1

COVID Safety Guidelines Vietnamese Hướng dẫn an toàn COVID

Giai đoạn 4, Phiên bản 1.0

Ngày 27 tháng Sáu năm 2020

Chính quyền Tây Úc đã và đang dỡ bỏ theo giai đoạn các hạn chế về COVID-19 dựa trên lời khuyên của Ủy ban Chủ Nhiệm Bảo vệ Sức khỏe Úc (AHPPC) và Bộ Y tế Tây Úc.

Mặc dù có ít ca nhiễm COVID-19 ở Tây Úc, nhưng điều quan trọng là cần duy trì các biện pháp phòng ngừa an toàn hợp lý bao gồm thực hành vệ sinh đúng cách, vệ sinh thường xuyên hơn và giữ khoảng cách xã hội. Điều này sẽ đảm bảo rằng nếu và khi các ca nhiễm mới xảy ra, COVID-19 sẽ không lây nhiễm cho người khác.

Các cơ sở đã đóng cửa theo các hướng dẫn của Đạo luật Quản lý Khẩn cấp 2005 phải hoàn thành Kế hoạch An toàn COVID trước khi mở cửa trở lại và trưng bày Giấy chứng nhận Kế hoạch An toàn COVID.

Các cơ sở không bị yêu cầu đóng cửa theo các hướng dẫn của Đạo luật Quản lý Khẩn cấp 2005 có thể chọn tự nguyện hoàn thành Kế hoạch An toàn COVID và trưng bày Giấy chứng nhận Kế hoạch An toàn COVID.

Nếu đã hoàn thành Kế hoạch An toàn COVID trong Giai đoạn 3, bạn nên xem lại các hướng dẫn mới và cập nhật kế hoạch của mình cho phù hợp. Bạn có thể tăng công suất cơ sở của mình, điều này có thể được phản ánh trong Giấy chứng nhận Kế hoạch An toàn COVID của bạn.

Tài liệu này hướng dẫn về cách hoàn thành Kế hoạch An toàn COVID của bạn và vạch ra các yêu cầu an toàn đối với việc mở lại các cơ sở không nằm trong Kế hoạch An toàn COVID đối với ngành nghề cụ thể, đó là

• Kế hoạch an toàn COVID: Thực phẩm và Địa điểm được Cấp phép;

• Kế hoạch an toàn COVID: Thể thao và Giải trí; hoặc là

• Kế hoạch an toàn COVID: Dịch vụ Chăm sóc sắc đẹp và Chăm sóc cá nhân.

Các hướng dẫn này có hiệu lực từ lúc 11.59 giờ tối, ngày 26 tháng 6 năm 2020.

2

Yêu cầu về an toàn Tất cả mọi người và các doanh nghiệp được yêu cầu giảm thiểu các nguy cơ về COVID-19. Ngoài việc có Kế hoạch An toàn COVID và trưng bày Chứng chỉ Kế hoạch An toàn COVID, doanh nghiệp phải:

• Đối với các địa điểm có diện tích tiếp khách dưới 1.000m2 và có dưới 500 khách hàng quen – duy trì giới hạn nghiêm ngặt tối thiểu là hai mét vuông (2m2) cho mỗi khách hàng (không bao gồm nhân viên);

• Đối với một số địa điểm có thể chứa từ 500 khách hàng trở lên, với diện tích tiếp khách lớn hơn 1.000m2, duy trì giới hạn nghiêm ngặt là tối thiểu hai mét vuông (2m2)/người (bao gồm cả nhân viên) - xem trang 3 để biết thêm thông tin chi tiết;

• Giữ gìn vệ sinh và dọn dẹp thường xuyên;

• Quản lý cẩn thận không gian chung để đảm bảo giãn cách xã hội.

Tất cả các doanh nghiệp cần thực hiện bổn phận của mình để tuân thủ các yêu cầu này và giúp giảm thiểu nguy cơ về COVID-19.

Kế hoạch an toàn COVID Mục đích của Kế hoạch An toàn COVID là giúp đảm bảo các doanh nghiệp chủ động giảm bớt nguy cơ về COVID-19 phù hợp với lời khuyên tốt nhất về sức khỏe. Trong kế hoạch, bạn sẽ cần giải thích cách thức mà doanh nghiệp của bạn sẽ tiến hành các bước để thực hiện các yêu cầu và lời khuyên được nêu trong các hướng dẫn này.

Trước khi mở cửa lại, bạn phải tự hoàn thành Kế hoạch an toàn COVID cho doanh nghiệp của mình và chuẩn bị sẵn kế hoạch đó để kiểm tra theo yêu cầu của nhân viên có thẩm quyền. Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều cơ sở, bạn phải chuẩn bị Kế hoạch An toàn COVID cho từng cơ sở.

Bạn cũng phải trưng bày Giấy Chứng nhận Kế hoạch An toàn COVID ở vị trí dễ nhìn thấy. Chứng chỉ được cung cấp ở cuối mẫu Kế hoạch An toàn COVID.

Nếu bạn đã hoàn thành Kế hoạch An toàn COVID trong Giai đoạn 3, vui lòng xem lại và cập nhật kế hoạch an toàn của bạn cho phù hợp, lưu ý cả các cập nhật về các yêu cầu an toàn cho Giai đoạn 4.

Nếu được yêu cầu, khi lập các kế hoạch an toàn, nên hợp tác với cơ quan chủ quản, quản lý đất đai/tài sản của bạn và/hoặc chính quyền địa phương.

Các Kế hoạch An toàn COVID là một phần quan trọng để đảm bảo rằng việc mở lại doanh nghiệp không làm tăng nguy cơ lây lan COVID-19. Việc không hoàn thành Kế hoạch An toàn COVID có thể có nghĩa là doanh nghiệp của bạn đang đặt cộng đồng vào tình thế nguy hiểm. Các viên chức có thẩm quyền theo Đạo luật Quản lý Khẩn cấp 2005 có quyền đóng cửa các cơ sở và doanh nghiệp khiến cộng đồng gặp nguy cơ theo cách này.

3

Giới thiệu về COVID-19 COVID-19 lây lan từ người này sang người khác qua tiếp xúc gần và các giọt bắn bao gồm:

• tiếp xúc trực tiếp với người bị nhiễm bệnh;

• tiếp xúc với những giọt bắn khi người bị nhiễm bệnh ho hoặc hắt hơi; và

• chạm vào các vật hoặc bề mặt bị nhiễm khuẩn (như tay nắm cửa hoặc bàn), sau đó chạm vào miệng hoặc mặt của bạn.

Vì COVID-19 lây lan từ người sang người qua việc ho, hắt hơi, chạm vào bề mặt bị nhiễm khuẩn và tiếp xúc gần với người nhiễm bệnh, nên các doanh nghiệp cần thận trọng với chế độ lau chùi và vệ sinh, và phải cẩn thận hơn trong việc duy trì và tăng cường thực hành vệ sinh tốt trong suốt các hoạt động kinh doanh.

Các biện pháp hiệu quả nhất là thực hành vệ sinh đúng cách, chế độ vệ sinh bổ sung, giãn cách xã hội và tránh xa người khác nếu không khỏe.

1. Giãn cách xã hội Giãn cách xã hội là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để giảm bớt sự lây lan của virus. Càng nhiều không gian giữa bạn và những người khác, virus càng khó lây lan.

Giãn cách xã hội có thể áp dụng tại nơi làm việc để giảm thiểu nguy cơ lây truyền. Nếu một người ở nơi làm việc được phát hiện dương tính với COVID-19, nguy cơ lây truyền sang những người khác sẽ được giảm thiểu nếu nơi làm việc đã và đang thực hành tốt việc giãn cách xã hội.

Các nguyên tắc thực hành tốt việc giãn cách xã hội là:

• duy trì khoảng cách 1,5 mét vuông (1,5m2) giữa những người không thuộc cùng một hộ gia đình hoặc các nhóm khách hàng khác; và

• duy trì diện tích tối thiểu 2 mét vuông (2m2) cho mỗi khách hàng.

Sức chứa tối đa

Tất cả các địa điểm phải:

• Duy trì một giới hạn nghiêm ngặt tối thiểu là hai mét vuông (2m2) cho mỗi khách hàng (không bao gồm nhân viên)

Các biện pháp hữu hiệu nhất để ngăn chặn sự lây lan của Coronavirus là

thực hành vệ sinh đúng cách, chế độ vệ sinh bổ sung và giãn cách xã hội.

4

Các địa điểm phải duy trì diện tích tối thiểu hai mét vuông (2m2)/người (bao gồm cả nhân viên) nếu đáp ứng các tiêu chí sau:

• Có diện tích tiếp xúc với công chúng lớn hơn 1.000m2; VÀ

• Là một:

o Quán rượu, quán bar hoặc câu lạc bộ; hoặc là

o Khách sạn (trừ cửa hàng bán rượu và chỗ ở); hoặc là

o Nhà hàng hoặc quán café; hoặc là

o Địa điểm chơi game hoặc cờ bạc; hoặc là

o Cơ sở giải trí dành cho người lớn; hoặc là

o Địa điểm giải trí dưới bất kỳ hình thức nào khác (sân vận động, nhà hát, đấu trường, trung tâm chức năng, trung tâm hội nghị)

Điều này là để đảm bảo có thể duy trì giãn cách xã hội ở những địa điểm lớn hơn:

Tính sức chứa tối đa

Sức chứa tối đa có thể được tính toán theo các bước sau:

1. Đo diện tích tiếp xúc với công chúng.

Để tìm diện tích của hình chữ nhật, nhân chiều dài với chiều rộng. Nếu có các khu vực liền kề hoặc các góc, hãy đo chúng và tính diện tích. Cộng các kết quả của từng phép đo với nhau để tìm tổng diện tích tính bằng mét vuông.

Lưu ý: khu vực nhà bếp, khu vực chỉ dành cho nhân viên, nhà vệ sinh và khu vực bị đồ nội thất cố định chiếm dụng như quầy thu tiền và quầy bar không được tính vào “diện tích tiếp xúc với công chúng”.

2. Chia tổng diện tích bằng mét vuông cho 2 để có sức chứa tối đa.

Quản lý người vào cơ sở

Bạn nên trưng bày Giấy Chứng nhận Kế hoạch An toàn COVID của mình (nêu rõ số lượng khách hàng tối đa có thể hiện diện trong mỗi không gian không được phân chia) tại hoặc gần cửa ra vào, để thông báo rõ ràng cho mọi người về số lượng khách hàng có thể cùng một lúc có mặt an toàn trong doanh nghiệp của bạn, nhằm cho phép giãn cách xã hội.

Nên tránh tình trạng xếp hàng đợi càng nhiều càng tốt. Nơi mọi người xếp hàng, chẳng hạn như tại lối vào và quầy dịch vụ, cần cung cấp các dấu hiệu trên sàn cách nhau 1,5m để cho mọi người thấy nơi họ nên đứng. Các chỗ đánh dấu phải có màu sáng hoặc một hình hoa văn nổi bật. Nên đưa ra các quy trình để đảm bảo mọi người tuân thủ các biện pháp giãn cách xã hội này.

5

Cân nhắc việc sử dụng các biển báo dễ nhìn thấy để khuyến cáo mọi người:

• không được vào cơ sở nếu họ cảm thấy không khỏe;

• thực hành việc giãn cách xã hội trong một nhóm; và

• tránh mọi người chen chúc nhau trong bất kỳ khu vực nào của doanh nghiệp.

Chúng tôi khuyến nghị rằng bất kỳ người nào có vẻ không khỏe cần được yêu cầu rời khỏi cơ sở.

Quản lý người tại bàn

Cần có khoảng cách tối thiểu 1,5m giữa mỗi bàn của các nhóm người khác nhau. Các bàn nên được sắp xếp theo yêu cầu này. Sơ đồ bố trí cơ sở của bạn có thể cần phải được điều chỉnh để phù hợp với các nhóm có số lượng khác nhau và để đảm bảo việc tuân thủ các nguyên tắc giãn cách xã hội.

Cơ sở nên cung cấp cho các nhóm đủ khoảng cách đặt bàn nhằm giữ khoảng cách xã hội. Khách hàng cần phải tự đảm bảo khoảng cách của họ tại bàn. Không có yêu cầu nào buộc các doanh nghiệp phải xác định những người nào đến từ cùng một hộ gia đình hoặc nhóm và điều tiết việc giữ giãn cách xã hội tại một bàn.

Quản lý không gian chung

Trường hợp các điểm tụ tập đông người hay có khả năng bị tắc nghẽn như lối đi, phòngvệ sinh , cơ sở chung, các điểm ra vào, khu vực thanh toán, doanh nghiệp nên xem xét:

• sử dụng biển báo và rào cản để hướng dẫn và quản lý luồng giao thông;

• thực hiện luồng giao thông một chiều, chẳng hạn như dành riêng lối vào và lối ra, để tránh tắc nghẽn;

• sắp xếp lại sơ đồ bố trí của địa điểm, ví dụ bằng cách giảm số lượng chỗ ngồi hoặc sắp xếp lại đồ đạc, để cho phép và khuyến khích giãn cách xã hội;

• sắp đặt vị trí của đồ nội thất và thiết bị - cất dọn bàn, ghế, ghế quầy bar, thiết bị giải trí và bất cứ thứ gì khác có thể dẫn đến việc mọi người co cụm trong không gian nhỏ mà không duy trì khoảng cách cần thiết; và

• tính toán thời gian tính tiền và quản lý các khu vực tính tiền để đảm bảo khách hàng không phải xếp hàng để trả tiền.

Quản lý sự tương tác giữa nhân viên và khách hàng

Để phục vụ và giao tiếp với mọi người, nhân viên có thể cần di chuyển trong vòng 1,5m. Trong những tình huống này, nhân viên nên tránh tiếp xúc trực tiếp và giảm thiểu thời gian đối mặt để giảm nguy cơ lây nhiễm. Nếu phải tiếp xúc trực tiếp với mọi người, nhân viên nên tuân thủ các thông lệ thực hành vệ sinh đúng cách như rửa tay và làm vệ sinh.

6

Màn chắn

Có những trường hợp không phải lúc nào cũng có thể thực hiện việc giữ khoảng cách xã hội, các vách ngăn như màn chắn bằng nhựa dẻo perspect có thể có khả năng làm giảm bớt sự tiếp xúc giữa nhân viên và công chúng. Tuy nhiên, hiệu quả của các biện pháp như vậy đối với COVID-19 vẫn chưa được biết đến. Vẫn có thể có tiềm năng lây truyền, tùy thuộc vào loại vách ngăn được áp dụng và các vấn đề đáng cân nhắc khác như luồng không khí trong khu vực lân cận. Màn chắn perspex có thể ngăn những giọt bắn văng vào nhân viên, nhưng các bề mặt vẫn có thể bị nhiễm khuẩn. Do đó, những màn chắn này sẽ hiệu quả hơn khi được sử dụng kết hợp với vệ sinh tay đúng cách và lau chùi thường xuyên.

Giãn cách xã hội giữa các nhân viên

Các doanh nghiệp nên đảm bảo rằng nhân viên sẽ ở nhà nếu họ không khỏe.

Ngoài việc thực hành vệ sinh sạch sẽ, các phương pháp sau đây sẽ giảm thiểu nguy cơ lây truyền các bệnh truyền nhiễm tại nơi làm việc và để tối đa hóa tính liên tục trong kinh doanh:

• xem xét việc sắp xếp ca làm việc để giảm bớt sự tương tác giữa các nhân viên - xem xét việc liệu có phù hợp để tạo các nhóm nhân viên nhỏ và để các nhóm làm việc tách biệt với nhau không;

• Giãn cách xã hội trong giờ nghỉ - duy trì giãn cách xã hội khi sử dụng các phòng ăn trưa và tối hoặc hoặc các khu vực chung;

• duy trì giao thức giữ khoảng cách tiếp xúc 1,5m trong và ngoài nơi làm việc nếu có thể; và

• nhân viên nên cân nhắc việc tiêm phòng bệnh cúm hàng năm.

Thời gian nhân viên không làm việc, chẳng hạn như nghỉ để dùng bữa, nghỉ vệ sinh, đến nơi làm việc và rời khỏi nơi làm việc thường là khi sự tương tác giữa các nhân viên có thể dẫn đến tăng nguy cơ lây truyền. Nhân viên nên thận trọng trong việc duy trì giãn cách xã hội trong các giai đoạn chuyển tiếp hoặc các hoạt động liên quan đến công việc cũng như bên ngoài công việc, kể cả khi giao tiếp với nhau.

2. Vệ sinh Vệ sinh tay sạch sẽ

Thường xuyên rửa tay là cách thức hiệu quả để ngăn ngừa sự lây lan của vi trùng và vi rút.

Nếu rửa tay bằng xà phòng và nước:

• Chà xát với xà phòng trong ít nhất 20 giây. Chú ý đến mu bàn tay và các ngón tay, móng tay và kẽ tay.

• Rửa tay dưới vòi nước chảy và lau khô tay bằng khăn sạch hoặc khăn giấy mới.

7

Nếu vệ sinh tay bằng chất tẩy rửa có cồn (chất tẩy rửa tay):

• Thoa lượng sản phẩm vừa đủ lên cả hai tay.

• Chà xát tất cả các bề mặt của cả hai tay cho đến khi khô.

Cần xem xét việc cung cấp dụng cụ rửa tay có cồn cho khách hàng tại lối vào cơ sở thể dục thể thao. Ngoài ra, có thể cung cấp bồn rửa tay không điều khiển bằng bàn tay với dung dịch xà phòng và khăn giấy để khách hàng sử dụng.

Tăng cường chế độ lau chùi và vệ sinh

Điều quan trọng là phải đảm bảo lau chùi thích đáng các bề mặt tiếp xúc thông thường, các vật dụng ‘thường đụng đến’ và các tiện nghi dùng chung, như tay nắm cửa, vòi nước, phòng ăn trưa, bàn phím EFTPOS và nhà vệ sinh. Nên duy trì việc lau chùi thường xuyên ở tất cả các khu vực. Điều này đặc biệt quan trọng trong các khu vực có mật độ đi lại cao và bất kỳ khu vực nào công chúng tiếp cận. Nếu bạn nghĩ rằng một bề mặt có thể bị nhiễm khuẩn, hãy lau chùi bằng chất khử trùng thông thường dùng trong gia đình để diệt virus.

Nên chọn các sản phẩm vệ sinh được chấp thuận cho bề mặt cần làm sạch. Nói chung, dung dịch tẩy rửa/khử trùng kết hợp hoặc khăn lau được chấp nhận cho các bề mặt cứng. Một số sản phẩm như thuốc tẩy có thể làm hỏng vải, thép không gỉ và các bề mặt khác. Các doanh nghiệp sẽ phải tiếp tục tuân thủ mọi yêu cầu liên quan đến việc sử dụng hóa chất, bao gồm cả việc sử dụng Bảng dữ liệu an toàn (SDS) cho các hóa chất sử dụng tại nơi làm việc.

Đối với hầu hết các công việc lau chùi nói chung, nên sử dụng chất tẩy trung tính có độ pH từ 6 đến 8. Việc sử dụng khăn lau tẩm thuốc tẩy/chất khử trùng là được chấp nhận, hoặc có thể chuẩn bị các dung dịch mới mỗi ngày.

Nếu sử dụng dung dịch chất tẩy, hãy tìm những sản phẩm có nồng độ 1000ppm (0,1%) khi không pha hoặc khi pha loãng với nước. Luôn luôn làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất nếu có bất kỳ sản phẩm tẩy rửa hoặc khử trùng nào cần pha với nước hoặc hòa tan trước khi sử dụng. Hãy nhớ rằng không bao giờ trộn lẫn các sản phẩm vệ sinh khác nhau vì trong một số trường hợp, việc này có thể tạo ra khí độc.

Tham khảo Environmental cleaning in the workplace factsheet (Vệ sinh môi trường trong tờ thông tin tại nơi làm việc) để được tư vấn thêm.

Thanh toán

Khuyến khích cách trả tiền mà không dùng đến tiền mặt.

Sau khi cầm tiền, cần đảm bảo rửa tay bằng xà phòng và nước, hoặc sử dụng chất khử trùng tay có cồn.

8

Trang thiết bị bảo vệ cá nhân (PPE)

Thực hành vệ sinh đúng cách như rửa tay, lau chùi và vệ sinh các bề mặt và dụng cụ, giữ khoảng cách xã hội và màn ngăn tiếp xúc là những biện pháp hiệu quả hơn đối với việc duy trì sức khỏe nhân viên và giảm bớt việc lây truyền bệnh hơn là sử dụng PPE. Hiện nay không cần phải đeo găng tay hoặc khẩu trang cho các tương tác thông thường.

PPE sẽ thích hợp cho một số dịch vụ và tương tác. PPE mà hiện đang được sử dụng trong doanh nghiệp của bạn nên tiếp tục được duy trì (chẳng hạn như sử dụng găng tay để chế biến thực phẩm).

Có thể mang/mặc PPE, nhưng việc này có thể mang lại cảm giác an toàn giả tạo. Để giảm nguy cơ lây nhiễm một cách hiệu quả, cần sử dụng PPE đúng cách khi mang/mặc vào hay tháo bỏ. Một số lưu ý khi mang/mặc PPE bao gồm:

• PPE cần được sử dụng và tháo bỏ đúng cách. Cần đào tạo về các cách thức phù hợp để sử dụng và tháo bỏ PPE nhằm giảm nguy cơ lây nhiễm chéo;

• PPE không nên được chạm vào trong khi mang. Nên thay khi nó trở nên ẩm ướt hoặc bẩn;

• Mang/mặc PPE có thể gây ra các vấn đề về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp vì sử dụng một số loại PPE trong thời gian dài có thể rất mệt mỏi và vướng víu và có thể không phải lúc nào cũng có tính thực tế.

3. Đào tạo và giáo dục Các doanh nghiệp và tổ chức nên thường xuyên truyền đạt các hạn chế, chính sách và thủ tục. Hãy cân nhắc việc treo các bản thông báo xung quanh các cơ sở, truyền thông điện tử và qua một phiên họp ngắn.

Các nguồn tài liệu hỗ trợ được liệt kê ở cuối các hướng dẫn này. Chúng cung cấp thông tin có thể chia sẻ với các nhân viên và tình nguyện viên và để trưng bày tại các cơ sở.

Việc đào tạo về Kiểm soát Nhiễm trùng của Úc có thể được xúc tiến khi thích hợp. https://www.health.gov.au/resources/apps-and-tools/covid-19-infection-control-training

4. Tuân thủ pháp luật và các quy định hiện hành Ngoài các nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ Đạo luật Quản lý Khẩn cấp 2005 và Hướng dẫn được thực hiện theo Đạo luật đó, các doanh nghiệp sẽ tiếp tục có các nghĩa vụ theo luật pháp và quy định hiện hành, bao gồm cả pháp luật về An toàn Lao động.

Nếu địa điểm có kinh doanh thực phẩm, vui lòng tham khảo các yêu cầu trong Hướng dẫn An toàn COVID cho Thực phẩm và các Địa điểm được Cấp phép.

9

5. Lập kế hoạch ứng phó Các nhân viên y tế công cộng có trách nhiệm ứng phó trong trường hợp một người có khả năng bị nhiễm COVID-19 vào cơ sở của bạn, và họ sẽ làm như vậy sau khi được thông báo. Vui lòng xem xét các biện pháp có thể thực hiện sau đây để giảm thiểu bớt nguy cơ và hỗ trợ các nhân viên y tế công cộng trong việc ứng phó.

Bảo quản hồ sơ ghi chép những người có mặt

Hồ sơ chính xác và có liên quan về những người đã từng đến cơ sở của bạn sẽ hỗ trợ các nhân viên Y tế Công cộng truy tìm mối tiếp xúc trong trường hợp có ca COVID-19 dương tính tại cơ sở của bạn. Nếu bạn quyết định duy trì hồ sơ về những người đã từng đến cơ sở của bạn, hãy xem xét những điều sau:

• Hồ sơ có thể là bản cứng (nghĩa là sổ đăng nhập an ninh do nhân viên quản lý) hoặc bản điện tử nhưng tối thiểu phải bao gồm tên và thông tin liên hệ của mỗi khách hàng (ví dụ: số điện thoại hoặc email)

• Không bắt buộc phải có hồ sơ đối với những người đến cơ sở trong một thời gian ngắn và có sự tương tác trực diện tối thiểu. Ví dụ, ai đó đến trả sách cho thư viện hoặc ai đó đặt mua đồ mang về.

• Cần cân nhắc việc lưu hồ sơ về những người khách khác đến cơ sở như tài xế giao hàng và nhà thầu bảo trì.

• Để phù hợp, hãy cân nhắc cách bạn lập danh sách kịp thời về tất cả khách hàng, nhân viên và những người liên hệ khác trong một khoảng thời gian nhất định.

• Nếu hồ sơ được lập, thì không được sử dụng hồ sơ cho các mục đích khác ngoài việc truy tìm mối tiếp xúc (nghĩa là thông tin liên hệ sẽ không được sử dụng cho các mục đích tiếp thị)

Nếu bạn quyết định giữ hồ sơ về những người có mặt, thì bạn phải thực hiện một quy trình phù hợp với bất kỳ nghĩa vụ bảo mật nào mà bạn có để có được và bảo quản hồ sơ một cách an toàn.

Ứng phó với sự cố COVID-19

Nếu bạn biết ai đó bị nhiễm COVID-19 đã và đang ở nơi làm việc của bạn, hãy gọi đến Đường dây nóng Công cộng COVID-19 số 13 COVID (13 26843) và làm theo lời khuyên của các nhân viên y tế. Nếu quan ngại rằng có người không tuân thủ các yêu cầu về cách ly phòng dịch, hãy liên hệ với 13 COVID.

Nếu ai đó được xác nhận là nhiễm COVID-19 hoặc đang được xét nghiệm COVID-19, họ nên ở nhà. Tuy nhiên, có thể có trường hợp một người ở nơi làm việc của bạn đang khởi phát các triệu chứng giống như COVID, chẳng hạn như sốt, ho, đau họng, khó thở và/hoặc mất khứu giác/vị giác, hoặc chia sẻ các thông tin (ví dụ như họ đã tiếp xúc gần với người

10

nhiễm vi-rút) khiến bạn có sự lo ngại hợp lý về sức khỏe của họ và và sức khỏe của những người khác tại nơi làm việc của bạn.

Người đó có thể là nhân viên, khách hàng hoặc khách thăm viếng khác đến cơ sở của bạn. Khi trường hợp này xảy ra:

1. Thông báo cho người quản lý của bạn ngay lập tức, người này sẽ gọi cho y tế công cộng và làm theo lời khuyên của họ.

Nếu người đó có các triệu chứng nghiêm trọng như khó thở, hãy gọi 000 để được trợ giúp y tế khẩn cấp.

Nếu không, người quản lý phải gọi cho đơn vị y tế công cộng của tiểu bang bằng cách liên hệ với Đường dây nóng Công cộng COVID-19 theo số 13 COVID và làm theo lời khuyên của họ. Những người không khỏe có thể được yêu cầu tìm sự tư vấn của bác sĩ chăm sóc sức khỏe và nếu thích hợp, hãy đến phòng khám COVID-19.

2. Giữ cho những người khác tránh xa người đó

Bạn phải thực hiện các bước để ngăn chặn người có khả năng lây truyền vi-rút bằng cách giữ cho người khác tránh xa người đó. Các biện pháp cần phải hợp lý.

3. Di chuyển

Nếu cần di chuyển, hãy làm theo lời khuyên của nhân viên y tế công cộng. Khi cần di chuyển cho các trường hợp đã biết hoặc nghi ngờ nhiễm COVID-19, phương tiện cá nhân là phương tiện vận chuyển được ưu tiên. Bạn có thể tìm thêm thông tin liên quan đến việc quản lý và làm vệ sinh các phương tiện được sử dụng để di chuyển trong Infection Control information for public & private transport guideline (Thông tin về Kiểm soát Nhiễm khuẩn đối với hướng dẫn giao thông công cộng và tư nhân) của Bộ Y tế.

4. Lau chùi và khử trùng

Thực hiện theo tất cả các lời khuyên của ngành y tế về việc đóng cửa các khu vực bị ảnh hưởng và ngăn chặn ra vào cho đến khi các khu vực này được vệ sinh và khử trùng. Thông tin về việc làm vệ sinh cho các cơ sở không phải là cơ sở chăm sóc sức khỏe trong đại dịch coronavirus (COVID-19) có thể tìm thấy trong COVID-19 Environmental cleaning in non-healthcare settings factsheet (Tờ thông tin về việc vệ sinh môi trường trong các địa điểm không phải là cơ sở y tế) của Bộ y tế.

5. Hỗ trợ sức khỏe cộng đồng để xác định những người tiếp xúc gần

Ngành Y tế công cộng có thể yêu cầu hồ sơ về những người khách của bạn. Người quản lý phải cung cấp các hồ sơ này cho y tế công cộng khi có yêu cầu. Trong trường hợp có một ca dương tính được xác định, các nhân viên y tế sẽ tiến hành phỏng vấn người bị nhiễm bệnh để xác định những người đã tiếp xúc với họ.

11

Xem xét việc đánh giá rủi ro

Nếu có mối lo ngại về nguy cơ nhân viên bị nhiễm virus tại nơi làm việc, nên tiến hành việc đánh giá rủi ro bằng cách tham khảo các thông tin mới nhất hiện có. Những người chủ nên triển khai các chiến lược phòng ngừa và kiểm soát phù hợp với nơi làm việc, tham khảo ý kiến nhân viên của họ và đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều biết và tuân thủ các chiến lược này.

Thường xuyên xem xét các biện pháp kiểm soát quản lý nguy cơ COVID-19 của bạn, tham khảo ý kiến nhân viên của bạn và những người đại diện của họ, đồng thời đánh giá và quyết định xem có cần thay đổi hoặc áp dụng biện pháp kiểm soát bổ sung nào không. Xem xét việc thảo luận thường xuyên về các vấn đề an toàn và sức khỏe, ví dụ như trong các cuộc họp nhân viên, hoặc bằng cách thành lập một ủy ban phụ trách an toàn.

12

Các mối liên lạc quan trọng

• 13 COVID: Để biết thông tin về các biện pháp và hạn chế về virus corona cũng như chúng có nghĩa gì đối với bạn.

• Đường dây nóng Công cộng COVID-19: 1800 020 080: Nếu bạn nghi ngờ bạn, nhân viên hoặc khách hàng có thể có các triệu chứng của virus corona COVID-19 hoặc có thể đã tiếp xúc gần với một người bị nhiễm virus corona COVID-19.

• Số Cảnh sát Chuyên dụng: 131 444

Thông tin thêm

• Coronavirus - thông tin công cộng: www.healthywa.wa.gov.au/Articles/A E/Coronavirus

• Thông tin ngành về COVID-19: www.health.wa.gov.au

• Các nguồn tài liệu về việc giữ khoảng cách xã hội

https://www.health.gov.au/resources/publications/coronavirus-covid-19-keeping-your-distance

https://www.health.gov.au/resources/videos/coronavirus-video-physical-distancing

• Thông tin về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp có sẵn trên trang mạng WorkSafe www.dmirs.wa.gov.au

Nguồn tài liệu bổ sung

How to Handwash poster (Áp phích Cách Rửa Tay) - Tổ chức Y tế Thế giới How to Handrub poster (Áp phích Cách Rửa Tay Bằng Dung Dịch Sát Khuẩn) - Tổ chức Y tế Thế giới Keeping Your Distance poster (Áp phích Giữ Khoảng Cách Của Bạn) - Chính phủ Úc Change of Business Hours poster (Áp phích Thay Đổi Giờ Làm Việc) - Chính phủ Úc COVID-19 information for business, industry and local government (Thông tin COVID-19 cho doanh nghiệp, các ngành và chính quyền địa phương) - Bộ Y tế Tây Úc

13

PHỤ LỤC A - Danh sách kiểm tra: Các mục cần xem xét trước khi mở cửa lại một doanh nghiệp hoặc cơ sở 1. Giãn cách xã hội

Giãn cách xã hội. Số lượng sẽ được giới hạn ở mức 1 khách hàng 2 mét vuông o Bạn đã tính tổng diện tích của các không gian công cộng của bạn và xác định số

lượng khách hàng tối đa được cho phép chưa? o Đồ đạc có được sắp xếp để giữ giãn cách xã hội 1,5 mét không? o Có các điểm đánh dấu giãn cách xã hội trên sàn ở những khu vực mà khách hàng

xếp hàng không? o Xem xét cách bạn sẽ quản lý nhân viên trong các khu vực kín, có bất kỳ vấn đề nào

liên quan đến số lượng nhân viên trong khu vực nhân viên không? o Bạn đã xác định tất cả các tình huống, nhiệm vụ và quy trình trong đó nhân viên và

những người khác tương tác gần với nhau và có bất kỳ sửa đổi nào nếu cần chưa? o Bạn đã đưa ra các biện pháp để giao tiếp và nhắc nhở nhân viên về sự cần thiết phải

thực hành giãn cách xã hội chưa? o Bạn đã xem xét sắp xếp ca làm việc để giảm sự tương tác giữa các nhân viên chưa? o Bạn có nhắc nhở nhân viên đảm bảo duy trì giãn cách xã hội trong giờ nghỉ không?

2. Vệ sinh

Vệ sinh tốt o Có đầy đủ các nơi rửa tay và vệ sinh tay không? Kiểm tra các thiết bị rửa tay đang

hoạt động tốt và dự trữ đầy đủ (xà phòng, nước nóng, khăn giấy, dung dịch khử trùng tay)

o Có các biển báo về vệ sinh tay chưa? o Có các quy trình thường xuyên theo dõi và xem xét các nơi/biện pháp vệ sinh không?

Lau chùi và vệ sinh o Bạn có xem xét việc lau chùi định kỳ cho các khu vực công cộng không? o Có các quy trình lau chùi triệt để và thường xuyên các bề mặt thông thường, các vật

dụng ‘thường đụng đến’ và các tiện nghi chung, ví dụ: tay nắm, bàn, ghế và nhà vệ sinh không?

o Các vật dụng dùng chung bao gồm cả những món đồ tự phục vụ (dao muỗng nĩa, nước, gia vị) có được dọn đi khi có thể không?

o Doanh nghiệp của bạn có sản phẩm và thiết bị lau chùi phù hợp để thực hiện vệ sinh và khử trùng không, ví dụ: chất tẩy rửa, chất khử trùng, chất khử trùng thực phẩm, PPE ở nơi phù hợp không?

o Các bề mặt tiếp xúc với tất cả các loại thực phẩm có được làm sạch và khử trùng hiệu quả không?

o Bạn có hướng dẫn nhân viên lau chùi các vật dụng cá nhân, ví dụ: điện thoại và chìa khóa không?

Thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) o Trường hợp bạn đã xác định có nhu cầu về PPE, bạn có đủ hàng không? o Nhân viên có được đào tạo đầy đủ về cách thức và thời điểm mang/mặc PPE chưa?

14

3. Đào tạo và giáo dục

Bạn có cung cấp thông tin cho nhân viên về các quy trình an toàn COVID của bạn và bạn mong đợi điều gì ở họ không?

Khi phù hợp, nhân viên có hoàn thành việc đào tạo không? Bạn có cung cấp cho khách hàng thông tin về các quy trình an toàn COVID của bạn,

bao gồm cả việc không đến cơ sở nếu không khỏe không? 4. Tuân thủ pháp luật và các quy định hiện hành

Doanh nghiệp của bạn có tiếp tục đáp ứng các nghĩa vụ theo luật hiện hành không? Bạn có liên hệ với cơ quan chính quyền địa phương, Bộ Y tế hoặc cơ quan WorkSafe

nếu không chắc chắn về các yêu cầu về an toàn và sức khỏe cộng đồng hoặc nghề nghiệp không?

5. Lập kế hoạch ứng phó

Theo dõi các triệu chứng

o Bạn có đưa ra các biển báo về các triệu chứng của COVID-19 tại nơi làm việc chưa?

o Bạn có khuyên nhân viên ở nhà nếu họ không khỏe không? o Bạn có khuyên nhân viên tiết lộ nếu họ đã từng tiếp xúc gần với một người đã

hoặc đang được xét nghiệm COVID-19 không?

Truy tìm người tiếp xúc o Bạn có đang bảo quản hồ sơ đặt chỗ của khách hàng cho mục đích truy tìm

người tiếp xúc không? o Bạn có đang duy trì hồ sơ về nhân viên làm việc tại cơ sở không?

Ứng phó sự cố o Doanh nghiệp của bạn có văn bản hướng dẫn cho nhân viên về cách ứng phó

với sự cố liên quan đến COVID-19 không?