1. 3. 4.2.

PME

O setor um caminho paraquem pensa em empreender edois empresrios do setor mos-tram os motivos. ParticipamGustavo Albanesi (Buddha Spa)e ainda Cllia Angelon.

Comovenderbeleza hoje

Primeiro mdulo contar com apresena de Alexandre Serodio,fundador do site Beleza na Web,Pedro Prellwitz (Mens Market)e Wilson Minami, diretor da redede lojas Sumir.

Participam Celso Kamura, umdos profissionais de beleza maisimportantes do Pas e GillesMaciel, que scio da BarbeariaBarba Negra, que oferece servi-os estticos para homens.

Faturandoalmdo corte

Leila Velez, scia e presidenteda empresa Beleza Natural,conta sua histria de xito aolado de Edna e Lucy Onodera,que chegaram l com uma redede clnicas de esttica.

Segredos paraobter sucesso

Omundodaesttica

DESAFIOSGETTY IMAGES

PEQUENASEMDIASEMPRESAS

estadaopme.com.br

DOMERCADODEBELEZA

BRASILEIRO

das 9h15 s 10hdas 8h30 s 9h15 das 10h30 s 11h30 das 11h30 s 12h30

12 edio do EncontroPME pretende debater

qual o futuro dosegmento diante damudana no cenrioeconmico do Pas

ESTADO

Nodehojequeomercadodebeleza encarado comserieda-de pelo empreendedor, que en-xerga faz tempooque a pesqui-sadaBeautyFair/Nielsen,dese-tembro do ano passado, apon-tou: o consumo na categoriacresceacimadamdiadeprodu-tos tradicionais (alimentos, be-bidas alcolicas e no alcoli-cas,almdeitensdelimpezaca-seira). Enquanto a aquisio dachamada cestabsica avanou124% entre os anos de 1994 e2013, os produtos de higienepessoal e cosmticos subiram185% em igual perodo.Essa sem dvida uma gran-

de notcia para empresrios in-teressados no setor. No entan-to, para alm das boas novasque o mercado se habitou aanunciar, especialistas obser-vamqueumanovarealidadeco-mea a se estabelecer. Diantede um cenrio macroeconmi-co menos pujante, o segmentovaiprecisarseadaptaraumcon-sumidor commenos apetite.

Em tese, a gente percebeque o consumidor continuacomprandomais produtos cos-mticos. Ele compra dois xam-puseumpacotedearroz.Masoqueest acontecendo que ele,nos ltimos meses, comeou amigrar para marcas mais bara-tas, reduzindo o desembolsomdio, afirma Marcelo Mat-tos, gerente da Beauty Fair.Omercadobrasileirodecos-

mticos cresceu a taxas eleva-dasnosltimosanos,de12%en-tre 2002 e 2012. Porm, hoje ocrescimento mais modesto,afirma a especialista Sonia Co-

razza, que mantm um institu-todepesquisaedesenvolvimen-todeprodutosparaosetorcha-mado Beleza Inteligente.Segundoela, por anoso setor

acreditou namstica do ndicebatom, representado por umacertablindagemdomercadodebeleza aos efeitos da economiacomo um todo. Diziam que omercadopodia irmal queamu-lher ia para casa e fazia questode tomar um banho com sabo-nete espumante para descon-tar. Isso no existe. Ningumvai ficar perfumado de barrigavazia, conta.

Sonia afirma que, neste mo-mento, o segmento vive umagrande presso paraminimizarcustos. O ambiente est maiscompetitivo e mais hostil nomercado de produtos acaba-dos, com reflexos bvios para acadeiadevendasemgeraletam-bmpara o varejo, observa.NmerosdaAgnciaBrasilei-

ra de Desenvolvimento Indus-trialreforamapercepodaes-pecialista. Levantamento feitopela organizao, em parceriacom a Unicamp, aponta que asvendas totais do setor em 2013foram de US$ 29,78 bilhes.

Nosprximosanos,oestudode-monstraqueocrescimentopre-visto,noperodode2013a2017, da ordemde 9,3%, commdiaanual de 1,86%.Os fatores para essa desace-

lerao de crescimento so v-rios, mas posso apontar que osprincipais so o atual modeloeconmico brasileiro, com adesvalorizaodoreal,adificul-dade no repasse de custos e aconcorrncia mais acirrada,destacaSonia,quetambmcha-ma ateno para o amadureci-mentodomercadonacionalco-moumtodo.Oconsumidores-

tmaisexigenteebeminforma-do.Crescer vai exigir sabedoriae planejamento, analisa.Para ajudar o empreendedor

a situar-se nesse novomomen-to, a 12 edio do EncontroPME vai debater, no prximodia 19, emSoPaulo, as oportu-nidadesnarea.Oprimeirom-dulo do evento vai discutir osdesafios de quem vende para oconsumidor final produtos debeleza sejapela internetoudaforma tradicional. A segundapartevai tratar sobreosegmen-todeestticaeserviosdebele-zacomaparticipaodeGusta-vo Albanesi, proprietrio da re-dedefranquiasBuddhaSpaedeClliaAngelon,presidentedafa-bricante de produtos veganosSuryaedeumspa.Aindaduran-te o encontro, empresrios vodebatersobreossalesquecor-tamcabelose,finalmente,olti-mo mdulo vai apresentar ca-sos de empreendimentos quecomearampequenos e obtive-ram xito comercial.

%HermesFileInfo:X-1:20150316:B1A SEGUNDA-FEIRA, 16 DE MARO DE 2015 O ESTADO DE S. PAULO

Lanamentose informaosoestratgiasdosetorparacrescer

PME

Categoria de higiene e beleza a que mais coloca lanamentos nas prateleiras para atender consumidoras em busca de novidades

Mesmo que um estudo realiza-dopelaNielsensobreocompor-tamento das famlias em 2009,anomarcadoporumaseveracri-se,sinalizequeacestadeprodu-tos de higiene e beleza a quemenossofreemperodosdede-teriorao econmica, isso nosignifica que o empresrio terumfuturotranquilopelafrente.O setor de beleza tem uma

oportunidadeenormeparacres-cer e na crise, historicamente, agente sempre cresce. Mas novaiserfcil,umdesafio,desta-

ca o fundador eCEOdo e-com-merce Beleza na Web, Alexan-dre Serodio.De acordo com a pesquisa

Beauty Fair/Nielsen, os lana-mentos de produtos resultamnaprincipal estratgia do setor.Sentre julhode2013e julhode2014 foram coloca-dos nomercado2.102 itensde higienee belezac o n t r am d i a

de 960 do mercado como umtodo. Trata-se ainda da cestacommaislanamentosdesuces-so: 104 ante 34.A categoria tam-bmganhadestaquecomapro-duo de itens sofisticados. Dototal, 60% dos lanamentos seenquadram na categoria pre-mium. A mdia dos outros seg-

mentos fica em 50%.O estudo ainda mostraque existe uma pressodomercado, tanto doscompradores quantodoslojistas,pornovi-

dades com destaque para op-esmais sofisticadas, atmes-moprodutos profissionais parauso domstico, e itens prticosque facilitem a vida das consu-midoras de umamaneira geral.

Orientao. A estratgia de Se-rodio,dositeBelezanaWeb,po-rm, no inclui apenas a vendadeprodutosisoladamente.Te-mos a parte de contedo comprofissionais do mercado quedo dicas e orientaes. Temosumpapel importantedentrodo

nossomercadoque instruir asclientessobrecomousarospro-dutos. No apenas vender. satisfazer o desejo de beleza,afirma o empreendedor.O empresrio ainda mostra

por meio do seu discurso queele temumamisso, que fazercom que as clientes voltem aosalo de beleza. Seme pergun-tam: voc no compete com osalo? Respondo: pelo contr-rio.Quantomaispessoasconse-guimos convencer, mais nossomercado tende a crescer.

Mesmocomcenriodifcil, varejistasestootimistas

3

DIVULGAO

46%49% a representatividade daclasse mdia nos gastosdos brasileiros com itensde higiene e beleza. J aclasse alta representa34%, com R$ 20,4 bilhes,e a baixa, 17%.

lugar o posto ocupado pelo Brasil no rankingdo mercado mundial de higiene pessoal,perfumaria e cosmticos, conforme dados doEuromonitor de 2013. O Pas est atrs dosEstados Unidos e China.

8,7

dos gastos esto concentrados na regio Sudeste,com R$ 27,6 bilhes. Em seguida aparecem asregies Nordeste (R$ 13,8 bilhes) e Sul (R$ 8,4bilhes). O Centro-Oeste gasta R$ 5,4 bilhes e aregio Norte totaliza R$ 4,8 bilhes.

Nossonegcio noest sentindoa situaoeconmicado PasWilsonMinami,diretor-executivoda marca Sumir

bilhes de reais foi aprojeo dos gastos dosbrasileiros com produtosde higiene e belezapara 2014, de acordocom o Instituto DataPopular. Em 2002,esse nmero erade R$ 26,5bilhes. dos lanamentos da cesta

de higiene e beleza estoenquadrados na categoriapremium ante uma mdiade 50% do mercadoconvencional, segundodados da pesquisa.

foi a nota dada para o negcioperfumaria, eleito o melhor local para acompra de produtos de beleza, de acordocom levantamento feito pela BeautyFair/Nielsen.

59,9

Empresrios esperamexpandir seus negciosapesar da situao daeconomia no serfavorvel neste ano

60%

Alta. Site MensMarket, de Pedro Prellwitz, pretendemais que dobrar o faturamento este ano em comparao com 2014

AlexandreSerodio,Beleza naWeb

O setor debeleza temuma oportunidadeenorme paracrescer e na crise,historicamente,a gente semprecresce. No vai serfcil, um desafio

DIVULGAO

O desaquecimento da econo-mianodeixouostrsempres-rios do varejo que vo partici-par do Encontro PME desani-mados.Pelocontrrio.Elespro-jetam crescimento e acreditamno potencial do negcio, mes-modiantedeumambientemui-tomais difcil.Depois de faturar R$ 7 mi-

lhes em 2014, a Mens Marketespera alar voos bem maiorese alcanar entreR$ 15milhes aR$20milhesesteano.Omer-cado comoumtodo vai sofrer enessashorasmuita gente se de-sespera.precisoser frioe ten-tar entender para onde temosque levar a empresa, diz PedroPrellwitz, scio-proprietriodo site, que especializado emprodutosmasculinos.Na avaliao de Prellwitz, o

mercadoemqueele atuamui-to incipiente e pouca genteapostounessa rea nos ltimosanos. No entanto, ele enxergaumambientecompetitivonofu-turo. Acredito que um grandediferencial ser saber conver-sar com o homem, entendersuas preferncias. E estamosdesbravando esse universo.

Para confirmar as projeesfeitaspara2015,aempresaapos-ta no servio de assinaturas eplaneja ainda distribuir algu-masmarcas exclusivas.

O fundador eCEOdaempre-saBelezanaWeb,AlexandreSe-rodio, tambm da ala dos oti-mistas. Acho que nessa pocaque hora de crescer. Tem o

copomeio vazio oumeio cheio,depende de como estou olhan-do. Eu sou o eterno otimista eno copo cheio temmuita opor-tunidade, afirma Serodio. O

empreendedorplanejaaabertu-radeumalojaconceitonomeiodo ano, emSoPaulo. Em2014,a empresa cresceu 60% e fatu-rou cerca de R$ 100milhes.

A expectativa do empreendi-mento, que j recebeu aportesdos fundos Tiger GlobalMana-gement e Kaszek Venture, se-guir nomesmoritmode expan-so este ano.A rede de perfumarias Sumi-

r tambm segue confiante.Nosso segmentonoest sen-tindo a situao econmica doPas, afirma Wilson Minami,diretor-executivo da marca.Com 75 lojas abertas, a rede foicriadaem1982peloempresrioAkioKoga. A opo pelo cresci-mento apenas com lojas pr-priasfoiescolhidadevidoaode-sejodeabrirunidadesparacadamembro da famlia e no existeum plano de expanso traado.Por ser uma empresa familiar,o ritmo de crescimento depen-dedecadamembro,oquemui-to respeitado por todos.

ESTADO

%HermesFileInfo:X-2:20150316:

B2A Economia SEGUNDA-FEIRA, 16 DE MARO DE 2015 O ESTADO DE S. PAULO

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PME

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Ns ramosdirecionadosno comeo paraterapias e hojeampliamos paramuito almda sadeGustavo Albanesei,proprietrio do Buddha Spa

Empreendedores queparticiparo do segundomdulo prometemrevelar o que precisofazer para prosperar

Aposta.Aps uma viagem para a ndia, a empresria Cllia Angelon decidiu importar a henna, uma tintura em p natural at ento pouco utilizada no Pas

Quando os conceitos de belezaesadeseencontram,surgeumnicho de mercado frtil paraquem deseja empreender narea.Fatorescomoocrescimen-toeaconsolidaodaclassem-dia noPas colocaramos cuida-

dos com a esttica na lista degastos fixos de grande parte dapopulao brasileira. E mesmoem perodos em que parte daspessoas busca cortar gastos, omercadodabelezapareceman-ter o flego.

O empresrio Gustavo Alba-nesi, proprietrio do BuddhaSpaeparticipantedo2mdulodo12EncontroPME,confirmaessa tendncia e garante que osltimos anos foram determi-nantes para a expanso do seunegcio, que virou franquia econta com loja online.Albanesi decidiu investir em

um negcio de terapias corpo-rais em2001, quando ainda tra-balhavacomoanalista financei-ro. Em 2008, resolvi me dedi-car exclusivamente ao spa, en-to comtrs unidades. Esse pe-rodofoidecrescimentoematu-

rao do mercado de beleza.Nos ltimos 10 anos, a popula-o ampliou a preocupaocomaqualidadedevida, expli-ca o empresrio.Quandocomeamos,oBud-

dha era direcionado a terapiase com o tempo ampliamos pa-ra muito alm da sade, re-lembra Albanesi. Hoje, o fortedo Buddha Spa continua sen-do tratamentos como massa-gens corporais e alongamen-tos, mas servios como drena-gem linftica, massagens mo-deladoras e limpeza de peleapresentam grande procurados clientes.O empresrio explica ainda

que direcionar o atendimentopara as classes A e B auxiliou ocrescimento da empresa. Meunegciovoltadoparaumpbli-co com pouca elasticidade so-cial. Sohomens (45%do total)e mulheres que buscam o tem-po todo formas de melhorar aqualidade de vida por meio dasade, analisa Albanesi.A empresria Cllia Angelon,

proprietriadamarcadecosm-ticosSuryaequetambmparti-cipar do evento, concordacomAlbanesi. H sete anos, eladecidiumaterializar o conceitodos produtos que fabrica e co-mercializa, feitos sem compo-nentes derivados de animaisem sua composio, e criou oEspao Surya Brasil, spa quetemcomofoco tratamentos ca-pilaresenvolvendoahenna,tin-tura em p natural pouco utili-zada em sales de beleza con-vencionais.Emuma ida ndia, conheci

a henna e decidi importar. Decarafoiumsucesso,maseupre-cisava de um ideal que me mo-vesse.Noqueria apenas traba-lhar para sobreviver. Foi quan-dodecidi levantar abandeiradatica e abrir umaempresavega-na. Convideiminha filha, entocom 18 anos, para trabalhar co-migo, e fundamos a Surya.

ESTADO

EVELSON DE FREITAS/ESTADO

O ESTADO DE S. PAULO SEGUNDA-FEIRA, 16 DE MARO DE 2015 Economia B3A

%HermesFileInfo:X-4:20150316:

B4A Economia SEGUNDA-FEIRA, 16 DE MARO DE 2015 O ESTADO DE S. PAULO

PME

Duas marcas consolidadas, vol-tadas para pblicos distintos,mas ainda administradas porsuas fundadoras. As empreende-doras frente da rede BelezaNatural e da franquia de clni-cas de esttica Onodera que-rem provar que, apesar da con-juntura econmica adversa, possvel fazer do limo uma li-monada e colocar em prticaplanos agressivos de expansoapostando na criatividade e, cla-ro, no poder de gesto.Edna e LucyOnodera, respec-

tivamente me e filha, coman-dam a rede Onodera, atualmen-te com 57 franquias. O negciosurgiu h 34 anos quando Ednasimplesmente aproveitou umespao vago na academia de ju-d do marido, na poca treina-dor da seleo brasileira da mo-dalidade, para oferecer serviosestticos. A ideia era apenascomplementar a renda, mas oempreendimento acabou tor-nando-se o principal ganha poda famlia.

Neste ano, a grande apostadas empresrias est em um no-vo modelo de negcios da mar-ca, chamado de Store in Store unidades nanicas instaladasdentro de lojas, como por exem-plo academias de ginstica e sa-les de cabeleireiro. O plano vender para quem j nossofranqueado. Queremos vender20 unidades at o fim do ano,explica Lucy Onodera.Com investimento total de

R$ 24 mil, o modelo sai muitomais em conta do que a lojacompleta, atualmente estimadaem R$ 420 mil h ainda ummodelo intermedirio, lanadoh trs anos, e que custa R$ 300mil. A gente quer ganhar esca-la. Os custos imobilirios e opreo como um todo so proble-mas para o franqueado.Tambm de olho na expan-

so, o desafio de Leila Velez,por sua vez, um pouco diferen-te. Scia e presidente da marcaBeleza Natural, composta porfbrica e rede de sales especia-

lizados em solues para cabe-los crespos e ondulados, a em-presa est capitalizada e prontapara crescer desde que 33% donegcio foi adquirido pelo fun-

do de capital de risco GP Invest-ments. A negociao movimen-tou R$ 70 milhes, cifra quevem sendo usada atualmentepara o empreendimento atin-

gir, at 2018, a meta de 120 uni-dades em funcionamento e fatu-ramento de R$ 1 bilho.O problema de Leila, que divi-

de a sociedade damarca com Zi-

ca Assis, Rogrio Assis e JairConde, adequar o portflio damarca ao tamanho atual do bol-so do seu consumidor, que vemsofrendo com o achatamentodo poder de compra desde quefoi iniciado o ajuste fiscal porparte do governo.A cesta de produtos de higie-

ne pessoal e beleza representa8% do oramento de meu clien-te e meu produto impacta com4%. Estamos negociando comfornecedores e fazendo umaanlise de custos completa paraadequar nosso produto ao nos-so cliente, observa Leila. A em-presria era atendente da redede lanchonetes McDonaldsquando foi convidada por ZicaAssis para ingressar na socieda-de da empresa o negcio atual-mente conta com 29 pontos deatendimento em cinco estados.A gente tem um compromis-

so com o nosso cliente, com anossa consumidora. Isso im-portante e levamos muito s-rio, observa Leila.

Nobastaapenasdiversificar,aempresaprecisa irmuitoalm

DIVULGAO

HLVIO ROMERO/ESTADO

DIVULGAO

GillesMaciel,Barba Negra

Negociamoscom nossosfornecedorese estamosfazemosuma anlisede custospara nosadequarmos

Agregamoso novo epreservamoso antigo.No queriaum modelofemininopara homens

Quemjdeucertosabe:horadefazero impossvel

Leila Velez,Beleza Natural

Anlise.Kamura acredita que o ano sermarcado pormomentos de reflexo e expanso

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Diversificar em um mercadoabarrotado de opes seme-lhantesumaquestodesobre-vivncia para quem trabalhacom sales de beleza no Brasil.Lavagens caprichadas, cortesexclusivos e finalizaes comprodutos importados no bas-tampara atrair a atenodeno-vosclientesemanterfiisaque-lesquefrequentamdeformaes-pordica. preciso ir alm.O cabeleireiro Celso Kamu-

ra,conhecidoporcuidardasma-deixas de personalidades comoa senadora Marta Suplicy, aapresentadora Ana Hickmanne,mais recentemente, da presi-dente Dilma Rousseff, vive oconstantedesafiodesereinven-tar. Alm dos trs sales tradi-cionais que mantm com seunome, um em parceria com aapresentadora Anglica, Celsoinveste agora em um espao debeleza express e emuma linhademaquiagens.Acredito que este ano tere-

mos momentos de reflexo ede expanso aomesmo tempo.Com salo de beleza difcilganhar dinheiro, preciso tra-balharmuitoe fazer tudodirei-tinho.Agora,minhadireoes-tvoltadaparaoqueestacon-

tecendocomaquiloquejcons-tru, explica.Para Kamura, essencial que

omovimentosejaconstantepa-ra aqueles que desejam entrarno mercado da beleza e suaaposta no fortalecimento doconceitodebelezarpida,volta-dopara o cotidiano. Meuprin-cipal esforo agora formar efortalecer minha equipe. Vejomuito futuro no salo express,por isso, tenho me dedicado aele. Acredito que toda mulhertenha o direito e a necessidadede ficar bem todos os dias, deuma formamais street.

A reinveno, alis, foi opon-to de partida para o empresrioGilles Maciel quando ele deci-diu abrir a Barbearia Barba Ne-gra, emRibeiro Preto, interiorde So Paulo. O atendimentono local segue os padres dasantigasbarbearias, comtoalhasquentes e navalhas o espaocontaaindacomumbar, abertoao pblico em geral.Agregamos o novo e preser-

vamosoantigo.Noqueramosabrir um salo demodelo femi-ninoparahomens.A ideia res-gatar esse ponto de encontroque eram as barbearias maisclssicas, onde os homens fa-lamsobre futebol, poltica ene-gcios. As barbearias perderamumpoucodessa identidadeeoshomens ficaramrelegados a sa-les unissex ou a barbeirosme-

nores, de bairro, explica.O empresrio garan-te conseguir atingirum pblico poucoexplorado, forma-doporhomensquedesejam cuidar daaparncia.MasGil-les sabe: Ainda te-

mosumlongocaminhode expanso para per-correr.

Apesar da crise, as redes Onodera e Beleza Naturalplanejam colocar em prtica planos de expanso

ESTADO