en las

estrategias. Determinaremos las vías de actuación principales y alternativas que

consideremos óptimas para alcanzar los objetivos fijados.

Evaluación de las líneas de acción: deberemos analizar las fortalezas y las

debilidades de cada una de las estrategias identificadas para saber con qué

contamos y qué debemos tener en cuenta.

Elección de una línea de acción: deberemos elegir el conjunto de estrategias y

alternativas que nos proporcionen mayores garantías de éxito.

Elaboración de planes derivados: deberemos desarrollar una serie de planes

anexos que sustenten el plan general y que regulen las diferentes acciones por

grupos de actividad.

Presupuesto: por último, deberemos cuantificar el plan en unidades monetarias.

La Organización Empresarial:

La organización es el diseño y mantenimiento de un sistema de funcionamiento

basado en la determinación de los roles que debe cumplir cada persona que

integra la empresa, así como de las relaciones que se establecen entre ellas. El

objetivo. Es maximizar los resultados que se obtienen de la colaboración, trabajo y

relación de todos los integrantes de una empresa.

La función de organización

Consiste en establecer los diferentes roles organizacionales de forma lógica y

eficaz y en crear una estructura que constituya un medio eficaz para alinear las

diferentes actividades a llevar a cabo para conseguir los objetivos propuestos.

Se divide la función de organización en dos partes:

a) Roles organizacionales:

Los objetivos asignados a cada persona deben cumplir todas las características de

los objetivos (coherentes, medibles en el tiempo, alcanzables, aceptados por todos

los implicados, flexibles a cambios del entorno, jerarquizados y fáciles de

comprender).

Las actividades a realizar por cada persona deben estar perfectamente

delimitadas y claras para quien las deba ejecutar.

La determinación de áreas y niveles de autoridad de cada persona.

b) Creación de estructura:

Dividir las actividades totales de la empresa en grupos de actividades que

contribuyan a alcanzar los objetivos marcados.

Asignar a cada grupo de actividad una persona responsable con la finalidad de

que supervise el trabajo de cada integrante del grupo.

Coordinar horizontal y verticalmente toda la estructura creada.

Clasificación de la organización

Existen dos tipos de organización; la formal y la informal.

Organización formal: la organización es formal cuando las personas que la

constituyen colaboran entre sí para alcanzar una serie de objetivos previamente

definidos y comunes.

Organización informal: la organización es informal cuando no persigue de forma

consciente objetivos comunes. Es decir, no se han establecido objetivos comunes

para todos los individuos, sino que se han determinado objetivos individuales para

cada uno de ellos.

Diseño de la Organización de la Empresa

El diseño de la organización es una representación gráfica de los distintos

componentes de la organización, de su distribución y de su orden. A este diseño lo

llamamos organigrama de una empresa.

Un organigrama debe diferenciar:

1. Los elementos que componen la organización.

2. Los distintos niveles y posiciones de autoridad.

Existen muchos tipos de organigrama. Los principales y más comunes en las

empresas son: el funcional con departamentos, el territorial, el de productos y el

matricial.

1. Organigrama funcional con departamentos: define las funciones (director,

responsable) y, cuando es con departamentos, añade a la función el área concreta

de la empresa (finanzas, marketing)

Tipos de organigramas empresariales

Organigrama territorial: el énfasis de la organización recae en áreas geográficas.

Organigrama por productos: el énfasis recae en los productos puesto que fabrican

muchas referencias.

Organigrama matricial: combinación de dos tipos de organigrama. Generalmente,

la combinación más común es la funcional-territorial.

La Comunicación Organizacional

La comunicación, es la transmisión de información desde un emisor hasta un

receptor, de forma que este último pueda comprenderla, no sólo se limita a lo

anteriormente dicho. Las funciones de la comunicación organizacional son las

siguientes:

Conseguir que todo el mundo conozca los objetivos que se haya propuesto

la empresa.

Conseguir que cualquier integrante de la empresa obtenga la información

necesaria para la toma de decisiones relativas a la consecución de los

objetivos.

Crear y dirigir un clima adecuado para la colaboración y cooperación entre

las personas, mediante la transmisión de los mensajes adecuados.

Facilitar la obtención de la información necesaria para la correcta ejecución

de los planes de empresa.

Relacionar a la empresa con su entorno a través de un adecuado

intercambio de información.

ESTRATEGIAS EN UNA EMPRESA

Las estrategias de una empresa o estrategias empresariales son acciones que

una empresa realiza con el fin de alcanzar sus objetivos. Si los objetivos son los

“fines” que busca una empresa, las estrategias son los “medios” a través de los

cuales pretende alcanzar los objetivos. Se suele pensar que las estrategias solo

son formuladas en los altos niveles de una empresa (por ejemplo, por los dueños

o altos directivos de ésta), pero lo cierto es que la formulación de estrategias se da

en todos los niveles.

Estrategias de una empresa:

Asimismo, se suele pensar también que las estrategias deben presentar cierto

grado de dificultad en su formulación o ejecución para ser consideradas como

tales, pero lo cierto es que toda acción que tenga como propósito alcanzar un

objetivo puede considerarse una estrategia.

En general, a través de la aplicación de estrategias, una empresa busca

aprovechar las oportunidades que se presentan en el entorno, hacer frente a las

amenazas del entorno, aprovechar o reforzar sus fortalezas, y neutralizar o

eliminar sus debilidades.

Estrategias que permiten alcanzar eficazmente estos y otros objetivos suelen

contar con las siguientes características:

Son claras y comprensibles para todos los miembros de la empresa.

Consideran adecuadamente la capacidad y los recursos (humanos, financieros,

físicos y tecnológicos) con que cuenta la empresa.

Guían al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos y en el menor

tiempo posible.

Son ejecutadas en un tiempo razonable.

Están alineadas y son coherentes con los valores, principios y cultura de la

empresa.

Básicamente existen dos tipos de estrategias en una empresa: las estrategias

organizacionales y las estrategias funcionales.

Estrategias organizacionales:

Son estrategias que afectan a la empresa en su totalidad y permiten alcanzar

objetivos organizacionales tales como ser la empresa líder en el mercado o lograr

una mayor participación en éste.

Estas estrategias son formuladas en los altos niveles de la empresa (por ejemplo,

por los dueños o altos directivos), y suelen comprender las estrategias

competitivas y las estrategias genéricas de Porter.

Algunos ejemplos de estrategias organizacionales son:

Adquirir uno de los distribuidores o minoristas con los que se trabaja con el fin de

lograr un mayor control de la distribución o venta del producto al consumidor final

(estrategia de integración hacia adelante).

Adquirir uno de los proveedores con los que se trabaja con el fin de encargarse del

suministro de los insumos que se necesitan (estrategia de integración hacia atrás).

Adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y una

ventaja competitiva ante otros competidores (estrategia de integración horizontal).

Incursionar en nuevos mercados geográficos (estrategia de desarrollo de

mercado).

Incursionar en un nuevo negocio a través del lanzamiento de nuevos productos

relacionados con los productos actuales; por ejemplo, televisores con equipos de

sonido (estrategia de diversificación relacionada).

Incursionar en un nuevo negocio a través del lanzamiento de nuevos productos no

relacionados con los productos actuales; por ejemplo, electrodomésticos con joyas

(estrategia de diversificación no relacionada).

Vender una de las divisiones de la empresa con el fin de enfocarse en la que

mejor rendimiento presenta o reunir capital (estrategia de desinversión).

Declararse en quiebra o bancarrota y liquidar todos los activos de la empresa

(estrategia de liquidación).

Competir en base a costos ofreciendo los productos al menor precio del mercado

(estrategia de liderazgo en costos).

Competir en base a diferenciación ofreciendo productos considerados únicos y

novedosos (estrategia de diferenciación).

Enfocarse en un mercado específico con el fin de especializarse en éste y lograr

una mayor eficiencia (estrategia de enfoque).

Formar una sociedad con otra empresa con el fin de compartir recursos o

aprovechar alguna oportunidad de negocio que se ha presentado (estrategia de

empresa conjunta).

Estrategias funcionales:

Son estrategias que afectan un área funcional específica de la empresa y permiten

alcanzar objetivos departamentales.

Estas estrategias son formuladas en los niveles medios de la empresa (por

ejemplo, por los gerentes de área o administradores), y se suelen clasificar en

estrategias para cada área funcional de la empresa (por ejemplo, estrategias de

marketing).

Algunos ejemplos de estrategias funcionales son:

Dotar de nuevas características o atributos al producto.

Cambiarle el diseño al producto.

Lanzar nuevos servicios complementarios al producto.

Disminuir los precios con el fin de incentivar las ventas.

Aumentar los precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia o

aumentar la sensación de calidad del producto.

Abrir nuevos puntos de ventas con el fin de lograr una mayor cobertura del

producto.

Lanzar nuevas campañas publicitarias con el fin de lograr una mayor exposición

del producto.

Lanzar nuevas promociones de ventas con el fin de incentivar las ventas.

Utilizar nuevas técnicas de motivación con el fin de aumentar la productividad del

personal.

Utilizar nuevos programas de capacitación con el fin de aumentar las

competencias del personal.

Establecer nuevos sistemas de información que permitan una mejor comunicación

interna.

Hacer un recorte de personal con el fin de reducir gastos.

Acceder a nuevas fuentes de financiamiento.

Sea cual sea el caso, en primer lugar se formulan estrategias alternativas en base

a los objetivos de la empresa, los factores o aspectos del entorno que podrían

tener influencia en ésta, y la capacidad y los recursos (humanos, financieros,

físicos y tecnológicos) con los que cuenta.

Y luego, se seleccionan las estrategias a seguir que mejor permitan alcanzar los

objetivos, teniendo en cuenta también los factores del entorno que podrían tener

influencia en la empresa, y la capacidad y los recursos con los que cuenta,

además de otros aspectos tales como sus políticas, valores y cultura.

CONCLUSIONES

Para crear una empresa lo primero es decidirse a emprender. Ya sea que

arranques por necesidad, en forma parcial mientras mantienes un trabajo en

relación de dependencia, o como parte de un proyecto de crecimiento, no suele

ser fácil dar el primer paso y ponerte en marcha con un proyecto concreto. ¿Ya

tomaste la decisión? Comienza a planificar.

Generar una idea de negocio. El desarrollo y maduración de la idea de negocios

es clave para asegurar su éxito futuro: ¿un comercio?, ¿una empresa de

servicios?, ¿un proyecto agrícola? La investigación del mercado y la creatividad

pueden ayudar en el proceso de definir exactamente qué tipo de negocio quieres

iniciar.

Encontrar una oportunidad. Para que un negocio funcione, la idea debe coincidir

con alguna oportunidad en el mercado. ¿Hay necesidades insatisfechas? ¿Pocos

competidores? ¿Alguna tendencia en el mercado que hasta ahora no se

aprovechó? Piensa de qué forma vas a diferenciarte de otros emprendimientos

similares.

Armar un plan. ¿Cuáles son los pasos para alcanzar el negocio propuesto? Por

simple que sea el emprendimiento, un plan de negocios a medida ayuda a definir

las necesidades y orienta la implementación.

Conseguir financiamiento. Todo proyecto requiere dinero. Además de invertir

ahorros y poner trabajo puede ser necesario agregar aportes de familiares y

amigos para empezar. Algunos emprendimientos pueden aspirar también a

préstamos, capital semilla, premios o subsidios.

Definir estructura. Dar forma al negocio implica entender qué inscripciones se

requieren, cuál es el marco legal de la industria y cómo impactan los impuestos,

entre otros factores externos. Tienes que definir, además, si vas a trabajar con

socios y personal, y cuál va a ser el lugar de trabajo.

Hacer marketing. Para dar a conocer el producto a los potenciales clientes hace

falta ajustar algunas de sus características al mercado, establecer precios

adecuados al posicionamiento buscado, y definir la publicidad y la forma de venta.

Arrancar. ¡Es el momento de abrir las puertas y atender al primer cliente!

Ajustarse al mercado. Los primeros tiempos son los más sensibles. El choque

con la realidad puede llevarte a modificar el negocio planificado, para garantizar su

supervivencia. Si ya estás en marcha, presta atención a las señales del mercado

para adaptarte a sus necesidades.

Despegar. Cuando el emprendimiento encuentra su lugar en el mercado, es hora

de consolidarse y buscar un camino de crecimiento. ¡Comienza a hacer crecer tu

negocio!

Referencias Bibliográficas

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http://www.portallegal.com.ve/2009/05/pasos-para-la-constitucion-de-tu.html

http://britoleonardo.blogspot.com/2013/09/pasos-para-registrar-una-

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Código de Comercio Venezolano

http://www.saren.gob.ve/

Warren B. Brown y Dennis J. Moberq, Teoría de la Organización y la

Administración Enfoque Integral. Limusa Noriega Editores, México 1996.

Richard H. Hall, Organizaciones estructuras y proceso. PHH Prentice Hall,

Tercera Edición México 1983.

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creación de empresa (teoría de la organización)

Education