counselling vaccinale dall’obbligo alla condivisione vaccinale.pdfi passi per una comunicazione...
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Counselling Vaccinale dall’obbligo alla condivisione
Come aiutarsi e come aiutare gli altri Una comunicazione efficace per una scelta consapevole
I bisogni formativi: le vostre risposte ail questionario
1.Nella tua formazione ritieni di avere una preparazione sui vaccini e sulle vaccinazioni:
a. insufficiente 2 b. sufficiente 3 c. buona 3 d. ottima 2. Nella tua pratica professionale quali sono i tuoi punti di forza
nel proporre le vaccinazioni ? Sono possibili anche più scelte 2 a.La conoscenza del vaccino e dell’ agente verso cui si vaccina 3 b.La capacità di convincere con argomenti efficaci 5 c.La capacità di proporre basata sulla rapporto di fiducia
già esistente 2 d. La capacità di un approccio empatico
3. Cosa ti riesce più difficile nella comunicazione ai genitori rispetto alle vaccinazioni? 1 a. Parlare del numero di vaccini da praticare nella stessa seduta b. Illustrare le controindicazioni alla vaccinazione 1 c. Illustrare i rischi delle malattie per le quali proponi le vaccinazione/i 2 d. Illustrare i rischi del vaccino e. Far rispettare i tempi delle schede vaccinali 2 f. Illustrare le reazioni possibili alla vaccinazione
4. Chiedi mai prima ai genitori a. cosa sanno già della vaccinazione che dovrebbero fare b se hanno già una idea o una posizione verso i vaccini c. se nutrono particolari timori verso qualcuna delle vaccinazioni proposte
5. Riguardo ai centri vaccinali del tuo distretto o della tua ASL ritieni che: 5 a .siano bene organizzati b. ottengano un consenso realmente informato 5 c. stabiliscano un buon clima di collaborazione con te 6 d. applichino in maniera corretta il calendario regionale dei vaccini 2 e. rinviino motivatamente e in maniera corretta l’ esecuzione di una vaccinazione 3 f. tu venga regolarmente avvisato di eventi promossi dalla asl in ambito vaccinale e
coinvolto dai responsabili?
Obbligo vaccinale (?)
Memoria storica delle malattie infettive
Percezione del rischio vaccinale
Molteplicità delle fonti informative
Difficoltà comunicative fra operatori ed utenti
Contesto storico e socio –culturale mutato
Comunicare : cum (insieme) e munire (costruire, legare)
Comunicare è un movimento bidirezionale Comunicare efficacemente comprende la
fase di esplorazione ed ascolto La buona comunicazione non si improvvisa L’ obiettivo della comunicazione è duplice : informare
correttamente e mantenere una buona relazione
Criticità comunicative in ambito vaccinale
Difficoltà che riguardano il professionista 1. Chiarezza 2. Non essere giudicante 3. Verifica della comprensione 4. Ottenere la fiducia 5. Sintesi e puntualità 6. Comunicare con gli stranieri 7. Aiutare gli indecisi 8. Far breccia nelle “certezze” degli oppositori
Criticità comunicative in ambito vaccinale
Difficoltà centrate sul care giver
1. Comunicare empaticamente 2. Capire le reali paure 3. Ascoltare 4. Dare spazio 5. Tranquillizzare 6. Comunicare il rischio senza creare panico 7. Favorire una decisione consapevole
Difficoltà di comunicazione tra sistemi
1. Linguaggio comune tra operatori
2. Confrontarsi con associazioni e oppositori
3. Confrontarsi con i media
Criticità comunicative in ambito vaccinale
La prospettiva dei ……….. genitori , nonni ,care givers e adolescenti
Dottori ….. fate ciò che raccomandate ad
altri?
Credete in ciò che fate? Questo trasmette fiducia in chi si affida a
voi.
La prospettiva dei ………. genitori , nonni ,care givers e adolescenti
Scegliere la non vaccinazione è un rischio?
Insegnateci quali sono i rischi della non vaccinazione
Rassicurateci sul fatto che la vaccinazione sia la scelta giusta
La prospettiva dei ……… genitori , nonni ,care givers e adolescenti
Raccontateci delle storie così come ci parlate di evidenze scientifiche
Prendetevi il tempo per parlarci degli effetti collaterali dei vaccini e per ascoltare i nostri dubbi e le nostre paure
Non ignorate quelli che hanno aderito alle vaccinazioni: rassicurateci e valorizzateci come dei campioni
Rendete l’ evento vaccinazione più facile e meno stressante
La prospettiva dei ………… genitori , nonni ,care givers e adolescenti
La prospettiva dei ………. genitori , nonni ,care givers e adolescenti
Aumentate il nostro alfabetismo in campo vaccinale: cercate di spiegarci i vantaggi ed i rischi dei vaccini con termini semplici, non strettamente tecnici
Non offendetevi o disturbatevi se veniamo con una lunga lista di domande osservazioni o siti internet : permetteteci di esporre le nostre perplessità ed aiutateci a rispondere correttamente ai nostri interrogativi
Ridefinite il successo : non tutti hanno gli stessi tempi
per capire, convincersi e aderire ad una proposta di vaccinazioni
La prospettiva dei ……….. genitori , nonni ,care givers e adolescenti
Quattro gruppi di persone /famiglie/care givers:
1. Gli esitanti
2. Gli indifferenti
3. I difficili da raggiungere
4. Gli attivamente contrari
I passi per una comunicazione efficace e propositiva
la prospettiva dei comunicatori nei media
Evitare l’ approccio unico per tutti (“No one size fits all”); Framing strategies utilizzare narrazioni ed immagini Rendere coloro che accettano le vaccinazioni più visibili
Evidenziare e rinforzare il valore sociale delle
vaccinazioni
Esaltare ed utilizzare il ruolo di testimoni specie quando ricoprono ruoli socialmente rilevanti o evidenti (insegnanti,educatori, infermieri e assistenti sociali)
I passi per una comunicazione efficace e propositiva
la prospettiva dei comunicatori nei media
Rendere evidente che trascurare di vaccinare o non vaccinare non sono una scelta passiva ma diventano una scelta attiva e perciò discuterne
Usare tutti i media a disposizione per svolgere azione di advocacy verso le vaccinazioni
Contrastare attivamente la disinformazione
I passi per una comunicazione
efficace e propositiva la prospettiva dei medici e degli operatori
Mantenersi costantemente aggiornati Rinforzare le abilità comunicative e relazionali
(CASE logical approach) Mantenere alte le proprie abilità e competenze e
misure di sicurezza nella somministrazione dei vaccini
Indicare ai pazienti fonti di informazione affidabili Distribuire indicazioni scritte dopo la conversazione
contenenti le FAQ circa le vaccinazioni
Siti utili per informarsi e informare
www.vaccinarsi.org http://www.epicentro.iss.it/temi/vaccinazioni/indice.asp http://www.salute.gov.it/portale/temi/ ECDC: (European Centre for Disease Prevention and Control) www.ecdc.europa.eu/ L’area dedicata alle malattie prevenibili con le vaccinazioni:
http://ecdc.europa.eu/en/activities/diseaseprogrammes/vpd/Pages/index.aspx
www.eurosurveillance.org CDC (Center for diseases control and prevention)
http://www.cdc.gov/vaccines/ The Community Guide www.thecommunityguide.org WHO (world health organizatiion)
http://www.who.int/topics/vaccines/en/ NHShttp://www.nhs.uk/Conditions/vaccinations/Pages/vaccination-
schedule-age-checklist.aspx Accademia Americana di pediatria www.aap.org Blog - Vaccinar...Sì http://vaccinarsi.blogspot.it/ Blog – Medbunker http://medbunker.blogspot.it/
Gli 8 passi per indirizzare …………gli esitanti, i disinteressati , resistenti e i difficilmente raggiungibili (adattato dal www.wgdhu.org Canada, 2005)
1. Ascoltare , Valutare , Classificare 2. Riconoscere e legittimare le preoccupazioni
3. Fornire il contesto
4. Rifiutare e rigettare le false informazioni
5. Fornire informazioni chiare e valide
6. Educare sulle potenziali conseguenze
7. Conoscere per distinguere 8. Fare una raccomandazione chiara ed esplicita
Un buon esempio di counselling vaccinale via blog http://sip.it/per-il-medico/vaccino-mpr-e-
autismo-falso-scientifico-in-una-recente-sentenza
Bravo Alberto