cours_marketing_l3_+_du_2014-2015_déf
DESCRIPTION
mTRANSCRIPT
-
1D.Casin
-
2Dfinitions du marketing
Source : Mercator
-
3Source : Mercator
-
4 LA DEMARCHE MARKETING
-
5 Parlez-en avant de ne plus pouvoir le faire : appelez le 3919
-
6Affiche de lINPES en 2010
-
7
Le neuromarketing : exemple dune publicit - Coca Cola
-
8Limpact des rseaux sociaux : Facebook
-
9 Polmique : Zara retire de la vente une marinire brode dune toile jaune PUBLI LE 27/08/2014 - La Voix du Nord -
-
10
Evolution des conceptions relatives au rle du Marketing dans l entreprise
-
11
Lancement de la Logan par Renault ( Capital , juin 2005)
-
12
Challenges.fr du 20 septembre 2012
-
13Source : Action commerciale, Tome 1 (Foucher)
-
14Source : Action commerciale, Tome 1 (Foucher)
-
15
LA PRISE DE DECISION D ACHAT
Source : Action commerciale, Tome 1 (Foucher)
-
16 Carte des socio-styles
Source : Action commerciale, Tome 1(Foucher)
-
17Source : Foucher
-
18
Nos clients la loupe : segmentation des clients Galeries Lafayette par profils Lifestyles
-
19
-
20
-
21
Analyse PESTEL : Caractristiques du macro-environnement :Politique, Economique, Social et culturel, Technologique, Environnemental, Lgal
Source : Mercator
-
22
NIKE
-
23
SEGMENTATION SELON LE SEXESEGMENTATION SELON LE SEXESource : Mercator
-
24
SEGMENTATION SELON L AGESEGMENTATION SELON L AGESource : Mercator
-
25
Segmentation selon des critres gographiques, sociaux et conomiques Segmentation selon des critres gographiques, sociaux et conomiques
Source : Mercator
-
26Source : Mercator
SEGMENTATION SELON LES TYPES DE PRODUITS SEGMENTATION SELON LES TYPES DE PRODUITS
-
27
Source : Mercator
-
28
Source : Mercator
-
29
Source : Marketing Management
Taux de notorit assiste de la marque en France : 92%Image trs positive : conviviale et sympathiqueVentes : 1 flacon toutes les secondes dans plus de 50 pays
-
30
LES PRINCIPALES SOURCES D INFORMATION (Source: Mercator )
-
31
LES ETUDES QUALITATIVES
-
32
Les tudes quantitatives
Source : ABC Netmarketing
Les panels de consommateurs Les panels de distributeurs
Homescan : panel de Nielsen
Behavior Scan :panel deMarketing Scan
-
33
La mthodologie denqute : les tapes
-
34
Pourquoi a t-on besoin dune enqute ?
+
Recherche des besoins, lancement dun nouveauproduit, recherche du plan marketing
Le projet denqute : questions/objectifs
problmatique
-
35
Un exemple de projet denqute
Source : Action et communication commerciales, Nathan
-
36
Les mthodes dchantillonnage
Les mthodes probabilistes(ou alatoires)
Principe - tout individu de la population a une
probabilit connue, non nulle, dappartenir lchantillon
- la reprsentativit de lchantillon estsous-entendue par la mthode
- on procde par tirage au sort
- possibilit de calculer une margederreur sur les rsultats obtenus
Condition de ralisation- disposer de la base de sondage
(ex: fichier clients, liste de la population
franaise)
-
37
Les mthodes dchantillonnage
Les mthodes non probabilistes(ou non alatoires ou empiriques)
Principe - on opre un choix raisonn pour
constituer lchantillon
- on ne peut pas calculer une margederreur sur les rsultats obtenus
Condition de ralisation- on ne dispose pas de la base desondage
-
38
Les diffrentes mthodes probabilistes
Tirage au sort simple (principe de la loterie - tables de nombres auhasard ou programmes informatiques - numrotation de tous les individusde la population)
Tirage au sort systmatique (classement des individus de manirealatoire)
Source : Action Commerciale (Foucher)
-
39
Les diffrentes mthodes probabilistes
Tirage au sort par strate ou sondage alatoire stratifiEchantillon stratifi proportionnel
Echantillon stratifi non proportionnel
Source : Etudes de marchs - Mthodes et outils - M. Gauthy-Sinchal; M. Vandercammen (De Boeck Universit)
Source : Action Commerciale (Foucher)
-
40
Les diffrentes mthodes probabilistes
Tirage au sort par grappe ou sondage en grappes
Source : Mthodologie de la recherche - M-LGavard-Perret et al (Pearson Education)
-
41
Les diffrentes mthodes non probabilistes
La mthode des quotas
La mthode des itinraires L chantillonnage accidentel
Source : Market - Etudes et recherches en marketing - Evrard et al (Nathan)
-
42
Le questionnaire denqute :Lavis des mamans sur les couches- culottes
Source : Action et communication commerciales, Nathan
-
43
Structure dun questionnaire
Source : Etudes de marchs - Mthodes et outils -M. Gauthy-Sinchal; M. Vandercammen(De Boeck Universit)
Etudes de marchs (Vuibert)
-
44Source : Marketing Management
-
45
-
46
-
47
-
48
Le choix du mode dadministration
Source : Mercatique (Foucher)
-
49
-
50
Exemple de logiciel de traitement denqute
-
51Source : Marketing Management