COSTA RICA

PROMOCIÓN SECTOR SERVICIOS

AGENDA

101. GENERALIDADES SERVICIOS EN COSTA RICA

2. POLÍTICA COMERCIO EXTERIOR DEL PAÍS -

ARTICULACIÓN

3. CASO DE PROCOMER- PROMOCIÓN DEL SECTOR

SERVICIOS

VIDEO SERVICIOS

10

SERVICIOS EN COSTA RICA

10

Entre el 2005 y el 2014 la IED pasó de 9% a 35%

2005 2014

Fuente: COMEX

SERVICIOS EN COSTA RICA

10

1.061

50.042 120

6

EMPLEO EMPRESAS

Fuente: CINDE

SERVICIOS EN COSTA RICA

10CENTROS DE

CONTACTO SERVICIOS

COMPARTIDOS

En el año 2000

SERVICIOS EN COSTA RICA

10CENTROS DE

CONTACTO

SERVICIOS

COMPARTIDOS

ENG. &

DISEÑO

ENTRET.

& MEDIA

OFICINAS

REGIONALES

TECNOLOGÍA

DIGITAL

SERVICIOS EN COSTA RICA

10CENTROS DE

CONTACTO

SERVICIOS

COMPARTIDOS

ENG. &

DISEÑO

ENTRET.

& MEDIA

OFICINAS

REGIONALES

TECNOLOGÍA

DIGITAL

10

• 50% de las exportaciones de servicios son intensivas en conocimiento (SIC)

• TIC representan el 60% de SIC

EXPORTACIONES

10

ESTADÍSTICAS PYMES

47% EMPRESAS EXPORTAN

50%

49%

41%

PANAMÁ PRINCIPAL

DESTINO

EXPORTACIONES HACIA

EE.UU

EXPORTAN A TRAVÉS DE

UN SOCIO COMERCIAL

DATOS BASADOS PYMES

CADENAS GLOBALES

DE VALOR

10

CADENAS GLOBALES

DE VALOR

10

CADENAS GLOBALES

DE VALOR

10

67

22 4

14

11

POLÍTICA DE COMERCIO

EXTERIOR

10

Acu

erd

os

Co

mer

cial

es

AMPLIAR

Pro

mo

ció

n d

e In

vers

ión

CONSOLIDAR Ap

rove

cham

ien

to

MAXIMIZAR

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA

POLÍTICA DE

COMERCIO EXTERIOR

Acuerdos

• Nuevos socios

• China, México, Perú, Singapur y AELC

• Otros: Colombia, Corea

Promoción

• Talento y RZF

• Propuesta País

• Crecimiento 13%

• 4.2 del PIB

• Sectorizado

Aprovechamiento

• Co-liderar políticas públicas

• Articulación

• Programas

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA ARTICULACIÓN

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Desarrollo Regional

Desarrollo de capacidades

empresariales

Desarrollo de talento

humano

Política pública para la

competitividad país

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA ARTICULACIÓN

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Desarrollo Regional

Desarrollo de capacidades

empresariales

Desarrollo de talento

humano

Política pública para la

competitividad país

Sectores estratégicos de exportación de servicios

Procesos de Negocios

Salud Global

Servicios Profesionales

TIC

• Benchmark Internacional• Análisis del ecosistema• Análisis de brechas y FODA• Herramientas de intervención

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA ARTICULACIÓN

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Desarrollo Regional

Desarrollo de capacidades

empresariales

Desarrollo de talento

humano

Política pública para la

competitividad país

Centro de innovación en salud

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA ARTICULACIÓN

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Desarrollo Regional

Desarrollo de capacidades

empresariales

Desarrollo de talento

humano

Política pública para la

competitividad país

Industria Audiovisual

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA ARTICULACIÓN

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Desarrollo Regional

Desarrollo de capacidades

empresariales

Desarrollo de talento

humano

Política pública para la

competitividad país

Agencia nacional de innovación y productividad

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA ARTICULACIÓN

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Política pública para la

competitividad país

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Desarrollo Regional

Desarrollo de capacidades

empresariales

Desarrollo de talento

humano

Política pública para la

competitividad país

Centros de Internet de las cosas

Academias IT y soft skills

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA

COMPLEJO

INSTITUCIONAL

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

Política pública para la

competitividad país

Desarrollo de herramientas

para la gestión por datos

COMEX

PROCOMERCINDE

PROCOMER

10

PROCOMER

10

PROCOMER

10

Exportaciones Directas: Promoción Comercial/ Dirección de Exportaciones

Exportaciones Indirectas: Encadenamientos para la Exportación

Apoyo: Inteligencia Comercial, Marca País

PRESENCIA

INTERNACIONAL

10

ESTRATEGIA DE

PROMOCIÓN

10

4

TECNOLOGÍAS DIGITALES

CULTURA Y CINE

SALUD GLOBAL EDUCACIÓN INTERNACIONAL

MERCADOS PRIORITARIOSEstados UnidosPanamáCentroaméricaMéxicoCanadá

PRESUPUESTO ANUAL: USD$325,000 + $25,000 CAPACITACIÓN

SECTOR SERVICIOS

10

Programas: Creación de Nuevos Exportadores

Coordinar acciones: herramientas de promoción (ferias, misiones, agendas)

Actualización constante CRM

Atención de compradores internacionales

Trabajo en conjunto: cámaras empresariales

Información actualizada de los mercados

Coordinación Directa: oficinas de promoción comercial

Seguimiento cartera de clientes

SECTOR SERVICIOS

10OBJETIVO DEL AREA INDICADOR DE CUMPLIMIENTO

META

ANUAL

1. Seguimiento

Nuevos exportadores 20

Monto en negocios$

4,050,000

Agendas de negocios 28

2. Mentoría

Nuevos clientes20

Proyectos Especiales5 Catálogos

O2LAC

Empresas Licenciadas MP 12

MÉTRICAS

ESTRATEGIA DE

PROMOCIÓN

10

• Atracción de nuevas empresas

• Generación de nuevos exportadores

• Aceleración actuales exportadores

IDENTIFICACIÓN INFORMACIÓN

CAPACITACIÓN ARTICULACIÓN

IDENTIFICACIÓN

NUEVOS EXPORTADORES

10

Cámaras Empresariales y Mapeos Sectoriales

Estrategias Internas de Difusión

Centro de Información para el Exportador 800-PROCOMER

MECANISMOS DE

INFORMACIÓN

10

in

FUENTES PRIMARIAS

• ESTUDIOS DE MERCADO

• OFICINAS INTERNACIONALES

FUENTES SECUNDARIAS

• BASES DE DATOS (HOOVER)

• REPORTES (EUROMONITOR)

• TRADEMAP (Datos de comercio de servicios de algunos países)

• SITIO WEB: PROCOMER

PROGRAMAS DE

CAPACITACIÓN

10

PYME GLOBAL• 2 ediciones anuales• Se imparte en conjunto con CAMTIC• Módulos por día: Planificación Estratégica, Plan

Internacionalización, Medios de Pago, Aspectos Legales, Tributación

MENTORING PROGRAM• Propuesta de Valor• “Pitch de Ventas”• Jurado• CIO´S de Estados Unidos

ACCIONES

INTERINSTITUCIONALES

10

• MESA DE TRABAJO: FONDOS GIZ• COMISIÓN FÍLMICA• CREACIÓN DE CLUSTERS: ASUCREI

SECTORES

PROMOCIONADOS

10

CENTRAL GATE: UNA PUERTA A

OPORTUNIDADES DE

OUTSOURCING

• Plataforma que reúne los mejores

proveedores de outsourcing.

• Puerta para empresas transnacionales

que buscan invertir en el país o

instalarse.

• Herramientas de promoción, mercadeo

digital, acompañamiento, capacitaciones.

• A partir del 2015 estará siendo liderado

por PROCOMER.

+100 “leads” generados en

3 años

Proyectos: $4.4millonesEmpleo: 164

20 miembros 7 locales y 13

MC

15 enlaces generados

SECTORES

PROMOCIONADOS

10CASO DE ANIMACIÓN DIGITAL

• Creación de una estrategia país en el

2009

• Portafolio de servicios

• Participación Internacional: Siggraph y

Kidscreen

• Estudios de Mercado

• Tratados de Co-producción

• Acceso a nuevas fuentes de

financiamiento

• Interés de Universidades- Academia

CRAH: 6 a 9 empresas

Series TV: +19 países en 5

años

Fondos del Gobierno

Cooperación Alemana

VIDEO ANIMACIÓN

10

REFERENCIAS:“PROCOMER HA SIDO UN ALIADO ESTRATÉGICO PARA EL DESARROLLO DEL SECTOR DE LA PRODUCCIÓN DE ANIMACIÓN DIGITAL EN COSTA RICA. GRACIAS A ESTE TRABAJO QUE YA VA MÁS DE 6 AÑOS, HEMOS ASISTIDO A FERIAS Y PODER INICIAR NUESTRA ETAPA DE PROMOCIÓN, REDES DE CONTACTOS Y NETWORKING A NIVELES NUNCA SOSPECHADOS”Estudio Flex

PROMOCIÓN DE

INVERSIÓN

10

Estados Unidos

CEN

Caribe

TALENTO HUMANO:

calificado,

inquisitivo y

comprometido..

Costa Rica es un Nearshore

para el mercado

Norteaméricano.

Trayectoria Comprobada

Costos Competitivos,

Estabilidad política.

PROMOTORA DEL COMERCIO

EXTERIOR DE COSTA RICA

PROMOCIÓN DE

INVERSIÓN

- Crecimiento IED del 13% desde el 2003.

- IED: 4.2% del PIB (USD $2.2 Billones).

- Sectores Estratégicos: Manufactura

Avanzada, Ciencias de la Vida, Manufactura

Liviana, Industria Alimentaria y Servicios.